质量工程师讲义2课件

频数（频率）直方图直方图的作用：将杂乱无章的数据资料进行整理，找出其分布规律，以便对其总体的分布特征进行统计推断

5.285.365.425.605.135.305.495.505.315.285.415.555.485.205.33……………………1频数（频率）直方图直方图——绘图步骤1.收集数据；2.找出数据中的最大值L、最小值S并计算全距（级差）R，R=L–S；3.确定数据的分组数k；4.确定各组的组距h,h=R/k；5.计算各组的上下限：首先确定第一组的下限值。应注意使最小值包含在第一组中，且使数据不落在上下限上，然后依次加入组距h，即可得到各组的上下限值。2频数（频率）直方图直方图——绘图步骤6.计算各组的组中值，组中值=（上组界+下组界）/2；7.制作频数（频率）分布表；8.绘制直方图：以频数为纵坐标，数据观测值为横坐标，以组距为底边，落入组内的数据频数为高，画出一系列矩形，这样得到的图形为频数（或频率）直方图，简称直方图。3统计量样本统计量是用样本数据计算得出的一些量值，用以估计随机分布的分布参数表示分布中心位置的统计量：平均值X，中位数X表示分布离散程度的统计量：样本方差S，样本标准偏差S，级差R，移动级差Rs__~24统计量平均值X对于样本：{X1,X2,……,Xn}其平均值为：X=(X1+X2+……+Xn)/n=(Xi)/n____ni=15统计量中位数X将样本数据按数值大小顺序排列，位于中间位置的数值就是中位数，也叫中值n为奇数时：X=X(n+1)/2n为偶数时：X=[Xn/2+X（n/2）+1

]~~~6统计量级差R级差就是样本数据中最大值与最小值的差值，R=Xmax–Xmin(n<10)级差的计算简便，但它只利用了样本中最大和最小数据，中间的数据信息利用不充分7统计量移动级差Rs有时可以用相邻观测值的差来估计分布的离散程度设n次观测得到的观测值为X1，X2，…，Xn则移动级差为

|X2-X1|，|X3-X2|，…，|Xn-Xn-1|8统计量样本方差SS=[(Xi–X)/(n-1)]其中：Xi——样本观测值X——样本平均值n——样本容量__2__ni=1229统计量样本标准偏差SS=[(Xi–X)/(n-1)]其中：Xi——样本观测值X——样本平均值n——样本容量__21/2__ni=110抽样分布一般来说，总体都包含了非常大的数据量（对于计量测试而言，总体是无限的），因此，获取总体的全部数据是不经济和不现实的，在实际应用中，都是用部分样本代替总体，用部分样本的统计分布代替总体分布部分样本的统计分布称为样本分布或抽样分布11抽样分布三种常用的样本分布t分布χ分布F分布212第四节参数估计

点估计区间估计正态假设与使用t分布的稳健性13点估计参数估计是指根据来自总体的样本对未知参数进行估计，也就是要寻求一个适当的样本统计量来作为未知参数的估计量，通常称为点估计点估计常用矩估计法：不管总体X分布如何，只要其均值E(X)和方差D(X)存在，则它们的矩估计分别为X和S矩估计是无偏估计__214区间估计

点估计只是给出了一个参数的估计值，却不能说明估计的精度，而区间估计就是对参数估计值的精度的估计，通常称为置信区间由于均值与方差量纲不同，为了方便，常常用与均值量纲相同的标准差S来估计区间，但是标准差S是有偏估计15t分布的稳健性

一般来说，t分布只能用于正态分布总体的估计不过，对于足够的样本情况，或者近似正态分布的情况，t分布的估计具有充分的精度因此，对于一般的样本采用t分布进行估计被认为是稳健的16统计问题讨论

讨论统计知识主要包括哪些要点？统计学能给我们什么帮助?17第五节假设检验

基本思想与基本步骤正态总体参数的假设检验两个正态总体的假设检验18基本思想与基本步骤有时需要用样本分布对问题进行“是”与“否”的判断，通常称为假设检验建立假设选择检验统计量，给出拒绝域形式给出显著性水平α确定临界值c，给出拒绝域W判断19正态总体参数的假设检验均值μ的假设检验，σ已知：Z检验均值μ的假设检验，

