企业培训-团队中的有效沟通

团队中的有效沟通第一单元团队中的沟通与协调第二单元倾听时应注意的要点第三单元PDP五种不同人际风格的特色第四单元冲突处理及其解决的主要模式第五单元冲突的案例第六单元内部客户的沟通应用第七单元与外部客户进行有效的沟通以实现双赢的谈判第八单元塔克门组织——团队发展四大阶段第一单元团队中的沟通与协调沟通的基本形式有效沟通的特征人际沟通的三要素人际沟通的五个层次完整的信息沟通的模式以下是在沟通中常见的主要障碍沟贿通延的溉基很本互形由式自呈身渠沟况通人豪际境沟钥通小喘组麻沟唐通公掠开房诚演折说大些众虎沟负通借秒助赛电冠子贺形辆式家的窑沟掩通有肥效磁沟贪通宋的先特收征逻遣辑摧清公晰表罢达涌清完晰准耐确简宾洁人尘际静沟运通恰的这三苍要走素人搭际更沟晌通笼的闷五狠个久层推次寒岂喧欲客介套陈势述距事秒实沟焰通竭意胖见分纺享值感胖觉透滩明弱敞枕开完蔬整旺的绳信谷息非姑语遍言摧沟谱通声捎调实滥际既用尊字沟开通顺的阀模糠式发智讯鼻者讯派息收往讯败者以赶下乎是仔在婆沟换通侧中央常用见包的棉主法要各障客碍1，命令2，指挥3，警告4，训戒5，威胁6，教训7，争论8，批评9，责备10，奉承11，讽刺12，羞辱13，探测14，质疑15，审问16，岔开话题17，转移目标第付二源单贤元仇倾滑听帅时烈应领注华意浸的椒要截点有宵效误倾寻听剑的嫌建拣议倾泊听嗓的托障烈碍察信觉民对原方沿非舰语催言著的旁讯沉息有堵效纱倾俊听返的羊建丹议确毛定迈你政的夸倾泽听添目老标准凶备减见少搅干赔扰抵引制都可均能苏曲男解浮讯翼息嫂的枝偏性见做捡笔锅记了字解吸主宗要六意蛛思时是漠什仍么沸，积而无后劫用疑自提己驾的冻话射说凳给椒客麻户脉听发煮问倾谋听乘的潜障购碍分阔神可起能幼引猾起龄情骗感辅上卡的拌反牙应写的喂话口穴音对农内疾容棉本处身饶无委兴嫂趣对障新盼观饥念飘的爽抵麻触对提说西话窜者礼的盛反须感表胜达恶的瓜方掠式生的贩不更同试枪图蕉记远下颜所桶有萌所值说雁的假铃设察跨觉貌对扛方珍非局语称言庙的瓣讯竖息讯号温暖的冷酷的声调柔和的尖硬的面部表情微笑/表示兴趣扑克牌脸/皱眉头/不感兴趣体姿向对方前弯/舒坦向后倒离/绷紧眼神接触正视对方逃避目光身体接触彼此轻触避免弄触手势双手打开/欢迎对方交叉护胸/保护自己空间距离接近距离保持距离第脸三筒单肿元P往D芳P人访格刻特样质移的妄五并种妹类掘型人绑格警的泳五摔大涌类妖型老捏虎蛙型孔猾雀狠型考法拉刘型猫考头同鹰们型变请色隶龙盲型权方威零导勿向嗽，狠重之实扶质录报腥酬钥，摧目续标茧导炮向同成理画心佩强呆，掘善奸长睁言枯语亏表盆达掌，添理第念神宣停传爱许好教和冻平帮，绒持宪之将以避恒岛，鸽忍耳耐掩度往佳喜监欢担精杏确浇，周重傻视笛专恋业济性抛循踏规露蹈航矩适图应吃力卫最丛强衫，膨协佳调乒性波佳连，扔配刻合千度拘高郑，颈团航体沫的民润抓滑光剂第撞四既单艇元们部洪门堂间口的肢冲傍突中及铃处图理粒方洞式冲省突保产夹生压的学原种因冲脱突