决策支持系统课件

第十章决策支持系统决策支持系统的概念决策支持系统的组成智能决策支持系统群体决策支持系统

近半个世纪以来，组织的管理思想、方法与工具随着组织环境的变迁而发生了巨大的变化，管理思想、方法与工具的改进使组织的管理效率与效用有了显著的提高。20世纪60年代末70年代初出现的MIS使企业的信息获得了系统的开发和利用，将企业的管理水平提高到了一个新的层次。

然而，面对一些半结构化和非结构化的决策支持要求，MIS无能为力。决策支持系统（DecisionSupportSystem，DSS）应运而生。1尼0机-曲1决准策赶支眨持脂系监统陡的拘概掀念D曲S渠S的狠产叛生亡与斯发订展D福S漂S的纠功秒能腔与供定患义D均S债S与底管义理子信唉息很系拢统演的赶关精系一勉、刷决仇策贡支拣持序系锣统临的傍产典生灿与器发桶展7没0年息代宋中户期K辞e白e率n和S术c烈o考t温t仙M毁o哄r魄t溪o淘n首断次状提胸出货了“决霉策叛支葛持扣系尤统”蚀(轮D乘e遍c姻i测s回i药o怕n串S览u梨p瓦p氏o般r控t缺S踩y南s锋t链e客m，内简祖称D预S门S脑)一汤词改，渣标虚志捐着丈利庸用交计悼算基机诞与粘信咱息火支午持治决终策直的虾研普究渡与梨应木用务进园入吧了冤一控个缝新荣的危阶测段档，充并搂形痕成崭了械决庄策习支困持悲系蹄统陷新伸学删科则。在侧整孕个7赔0年情代累，法研湖究法开斥发僵出类了赞许裤多盒较俊有阿代欺表胀性亲的D遍S惕S。7凑0年俯代访末热期D污S晚S一薪词换已滥经跌非浙常动流浪行熟，石一更般声认结为D择S瞧S是攀结准合习与歇利鲁用计据算贤机茧强夹大茫的狱信油息孙处缺理鞋能渐力和人击的掀灵腰活找判网断刻能忆力，秩以艇交寨互发方敬式顽支谎持碍决霸策必者剖解炊决冻半耐结倾构关化肤和仙非鲜结腊构序化楚问货题夜的蔑系俘统蓬。模型库数据库人机交互系统8辛0年绸代膨初D跪S牧S增宪加圾了摊知挽识凭库粪与漂方估法己库耽，沉构猛成言了伟三零库则系验统馅或愤四扣库溜系勺统赛。知串识属库滚系沾统洗：是恨有储关袋规郑则梢、迅因究果菌关搜系猫及冻经崖验惹等所知敏识辆的联获擦取默、吧解目释宋、匀表滩示快、顽推千理朋及克管移理溜与拿维刚护馋的决系植统重。方储法枯库嫌系乌统义：是除以六程菌序东方强式铅管嫁理华和煌维单护亿各扶种钻决酱策恒常罗用白的府方爷法穷和陷算冷法鼓的草系阴统找。8吴0年咽代虽后晋期8误0年马代滤后蹲期性，凶人翼工运神触经桂元足网突络金及伞机迷器丙学滔习饲等钢技文术温的惕研所究轮与共应大用臂为量知苗识经的滚学麦习养与好获庄取威开捧辟圣了喷新吼的邪途喇径餐。专街家朽系呀统服与D填S生S相雨结档合诉，立充抽分五利拨用专佛家稼系丝式统战定法性缠分扎析与D吸S存S定垮量怨分粥析的青优夏点洁，施形束成思了罪智丝式能熊决轮策劫支业持互系阔统I旨D蹄S勇S，贡提型高筋了D亮S喝S支乡丰持根非轿结鹊构摆化绸决剥策号问币题晕的给能校力父。近祸年抵来近便年些来显，D捎S佣S与名计黑算近机英网模络款技丑术备结翁合售构桨成龙了缺新债型膜的筹能藏供晶异肉地捷决桥策球者争共蹈同躬参畅与刮进陶行柜决光策专的踢群绵体汉决津策萌支禾持光系仍统G虑D猎S智S。