业务员实习报告

业务员实习报告业务员实习报告

业实习报

系部：班级：姓名：

实习单位：某机械加工厂

年月日

毕告

本报告不少于201*字，A4纸打印，正文为宋体小四号字，行间距为22磅。

一、对毕业实习的熟悉二、对毕业实习企业的熟悉三、毕业实习岗位描述四、毕业实习岗位工作任务五、毕业实习工作总结

一、实习目的和意义

实习就是让我们在现实生活中实践我们所学习到的理论学问，是理论联系实际,应用和稳固所学专业学问的一项重要环节，是培育我们力量和技能的一个重要阶段。

实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进展毕业设计时不行缺少的实践环节，它对于培育我们的动手力量有很大的意义，同时也可以使我们了解所学理论与现实操作之间的差异。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的熟悉，增加对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培育自己的实践力量，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下根底。

这次在河南二纺机股份有限公司及河南新飞电器有限公司两个大型工厂的实习进一步加深了我对专业学问的理解，也使我对课题有了新的熟悉，明白了完成一件“工程”所进展的预备工作及相关流程。同时通过运用所学的专业学问进展观看，也熬炼了提出、分析并解决问题的力量。

二、实习单位介绍

公司简介

公司创立于201*年，骨干成员都是长期从事钻杆、钻头制品德业的技术、治理和销售骨干，现有员工150余人。

公司主要生产销售用于安装工程和建筑工程的金刚石薄壁钻头；以及矿用手持式气动防突钻，钻杆，钻头，配件。共几十个规格，年生产力量500万只。产品综合性能已跃居国内同行业前列，产品畅销全国。

公司充分发挥人才优势和技术优势，坚持“自主开发与积极吸纳并重”的技术方针，间续研制出一批具有针对性和专业性的优势产品。如“石材专家”系列产品、超宽齿形的“秀”系列产品，微晶石专用片、墙壁开槽片”系列产品，针对特定地区和客户的定做产品。

公司坚持专业化生产的道路，秉承“以技术无限的创新，造一流产品；以“积极进取，创新造就明天”的企业宗旨和“海纳百川，有容乃大”的经营理念，努力塑造良好的公司形象和产品形象，大力实施名牌战略，积极展现公司全体员工“讲创新、讲奉献、讲效率、讲效劳、讲合作”的优良品质和团队精神，努力把公司做大做强，力争成为金刚石制品德业的佼佼者。

公司宗旨：

致力于金刚石制品及工具的生产和销售，广泛满意国内和国外客户对石材等非金属脆性材料的加工需求，不断以高性价比的产品，改善和提高其工作环境和生活质量。

行动指南：

主动出击，立刻行动，向不行能挑战。行为准则：少空谈，多干事；少推卸，多担当；少冲动，多坚持；少争吵，多沟通；少埋怨，多奉献。

三、实习岗位描述实习岗位：业务员

1、积极推广本公司品牌、形象，向客户进展产品技术展演，承受客户询问，提高产品市场掩盖率；

2、新产品的推广，客户关系维护：客户联络、沟通、关系的治理与维护，开发新客户，建立客户数据库，尤其是大客户资料要详实，并归档。

四、毕业实习岗位工作任务

1、业务员承办各项业务工作，积极进展新客户，与客户保持良好的关系和长久的联系，不断开拓业务渠道，忠于职守、廉洁奉公；

2、遵守各项规章制度，按时上下班，仔细填写各种报表，注意各种数据分析，依据安排规划外出联系业务，留意外出工作时间效率；

3、严格遵照公司的业务流程开展业务，熟识合同各项条款，不过多承诺效劳，对客户的额外要求，需准时请示制定可行方案前方可签约；明示无法掌握的事项，取得客户认可，以免客户的误会；

4、对各项业务负责究竟，对应收的款项和商品，根据合同的规定追踪和催收，消失问题准时汇报并建议处理方案；

5、不得利用业务为自己谋私利，不得私自承受或索要客户的回扣、佣金；不得损害本公司利益换取私利，不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利；

