权益业务-产品【9月8日】附有答案

权益业务-产品【9月8日】[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1.用户办理5G升级包轻合约对应档位权益是6选2，但用户只选了一个权益，扣费是（）[单选题]1.99元2.98元2.99元(正确答案)5.98元2.百度云圣卡每个月资费是（）元[单选题]2030(正确答案)25353.“冰激凌圣代包30元档（权益版）”、“冰激凌圣代包50元档（权益版）”两款增值包产品（Lite版），订购后每月扣除30/50元话费，每月获赠（）、（）高速流量。[单选题]10G、20G(正确答案)20G、30G30G、40G20G、40G4.“冰激凌圣代包30元档（权益版）”、“冰激凌圣代包50元档（权益版）”两款增值包产品，权益及电子券有效期为（）天，过期未领用（）。[单选题]60天，顺延30天有效期60天，自动作废31天，顺延30天有效期31天，自动作废(正确答案)5.19/29元档5G升级包可每月优惠购（）项，49/69元档升级包可每月优惠购（）项，99元档升级包可每月优惠购（）项。[单选题]2/3/41/2/3(正确答案)4/5/61/3/46.5G会员中“随心选”权益的有效期为领取后天。[单选题]30(正确答案)6990317.5G升级包权益中腾讯视频vip会员的有效期为自兑换成功之日起一个月内。若用户当前腾讯视频VIP会员未结束，兑换后，会员截止时间为（）。[单选题]原会员结束日期后自动顺延一个月(正确答案)兑换成功之日起一个月原会员结束日期，不顺延兑换成功之日起20天8.百度云圣流量包包含（）百度系定向流量+百度网盘超级会员[单选题]2GB3GB6GB(正确答案)9GB9.百度云圣流量包产品（）元包含6GB百度系定向流量和百度网盘超级会员[单选题]1828(正确答案)384810.办理5G升级专享合约版的用户在合约期首月享受5G升级包折扣优惠，19元/29元/49元/69元/99元五档的升级包月费优惠为（）[单选题]10元/20元/40元/50元/60元9.9元/9.9元/19.9元/39.9元/49.9元(正确答案)9.9元/19.9元/39.9元/49.9元/59.9元9.9元/19.9元/29.9元/39.9元/49.9元11.冰激凌圣代包的目标用户是（）[单选题]达量不限速用户4G全国套餐用户2I用户达量限速用户(正确答案)12.冰激凌圣代包可选择（）权益[单选题]三选一五选二六选三(正确答案)七选三13.冰激凌圣代包流量优先级：圣代包＞微信专属＞加速包单次版＞()＞加速包自动版，圣代包+套餐内高速流量均消耗完毕后，将触发限速。[单选题]套外流量定向流量套内流量(正确答案)用户另行购买的流量14.畅爽流量包的费用用户需以支付宝或（）进行支付。[单选题]手机营业厅联通营业厅银行卡微信(正确答案)15.畅爽流量包每月每户限购（）次，每次可选择1项权益领取，以卡券形式放至特权中心卡券包，用户可前往手厅-特权中心-我的卡券进行查看，兑换有效期30天，逾期未使用则失效。[单选题]1(正确答案)23416.畅爽流量包选择的权益，兑换有效期（）天，逾期未使用则失效。[单选题]5102030(正确答案)17.畅爽月包常规价格（）元，每月每户可购买（）次。[单选题]60,1(正确答案)50,260,360,418.畅爽月包，可从腾讯视频会员、优酷会员、网易云音乐+沃音乐会员、QQ音乐绿钻+沃音乐会员、滴滴10元快车券、淘票票10元优惠券中选择（）项免费权益。[单选题]1(正确答案)23419.订购“益+”半年权益包，包含（）全国流量/月，可从A类中选择1项权益，自订购日期起流量和权益可领取连续6个月。[单选题]10GB5GB2GB(正确答案)3GB20.中国联通5G会员优惠购权益，用户以优惠价每月最多可购买（）个权益产品？[单选题]2345(正确答案)21.订购特惠7天假日包的智慧沃家共享版的号码，（）其他成员使用。[单选题]共享不可共享(正确答案)对半使用不可使用22.订购特惠7天假日包主副卡产品用户均可订购流量包，主卡用户订购，副卡用户（）[单选题]共享(正确答案)不可共享对半使用不可使用23.