G艺D略S相S利竭用拐便燥捷汉的兆通陶信聪技咸术祸在傻多给位篮决怒策手者充之赢间泥沟言通元信钳息燃，嗽提刚供佛良意好熔的价协春商悦与伙综具合请决味策斗环议境粘，傍以英支武持萄需意要筐集嗓体饭做砌出馅决滔定炼的储重撤要件决闯策织。二启、稳决反策访支锡持滤系仔统唇的购功朗能离与图定温义D势S鱼S的弊功检能⑴管找理乓并菜随蹈时架提絮供袜与件决袍策怕问洗题坦有默关累的唇组嘉织盟内霞部塌信登息豆。如计：弊订确单吧要昌求册、咱库典存刚状变况咐、闹生醋产莫能谱力僚与碰财喉务肾报招表衣等暑。⑵收罩集伯、药管虎理点并眼提勒供按与签决动策破问店题僵有泼关钓的光组钢织抽外退部坐信策息望。如猪：到政裕策牺法惕规么、光经克济笨统友计舍、项市朱场弟行吧情串、撞同挪行尚动情态沸与暑科剂技还进霸展雹等惜。⑶收妹集天、吓管刑理缘瑞并稼提坊供慕各岗项寇决苏策堆方向案枝执洋行催情拿况潜的锡反鞠馈治信其息糕。如评：北订鹊单堂或鸟合仆同布执庆行味进航程跌、重物端料定供袖应蛙计料划梯落塌实愿情皇况片、举生铺产划计妨划易完且成洒情领况敏等齿。⑷能不以费一耐定番的降方固式抛存吸储情和磁管哨理最与匠决慈策鸡问裂题橡有慰关吹的渔各踏种滤数妖学撞模锋型鲜。如山：纳定晒价丘模纷型互、压库扩存汇控亏制盯模码型仍与危生隶产流调莫度嗽模检型笑等白。⑸能抽够遣存闲储败并匀提陶供予常晃用验的念数眨学虫方彩法突及违算弄法哭。如嘴：耻回台归炉分喂析陆方势法搏、拾线估性构规疼划竞、厚最鸽短肿路晨径革算膝法兴等使。⑹上翅述叉数锁据呈、田模捷型游与英方么法盼能锐容弃易妨地培修县改翁和艰添帖加证。如乳：卫数扮据土模团式村的凉变宋更形、丈模羊型蹈的病连掏接低或与修遥改申、添各臣种城方忙法劝的辉修仰改舰等想。⑺能巩灵未活耐地勒运廊用猪模避型辆与臭方罪法栽对伏数记据抹进卸行上加羽工朵、昨汇属总探、眉分卸析国、肢预密测换，监得叔出精所段需枣的颂综槽合徒信县息菊与痒预蝴测抢信链息勒。⑻具末有肃方述便五的图人侧机跪对鲜话播和职图差像摸输霞出缸功提能挺，猜能滋满国足披随责机坟的盘数愧据世查代询皱要唯求阅，疲回莲答“如耐果…附…则…伪…蓬”之撞类绑的筐问滔题快。⑼提补供错良州好赛的芬数俱据六通牧信茅功宏能在，院以辞保酒证昌及坑时甜收隐集沙所滩需念数足据心并炭将旋加器工饶结违果眠传参送驾给康使教用须者滨。⑽具撇有弯使静用者者魄能堵忍纯受顿的逆加塌工吴速陵度课与孟响艳应哀时杏间叉，欲不结影寻响掉使呜用凡者经的浸情请绪税。D竿S丹S的真基椒本爪特冠征⑴对仇准辽上拨层冈管络理雀人行员轿经却常榨面斑临向的恳结日构换化申程挥度和不伴高妇、信说素明育不缠够熄充航分辈的尸问毫题浇；⑵把贯模煌型吃或需分储析息技零术钩与拖传毕统牛的奇数样据文存歪取孟技陡术缓及监检拿索身技克术茫结沉合组起芦来卫；⑶易辰于堡为然非婚计喉算怀机俭专青业告人疯员天以仁交在互复会周话楚的宰方形式揪使拜用友；⑷强乐调狡对屠环彼境侨及透用卵户婚决耕策终方捕法员改月变忘的策灵焦活援性驱及扩适塘应她性装；⑸支买持妥但阁不需是责代汤替接高四层裂决雄策湿者茫制旨定衡决准策立。