个人征信错误

个人征信错误篇一：个人征信常见问题解答

个人征信常见问题解答

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一、什么是个人信誉报告？

答：个人信誉报告是征信机构出具的记录您过去信誉信息的文件，是个人的“经济身份证〞，它可以帮助您的交易伙伴理解您的信誉状况，方便您达成经济金融交易。

二、征信信息从哪里来？

答：征信机构从信誉信息产生的源头采集信息，详细来说，征信信息主要来自以下两类机构：提供信贷业务的机构。主要是商业银行、农村信誉社、小额贷款公司等专业化的提供信贷业务的机构。

其他机构。包括个人住房公积金中心、个人养老保险金等机构。

此外，上述局部机构还提供个人的地址、联络方式等根本信息，而这些信息是由个人在办理业务时提供应这些机构的。

三、消费者本人可以查询自己的信誉报告吗？

答：当然可以，这是个人作为信誉报告主体的根本权利，根据?征信业管理条例?的规定，中国人民银行征信中心可以向个人提供本人信誉报告查询效劳。

四、查询信誉报告收费吗？

答：按照?征信业管理条例?的规定，个人信息主体有权每年两次免费获取本人的信誉报告。

五、我的户口在湖北武汉，可以在北京查自己的信誉报告吗？

答：可以。个人信誉信息根底数据库的网络覆盖全国各地，无论在哪里，您都可以到所在地的中国人民银行各地分支行、征信分中心查询。

六、可以通过或者互联网查询信誉报告吗？

答：不可以通过查询。目前，中国人民银行征信中心面向江苏、四川、重庆、北京、山东、辽宁、湖南、广西、广东9省〔市〕，开展试点个人通过互联网查询本人信誉报告效劳工作，试点期间，凡持有9省〔市〕身份证〔即身份证号码前两位为32、51、50、11、37、21、43、45、44〕的个人，均可上网查询本人信誉报告。

七、我能查询家人或朋友的信誉报告吗？

答：在没有得到别人授权的情况下，个人是无权查询别人信誉报告的。但假设您获得了别人的授权，应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、授权委托公证证明供查验，同时填写?个人信誉报告本人查询申请表?，并留委托人和代理人的有效身份证件复印件、授权委托公证证明原件备查。

八、商业银行在什么情况下可以查询个人信誉报告？

答：按照?征信业管理条例?的规定，向征信机构查询个人信息的，应当获得信息主体本人的书面同意并约定用途。但是法律规定可以不经同意查询的除外。

九、哪些机构能向征信分中心申请司法查询个人信誉报告？司法部门查询涉案人员个人信誉报告时，需要携带哪些材料？

答：司法机关和其他根据法律规定有查询权限的行政管理部门可以向本机构总部申请、由总部机构向中国人民银行反洗钱中心查询。

十、个人信誉报告中展示的信息错了，本人可以向征信分中心提出异议申请吗？如何提出异议申请？应携带哪些材料？

答：可以。需要您本人亲自到现场提出异议申请，届时，带上您自己的有效身份证件的原件及复印件就可以了，其中复印件要留给查询机构备查。个人有效身份证件包括：身份证、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。另外，在查询时，您还需如实填写个人信誉报告异议申请表。

十一、可以委托别人向征信分中心提出异议申请吗？应携带哪些材料？

答：可以。委托别人代理提出异议申请的，代理人应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、?授权委托书?原件供查验，同时填写?个人信誉报告异议申请表?，并留委托人和代理人的有效身份证件复印件、?授权委托书?原件备查。

十二、中国人民银行征信中心有“黑名单〞吗答：中国人民银行征信中心没有“黑名单〞。征信中心只是客观地搜集和展示客户的信誉信息，不对客户信息做任何评价。

十三、能否贷到款谁说了算？商业银行还是中国人民银行征信中心？

答：商业银行。中国人民银行征信中心只是提供个人信誉报告，供商业银行审批您的贷款申请时参考，您最终能否得到贷款，取决于商业银行贷款审批的结果。

十四、个人信誉报告中的信贷信息是从何时开始采集的？

答：截至2022年尚未还清及2022年之后新发生的信贷信息。

十五、个人信誉信息根底数据库多长时间更新一次信息？

答：对于账户处于正常开立期间的信贷业务，征信中心每个月都会进展更新。但是，信贷业务在销户或结清后，其信息就不会再更新了。

十六、贷款已经结清，或者信誉卡已经注销，之前的不良信息还会在信誉报告上展示多久？答：根据?征信业管理条例?的规定，不良信息自不良行为或者事件终止之日起展示5年。十七、假设您读不懂信誉报告时，应该怎么办？

答：您可以拨打中国人民银行征信中心客户效劳咨询：400-810-8866，或阅读中国人民银行征信中心网站〔)的“个人信誉报告解读〞栏目，也可以直接向中国人民银行各地分支行、征信分中心咨询。