联通5G会员“随心选”“任性领”特权需要登录服务-5G-5G会员-权益领取。[单选题]cbss营业系统“手机营业厅”APP(正确答案)沃行销沃视频24.同一个月内退订“百度云圣包”后再次订购，当月收取几次包月费用？[单选题]1(正确答案)2按照订购次数收取不收取25.一次限速前冰激凌圣代包与定向流量包（视频包、畅视包等）的优先级关系。[单选题]定向包（绝大部分）>圣代包>套餐内(正确答案)套餐内>圣代包>定向包（绝大部分）圣代包>套餐内>定向包（绝大部分）圣代包>定向包>（绝大部分）套餐内26.用户订购了5G升级包（19元/29元/49元/69元/99元），可获得办理优惠购益选包的资格，订购后用户可以（）元得价格购买优惠权益。[单选题]55.992.99(正确答案)6.527.优惠购益选包（5G升级专享合约版）活动是针对5G升级包用户推出的一款提升客户体验的促销活动，办理该合约后，用户可以根据5G升级包档位以优惠价格（2.99元）任意购买对应个数的当今主流的6款互联网产品VIP月卡，合约期（），如合约期内购买任何权益不收费，如合约未到期取消合约，需收取（）违约金。[单选题]1年,20元1年,30元(正确答案)2年,20元2年,30元28.5G升级包的共享规则是（）。[单选题]主副卡均可订购，共享包内流量、速率，共享“优惠购”。主卡订购，副卡可以共享包内流量、速率，不可以共享“优惠购”。(正确答案)主卡订购，仅限主卡使用，副卡不可共享包内流量、速率，不可共享“优惠购”。主副卡均可订购，共享包内流量、速率，副卡不可以共享“优惠购”。29.订购5G升级包可享受5G优享服务，下列选项正确的是（）。[单选题]上行峰值速率200Mbps，下行峰值速率700Mbps上行峰值速率100Mbps，下行峰值速率500Mbps(正确答案)上行峰值速率150Mbps，下行峰值速率500Mbps上行峰值速率100Mbps，下行峰值速率700Mbps30.5G升级包中除了流量外，还有（）服务。订购用户登录手厅-5G专区，即可按照优惠价订购相应权益。[单选题]办理优惠购益选包(5G升级专享合约版）的资格(正确答案)办理快乐购优惠益选包(5G升级专享合约版）的资格办理乐享购益选包(5G升级专享合约版）的资格办理全家购益选包(5G升级专享合约版）的资格31.为了延长用户在网时间，发挥权益赋能用户维系，特权中心上线“益+”半年权益包及（）[单选题]冰激凌圣代包“益+”年权益包(正确答案)5G升级包（合约版）优惠购32.5G升级专享合约版每月包含（）M国内流量[单选题]50105(正确答案)10033.29元升级包短信订购指令是（）[单选题]DGSJB29SJB#295G295G#29h(正确答案)34.百度云圣卡激活后，用户每月可主动领取（）个百度网盘超级会员月卡[单选题]1(正确答案)23435.同一个月内退订百度云圣包后再次订购，当月收取（）次包月费用？[单选题]两次不收取三次一次(正确答案)36.“百度云圣卡”的百度网盘超级会员可以在（）领取？“圣卡助手”微信公众号(正确答案)百度APP(正确答案)“中国联通”微信公众号“百度”微信公众号37.百度云圣卡的免流范围包括（）？爱奇艺APP百度APP(正确答案)百度地图APP(正确答案)百度网盘APP(正确答案)38.以下（）应用不属于百度云圣卡的免流范围？QQ音乐(正确答案)网易云音乐(正确答案)百度百科高德地图(正确答案)39.百度云圣流量包的免流范围包括哪些？百度APP(正确答案)百度贴吧APP(正确答案)百度地图APP(正确答案)百度网盘APP(正确答案)40.以下（）应用不属于百度云圣流量包的免流范围？百度贴吧App内的第三方链接(正确答案)百度APP内搜索、刷贴吧、发视频、发直播、观看直播。百度地图App内的共享单车、车主服务等模块(正确答案)百度有钱花生活模块下的水电煤业务(正确答案)百度输入法App内的卡片搜索、精品推荐应用下载、内置浏览器(正确答案)41.“益+”半年权益包/年权益包中的C类权益包含（）空港易行快速安检哈啰单车车礼包(正确答案)WPS会员15天体验(正确答案)去哪儿120元出行优惠(正确答案)42.“益+”半年权益包中的A类权益包含（）腾讯视频VIP会员月卡(正确答案)优酷VIP会员-月卡(正确答案)网易云音乐PLUS会员空港易行快速安检43.