人力资源整理

人力资源整理人力资源整理全文共18页，当前为第1页。人力资源整理全文共18页，当前为第1页。西方国家公务员制度的基本原则：以能力和业绩取向为本的功绩制奉行“价值中立”(“政治中立”)政务官和业务官分途而治建立专门的公务员管理机构公务员法定权利与义务的平衡题型一、单项选择题(15题)二、多项选择题(5题)三、简答题(3题)四、论述题(1题)五、案例分析题(1题)人力资本理论之父——西奥多.舒尔茨(美国经济学家，1979年诺贝尔经济学奖得主)强调人员的开发与使用并重——公共部门人力资源管理的特征之一人力资源一般性质包括：能动性、开发过程的持续性、使用过程的时效性、闲置过程的消耗性公共部门人力资源管理的环境因素极为广泛，这反映了其管理环境——复杂性人力资源整理全文共18页，当前为第2页。君主恩赐制（资产革命前）、个人赡循制（资产阶级革命后）、政党分赃制（资产阶级两党政治建立后）——人力资源整理全文共18页，当前为第2页。人力资源整理全文共18页，当前为第3页。人力资源整理全文共18页，当前为第3页。人力资源整理全文共18页，当前为第4页。人力资源整理全文共18页，当前为第4页。人力资源整理全文共18页，当前为第5页。人力资源整理全文共18页，当前为第5页。目标。软性目标：员工满意度、员工成熟度、员工岗位的适合度、经理人或领导者素质与形象提升程度、组织效能的提高程度等不宜量化的目标。职位分类与品位分类职位分类特征品位分类特征我国公务员职位分类的内容人力资源甄选方法和技术笔试是最古老、最基本的人员甄选方法压力面试：由专业的面谈人员依据工作的重要特征，向应聘人员施加压力，测试应聘者如何应付工作压力。公务员录用制度的原则（公开、平等、竞争、择优）确定关键绩效指标时使用的原则绩效评估模式的维度有：目标维度、过程维度、组织维度、顾客维度晕轮效应人员绩效评估使用的主要方法人力资源整理全文共18页，当前为第6页。人力资源整理全文共18页，当前为第6页。书面评估报告时最古老的也是被最广泛使用的绩效评估形式之一，要求评估者简要地做出人员的有关叙述性的评论。关键事件法将绩效评估的注意力集中在那些有效从事一项工作与无效从事一项工作的关键行为上。图标式等级评估方法是运用最广泛的绩效评估技术，它由一系列组织所期望的或者是不期望的个性特征以及每个特征旁边的评估尺度组成。交替排序法是从好到坏一次给学生排序。配对比较法是将人员两两配对，然后进行比较，并排定优劣次序的方法。强迫分布法是对各个等级额类别作出限制，并且各个等级的比例分布应该接近正态分布。目标测评是以先前确定的标准作为参照，对工作绩效（质量、数量和时限性）所进行的衡量。行为定位评定量表是基于关键事件法的一种量化的评定方法绩效评估对组织的意义（1）员工绩效管理是人力资源发展的竞争和激励机制；人力资源整理全文共18页，当前为第7页。人力资源整理全文共18页，当前为第7页。（3）员工绩效管理有助于促进组织成员的发展；（4）员工绩效管理是人事决策制定的重要基础。公共部门人力资源培训的含义公共部门人力资源培训是指公共部门根据国家经济和社会发展的需要，根据公共部门实际工作的需要以及工作人员自身发展的需要，对公职人员进行的有计划、有组织的培养、教育和训练活动。接受培训，既是公职人员享有的一项基本权利，也是公职人员必须履行的一项义务。公共部门人力资源培训规划的基本内容（1）首先要了解组织工作性质、技能要求、组织绩效水平的理想状况与实际状况差距等因素，明确它们是如何决定培训的必要性的。（2）接受培训学员的类型。（3）培训主管部门所接受的培训对象的组织范围。（4）培训对象的规模。人力资源整理全文共18页，当前为第8页。人力资源整理全文共18页，当前为第8页。（6）确定承担培训的教育机构。