十八、消费者拨打征信中心客服400-810-8866可以咨询哪些问题？

答：个人信誉报告查询流程咨询、个人异议处理流程咨询和个人信誉报告解读等。十九、某消费者来电咨询：“我已经查询了个人信誉报告，请问能不能办理贷款。〞

答：消费者是否能办理贷款由发生贷款业务的商业银行决定；个人信誉报告是商业银行审批信贷业务的参考资料之一。

二十、某消费者来电咨询：“我想查询我贷款的不良记录。假设有不良记录，征信中心是否可以修改？〞

答：目前不提供查询个人信誉报告的效劳，消费者可以携带本人有效身份证件及复印件到中国人民银行进展查询。

个人信誉报告中客观展示贷款的还款记录，没有“不良记录〞的字样，假设消费者本人没有按时还款，信誉报告会如实展示逾期记录。

征信中心仅客观展示信誉信息，只有报送机构才有修改权限。假设消费者发现自己信誉报告中的贷款信息错误，可以通过中国人民银行的异议处理流程来解决。

二十一、为什么看不到信誉记录“良〞或“不良〞的字样？

答：个人信誉报告是客观记录个人信誉活动的文件，中国人民银行征信中心以客观、中立的原那么对采集到的信息进展汇总、整合，既不制造信息，也不对个人的信誉行为进展评判，所以在您的信誉报告中当然不会出现“良〞或“不良〞的字样。

二十二、为什么个人信誉报告中不区分“好心〞欠款与“恶意〞欠款？

答：首先，中国人民银行征信中心出具的个人信誉报告是对个人过去信誉行为的客观记录，并不对个人的信誉好坏进展定性的判断，不对欠款进展“好心〞欠款或者“恶意〞欠款的区分，是为了保证信息的客观性。其次，商业银行等个人信誉报告的使用机构会根据个人的实际情况和其他信息对客户的履约才能和意愿进展综合判断。因此，个人信誉报告中不区分“善

意〞欠款与“恶意〞欠款。

二十三、为什么要特别关注“查询记录〞中记载的信息？

答：查询记录中记载了查询日期、查询操作员、查询原因、最近2年内互联网查询次数等信息，据此可以追踪您的信誉报告被查询的情况。对个人而言，您应当特别关注“查询记录〞中记载的信息，主要有以下两方面的原因：

第一，其别人或机构是否未经您授权查询过您的信誉报告。

第二，假设在一段时间内，您的信誉报告因为贷款、信誉卡审批等原因屡次被不同的银行查询，但您的信誉报告中的记录又说明这段时间内您没有得到新贷款或申请过信誉卡，可能说明您向很多银行申请过贷款或申请过信誉卡但均未成功，这样的信息对您获得新贷款或申请信誉卡可能会产生不利影响。

需要说明的是，因贷后管理查询个人信誉报告虽然也被记录在“查询记录〞中，但并不需要经过您本人授权。

假设您发现您的信誉报告被越权查询时，可以向查询机构质询，也可以向中国人民银行征信管理部门反映，中国人民银行可以根据?征信业管理条例?和?个人信誉信息根底数据库管理暂行方法?给予处理。

篇二：这些个人征信的错误认识,你知道哪些？

这些个人征信的错误认识，你知道哪些？

相信很多小伙伴都知道，假设你的信誉卡不按时还款，并且拖欠账单长时间不还款，银行就会将情况上报到央行，从而记录你的不良信誉，但你对征信到底理解多少呢1、欠款还上了污点自动消除

除非银行没有上报你的逾期行为，否那么一旦记录到央行，就算你后期还清了账单，你的不良记录还是存在的。因为这个记录银行没方法删，央行更不会去帮你删除。只能是继续保持良好的记录，用新的记录覆盖之前的污点。切记千万别有不良记录就销卡，这是大忌，一旦销卡，你的不良记录就会永远停留在最前面。只有持续良好的使用才是最好的解决方法。

2、忘记还款银行会有邮件或短信提醒

银行的客户效劳并没有你想像中的周全，一般还款提醒是在最后还款日之前发给用户的，假设没还款，可能会有些银行在最后还款日之后两三天内有不同形式的通知，但并不是所有银行都有的，因此还是建议各位卡友，假设怕忘记还款，可以在或第三方软件设置提醒还

款，以免给征信带来影响。

3、个人信誉报告不要随意查查查

在个人信誉报告中，查询记录包括了查询日期、查询操作员、查询原因等内容，也是银行重要参考项，假设查询记录过多，确实会影响金融机构对客户的信誉评定及放贷。不过需要解释的是，个人信誉报告的查询原因分为本人查询、信誉卡审批、担保资格审查、贷后管理、贷款审批、异议查询等。其中信誉卡审批、担保资格审查、贷款审批按风险要素看可以属于负面类。这类查询记录过多会产生不利影响，但本人查询不算在内。

