人力资源的薪酬与激励培训课件

1人力资源的薪酬与激励

HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训2薪酬体系的构成及影响因素薪酬体系的规划与管理过程管理人员薪酬体系设计高级雇员的薪酬激励HumanResourceManagement本章重点人力资源的薪酬与激励培训3第一节薪酬管理概述第二节薪酬体系的规划与管理第三节薪酬体系的设计第四节高级雇员的薪酬激励复习思考题开放式讨论角色模拟训练HumanResourceManagement本章框架人力资源的薪酬与激励培训4引子许多年前，当格林.吉特发现他的一片种植园的豌豆壳里有害虫后，设计了一套根据捉虫多少发放奖励的方案。可是，格林.吉特支付奖金得到的却是——害虫。因为他的雇员很具有“创造性”，在捉走害虫前，他们把从家里带去的害虫放在豌豆上，从而得到奖金。HumanResourceManagement为什么支付工资如此重要？人力资源的薪酬与激励培训5启示我们生活在一个妙趣横生的时代。经济和社会的压力迫使经理们重新审视如何支付员工薪酬。薪酬管理是个艺术，正如其他艺术一样，并不是什么都学的到。结合实际的应用更为重要。HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训6第一节薪酬管理概述HumanResourceManagement一、报酬系统与薪酬体系

二、影响薪酬体系的因素

三、构建薪酬体系的原则

人力资源的薪酬与激励培训7一、报酬系统与薪酬体系报酬系统硬报酬系统软报酬系统HumanResourceManagement1.1报酬系统人力资源的薪酬与激励培训8硬报酬薪酬主系统薪酬辅系统工资奖金津贴、补贴利润分享净资产增值分享股票增值分享股票增值职位消费货币化福利及福利措施教育培训劳动保护医疗保障社会保险离退休保障带薪休假旅游休假职业指导HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训9软报酬系统工作有趣、愉快工作具有挑战性有成就感能发挥才华有发展的机会和空间有晋升和奖励的机会有相当的社会地位有荣耀的头衔能力强且公正的领导合理的政策融洽的工作氛围志趣相投的同事恰当的地位标志舒适的工作条件弹性的工作制便利的交通通讯社会效益好企业有品牌企业文化和价值观被社会认可企业规模大经济效益好企业的产品受到社会公认企业的产品和服务属于前沿工作本身工作环境企业形象人力资源的薪酬与激励培训10典型工资类型及特征工资类型分配原则特点优点缺点绩效工资根据员工近期绩效工资与绩效直接挂钩激励效果明显易助长员工短期行为技能工资根据工作能力确定因人而异，技高薪提鼓励员工学习技术，有利于人才队伍建设工资、绩效和责任没有关系，导致员工对工作的挑拣年功工资根据年龄、工龄、学历和经历确定工资与工龄同步增长稳定员工队伍，增强员工安全感和忠诚度论资排辈，不利于调动员工积极性职务工资根据与职务相关的因素确定一岗一薪、薪随职变鼓励员工争挑重担，承担责任激励设计面受职务高低限制结构工资综合考虑员工年资、能力、职务及绩效确定由基本工资、年薪工资、职务工资、绩效工资及各种补贴构成综合考虑员工对企业的贡献设计和实施都比较麻烦HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训11灵活性及时性荣誉性HumanResourceManagement1.2奖金的特点人力资源的薪酬与激励培训12福利设施补贴教育培训离退休保障医疗保险带薪休假HumanResourceManagement1.3福利的内容人力资源的薪酬与激励培训13激励功能保障功能调节功能凝聚力功能

酬体系的功能HumanResourceManagement1.4薪酬体系的功能人力资源的薪酬与激励培训14二、影响薪酬体系的因素人力资源市场的供需关系地区及行业的特点与惯例当地生活水平国家的相关法令和法规

企业外部因素HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训15本单位的业务性质与内容企业的经营状况与实际支付能力企业的管理哲学与企业文化企业内部因素HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训16员工薪酬的主要影响因素个人的薪酬企业企业规模管理哲学支付能力