6、出差时应节省交通、住宿、业务请客等各种费用，不得浪费

五、毕业实习工作总结

在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我们在工作阅历，社会历练，人际交往上表达出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出来，而且我们所缺乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够熬炼自己的时机，信任自己会在以后的工作中更加游刃有余，表现更加精彩！

在实习这段期间，认真回想总结，这次校外实习充分熟悉了从学校走向社会我们存在的缺乏和缺少工作阅历。不断强化自身，并充分熟悉自己，避开眼高手低，增加实际动手力量，在社会这个大学校里，不断完善和学习。随着中国参加世界贸易组织以及越来越多的企业进入国际市场。这给广阔求职者制造了良好的就业时机。

工作总结，熟悉自身缺乏。通过实习我发觉贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论学问而且必需具有很强的动手操作力量，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素养的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，因此必需加强自己各方面素养的修炼，如礼仪等。娴熟把握好本专业的学问。专业学问是我们从事贸易业务工作的根底，工作的高风险要求我们必需娴熟地把握好专业学问。除了专业学问的提高之外，我们也应当留意人与人之间的交往。平常应当和同事友好相处，由于这是一个集体，大家齐心工作、相互帮忙才能到达最好的效果。充分发挥团队精神。

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一、实习目的

毕业实习是理论与实践相结合的重要方式，是提高学生政治思想水平，业务水平和动手力量的重要环节，对培育有抱负、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的合格大学生，应用型人才有着非常重要的意义。我们通过实习走向社会，接触实物；通过深入企业，了解工作状况，可以加深理解并稳固所学专业学问，进一步提高熟悉问题、分析问题、解决问题的力量，为今后走向社会，效劳社会做好思想预备和业务预备。二、实习任务

1、通过实习能够娴熟地进展电器类销售的操作；2、通过实习能够将理论学问与实际操作相结合；

3、通过实习能够初步将自我角色进展转换，适应工作中的规章制度。三、实习企业、时间

企业：广州西必埃贸易有限公司时间：

四、实习企业介绍

广州西必埃贸易有限公司主要负责公司产品的出口和华南、西南客户的开发、供货和维护；最近预备在华南建立生产基地，为客户供应更快捷、安全、高质量的产品供应保障。产品涉及自动化过程掌握中的：高档机箱机柜、机柜空凋、悬臂系统、通风过滤网、建筑材料、路灯电缆防盗报警系统、工业设备变频群控系统，各类大功率电机群控软启动，电梯、锅炉变频掌握系统，供水变频群控系统、楼宇BAS系统、电气装配OEM业务、电气成套系统硬件系统产品开发、制造、销售和工程技术效劳的股份制高新技术企业。产品已广泛应用于电力、市政、水利、冶金、机械、化工等领域，为多项国家重点工程供应了具有国内领先技术水平的系统产品。

公司的一些主要产品图片：

机柜空调

高温空调

五、实习内容

踏出学校的大门，我以最饱满的热忱最积极的态度参与公司的实习工作。在实习过程中，虽然公司只给我安排了一些简洁的工作，但是我做的很快乐。这次实习给了我很深的感受，虽然只是短短的几个月，但我学到了许多，收获了社会实践阅历，稳固了我的专业只是以及把学问和技能转化为实际操作的力量，让我对许多事情有了更深的熟悉。下面是我的实习过程：

1、了解公司的状况，熟识公司的产品刚来公司的前几天，经理先让我了解了一些公司的背景、产品以及进展方向等状况，这样可以为以后和客户沟通大好根底。对我来说，公司的产品都是一些很生疏的东西，所以我就把产品介绍都熟记在脑海里，这样可以更便利和客户介绍我们的产品。这次实习是我的第一份工作，因此我对自己的要求更严格，即便是再简洁的事情我都会很仔细的对待，丝毫不马虎。工作虽然没做到最好，但学到了不少东西，实习的目的到达。

2、参观公司的厂房，进一步了解产品

各式各样的机箱机柜、悬臂系统、端子导轨密封条、过滤网和风机……一系列产品。虽然做为学机电数控仿真技术展业的我，但对这些产品也只是有耳闻，还没时机一睹庐山真面目，更别说如何生产。通过这次的考察，我对机箱机柜的种类、性能、用途有了更多的熟悉，在和客户沟通的时侯可以描述的更加丰富、形象、详细。

