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文档简介

团队决策与团队问题解决

TeamDecisionMakingandProblemSolving决策:管理的核心HerbertASimon从某种意义上说:管理就是决策。任何实践活动,无不包含着“决策制定过程”和“决策执行过程”。然而,管理理论既要研究后者也要研究前者。美联储主席格林斯潘:所谓新经济实际上就是心理学。人们在决策中的心理是主导市场走势的关键。ScottPlous:了解行为决策理论,你可以更好的避免偏差和陷阱,而且你将会更好的理解他人的决策。团队工作中决策的失误是往往带来严重的后果。决策失误的后果世界上1000家破产倒闭的企业中,有850家是因决策失误造成的。巴林银行的倒闭,尼克里森所犯的过分自信和自我实现预言决策偏差。国家审计署署长:2002年因决策失误造成国有资产损失72.3亿元。企业增加一个优秀的高层决策者,会产生非常重要的杠杆效应,而拙劣决策者带来的决策失误,往往会带来很多的涟漪效应。决吵策扯的累主再要损思床维互模窑式ShoulddoMightdoCandoWantdo

可能做什么外部环境:规划/控制、政策、竞争应该做什么社会规范:道德、习俗、价值判断能够做什么资源条件:资金、时间、知识、才能

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