它积址极吨效神应消夜极毙效柜应冲粒突京的蝇定稠义四黎种察不椒同陵心店态歌特辟质呆的偿人课面丙对离冲喷突谨的杨反禾应冲剖突岂处削理巷的火五黑种扛可嚷能杜形台态如爽何衣减米少杀冲钻突误，胃建台立姐信缓任僚的父六且大柄重酱点冲酸突减产圈生密的汇原筝因个厘体牛差富异踩：计价阶值示观接和蝇利踏益判冲稳突职纹责贸不口清费：比权然利腊追券逐资报源础有语限括：翼组品织怜出膨现冠变那化需败要赌差琴异庸：组片织轮氛泼围屈：冲惊突躬积朽极失效颂应有筒利肚于蛛企姑业丧民纪主适气诊氛洪形矩成魄；加盘速床信羽息村传客递气；修戚正珍组君织固不船适街当测的碰目焰标讽；完六善先规博章斜制耽度业；引唯发屡创宽造贺性丽思日维胸；满绳足吓员利工纠心兵理粘需舒求预；消请极哑效禾应浪查费猫时炉间答资怕源易；带携来昼心臭理简压百力浊；影坟响途指卷示蚁的沫执绳行巨；人灿际茅关拌系妇恶剩化曲询解岗组颂织商目茫标冲盼突奇的痰定姓义企女业跟组欧织照中默的帖成夫员茶在萝交轮往双中总产轨生吸意核见匪分坏歧土，挨出现现珍争径论弦、美对禽抗升，锄导鸽致让彼仰此黎间骑关令系脚紧肤张抄，爷称狠该漠状始态播为叹“落冲爆突湖”漠。四反种开不超同笼心阁态弊特搅质塑的伪人什面友对厌冲过突具的洁反崇应逃言避衫型也思击考疑模火式妥读协灶型棒思侮考灯模院式勇湖于叠面洒对敲者搁的却思培考悟模号式合拜作脖者绣的池思悬考械模狂式逃贩避破型串思痒考纠模猜式逃士避丧心旬态及特糊质轮的础人理面穷对锅冲溉突草时炮，强由伶于击习券惯辟逃呈避朴冲迹突带，描也泽许锈根臭本香没涌机压会坑使屡用黄直这接扮处普理逗去是面灿对底问旷题涨，计在腊这需过申程深中炒就盈很竹难蝇自福我哪成恰长留。妥奋协蛋型党思爆考姜模骆式妥贱协在心底态专特愚质送的饰人牺面罚对情冲昆突日时闲，慢如蜡果临太初易仿妥翻协罗，端那六你炼就赌面粒临巷着宿在独应豪该宜坚父持六立饥场巨时浪也蹲放姜弃油的省危更险戒。胀会化由税于采缺跃乏晌果印断恢而师感荣受晶到罪压持力面。勇柳于有面条对接者刊的恢思广考维模兼式勇彼于消面喝对律者绸的跳心点态肯特衬质脾的感人递面撑对俊冲窄突淡时左，汗你喝认柱为舒对胡团右队采有弃所猾贡糟献归的位唯袄一沈方晚法表就号是解坚冈持低地内表听达筹你产的撤观怜点飞，多展踏现底你敢的溉才宁华评。性但桌需掏要劳注锹意恶自建己把的熄表舅达备技仗巧龄。合屯作室者警的闸思组考声模侮式合饼作胜者冈心薯态日特登质绳的暮人卖面肥对樱冲刃突她时贼，赶喜圾欢兔全拿体身一俱致炭同亮意垒的吼决飞议责。释愿捡意鼓积央极恐参屠与苏，棍帮服助耻你耀的赶队稻员昼接祥受鸡新伍的检观餐点秤。冲君突凝处辜理周的停五胸种窝可夜能私形疾态回驰避和侮解竞涉争妥甘协双棉赢如庆何辽减勺少摩冲剩突密，垂建趋立粮信跳任皱的视六艘大归重番点做细出桶充立分责准和备陈所述福问样题探绸讨牢担逐心练和锻异缘瑞议支绘持向抱遗怨积理极慢反券应终烧止目讨捉论买后蛋建厕立磁后舅续酱步近骤第接五兴单附元丛冲枝突弯的假案缓例在运这念个支案仿例届中集，淋主惭管惧做烧对汉了勉什迟么远?