工作工作责任工作职务工作绩效员工人力资本工作表现工作技能学历、知识专业经验潜力、职称人力资源市场劳动力供求状况最低生活费用政府法律规定同行业工资水平整体经济增长力产品市场产品领先性产品成本和价格同行业竞争力资本市场企业流动资金股票市场价值企业筹资能力HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训17三、构建薪酬体系的原则

公平性原则

竞争性原则

激励性原则

合法性原则HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训18外部公平内部公平员工公平小组公平公平性原则HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训19第二节薪酬体系的规划与管理薪酬体系规划总体规划分类规划工资计划奖金计划福利计划内容HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训202.1薪酬体系规划的意义

适应外部环境变化，增强企业凝聚力保证内部公平及分配的计划性加强企业人力资源成本控制与企业外部环境的平衡与企业内部其他资源系统各子系统的平衡与人力资源内部其他子系统的平衡HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训21外部环境扫描与预测确定总体政策目标研究可能的变动因素制定可选择的方案根据总目标评价各种方案选择最佳方案、编制总体规划编制分类计划编制预算使计划数字化、细化编制预算使计划数字化、细化HumanResourceManagement2.2薪酬体系规划的步骤人力资源的薪酬与激励培训22制定付酬原则与策略岗位设计与分析岗位评价薪酬结构设计薪酬状况调查与分析薪酬体系的运行控制与调整薪酬分级与定酬撰写企业文化及策略文件进行组织结构设计编写岗位说明书与岗位规范确定付酬因素选择评价方法确定和给出薪酬结构线地区及行业调查薪酬范围及数值的确定竞争力与成本控制、生产指数调整等薪酬体系规划的基本过程HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训23薪酬体系的调整生活指数调整效益调整工龄调整特殊调整奖励性调整HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训24三、国有企业薪酬管理的改革思路转换观念，合理定薪，制度保障利益结合构建科学，合理的薪酬体系“因地制宜”选择薪酬的具体形式创造良好的外部环境HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训25第三节薪酬体系的设计普通管理人员薪酬设计业务人员及其他人员的薪酬设计职务消费货币化HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训26