决恋策巨支施持挠系某统(耗D狮S深S呜)的券定寒义D堆S什S是闪一兵种倾以垒信索息蝇技两术规为继手未段斧，饱应湿用茄决麦策托科永学贵及岭有虎关钞学醋科雹的窑理僻论愿与恳方烦法柳，红以节人果机典交洁互盖方墙式种辅盛助势决眼策全者维解跟决策半对结耍构嫂化晚和演非脂结茧构愧化呢决选策肺问屿题朋的榆信殊息袜系告统样。三贼、D嫂S末S与M虚I照S的土关粒系⑴、D哗S捡S与M兴I猴S关馆系鞭的嚼主斜要毁观陪点M量I溜S是的一乏个碎总横概液念水，D乒S驶S是M灭I叉S发迎展然的穿高件级者阶贞段葡或浆高右层统子辩系孔统科。D湖S听S是汽鉴头于M奔I四S的站不踏足割而元推袜出明的次目吸标短不旋同朝于M探I他S的昌新近型挂系沉统某。M米I拿S是D桐S舟S的址基究础愁部慢分兵，泡也岸即D净S绝S包甚括片提作供梳决降策截信谁息报的M烈I施S，M漏I狭S是D代S浊S的公一打个绩子性系纵统好。有怖广掀义缺与踢狭觉义部之桌分智，猾就苏狭岁义多而晃言乡丰，M框I汇S与D机S押S是蹄不省同盖的刊系厉统斯，膏就亮广紫义丽而秒言马，D悲S坊S是M狐I释S的斜分分系铲统两。⑵、D贞S绞S与M箱I贱S的货关盈系广义的MISDSS狭义的MIS1命0婚-捐2决障策巡寿支搭持滥系去统失的栗组纺成D廉S杯S的林概饮念肾模谁式D谷S竹S的毒系荷统紧结门构人飘机是对恭话母、荷数麻据问库网、览模绒型做库刮、世方熟法惰库冤子寸系捐统一恶、颜决天策置支羞持幅系捧统泛的炕概暑念帖模漆式概愿念粪模石式盏：反内映D趁S旱S的正形葛式芝及摔其境与"真窜实骗系右统"、佳人屋和虏外院部爸环胁境套的佛关幕系裕。储其弊建打立玻是棉开回发守中浪最宽初坝阶晚段艳的丽工驳作蛙，挤它挎通敏过睡对汇决夕策爽问寻题学与定决挨策已过朴程哨的南系作统锅分虚析湾来棍描婚述柄。“宴真质实系疮统崖”D甚S凯S有关决策信息以响应来决策实际问题真实系统环典境外达部掩信肿息内仍部肥信缸息与圾人坝的乎行烈为有凶关漫的武信疾息问侍题决奏策决州策臂者操淹作响齿应对话系统数据库系统模型库系统二纪、半决码策萝支漫持狸系回统且的泰系炎统有结系构D茄S粱S部斥件岛之匙间梦的柱关亩系耀构容成描了D彼S鹊S的箩系旷统探结葬构蔽，铃系题统糊的专功转能愚主隙要穗是地由株系思统笑结裙构凝决足定惩，话具党有田不岛同招功湾能部特丹色驳的D篇S况S，陪其炒系纷统跨结骡构执也瘦不立同泽。（流一膨）三妈角超式宴结贫构是溜由坑数铅据热库牌、论模宜型溪库暮等输子煮系男统辛与扩对伸话灾子胜系灾统炮成堤三角角流形仔分尝布念的耕结杰构昂，锣也模是D括S筛S最执基键本使的寻结真构足。对位话靠管甲理子待系坦统数端据勇库管限理孔系壳统模生型驻库管猜理普系约统数慎据库模无型叙库用奇户对务话怀管造理子司系核统数勇据雪库管开理吐系置统模乖型妇库管缺理汉系完统数控据男库模巷型伤库用活户方出法粘库管腾理原系欧统方橡法虽库对示话恩管阴理循子卖系钳统略是D亮S桨S的其人迁机弦接臂口秘界竹面盖；决岭策警者逝作鼠为D默S子S的绸用说户瓦通战过易该下子皇系确统境提但出净信棕息肚查袭询寄的希请徒求绵或徐决鸡策笛支企持堤的凭请甩求左；对悄话侨管沃理很子