预青防蚂性帽的这（膀我嘉讯梳息膨）自忧我但开惯放漫的痰（编我矛讯下息啄）在童这贿个传案座例植中劫，勤主疫管州做祝对制了厅什护么六?在岭这蜻个林例着子坝中茅主葬管嫂乔凭克乡丰做邀对贩了稻：积城极访聆臭听解硬决荷问磨题乡丰的螺三推步元骤微：A零、你劈燕是翼否桂想饥到什兰么惹办布法可盆以券避掠免遭这嘴种挡事疏情烧再中度鼻发遭生庸？B届、我身们不可预以杠想谨个方办愚法比，羊既合赴你株意镇也无合秤我犹意，镇同锅时换又不既违绵反酸公讨司规潜定筒。C悉、我将想早人减事口处膏的姜布康罗屿斯本先垂生研有压同成事贩的粒住救址欠资诸料由，河不愁妨庄试羡试瓣看乔商克塔总共是葱和救鲍滴伯悠一肿起片面孕对辰事敲情摸，企共社同探商座议招该号怎默么帆做损。透才过以积看极葡聆凯听，摧他接薄纳嫩了鲍蜻伯垄在杨改宋变祥过圈程你中猜所治产翁生骆的同内字心望挣刑扎泊。纤但术乔雹克稻也并勒未森因驰此包而丘妥烘协执自基己改的过需丙求—弦—谈他太很沉葵静扇而摄肯齐定的别把趁自用己六的翼立冻场池传念达闻给吹鲍票伯乡丰。预硬防忍性坑的狼（努我钟讯友息乓）预上防旨性析的穷（派我挎讯顶息牌）防是冤以浇一雨种简赌单截而排坚振定的矮方夏式稠说等出揉自朋己需色要蛋什转么刃、京想逮要嫂什煮么踏。自伸我匆开漂放政的铺（巨我愁讯膀息辜）自基我散开琴放嚷的技（索我扬讯忙息鹅）唇就耍是仗直弊接标传拢达反出清你石的想舍法稠、乞信腊念岛或育价手值疮观。他这马种腊讯摆息怕让姥别驰人浩能土先崭行郊了姓解菊你止的致立他场蠢所嫌在乘，率因跨此头，复也井能梢发括挥斗预仍防缴冲闪突赤的趴功测能魄。第斑六殿单丸元奴内辟部谈客违户溜的揭沟艰通剂应件用沟宣通键对堵象嘉分蓄析脾应全从窜哪跪五倚个夺关橡键节问猜题痕开迎始垂两直承沟斜通吨需搬注御意借的辣三颗大到因源素水混平醒沟尘通故需王注请意灿的制五杰大喂因际素沟液通图对摄象传分居析飞应准从旦哪道五碗个拌关知键啊问爹题灰开州始我续的降沟挡通卷对计象均是梢谁极?我先与穴沟助通狗对般象瓜之竭间思的障关遭系石怎钳样购?沟播通优对谨象氧的拆态她度及如线何芝?沟违通前对愧象弄已抗知贺道忽多劲少犹?我有的委建眼议文是棍为增了万沟习通贷对位象禾的副利兄益响吗攀?垂滑直饺沟叙通圆需典注妥意浅的缸三禁大岭因绪素主分管慢与使部勇属拾沟梨通搁需延注床意季的厌四犯大抓因部素当苍你咐与说上适司链或抽部笼属仓沟四通始前资，魄应翼问乱自战己拥哪因三贝大萍问泳题管溪理荣者浇需雅要浅宣献布暂对者部筑属裁非殿有晋利朱的蔬信萍息家时低，魔应端注赠意沙的元思域考役模米式主嗓管插与妥部铃属收沟誉通贼需议注宾意犹的志四旅大宴因玩素将输人隆的微因墓素心从某问乳题认中鼻剔驻除着臣重利两益，障而坐非伶立顶场构焰思歉对闻双信方锄有皂利搅的箩方修案坚牢持乌采枯用客革观君因匀素当让你盐与解上营司馒或奏部录属稳沟修通粮前档，竹应村问带自尚己将哪及三抗大选问赔题我虫应集概寒括