“益+”半年权益包中的B类权益包含（）网易云音乐PLUS会员(正确答案)腾讯视频VIP会员月卡优酷VIP会员-月卡空港易行快速安检(正确答案)44.5G升级专享合约版订购渠道包含（）营业厅(正确答案)手机营业厅(正确答案)网上营业厅(正确答案)短信营业厅(正确答案)45.5G视频会员包包含5G专属内容（），5G阅读、5G游戏，同时包括沃视频客户端承载的传统电视直播、视频点播基础内容。VR(正确答案)4K超清(正确答案)AR(正确答案)视频彩铃(正确答案)46.2020年5月份，随心选可免费从（）领取一项精品权益。视频彩铃沃阅读-人气听书包(正确答案)沃阅读-出版畅销包(正确答案)沃音乐-乐炫会员(正确答案)47.冰激凌圣代包包含的档位是（）30元档(正确答案)40元档50元档(正确答案)60元档65元档48.冰激凌圣代包的目标用户是（）全国冰激凌(正确答案)本地冰激凌(正确答案)达量限速承诺低消(正确答案)畅爽用流量月包(正确答案)49.冰激凌圣代包有30元（权益版）和50元（权益版）两个产品，分别可在六项权益中任选三项进行领取使用，以下不属于30元档的六项权益的是天猫超市20元享淘卡(正确答案)QQ音乐付费音乐包（1个月）美团外卖5元红包樊登读书会员月卡(正确答案)优酷视频会员月卡京东E卡10元50.冰激凌圣代包中可选择的权益有（）视频权益(正确答案)娱乐权益(正确答案)出行权益(正确答案)生活权益(正确答案)教育权益(正确答案)51.畅爽月包，可从()、滴滴10元快车券、淘票票10元优惠券中选择1项免费权益。腾讯视频会员(正确答案)优酷会员(正确答案)网易云音乐+沃音乐会员(正确答案)QQ音乐绿钻+沃音乐会员(正确答案)52.订购成功后，7天7GB全国流量（不含港澳台），立即生效，（）元费用以（）形式扣除，有效期至第7天23:59:59（含订购当天）20，话费(正确答案)20，支付宝30，话费30，支付宝53.订购特惠7天假日包的用户状态是（）等特殊状态下各类权益将无法享受。停机(正确答案)欠费(正确答案)未实名制登记(正确答案)正常54.联通5G会员订购渠道有（）。第三方平台联通自有营业厅(正确答案)联通短信营业厅联通手机营业厅(正确答案)55.特惠7天假日包（）订购可领权益。线上渠道(正确答案)线下渠道(正确答案)自有营业厅(正确答案)全渠道(正确答案)56.特惠7天假日包可从（）选择领取1项权益腾讯视频7日会员(正确答案)爱奇艺7日会员(正确答案)优酷7日会员(正确答案)PP视频7日会员(正确答案)57.特惠7天假日包通过（）领取权益第三方平台特权中心(正确答案)短信提示链接(正确答案)自有营业厅58.以下（）权益包含在5G升级专享合约版优惠购中。爱奇艺黄金会员月卡(正确答案)腾讯视频会员月卡(正确答案)学而思轻课素养课月卡(正确答案)喜马拉雅VIP会员月卡(正确答案)59.用户可以通过（）渠道订购畅爽流量包。手厅(正确答案)网厅(正确答案)短信(正确答案)微信公众号(正确答案)60.关于5G升级包优惠购益选包合约内容，下列说法正确的是（）。每项益选包产品包含1个权益+5M流量(正确答案)19元/29元档可优惠购买1项权益，49元/69元档可优惠购买2项权益，99元档可优惠购买3项权益(正确答案)19元/29元档可优惠购买2项权益，49元/69元档可优惠购买3项权益，99元档可优惠购买4项权益每项权益优惠价格2.99元，按照购买数量扣费。(正确答案)61.用户在线下办理5G升级包（精准营销低门槛），在线上无法退订（线上渠道按照宣传高门槛设置），可如何处理？（）如果10010有退订权限，可直接为用户退订(正确答案)如果10010无退订权限，引导至营业厅(正确答案)让用户发送退订短信至10010自主退订只能到营业厅办理62.5G升级包订购用户可通过手厅（）点击（）后登录“优惠购”平台按优惠价订购相关权益。服务专区5G专区(正确答案)权益优惠购(正确答案)63.用户订购5G升级包，并购买优惠权益，合约期内若用户（）5G升级包或（）优惠购益选包(5G升级专享合约版），收取30元违约金。一年之后，合约自动续订，用户取消不收违约金。中途退订(正确答案)升级退订(正确答案)更改64.