σ未知：t检验总体标准差的假设检验：χ检验总体比例p的假设检验：Z检验总体分布的假设检验：χ拟合优度检验2220两个正态总体参数的假设检验两总体均值比较的假设检验：t检验两总体标准差比较（显著性水平）的假设检验：F检验21第二章统计过程控制统计过程控制概述控制图原理分析用控制图与控制用控制图过程能力与过程能力指数常规控制图的作法及其应用22第一节统计过程控制概述历史的回顾统计过程控制的基本概念23历史的回顾20世纪二十年代，美国Bell公司的数理统计专家W.A.Shewhart博士在研究制造过程质量控制方法时，将数理统计原理应用于不合格品控制，于1924年发明了控制图（ControlChart）二战期间，美国防部为了控制军火产品质量，特地邀请Shewhart博士等一批专家制定了“战时质量管理制度”，推行SPC方法1950年至1965年，W.E.Deming博士应邀到日本讲授SPC方法，先后6次，历时15年。30年后，日本跃居世界质量与生产率领先地位24统计过程控制的基本概念SPC（StatisticalProcessControl）基于过程波动的统计规律性，利用数理统计工具判断过程状态，对导致过程波动的影响因素进行分析和控制25统计过程控制的基本概念假设：多数过程的统计分布是正态分布数理统计工具：基于并针对事物的数值特性进行研究陷阱：统计工具只能发现数值变异，而非解决问题的方法方法：分析/判断原因（波动源）依赖数理统计工具，控制/解决问题依赖技术与管理实践26第二节控制图原理控制图的结构控制图的重要性控制图原理统计控制状态两类错误3σ原则常规控制图的分类27控制图（ControlChart）28控制图的结构中心线CL上控制限UCL下控制限LCL坐标29控制图的作用可用于直接诊断和控制过程积累的数据和记载的过程波动规律是很有价值的资料30控制图原理过程的波动是由两类因素导致的，一类是普通因素或偶然因素，一类是特殊因素或异常因素控制图可以用来区分这两类因素31控制图原理波动的普通因素或偶然因素在过程中时刻存在，对过程波动的影响力随时变化复杂繁多，不可列举单个因素对过程的影响很小所有因素的共同作用导致过程的总波动32控制图原理波动的特殊因素或异常因素不经常存在于过程中通常来自过程之外相对于普通因素对过程的影响较大容易发现和隔离33统计控制状态统计控制状态简称受控状态过程只受普通因素影响，其特性数值的波动具有统计规律性过程处于稳定状态，其特性数值分布、中心位置和分散范围都是确定的，过程输出可以预测34统计控制状态统计失控状态简称失控状态当过程受到特殊因素影响，其特性数值分布的中心位置、分布范围可能发生改变或不确定，过程的输出不再服从预期的规律35两类错误第一类错误：虚发警报第二类错误：漏发警报363σ原则减少两类错误的最优方式是3σ原则3σ原则：UCL=μ+3σCL=μ

LCL=μ-3σ37常规控制图的分类控制图的种类按过程输出的质量特性分类计量值控制图计数值控制图按控制图的用途分类分析用控制图控制用控制图38常规计量值控制图RsiUCL=3.267Rs,LCL=0CL=RsRs图n=1XiUCL=X+2.660R,LCL=X-2.660RCL=XX图X—Rs控制图RiUCL=D4R,LCL=D3RCL=RR图1<n<10以3~5为宜XiUCL=X+m3A2R,LCL=X-m3A2RCL=XX图X—R控制图SiUCL=B4S,LCL=B3SCL=SS图n>1以n>5为宜XiUCL=X+A3S,LCL=X-A3SCL=XX图X—S控制图RiUCL=D4R,LCL=D3RCL=RR图1<n<10以3~5为宜XiUCL=X+A2R,LCL=X-A2RCL=XX图X—R控制图样本容量打点值控制界限中心线控制图类型____~____~=__=__~________====~~__________________________________________~39常规计数值控制图固定不变ciCL=cUCL=c+3[c

]LCL=c-3[c

]C图可以用缺陷数来描述的质量特性可以变化uiCL=uUCL=u+3[u/ni]LCL=u-3[u/ni]U图固定不变diCL=dUCL=d+3[d(1-d/n)

]LCL=d-3[d(1-d/n)

]Np图可以用合格/不合格、通过/不通过等来描述的质量特性可以变化piCL=pUCL=p+3[p(1-p)/ni]LCL=p-3[p(1-p)/ni]p图质量特性样本容量打点值中心线控制限控制图40第三节分析用控制图

与控制用控制图分析用控制图与控制用控制图的含义常规控制图的设计思想判异准则局部问题对策与系统改进41分析用控制图与控制用控制图的含义用控制图对现存过程进行分析，并将其调整至稳定状态，这是分析用控制图阶段对稳定状态的过程进行监测，并消除可能出现的异常波动，这是控制用控制图阶段42判异准则过程失控的判则：一点或多点落在控制限外连续7点或更多点落在中心线的同一侧连续7点或更多点持续上升或下降连续3点中有2点超出2控制界限连续8点落在中心区（1之间

）以外连续15点均落在中心区内点子排列呈现周期性43局部问题对策与系统改进所谓局部问题就是异常因素导致的问题，对策是消除发生异常的原因所谓系统改进就是消除某一类偶然因素，这一般只能在技术进步的基础上才有可能实现44第四节过程能力与过程能力指数过程能力过程能力指数过程改进策略过程性能指数45要我安全是爱护，我要安全是觉悟。7月-237月-23Friday,July21,2023卖真品、标真价、送真情。12:37:4612:37:4612:377/21/202312:37:46PM做好产品包装工作，确保产品最终质量。7月-2312:37:4612:37Jul-2321-Jul-23人人把好质量关，经济改入能翻番。12:37:4612:37:4612:37Friday,July21,2023质量创造生活，庇护生命，维修系生存。7月-237月-2312:37:4612:37:46July21,2023环保宣传标语、5S宣传标语。2023年7月21日12:37下午7月-237月-23安全管理第一条，遵章守法预防早。21七月202312:37:46下午12:37:467月-23健康的身体离不开锻炼美满的家庭离不开安全。七月2312:37下午7月-2312:37July21,20