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文档简介
学校行政后勤人员考核实施细则1.背景为了提高学校行政后勤服务质量,促进学校行政后勤事业发展,学校制定并实施了一套行政后勤人员考核制度。2.考核内容本次考核主要包括以下内容:2.1工作态度考核人员需要严格遵守工作纪律,认真履行职责,对待工作要认真负责、心态平和、始终保持积极向上的工作态度。2.2服务态度考核人员需要在工作过程中,积极主动为师生提供优质高效的服务,对待每一位师生都要热情周到,真正做到以人为本。2.3工作质量考核人员需要保证工作质量,做好每项服务工作,如清洁卫生、车辆保养、餐饮服务等。对工作质量做到精益求精、追求卓越。2.4工作效率考核人员需要在服务过程中,保证工作效率,保质保量完成每项工作任务,同时保证服务质量,确保达到师生的要求和期望。3.考核方式考核方式采取定性评估和定量评分相结合的方式,其中定性评估占比50%,定量评分占比50%。具体考核方式如下:3.1定性评估定性评估主要采取听取师生意见、考勤记录、自我评估等形式,对考核人员的工作态度、服务态度、工作质量等方面进行评估。3.2定量评分定量评分主要针对考勤、工作量、服务质量等方面进行评分,其中考勤占比30%,工作量占比40%,服务质量占比30%。4.考核周期每学年开学前和结束后各进行一次考核,考核周期为一学年。5.考核结果考核结果采用等级制度,分为A、B、C、D四个等级,具体评定标准如下:A级:优秀,考核成绩90分及以上;B级:良好,考核成绩80-89分;C级:合格,考核成绩70-79分;D级:不合格,考核成绩70分以下。6.奖惩制度考核结果为A、B级的考核人员将得到相应奖励;而考核结果为C、D级的考核人员将受到相应惩罚。具体奖惩制度如下:6.1奖励考核结果为A级:颁发荣誉证书、奖金100元;考核结果为B级:颁发荣誉证书、奖金50元;6.2惩罚考核结果为D级:取消该学年的岗位津贴,同时通报批评;考核结果为C级:限期改正,半年内无法改正者取消该学年的岗位津贴;7.结语实施行政后勤人员考核制度是学校重要的工作之一,只
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