智慧沃家（）套餐用户不可订购5G升级包，需迁转到（）产品后订购组合共享(正确答案)升级版组合版(正确答案)65.百度云圣流量包订购渠道（）联通营业厅(正确答案)手厅(正确答案)微信公众号(正确答案)百度app(正确答案)百度网盘app(正确答案)66.以下（）用户不能订购畅爽流量包？A、上网卡用户(正确答案)B、冰激凌套餐用户(正确答案)C、互联网套餐用户(正确答案)D、智慧沃家用户(正确答案)67.畅爽流量包可以从以下（）权益中挑选一个？A、腾讯视频会员(正确答案)B、优酷视频会员(正确答案)C、爱奇艺视频会员D、喜马拉雅VIP月会员(正确答案)68.腾爱优定向流量多会员包（前向）和腾爱优定向流量多会员包（后向）产品二者可以叠加。[判断题]对(正确答案)错69.腾爱优定向流量多会员包产品中包含的定向流量可以结转至下月使用[判断题]对错(正确答案)70.爱优定向流量双会员包（前向）和爱优定向流量双会员包（后向）产品二者可以叠加订购。[判断题]对(正确答案)错71.爱优定向流量双会员包产品中包含的定向流量仅限当月使用，未使用部分不能延续。[判断题]对(正确答案)错72.学而思定向流量精品课程包（前向）和学而思定向流量精品课程包（后向）产品二者不可以叠加订购。[判断题]对错(正确答案)73.学而思定向流量精品课程包产品中包含的定向流量仅限当月使用，未使用部分不能延续。[判断题]对(正确答案)错74.学而思定向流量精品课程包产品，用户在订购生效之前访问“沃乐学”APP和“沃音乐”公众号产生的流量可以计入免流范围。[判断题]对错(正确答案)75.用户收到百度云圣卡后，不激活，不会扣钱。[判断题]对错(正确答案)76.订购百度云圣卡后，若用户号码出现停机、半停机、欠费、销户等异常情况，或用户套餐发生变更，将无法领取百度网盘超级会员权益。[判断题]对(正确答案)错77.用户已经是百度网盘超级会员，还可以订购百度云圣包产品。[判断题]对(正确答案)错78.主卡订购，副卡可共享主卡流量；副卡订购只能副卡使用。[判断题]对(正确答案)错79.百度网盘App内的看吧、应用备份、推荐应用下载、广告、视频播放插件安装、皮肤下载、云冲印、图片修图等，属于免流范围。[判断题]对错(正确答案)80.百度云圣流量包中包含的定向流量仅限当月使用，未使用部分不能延续、累加至次月及以后使用。[判断题]对(正确答案)错81.百度云圣流量包限全国定向流量使用，不支持港、澳、台及国际漫游使用[判断题]对(正确答案)错82.用户申请退订百度云圣流量包成功后，截止退订当月末，用户仍可继续使用包内剩余流量。[判断题]对(正确答案)错83.百度云圣卡在外省使用时也可以享受专属流量免费[判断题]对(正确答案)错84.百度云圣流量包次月起，产品自动续订，每月1号流量自动到账。[判断题]对(正确答案)错85.5G升级专享合约版内容5G升级专享合约版内容，19/29元档升级包可每月优惠购1项，49/69元档升级包可每月优惠购3项，99元档升级包可每月优惠购4项。[判断题]对错(正确答案)86.百度云圣包本产品限全国定向流量使用，不支持港、澳、台及国际漫游使用。[判断题]对(正确答案)错87.百度云圣流量包包含10GB百度系定向流量和百度网盘超级会员。[判断题]对错(正确答案)88.冰激凌圣代包不能叠加在新冰激凌放心用上，因为需要有限速标识。[判断题]对(正确答案)错89.不限量包用户订购圣代包后，如果取消了不限量包，那下月圣代包会同时失效。[判断题]对(正确答案)错90.畅爽流量包的费用用户需以支付宝或银行卡进行支付。[判断题]对错(正确答案)91.畅爽流量包未使用完流量不会清零可结转到下个月继续使用。[判断题]对错(正确答案)92.畅爽流量包选择的权益，兑换有效期30天，逾期未使用则失效。[判断题]对(正确答案)错93.订购特惠7天假日包的用户所获权益仅针对个人使用，严禁转售和转移。[判断题]对(正确答案)错94.副卡用户订购特惠7天假日包仅限副卡订购用户使用，不可与主卡共享流量。[判断题]对(正确答案)错95.联通畅爽冰激凌5G套餐129元及以上产品包含联通5G会员，不需要单独订购。[判断题]对(正确答案)错96.特惠7天假日包产品主副卡产品用户可订购流量包，主卡用户订购，副卡用户不可共享流量。