（7）确定教师的素质。（8）确定培训是采用集中的还是分散的形式进行。公共部门人力资源培训的必要性1、科技革命、信息社会与知识经济时代的到来，使公共部门人力资源面临着前所未有的挑战。2、日益严峻的社会问题强化了公共管理者们接受培训的客观需要。3、行政改革与行政发展对公共部门人力资源的素质提出了严格的要求；4、从战略高度看，国家已将公共部门人力资源开发与培训纳入到整个社会、经济发展的长期规划之中。公共部门人力资源培训的类型(初任培训)公共部门培训的方式（首选课堂讲授法）培训需求分析的基本要素（个体层次上的培训需求情况、组织的培训需求情况、战略的培训需求情况）公共部门人力资源的培训方式人力资源整理全文共18页，当前为第9页。人力资源整理全文共18页，当前为第9页。部内培训部际培训（政府若干部门横向联合举办的培训）交流培训工作培训选择培训工资的职能补偿、激励、调节（引导人才的合理流动、通过工资关系的调整，吸引优秀人才、调节分配关系）公共部门工资的基本原则社会保险的项目主要有：养老社会保险、失业社会保险、医疗社会保险、工伤社会保险、生育社会保险世界上大多数所采取的养老保险模式的养老保险模式是投保资助模式失业保险待遇中的主要成分是失业基本津贴公共部门工资的基本原则人力资源整理全文共18页，当前为第10页。人力资源整理全文共18页，当前为第10页。比较平衡原则同工同酬原则定期增薪原则物价补偿原则法律保障原则调任的特点回避制度是在国家行政机关中，为了防止公职人员处于某种亲情关系或个人利益，不能秉公执行公务，直至徇私枉法、以权谋私，而对其任职和执行公务等作出的事前的限制性措施。回避的范围包括：夫妻关系、直系血亲（包括拟制血亲）关系、三代以内旁系血亲及其配偶关系、近姻亲（包括配偶的父母、兄弟姐妹、儿女的配偶和父母等）关系。回避制度有四种基本的回避方式：即任职回避、公务回避、地区回避和卸任回避。实施地区回避的政府级别一般是县级以下的地方人民政府人力资源整理全文共18页，当前为第11页。评价中心，是指将人力资源整理全文共18页，当前为第11页。职业探索阶段（18-30岁）试探性地选择职业和工作单位，根据自身的兴趣、价值观、工作偏好；职业确立阶段（30-45岁）寻求自己在社会组织的价值，更多承担社会责任感；职业维持阶段（45-55岁)提高职业绩效，稳固自身在组织中的地位；人力资源整理全文共18页，当前为第12页。人力资源整理全文共18页，当前为第12页。被公认为“人力资本理论之父”的是（）A、舒尔茨B、贝克尔C、丹尼森D、杜拉克

学员答案:A公共部门人力资源管理的环境因素极为广泛，这反映了其管理环境的（）A、复杂性B、变动性C、.差异性D、综合性学员答案:D组织设计职位分类、考核考绩等环节是为实现（）A、求才B、用才C、育才D、留才学员答案:B以下在资产阶级革命前出现的英国政府人事管理制度是（）A、君主恩赐制B、个人赡徇制C、政党分脏制D、现代文官制学员答案:A以下标志美国公务员制度建立的是()A、《诺斯科特－屈维廉报告》B、《富尔顿报告》C、《彭德尔顿法》D、《公务员制度改革法》学员答案:D以下为公务员职业安全提供了由极大的保障的是（）A、终身的常任制B、依照法律、规章的规范形式进行管理C、功绩制原则D、公职向社会开放学员答案:A以下不属于公共部门人力资源管理改革指导价值的是（）A、市场激励B、分权化C、满足多样化需求D、专业化学员答案:D“诊断组织气候，预测、研究劳动关系问题”属于以下哪项职责（）A、人力资源录用和选择B、人力资源培训和发展C、薪酬管理D、劳资关系管理学员答案:A以下人力资源从业人员道德守则中错误的是()A、维护人力资源管理行业的专业标准