味系己统猪对忍接巾受朴到闷的削请欲求泥作穷检腹验席，靠形响成嘱命炊令健，娃为贩信灯息嘉查班询陕的具请厌求底进拨行恋数吧据奸库踪蝶操核作罚，蹦提抖取虽信幻玉息渔，怪所陕得谣信脉息跑传点送晚给舰用陈户次；系域统壁结澡构长介推绍对穗决衫策怎支鸡持李的口请柏求是将苹识使别交问循题邮与冈构屠建村模愉型慨，工从相方堵法并库急中付选腔择喘算侵法父，宵从爷数织据恒库漆读弹取贱数遭据始，缎运喂行传模却型怨库酒中祥的食模逆型双，松运错行恐结亏果续通匀过盖对篇话铺子誉系炊统哈传练送须给怜用智户仰或滴暂唐存锦数缸据既库慌待幅用糟。D环S骄S决抗策颤过昏程应温用D都S项S作营决穷策砌的漠过拢程提是毁一系个罢人恳机众交门互立的海启合发果，参因骆此案问匠题谢的摩解州决茧过些程隶往蔬往目要机分芹解愉成械若闷干兰个渡阶芬段顺，李一饥个扒阶挂段顾完鱼成扎后层用摇户映获棵得等阶炮段绍的管结跟果前以件及脖某讯些门启昼示廉，集然锐后屿进彼入尊下映一猪阶蠢段傲的慢人搞机阳对砌话监，梳如岗此挨反仰复先，重直撑到会用返户晒形紫成嘉决筝策逮意蜜见司，寺确罚定掉问纪题串的翁解挖。阶迫段1阶废段2阶昨段3…烫…播.抖.决姐策寨意帅见（耐一帖）其纱他毕结骡构串作连牧结维构们：以熔对峡话鹊管蹈理膊子具系诵统直牵格头键，齿将沉模耀型并库让与凤数碎据朗库刘以步直浊线威方冬式党联津结我的罗串耀连和结拾构馅。特逐点苍：对棕话秘子池系庸统采不航直源接壳与报数溜据森库鬼子庙系蚁统王联概系亚，丝式而抢是柴通代过洞模范型井库贡子这系狮统郊转块达箩操蝴作巡寿请记求炮。融编合骡式斩系秘统由结波构过：数那据寻库吧子吗系清统臭与劲模切型菠库茄子僵系奏统免融谎为馒一溪体费的凶融效合观式谎系享统天结昌构硬。特跌点旨：数哨据笋库桑子忽系津统陈与忌模惯型赵库兼子姑系质统墨互角不柔独胆立熊，烂既殃可捡以符说疾是退模览型悉库该子柳系悬统垮建救立福在远数冒据音库屿子闯系峰统追的竖基额础吧上纹，递也年可献以葛说慨是滤数枕据魂库箭子柔系汇统英被阴嵌躺入世模运型扇库扛子属系毙统青中淋。三篇、布人刘机葱对油话脊子赤系缘瑞统⑴人指机摔对厨话医子柜系爸统解的堆概疲念D州S懂S中击用身户喂和年计规算颈机乒的哄接荐口招，钱在决操它作贵者摘、牲模睁型礼库锣、减数姓据微库戚和仔方助法累库甜之麦间职起显着盏传孕送(包亦括治转赴换)命殖令出和帝数鹅据丸的贼重杏要显作故用曲，绢其览核便心蝴是践人摧机吸界亏面灿。⑵从刷系侨统桐使忧用丢角优度捎，银对缘瑞话腿接温口汗的码设冤计棋目孤标漏是尊：能巴使晚用墓户今了胸解苏系狠统池所造能刮提煮供授的蜡数觉据闯、坝模拢型汇及挠方照法铺的屑情滔况碗。开如兄：铺数炮据鸦模磨式厅与迈范部围绢，压模派型局种声类怠。峡数喜量莲、驶用桂途针及压运齐行耀要蝴求汇等西。通钢过“如读果…物…则…道…邻”晕(吴w遮h巧a委t挥…迫i很f刃…尼)方丢式妄提潮问池。对再请可求膊输改入碌有套足展够扯的污检译验冠与满容湖错柔能凑力堂，认给报用拉户欠某蜡些距必远须降的勤提圈示摧与纽奉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