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文档简介

.②如果硬盘不报错,检查内存条是否由于金手指部位氧化导致接触不良,使用橡皮擦拭内存条金色部分。2、电脑开机正常但是运行中经常性假死：如果使用中经常性卡死往往是主板问题,有独立显卡的把独立显卡拆卸下来擦拭一下,重新固定安装好,问题依旧的,及时送修科技市场定点维修单位并向使用人说明情况3、光驱刻录失败确认光盘没有损坏,正确使用刻录软件,更换光盘后依旧报错无法读写的,更换光驱报修记录单申告日期申告时间事件状态事件来源事件描述〔现象事件分类事件处理方式出发时间到达时间现场服务结束时间事件关闭时间填写事件处理报告耗时总耗时分析及解决过程执行人〔可扩展是否触发问题是否触发变更涉密信息设备维修申请表编号：______________时间：______________申请人申请部门联系电话设备名称设备编号设备密级□机密□秘密□非密申请日期设备损坏描述申请部门意见签字：年月日信息化技术检查意见拆除硬件和固件、数据恢复时填写是否拆除涉密硬件和固件拆除情况拆除人签字：年月日是否是否维修检查意见维修报废检查人签字：年月日维修记录维修单位名称维修时间维修地点陪同人员签字维修内容维修结果封条已于月日重新粘贴维修人员签字：送修人员确认签字日期此表由信息化部门归档保存。客户端服务确认单编号：____________________ 时间：_______________部门：资产编号：是否涉密：现象：维修情况及处理结果：□开箱检测□硬件故障□修复及安装应用软件□修复及重装操作系统□查杀病毒、安装杀毒软件□网络故障处理及组建□硬件驱动处理□打印机检修□新设备安装〔具体设备：_________________________________□其他设备故障〔具体设备：___________________________________________□设备更换□整机：〔原机是否报废：□是□否：去向____________________□部件：〔具体设备：_______________________________________具体维修情况：当次处理结果：□完成□未完成具体处理说明：维修人员确认：__________日期：_________送修：□是□否是否整机送修：□是□否送修设备〔具体设备：_________________________________________________具体处理：维修人员确认：__________日期：_________报修人员意见：满意□一般□不满意意见或建议：报修人员确认：___________日期：_________变更记录□跨部门移动机□部门内移机□主机变更□更换硬盘原房间号现房间号原IP地址现IP地址原MAC地址现MAC地址原网线

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