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文档简介
xx银行保洁方案
根据国家大力提倡机关企业单位后勤工作社会保障化的政策,我们建议xx银行有限责任公司xx区支行将物业服务交由专业的公司来进行管理,以减轻机关企业单位的后勤工作负担,提高整体工作效益。我们公司将为xx银行有限责任公司xx区支行提供全方位的物业服务,包括对各营业厅场地的充分策划和人性化利用,让客户和工作人员在内部能享受到舒适的服务。同时,我们的清洁工作人员将严格执行银行的各项管理制度,保证卫生工作质量。服务内容和质量标准我们将为xx银行有限责任公司xx区支行提供以下服务:1.场地维护:包括对营业厅内外的环境进行清洁、保养和维护,保证场地整洁有序。2.设备设施维护:对营业厅内的设备设施进行定期检查和维护,确保设备设施的正常运转。3.安全管理:对营业厅进行安全巡查,及时发现安全隐患并进行处理。4.客户服务:提供优质、高效的客户服务,为客户营造舒适的服务环境。我们承诺,以上服务内容将按照严格的质量标准进行执行,以达到客户满意度的要求。物业收费标准承诺及服务费用测算我们将按照市场价格进行收费,同时承诺不会出现任何额外的收费,确保收费公正合理。根据xx银行有限责任公司xx区支行各营业厅的具体情况,我们初步测算出的服务费用如下:(具体费用请与我们公司联系进行商谈)1.场地维护费用:每月人民币XXX元/平方米。2.设备设施维护费用:每月人民币XXX元/设备。3.安全管理费用:每月人民币XXX元/场地。4.客户服务费用:每月人民币XXX元/场地。我们将根据实际情况和客户需求进行调整和优化,以达到最佳的服务效果。4.1墙面每月进行一次清洗,清除污渍和灰尘。4.2墙面无明显污渍和脏迹,无划痕和损坏。5、玻璃:每日擦拭一次,无水印和污迹。6、洗手间:6.1每日进行清洁和消毒,保持干净卫生。6.2洗手间内无异味,无污渍和水渍,设备完好。以上服务内容和质量标准是我们公司对xx银行有限责任公司xx区支行各营业厅保洁服务的承诺,我们将以专业的服务态度和标准化的服务流程,为客户提供优质的清洁服务,让每一位使用者都感受到温馨和舒适。1.内墙面每周彻底清洁一次,每日巡视并清理污染处。2.天棚和墙角每周除尘并清除蛛网。3.抹灰墙面凹凸处没有明显的灰尘和蛛网。4.瓷砖墙面没有污迹和尘土,用白纸巾擦拭不会被明显污染。5.每月清洗公共照明灯具,确保灯罩表面干净,内部没有积尘。6.消火栓、电表盖和管线没有明显污染和积尘。7.每周用清洁剂彻底清洗玻璃门、窗户和幕墙。玻璃应该明亮,没有灰尘和水珠。窗台没有积尘。8.每日用干净毛巾擦拭楼梯扶手,用白纸擦拭30厘米,纸巾不被明显污染。9.每天清扫楼梯梯阶,每天拖抹一次,确保干净无垃圾,无杂物,无明显污迹。10.卫生间每天清洁不少于四次,每小时巡视,确保便池清洁无污物、无异味,墙面和地面没有污物和水渍。11.每周吸尘地毯一次。12.每周清洗指示牌、标识和宣传橱窗,确保无明显积尘、水珠和破损。不锈钢面光亮,宣传栏内没有明显可见积尘。13.每月彻底擦拭地面其他附属设施,及时清洁污染处,无乱张贴,无刻划,无破损。本公司承诺保洁率达到98%,并采取保洁员八小时保洁工作、严格考核等措施。客户对管理服务满意率达到90%以上,实行人性化管理、加强沟通、完善服务等措施。根据国家有关法律法规和多年实际服务经验,本公司按照“质量第一、微利经营”的原则对物业服务费用进行了认真测算。在保洁人员配置方面,根据辖区实际情况,每个营业厅配置一名保洁员,负责该辖区内的清洁卫生工作。保洁员的费用包括基本工资和社会保险,具体费用为每月1689元。以下是经过格式修正和改写后的文章:物业保洁费用核算一、保洁成本核算保洁员费用测算明细表序号费用项目测算说明计算式月费用1人工费基本工资1×1200.00元/人·月1200.00元社会保险养老保险20%,医疗保险9%,上年社平工资的60%×工伤保险0.5%,失业保险2%,生育保险0.7%,共计32.2%1200.00元×32.2%386.40元小计1586.40元2工具、服装费31200.00元×3%36.00元服装、劳护用品、工具耗材等费用1200.00元×5%60.00元(一)×7%84.00元小计180.00元3管理费41586.40元×7%111.05元二税金51586.40元×3%47.59元三月费用合计一+二1745.04元每月总费用合计1745.04元/人/月×3人=5235.12元/月说明:1、以上费用均含国家规定的相关保险、员工意外伤害险、节假日加班工资,服装、劳护用品、工具耗材等费用。2、以上费用不含垃圾桶/篓、垃圾袋及清洁剂的费用。不包括开展清洁保洁工作所需的水电等能源费。附件2、xx支行机关信贷中心、支行营业部、向阳支行、葛兰支行各配置1名。保洁成本核算:保洁员费用测算明细表序号费用项目测算说明计算式月费用1人工费基本工资1×1200.00元/人·月1200.00元社会保险养老保险20%,医疗保险9%,上年社平工资的60%×工伤保险0.5%,失业保险2%,生育保险0.7%,共计32.2%1200.00元×32.2%386.40元小计1586.40元2工具、服装费31200.00元×3%36.00元服装、劳护用品、工具耗材等费用1200.00元×5%60.00元(一)×7%84.00元小计180.00元3管理费41586.40元×7%111.05元二税金51586.40元×3%47.59元三月费用合计一+二1745.04元每月总费用合计1745.04元/人/月×4人=6980.16元/月说明:1、以上费用均含国家规定的相关保险、员工意外伤害险、节假日加班工资,服装、劳护用品、工具耗材等费用。2、以上费用不含垃圾桶/篓、垃圾袋及清洁剂的费用。不包括开展清洁保洁工作所需的水电等能源费。合计:物业公司服务人员共计:7人月总支出:5235.12元+6980.16元=12215.28元/月二、物业费收取标准总费用÷总面积=物业区域建筑面积平均收费标准:12215.28元÷2985㎡≈4.10元/㎡拟定xx银行有限责任公司xx区支行物业服务费4.10元/月·平方米三、测算依据以上是对物业保洁费用核算的详细测
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