B、在人力资源管理领域不断研究和进取C、.有区别地对待每一个员工和应聘者D、以合理的标准为组织获得和发展人才学员答案:C以下无公务员总法的国家是（）A、法国B、日本C、瑞士D、英国学员答案:D以下不属于公共部门人力资源管理法律体系涵盖的内容是（）A、公共部门人力资源管理中依据的基本法律原则和法律精神B、公共部门人力资源管理的基本制度安排C、公职人员的法律关系和法律地位D、公共部门与私营部门人力资源管理的区别学员答案:D公职人员的名称权属于（）A、身份保障权B、政治权利C、经济权利D、救济权利与监督权利学员答案:A菲利普．塞兹尼克属于战略管理中的（）A、设计学派B、计划学派C、定位学派D、学习学派学员答案:CSWOT分析属于人力资源战略管理流程中的（）A、内外环境分析B、战略制定C、战略实施D、战略评估学员答案:A在战略制定中，“公众关注度低，但可控性高”的问题属于（）A、怒虎类问题B、坐鸭类问题C、黑马类问题D、睡狗类问题学员答案:A时间长度在6-12月间的人力资源规划属于（）A、短期规划B、中期规划C、.长期规划D、超长期规划学员答案:A在人力资源规划中，以下属于“软性”目标的是（）A、年龄结构B、学历层次C、职称比例D、工作满意度学员答案:D“确定数据内容、数据结构”属于人力资源信息系统建设中的（）A、系统规划B、系统设计和开发C、系统实施D、系统评价和反馈学员答案:D“由工作性质相似的若干职系构成的群体”，我们称为（）A、职组B、职门C、职等D、职位学员答案:A从降低工作分析成本的角度出发，首选的工作分析方法是（）A、面谈法B、问卷法

C、资料法D、工作日志法学员答案:C以下属于公共部门人力资源管理的一般环境的是（）A、文化环境B、教育与人口环境C、技术环境D、社会环境学员答案:ABCD公共部门人力资源管理的交关环境包括（）A、政治制度和行政体制B、行政改革、行政发展与政府组织目标C、组织文化与组织气候D、社会团体学员答案:ABCD人力资源整理全文共18页，当前为第13页。以下属于公共部门人力资源管理基本原理的是（）A、强化人力资源战略管理原理B、要素有用、同素异构原理C、德才素质统一原理D、开发和使用并重原理学员答案:ABCD人力资源整理全文共18页，当前为第13页。国家公务员制度面对的挑战包括（）A、“政治中立”问题B、永业制和终身任职的公务员雇佣模式问题C、以职位管理为中心，将公务员作为附属物和工具的管理导向问题D、公务员薪水的增加学员答案:ABCD国家公务员制度的基本特征包括（）A、终身的常任制B、依照法律、规章的规范形式对国家公务员系统进行管理C、以能力和业绩评价为本位的功绩制原则，成为国家公务员制度的根本原则D、人员具有较高流动性学员答案:ABC公共部门人力资源管理模式必须与以下哪些方面相适应（）A、管理价值B、管理目标C、管理方式D、管理人员学员答案:ABC以下人力资源从业人员需具备的道德守则有（）A、维护人力资源管理行业的专业标准B、在人力资源管理领域不断研究和进取C、公平和平等地对待每一个员工和招募的候选者D、以合理的标准为组织获得和发展人才学员答案:ABC公共部门与公职人员法律关系是（）A、公共部门拥有的职权、职责和优先权一概溯及其公职人员B、公职人员在实施公共事务管理活动的过程中，在形式上必须是以公共部门的名义进行的C、公共部门对公职人员的过错行为承担相应的法律责任D、公职人员可随时代表公共部门对外政策宣示学员答案:ABCD以下属于员工健康安全保障措施的是()A、设立员工职业安全和健康的保险和补偿机制B、设计更安全和健康的工作任务分配方式与工作职位C、发展组织安全计划D、实施员工帮助计划学员答案:ABCD以下属于战略内外环境分析的是（）A、外部环境B、劳动力市场C、社会文化、法律D、员工期望学员答案:ABC