4、个人不良信誉记录只需交钱就能去除

信誉出了问题，一些人会盲目求助网络上声称只要花钱就可以帮助消除不良记录的个人或机构。目前，央行运行的征信系统的平安性毋庸置疑，不大可能攻陷央行的系统进去修改。另外就是通过央行内部工作人员删除征信系统，虽然在理论上是可以实现，但事实上可行性微乎其微，这是能追踪的，抓住了要负刑事责任，估计没人会为了几千块钱做这种蠢事。

温馨提示提醒卡友们，最好别抱有晚还几天不会影响信誉记录的

想法，并不是所有银行都会给你时间还款，别以为几天的滞纳金就能解决所有问题，按按时还款才是保证良好信誉记录的最好解决方法。

假设因短期资金周转缺乏而还不上信誉卡账单，可以选择替你还进展还款，全程线上申请，审批快，纯信誉抵押，免除你因不能及时还款而导致个人信誉受损的烦恼。

篇三：个人征信系统运行存在问题及建议

个人征信系统运行存在问题及建议

征信系统自2022年开始正式运行，应用范围越来越广，辖内大多数商业银行高度重视个人征信系统应用，纷纷将个人信誉报告查询作为审贷业务必不可少的环节，个人信誉报告逐渐成为以信贷信息为核心、反映个人银行借债情况、遵守合同及遵纪守法状况的“经济身份证〞。个人征信系统有力推动了各大商业银行个人业务开展，也进步了信贷业务的风险防范才能，不仅是金融机构办理信贷审批和管理、防范信贷风险的有力支撑，更是优化金融生态环境、促进地方经济安康开展的根底设施。

一、个人征信系统运行中存在的问题

个人征信系统已经成为社会信誉体系的重要组成局部，在日常经济生活中发挥着举足轻重的作用，但在运行过程中存在一些问题，需要不断进展完善。

〔一〕征信系统数据报送缺乏完好性、及时性和准确性。一是金融机构上报信息不完好，存在片面性或遗漏，不能全面反映个人信誉状况，导致信息使用者对客户信誉状况产生误解，进犯了个人信息主体合法权益；二是征信信息更新不及时，个人征信系统更新频率一般为一个月，金融机构提供的个人根本信息和信贷业务信息更新情况不能及时上报到个人征信系统中，导致信誉报告无法实现实时跟踪，难以反映最新信誉状况；三是征信信息核实不准确，局部银行在录入客户身份信息时未尽核实义务常出现误差，或将已经归还贷款的信息作为未归还信息报送、将未发生的贷款信息误报等，造成个人征信系统数据与实际情况存在偏向。

〔二〕未建立良好的信誉修复机制，有争议的个人负面信息保存

年限未予明确。局部商业银行在贷后管理过程中对客户逾期还款还息没有尽到提醒和告知义务。例如，有些商业银行加息后未及时通知借款人，导致自动还款账户金额缺乏而出现逾期记录；有些商业银行系统晋级后，自动扣款账号发生变化未能及时衔接，也没有及时通知客户而造成负面信息；一些客户在银行办理信誉卡后，在未开卡的情况下产生了年费，银行没有及时通知，客户未能及时结清年费，导致个人信誉报告产生负面信息。上述负面信息产生归因于银行未尽提醒告知或催缴义务，非客户恶意为之，属于有争议的个人负面信息；但由于征信法律法规的缺失，对于此类负面信息的界定和保存年限没有确切说法，也没有相应的信誉修复机制，给客户的经济生活带来了很大的影响。

〔三〕金融机构业务审核不严格，征信系统数据客观真实性受到质疑。因涉嫌身份伪冒办理虚假贷款或信誉卡、与开发商或经销商的纠纷而导致的信誉报告信息错误是近年来征信涉诉案件发生的主要原因。商业银行发放一笔贷款，通常需要贷前审查、贷中审查、贷后检查等多个操作环节，涉及多个部门和岗位的人员，一旦银行业务审核不严格，就会使不法分子施行诈骗得到可乘之机。在受理个人信誉报告查询过程中也发现，身份证被盗用办理信誉卡并恶意透支的案例不在少数，这些都造成了客户信誉报告中出现了不属实的信贷业务信息，使得征信系统数据真实性和权威性大打折扣。

二、相关建议

〔一〕加快征信法规建立，明确征信主体的法律责任。加快出台?征信管理条例?，修订完善?个人信誉信息根底数据库管理暂行方法?，明确征信信息采集的主体、范围和程序、信誉信息的使用以及

争议信息的处理和删除、负面信息保存年限等问题，划分人民银行和商业银行应当承当的责任，有效催促征信主体各方积极履行责任，进步个人征信系统的公信力。

〔二〕建立个人征信提醒告知机制，充分保障信息主体的知情权。信誉信息直接影响个人切身利益，商业银行应当进步人性化效劳意识，建立良好的联络沟通机制，将征信提醒作为贷前和贷后管理的必要环节，通过、短信、电子邮件等方式将还款时间、还款金额、利率调整等重要事项提早通知信息主体，向个人征信系统报送负面信息之前应提早通知相关信息主体并告知异议处理和诉讼渠道，让信息主体及时理解自