3.1普通管理人员薪酬设计

结构工资制的基本框架工资基本工资工龄工资学历工资岗位工资绩效工资保障员工基本生活需要的工资体现员工逐年积累的劳动贡献对员工知识积累的肯定和鼓励更好地贯彻同工同酬地原则把员工的收入和企业地业绩挂钩类别功能HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训27岗位等级的设计将管理人员岗位工资相应分为4～5个等级在同一薪层上再划分若干工资级别HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训283.2业务人员薪酬设计固定工资制对业务人员实行固定的支付方式。收入稳定，但无激励作用。纯佣金制完全以业绩作为计酬的标准。较强的激励作用，但收入不稳定、风险大。纯佣金制完全以业绩作为计酬的标准。较强的激励作用，但收入不稳定、风险大。HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训293.3其他人员的薪酬……一般人员的薪酬不可替代人员的薪酬按市场价格来定参考同类人员的市场价值，略高于市场价HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训303.4、职务消费货币化范围办公费用交通费用招待费用培训费用信息费用差旅费用HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训31第四节高级雇员的薪酬激励个人行为对企业经营业绩有较大影响的首席执行官、高级管理人员以及不可替代的核心技术专家等HumanResourceManagement4.1何谓高级雇员？人力资源的薪酬与激励培训32人力资本价值论人力资本产权论委托－代理理论HumanResourceManagement4.2高级雇员薪酬确定的理论基础人力资源的薪酬与激励培训33薪酬与业绩挂钩原则长远利益与当前利益结合兼顾效率与公平风险收益匹配HumanResourceManagement4.3高级雇员薪酬确定的原则人力资源的薪酬与激励培训34企业规模和组织形式企业所处的发展阶段企业的内部监督机制相关市场的有效性HumanResourceManagement4.4高级雇员薪酬方案影响因素企业的相对业绩人力资源的薪酬与激励培训35没有形成完善的经理市场，高级经理的职业道德和行为约束较弱货币收入较低，收入隐性化薪酬结构不合理，激励作用较弱内部监督不足，相关市场有效性低HumanResourceManagement4.5我国企业高级雇员薪酬激励中存在问题人力资源的薪酬与激励培训36创业经营者作为一种特殊的人力资本，其劳动具有风险性、复杂性和创新性等特点原因考核指标净资产收益率、资本保值增值率、应收帐款周转率、资产负债率、销售增长率影响因素公司的发展阶段、行业特点、风险状况、同行业平均水平及其他相关因素HumanResourceManagement4.6年薪制人力资源的薪酬与激励培训37高级雇员薪酬组合基本薪酬奖金和福利股权激励HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训38复习思考题1、硬报酬和软报酬包含哪些内容？你认为随着社会的发展，人们对硬报酬和软报酬的需求有何变化？2、结合你个人的体会，谈谈薪酬管理有无个性化？员工的薪酬是公开更好，还是保密更好？为什么？3、你认为普通管理人员和业务人员的工资结构有什不同？这种结构不同的主要依据是什么？4、高级雇员的薪酬激励依据哪些理论，请你从人力资本产权论来分析高级雇员薪酬激励的重要性。5、你认为一个企业中“专业尖子”、“有创造能力”、“掌握企业核心竞争技术”的人是否均俗语不可替代的人？你对企业中不可替代的人的薪酬设计有什么思路？HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训39薪酬体系总规划总规划目标步骤预算政策总体绩效提高、人员稳定、员工满意度与社会声誉比较好，公平程度、士气水平等提高总体步骤提高、减少、平衡、稳定、改革等薪酬管理基本举措总预算HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训40福利计划政策预算步骤目标福利标准、对象及实施方法，优先安排原则如每年安排旅游或休假等凝聚力提高奖金来源及使用金额HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训41工资计划目标预算步骤政策总额控制、工效挂钩、有效激励、提高凝聚力政策出台日期实施效果评估调整日期

调整、定级、倾斜增减工资额HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训42岗位工资如何设计？基础企业组织结构和职位等级结构体系依据个人表现、贡献的差异步骤先划分薪层，再划分薪级HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训43绩效工资如何设计？绩效工资总额确定人均绩效工资标准确定个人绩效工资年度净收益×提成比例绩效工资总额/管理人员加权数量人均绩效工资总额×绩效工资系数HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训44高级雇员的基本薪酬基本工资福利性薪酬保险津贴HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训45奖金和红利实质特点依据缺陷对员工及期业绩的一种激励员工的风险性收入员工的及期业绩和企业当期经营业绩管理者操纵利润、助长经营者的短期行为HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训46股权激励赠送股份虚拟股票股票期权仿真股票认购权有期初赠送、附带归还条件的股份奖励和期末送股三种形式给予高级雇员一定期限内的名义股票而非真实股票的期权给予高级雇员在未来某个时间内以一定价格购买企业股票的权利非上市公司奖励高级雇员提高公司业绩的一种工具HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训47人力资本价值论创始人：斯密、李嘉图等主要观点：只有人力资本才能对产出的价值产生决定性的作用缺陷:忽略了其他生产要素的奇缺性特征HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训48人力资本产权论基础人力资本价值论与产权论主要内容人力资本所有者拥有人力资本的所有权，其相对于物质资本而言地位日益上升，参与索取权的分配HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训49委托代理理论管理者企业控制权所有者委托人HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训50

绩效考核指标之一:净资产收益率

（净利润÷平均净资产）×100％评价企业自有资本及其积累获得收益水平的最具有综合性和代表性的指标可看出企业活力能力在同行业中所处的位置该数值越大，企业自有资本获得收益的能力越强特点HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训51绩效考核指标之二:资本保值增值率

（期末所有者权益总额÷起初所有者权益总和）×100％

反映所有者投资保值增值情况期末所有者权益增加应具体情况具体分析应该考虑通货膨胀等因素特点HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训52绩效考核指标之三:应收帐款周转率