战略制定中，以参与者为焦点的概念性方法包括（）A、行业分析法B、利益相关回应法C、解释性方法D、计划系统方法学员答案:ABC以下属于人力资源规划程序的有（）A、确立目标B、收集信息C、预测需求D、制定规划学员答案:ABCD人力资源信息一般包括（）A、“人”的信息B、“事”的信息C、“动态”的信息D、“组织”的信息学员答案:ABC工作分析的作用包含（）A、有利于人力资源规划B、是人员获取、任用、晋升的前提C、达到组织机构的精简、统一、效能D、实现绩效评估的科学化学员答案:ABCD以下属于职位评价方法的有（）A、排列法B、分等法C、评分法D、因素比较法

学员答案:ABCD公共部门人力资源管理的一般环境指的是能够影响一切人力资源管理活动的诸多因素。1、错2、对学员答案:2国家公务员制度是通过公务员内部的分类及其职位等级、结构的搭建来稳固化的。1、错2、对学员答案:2传统公共部门的人事管理方式由于过分强调结构稳定、以人为中心的管理价值，难以应对环境和未来发展的快速变化。1、错2、对学员答案:1公职人员与社会中个人或组织的关系是双方面形成的，和个人或组织的意志有关。1、错2、对学员答案:1人力资源整理全文共18页，当前为第14页。战略人力资源管理可以分成几个不同的组成部分，它们包括人力资源管理的哲学、政策、项目、实践和过程。.1、错2、对学员答案:2人力资源整理全文共18页，当前为第14页。人力资源整理全文共人力资源整理全文共18页，当前为第15页。职位分类最早产生于19世纪的（）B、美国我国国家公务员职务与级别的对应关系中，省级正职为（）C、3－4级职位评价又被称为（）C、职位品评人力资源获取的第一步是（）A、招募“公共部门人力资源获取要面向国内和国际的人力资源市场”，这属于考虑()A、环境因素人力资源甄选中最关键一步是（）D、诊断性面试以下对职业生涯描述错误的是（）C、.包含个人生活实现理想和愿望的发展历程择业动机理论的代表是（）A、佛隆“由求职者变成为职业组织的成员”，这属于()B、早期的职业确立阶段提出“人力资本投资理论”的代表是（）D、舒尔茨"根据工作需要，对公职人员进行的与任职岗位相关的培训"是指（）C、专业培训以下属于影响培训的内部因素的是（）D、组织战略“公共部门提供的产品”属于一个完善的评估系统反映内容中的（）C、输出以下对绩效评估作用描述错误的是（）C、绩效评估是吸收人才的依据"根据员工表现的各种有利于实施组织战略的行为的频率来评定员工工作绩效"的方法是（）B、行为观察量表法"引导人才的合理流动"，这属于工资的（）C、调节职能以其职位的工作内容为中心确定薪酬标准的是（）C、职等薪酬制夜班津贴属于（）A、岗位性津贴"养老金由用人单位、员工双方或员工个人负责交纳"的保险模式是（）B、强制储蓄模式失业保险待遇中的主要成分是（）A、失业基本津贴以下属于品位分类特征的有（）A、品位分类是以“人”为中心的分类体系B、分类和分等相互交织C、职类划分较为简单D、强调人员的综合管理能力以下属于职位分类的原则有（）A、兼顾原则B、系统原则C、最低职位数量原则D、渐进原则本题得分:3内部招募对象的主要来源（）A、提升B、调用C、内部公开招募D、内部人员重新聘用公务员录用制度的原则有（）A、公开原则B、平等原则C、竞争原则D、择优原则以下对于职业发展管理描述正确的有（）A、是现代人力资源管理的一项全新的功能B、强化组织员工对个人能力、潜质和个人终生职业计划的认知C、加强对组织目标与个人发展之间联系的认识D、以鼓励员工在达成组织目标的同时实现自己个人的职业发展目标以下属于霍兰德职业性向类型的有（）A、实际型B、研究型C、艺术型D、社会型以下属于埃德加·施恩提出的“职业锚”的是（）A、技术或功能型职业锚B、