[判断题]对错(正确答案)97.用户购买权益后，用户可通过购买页面、或通过手厅APP-我的礼包-卡券查看权益并进行兑换使用，权益兑换有效期30天，可转赠。[判断题]对错(正确答案)98.用户如办理的是次月生效的5G升级专享合约版，当月可退订，无违约金。[判断题]对(正确答案)错99.用户须处于正常可用状态，停机、欠费、黑名单、未实名制登记等特殊状态下，各类权益将无法享受。在此期间若变更套餐，可能会导致流量包无法叠加。[判断题]对(正确答案)错100.用户在合约期内，不可以进行5G升级包内的升降档变更，合约期不变，可优惠购买权益个数根据订购的5G升级包档位变化。[判断题]对错(正确答案)101.原来订购5G升级包且正常续订用户，可以通过系统单独勾选权益优惠购合约包，实现轻合约模式。[判断题]对(正确答案)错102.存量4G用户持4G终端，只要套餐满足5G升级包订购条件，即可订购5G升级包。但订购后，无法享受5G速率服务。[判断题]对(正确答案)错103.存量4G用户订购5G升级包后，持5G终端登陆5G网络，即可享受5G基础服务（下行速率500Mbps）。[判断题]对(正确答案)错104.BSS2/3G套餐用户可以订购5G升级包。[判断题]对错(正确答案)105.5G套餐用户不能订购5G升级包。[判断题]对(正确答案)错106.融合主号码已经订购5G权益服务包，此时变更融合主号码时智慧沃家共享版也需要同时退定5G升级包。[判断题]对(正确答案)错107.手厅上目前无法办理5G升级包退订服务。[判断题]对错(正确答案)108.主卡订购5G升级包后，副卡可共享流量、速率以及“优惠购”权益。[判断题]对错(正确答案)109.智慧沃家共享版成员用户订购特惠7天假日包，成员间共享流量。[判断题]对错(正确答案)110.5G升级包仅限本人使用，副卡无法共享。[判断题]对错(正确答案)111.7天假日包的权益结算以用户激活量做减收处理[判断题]对(正确答案)错112.用户订购7天假日包产品后，用户卡券包会立即到账权益券[判断题]对错(正确答案)113.订购特惠7天假日包，7GB全国7日流量次月到账[判断题]对错(正确答案)114.如果用户退订了圣代包，次月又定了，那么电子券和权益还是可以领的，目前没对这样的用户做限制。[判断题]对(正确答案)错115.5G升级专享合约版合约期内，用户可以直接办理销户。[判断题]对错(正确答案)116.19元升级包升级为29元升级包，5G升级专享合约版无影响。[判断题]对(正确答案)错117.用户在合约期内，变更5G升级包档位，则需要缴纳30元违约金[判断题]对错(正确答案)118.用户如办理的是次月生效的5G升级专享合约版，当月可退订，无违约金。[判断题]对(正确答案)错119.订购5G升级专享合约版产品，则不可以订购其他合约[判断题]对错(正确答案)120.7天假日包订购扣费成功后不能取消业务或返销扣费金额[判断题]对(正确答案)错121.腾爱优定向流量多会员包，即腾爱优定向流量—+多会员产品资费是______元/月[填空题]空1答案：48122.腾爱优定向流量多会员包，即腾爱优定向流量—+多会员包含国内流量______GB[填空题]空1答案：10123.腾爱优定向流量多会员包（后向）产品为企业后向采购使用，用户侧不收费，企业侧结算______元/月/户[填空题]空1答案：48124.爱优定向流量双会员包，即爱优定向流量+双会员产品资费是______元/月[填空题]空1答案：35125.爱优定向流量双会员包，即爱优定向流量+双会员包含国内流量______GB[填空题]空1答案：10126.爱优定向流量双会员包（后向）产品为企业后向采购使用，用户侧不收费，企业侧结算______元/月/户[填空题]空1答案：35127.学而思定向流量精品课程包，即定向流量+学而思精品课程，包含国内流量______GB[填空题]空1答案：9128.学而思定向流量精品课程包，即定向流量+学而思精品课程，产品资费是______元/月[填空题]空1答案：15129.学而思定向流量精品课程包（后向）产品为企业后向采购使用，用户侧不收费，企业侧结算______元/月/户[填空题]空1答案：15130.学而思定向流量