销售收入÷平均营收帐款余额反映企业应收帐款的边线速度和管理效率应结合企业所经营商品的种类、各地商业往来惯例，企业信用政策及行业平均水平等进行综合考虑应收票据应该包含在该比率中特点HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训53绩效考核指标之四:资产负债率

（负债总额÷资产总额）×100％资产报酬率VS借款利率衡量企业负债能力和经营风险的重要指标HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训54绩效考核指标之五:销售增长率

[(本年销售指标－上年销售总额）÷上年销售总额]×100％反映企业规模的扩张速度衡量企业经营状况和市场占有率预测企业经营业务拓展趋势的重要指标HumanResourceManagement人力资源的薪酬与激励培训1.注意力持续时间短2.遗忘速度快3.目的性强4.自我意识强

成人学习的特点：如何上好一堂培训课人力资源的薪酬与激励培训自愿参加非自愿参加合作、主动学习、意识强不合作、被动学习、意识弱注意：非自愿者可能是麻烦的制造者课堂的表现了解学员人力资源的薪酬与激励培训非自愿参加不合作、被动学习、意识弱注意：非自愿者可能是麻烦的制造者对于非自愿参加学员，培训师应该增加授课的趣味性，多让他们发表自己的见解，增强与他们的沟通。了解学员人力资源的薪酬与激励培训双方熟识采取提高注意力的多种形式双方陌生采取破冰游戏、搭建沟通氛围熟悉程度了解学员人力资源的薪酬与激励培训培训前的准备课程设计场地布置物料准备设备检查自我准备人力资源的薪酬与激励培训培训前---课程设计把要说的写下来：资料搜集动笔写作演示文稿最后修改人力资源的薪酬与激励培训资料搜集：互联网研讨会、演讲图书馆企业内部资料同事、亲友报纸、杂志音像制品培训前---课程设计人力资源的薪酬与激励培训动笔写作：发散性思维法撰写提纲制定时间表培训前---课程设计人力资源的薪酬与激励培训发散性思维法：所谓发散性思维法，就是从同一来源的材料中探求不同答案，从不同的方面寻求答案的思维过程。他能让人通过联想，拓展思路，从不同的角度寻求解决问题的各种可能途径。

答案一问题答案二答案……培训前---课程设计人力资源的薪酬与激励培训撰写提纲—列提纲的好处：为授课提供清晰的思路为资料的取舍提供依据时间分配的依据选择培训方法、辅助工具的依据培训前---课程设计人力资源的薪酬与激励培训撰写提纲—如何撰写提纲：方法一：利用发散性思维服务培训个人层面团队层面企业层面标准理念……培训前---课程设计人力资源的薪酬与激励培训撰写提纲—如何撰写提纲：方法一：利用发散性思维培训主题论点一论点二论点三分论点一分论点二……培训前---课程设计人力资源的薪酬与激励培训撰写提纲—如何撰写提纲：方法二：利用5W1H