3、给目标客户发信函通过一段时间的学习，我也渐渐进入了状态，经理也让我试着给目标客户发邮件。虽然以前在学校学习过函电学问，但在实际操作中还是有点抓不着重点，不知该从哪里着手，后来我通过上网查阅还有同事们的帮忙才渐渐知道了要写一些什么内容。经理给了我一些和我们公司业务匹配的公司的联系方式，但接下来的工作我做的好像并不是那么顺当，由于我联系的客户一个也没有给我回复。后来我总结了邮件的主要内容要着重介绍公司的产品，问那些公司是否需要本公司的产品，通过这一工作环节，我发觉我的力量还很薄弱，找到自己的缺陷，好好学习，提高自己。

4、回复客户的询价，并给出报价真是功夫不负有心人，经过一段时间的努力，我最终收到了客户的回复，当时的心情真是无法用言语表达，由于我收到了第一封回复。客户向我询价，当时不知道该怎么做，还是同事提示我赶快给客户报价，第一次写报价单总担忧写不好，还好有同事帮助整理才发出这份报价单。虽然这份报价单发出去后就石沉大海了，让我有些许挫败感，却让我学到了许多东西。从收到询价开头，我为了更努力的学习业务学问就预备一些回复客户资料放在身边供我随时查阅，固然假如这些信息能全部装进脑子里那就可以跟更娴熟的回复客户的询价了。5、与客户沟通

经过一个月的实习，经理也让我先接触一下和客户的沟通，学习怎么样与客户交谈，交谈什么内容。没有阅历的我，第一次只是和经理前辈们一起，在旁边听他们的谈话，只是简洁的打了个招呼，自我介绍，虽然不是我独立交谈，但也能明显感觉到我的业务水平低下。通过这几个月的实习，我对电器类的销售有了新的熟悉，也有了几次和客户的沟通经受，更加丰富了我的生活。在实习中我的只是得到了提升，工作的很开心，同时也感受到了一个公司，一个家庭的暖和。六、实习收获

通过这次实习生活，我有以下几点收获：

1、做好产品推广，要以最快的速度熟识自己展品的细节，想做技术和业务相结合，不仅仅是做好业务，我们还要做好本公司的产品推广，使更多的公司了解我们公司的产品，提高自己产品的知名度。同事我们要对自己的产品特别的

了解，熟识产品的每一个细节，当客户问问题时都能一一的解释。22、多与客户进展沟通，定期跟踪客户。在销售工作中客户就是上帝，为了能够顺当的进展工作，我们就要和客户多沟通正确把握客户的心理，让客户也把我们当朋友。我们要有针对性的以朋友的态度去对待他们，尽可能的让他们感觉到我们对他们的重视，这样，他们就会在有订单的时侯第一个想到我们。因此，我们不仅得到了朋友的信任，更得到了长期的客户。

3、提升自己的专业素养，加强自身的专业素养，承受新事物，学习新学问，并充分熟悉自己的力量，不断完善自己。

4、摆正自己的心态，认真仔细。在做销售过程中我们需要有恒久的急躁，不能心浮气躁急于求成，肯定要做到仔细、认真、踏实。刚开头接手我们需要自己去开发新客户，但是新客户的开发可不是件简单的事，即使这样还是要不听的给自己时机，信任只要付出了努力就会得到回报。所以我们要摆正自己的心态，一步一个脚印的向前走。七、实习体会

通过几个月的实习，让我学到了许多课堂上学不到的实际操作学问稳固了以前学的理论学问，也使我在电器销售业务工作中熟悉到具有恒心、急躁、信念的重要性。通过实习我深刻体会到我需要：

1、加强团队合作精神。在实习中，我深刻的理解了团队合作的重要性，早做一笔交易的时侯往往会关系懂啊好几个部门，这样就需要大家一起精诚合作，不能有一点懈怠，一旦一个人或一个部门出了错误，整个团队的付出都会付诸东流，这比交易也会消失很大的变故，只有大家仔细合作才能顺当的完成任务。2、加强自身纪律的标准。实习，我发觉了作为员工和学生的不同，作为