店哪图些微熟店悉酿信役息毅作顺为店自昂己论皇证垃的展基池础沟甚通选对促象悬要灶想咐理次解蔑和垃判纤断扩我眯的包建松议舞，晨还蕉需横要土哪驻些补哗充信榨息我泥能姜否倚用就沟呼通泄对尿象笛能裳理冷解鞋并宫作笛出反勇应的堡语笨言别来绿表晓达水能平蛮沟巴通麻需帜注搁意返的胖五京大渔因变素要漫明逼确坚萄持陆事陪实不际要吃绝甘对不距要耐烦拒燥坡不您安进想行甚目历光匹交蔑流第编七稠单瞧元服与较外扰部矿客严户钢进腿行下有持效备的浪沟惠通飞以第实颜现终双航赢关的扶谈绪判双备赢蛙谈狮判任需竞注扬意夕二脂大惩重排点了材解吩在胃谈逮判躁时折你壁所场面她临筑的盆阻百力谈凝判夏中奏存蔑在漆三矩大厉沟励通堵问焰题提袋出大高愉质个量汗的味问冬题双咏赢偏谈恭判桨需输注希意隆二叼大粒重硬点满弊足T贼O偷S苍（对岁方太）眠的婚需选求集股中傍谈谈利袄益娱而根不扔是昌观醋点了脆解揪在值谈枝判杂时统你熔所锄面盲临掩的汤阻幼力推高理情孔感变食化测鲜试呆让敞步荣的惜限桐度组轰织冷上宵的貌限久制自来定辜的晨规劫则不筐同样的沃行穷为旋作单风谈久判玻中李存奥在德三各大队沟燥通侍问蹦题谈册判尸者切实鉴际烘上最也月许不底是通在壁相上互夏交盟流人泪们增并牛不真邪正美地在倾语听对用方组所内说疲的母话由笼于观慰念膛差樱异恼，毛信瘦任钟度键不教足所钱产把生舞的珠误罢解提酒出澡高受质证量虏的悉问勤题谈轰判抹时辽，侍提锣出百问笛题支可是以串实召现浆解春决常关娇键忘性卸的县战阅略臭和嚼战婆术转目罢的捧。饰制懂定提牲问伪策鲜略最盖重跨要剪的炭方蹈面君是岸懂第得何见时需提凡问和怎外样胁提撞问。问俱题霸可眯以瞒有凑二贴种灿形皱式喘：开蝇放宵式页和脖封管闭榨式第它八抹单帮元败塔音克嫁门驼组犯织塔畅克犁门图团蛾队击发咏展妙模旦式领劈燕导须者薪行枯为塔柳克既门臣团马队贵发板展摘模弃式表椒现宿期形属成笨期规伞范巴期动余荡牲期领栽导赚者佩行够为第拨一饼阶愈段仍形松成吧期1拉、页定岛期注开万会探，托协政助躲职敬务安和碰角即色滥定及位读，箩藉向以走组映成非架矿构毯。2极、航鼓亿励赞全激体势参裹与娃，杯不摘被惭任志何欢人落操琴纵炉。3未、康帮逢助花工欣作繁人截员开了舍解呀彼勒此所的调专矿业甘领熔域或和架向忽往步之妖工杆作禾型激态庸。4湖、烘分烟享怎所铃有鸽相闻关兼之洒资交讯桑。5辣、腐鼓策励钥团高员沾针晴对帖彼遗此搁间辈提义出臣问樱题牛。第川二稳阶棉段焦动断荡彻期1丸、合逗力枯解坊决孔问歉题制；垃让考团棋员裹解废释战为喇何习他羊的梨意船见驼有燃用撒，撕以吹及黎如以何检改旱善卸。2副、跪建健立步一遮套掠规工范赔来炒支逼持韵各谈个墓不稿同派看教法化。3盖、矛讨蹈论惯团启体膏的茫决伯策单过犯程留，炉并狂适蝴度投地柳分积担省决情策品所纪应蜓负两的树责茧任韵。4炸、陆一盲旦普团袜员滔很走明而显速地比表革示自对备某宣论冷点昌很短有旬感麻受押时珠，渔鼓溜励饮团肠员执叙环述尤其禁感迁受江及葱其搞想趣法鱼。5尤、候在肤可半能党的强范锈围