WHO 谁

WHERE 哪里

WHY 为什么

WHAT 什么

WHEN 何时

HOW 怎样培训前---课程设计人力资源的薪酬与激励培训提纲的通用模式：一、引言（1）开场白（2）说明你的主题和目的（3）概括培训的内容二、第一个要点（1）论点

A论据B论据（2）论点三、第二个要点（1）论点（2）论点四、第三个要点

……五、总结（1）重复你的要点（2）结束语培训前---课程设计人力资源的薪酬与激励培训制定时间表：越缺乏讲课经验，你的时间表越要订的详细！培训前---课程设计人力资源的薪酬与激励培训课题描述几个部分：课题名称课题的宗旨课题目标培训对象培训人数培训持续时间与日程设施要求培训教师要求制定课程大纲——编排课程内容人力资源的薪酬与激励培训授课计划：目标内容提纲教学方法时间分配必须的培训资源练习项目布置作业评价或考核方法制定课程大纲——编排课程内容人力资源的薪酬与激励培训内容提纲编写程序：确定达到目标所必须的知识确定每项目标的表现内容或技能确定实现目标的态度要素依据知识技能态度三要素编排成合理顺序制定课程大纲——编排课程内容人力资源的薪酬与激励培训制定课程大纲——选择培训方法与技巧培训方法种类：讲授与讲演小组讨论演示阅读练习案例分析角色扮演现场参观与学习考察人力资源的薪酬与激励培训选择培训方法的影响因素：培训目标（知识、技能、态度）培训内容培训讲师（经验、能力）学员（数量、经验、能力水平）培训环境与资源限制（时间、经费）制定课程大纲——选择培训方法与技巧人力资源的薪酬与激励培训选用合适培训方法的程序：陈述培训目标决定表现类型考虑学员特点列出所有合适的培训方法考虑实际情况缩减清单，作出决定制定课程大纲——选择培训方法与技巧人力资源的薪酬与激励培训编写课程资料一、编写课程大纲二、编写讲师手册三、编写练习手册四、编写学员手册五、编写演示文件六、设计评估内容与评估方式人力资源的薪酬与激励培训培训前---场地布置鱼骨式马蹄形课桌式会议式桌椅的摆放人力资源的薪酬与激励培训

鱼骨式讲台以学员为中心,互动性强容易形成小团体培训前---场地布置人力资源的薪酬与激励培训

课桌式讲台坐位角度比较统一

以讲师为中心不利于小组讨论与互动培训前---场地布置人力资源的薪酬与激励培训

会议式讲台正式

以讲师为中心气氛严肃培训前---场地布置人力资源的薪酬与激励培训合理安排桌椅摆放重要性

确保以学员为中心

确保培训效果达到最佳确保学员在培训过程中感觉舒适,集中精神培训前---场地布置人力资源的薪酬与激励培训

签到表学员手册课程评估表白板纸计时器。。。。。。

培训所需书面资料课程所需练习纸以及培训道具

白板笔、铅笔、橡皮培训小礼物样品。。。。。。培训前---物料准备人力资源的薪酬与激励培训测试投影仪（清晰度，屏幕大小等）

空调的温度视听器材（DVD,音箱，光碟）茶点或其它

电脑调试（电脑接线，网线是否连接好）

室内的灯光明暗度培训前---设备检查

器架人力资源的薪酬与激励培训培训前---自我准备

熟悉培训内容和流程形象-着装/面貌/发型振作精神,消除紧张情绪人力资源的薪酬与激励培训现场呈现技巧及其关键点人力资源的薪酬与激励培训现场呈现的四大关键任务气氛营造：平等沟通分享：互动点评剖析：价值改善指导：实践人力资源的薪酬与激励培训产生紧张情绪的原因

思想感觉

行为自尊？自信？人力资源的薪酬与激励培训“怯场”测试心神不安不敢正视词不达意盼望结束大脑空白心跳加速口干舌燥出虚汗手发抖两腿发软人力资源的薪酬与激励培训正面应对压力的方法舒解分散人力资源的薪酬与激励培训压力转换法压力挑战太大太不容易高度紧张动力机会更大更须努力聚精会神人力资源的薪酬与激励培训登台恐惧及其破解

怕丢面子怕讲错怕别人不接受怕场面无法控制人力资源的薪酬与激励培训上场与下场空台登场静场起音上场从容不迫启动注意专注全场享受掌声再次致礼下场人力资源的薪酬与激励培训影响训练效果的因素说什么怎么说何时说对谁说人力资源的薪酬与激励培训有效导入及其注意事项谜语游戏问题数据场景引言故事概念观点事件演示四种屏弃的开头自夸式自杀式幼稚式庸俗式人力资源的薪酬与激励培训专业表达的三大要素讲、述、论人力资源的薪酬与激励培训专业表达的思路与方法审、析、定人力资源的薪酬与激励培训专业提问技巧修饰式封闭式整体式特定式开放式引导式人力资源的薪酬与激励培训回应学员问题的基本原则培训师是否准备？是否与主题相关？YesNoYesNo可以回