公务员（国考）之公务员面试资料分享带答案打印

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大题（共10题）一、面试热点：商场设立防疫专区【背景介绍】最近，疫情工作控制已有所成效，部分商场陆续开业。因生活需求要到商场采购的市民愈加增多，甚至很多刚下火车或者飞机的群众到商场采买，为隔离做准备安排。所以，为避免商场人群增多，导致疫情出现聚集性发生。中国疾控中心研究员冯录在国务院联防联控机制新闻发布会上建议，商场应适当控制顾客数量，设立应急区域，以供疑似症状人员暂时隔离。中国疾控中心研究员冯录召提出：商场应该建立防控制度，提高从业人员和顾客的风险防范意识，加强从业人员的健康管理和监测，如果出现了可疑症状应该及时报告、及时就医。商场内应设立一个应急区域，出现疑似症状人员时可暂时隔离。商场还要加强室内空气流通，每日定期清洁、消毒，并做好记录，对一些高频接触的物体表面要增加消毒频次。商场门口应当开展体温筛检，体温正常者才能进入。商场内应该尽量避免组织聚集活动，视情况适当控制顾客流量。但是，对于限流设隔离区的工作而言，若不能做好事前的宣传引导工作，反而会加大限流难度，引发群众对防控工作的质疑。【模拟试题】随着疫情防控效果的不断提升，部分商场陆续开业。为避免疫情的聚集性传播，疾控中心要求各商场营业期间做好人群限流、设置应急隔离区。但群众反映限流后，反而出现白跑腿，浪费时间，应急隔离区人群多。作为商场负责人，你怎么办?【答案】1.明确职责为严格落实新冠肺炎疫情防控“四方责任”，切实保障广大人民群众生命安全和身体健康及城市正常运行。人员限流、设置应急隔离区能防止人员聚集，降低新型冠状病毒被感染的风险。2.调查了解(1)查阅政府文件了解本市对商场防控的要求与通知;(2)通过问卷的方式了解群众对防疫工作的了解度、获取通知的渠道、建议;(3)通过走访了解商场附近的居民密度、对于防疫工作的宣传方式、内容以及隔离区域的选址、设置、人员的配置。3.解决当前问题。(1)加强宣传。通过商场公众号、官网以及商场门口张贴公告的方式。告知消费者商场在疫情期间的政策要求、营业通知，如：营业的时间、人数限制情况以及防护措施等。(2)线上预约。在公众号上设置预约小程序，要求消费者可在达到商场前提前预约好时间，根据预约留存的电话，现场认证，进入商场。临时有事未来者可通过线上程序提前1小时取消。(3)线上购物。在公众号上开设线上商场购物，将商场同款的商品对应在线上售卖，导购员可以根据消费者的尺寸，线上推荐。并可以根据季节的交替，对线上商场设置购物优惠，鼓励消费者线上购物。若有不合适者，可在疫情结束后，在商品无损伤情况下进行退换。(4)应急区域隔座隔离。对应急区域做好消毒清理，定时派专人进行消毒。隔离人群按照隔座方式进行隔离，对隔离人群做好防护工作，分配一次性口罩、手套。及时联系对接医院，进行就医确诊。4.长效机制(1)效果调查。线上发送满意度问卷调查，了解措施实施后，消费者的感受以及建议，便于后期防控工作的整改。(2)纪律约束。对于不配合检查工作者，在劝阻无效后，移交警方进行处理，也对其在商场购物的资质进行考量，情节严重者，禁止该名顾客的消费行为。二、面试热点：激活“健康码”保驾复工路【热点背景】全国多地都已实现“健康码”互认互通，努力打通复工复产人流堵点。四川主动和7省市签署《合作备忘录》，成为第一个和其他省建立起健康检测互认工作机制的省份;海南也与浙江签署了健康码互认合作协议;同时，全国一体化政务服务平台防疫健康信息码于近日上线，更多省市正陆续接入。全国范围内的健康信息互认互通，正成为当下疫情防控的一个新变化。【模拟题】当前各地区为保障复产复工，保障居民返工通产，纷纷使用“健康码”来了解居民健康情况，缩短防控登记的时间，甚至多地实现“健康码”互认互通，对此你怎么看?【答案】1.分析“健康码”的意义。(1)为民众出行开“绿灯”。当下防控疫情期间，多地区严控民众出行，需开具复工证明和健康证明。“健康码”以真实数据为基础，居民通过自行网上申报，审核批准后形成二维码，出行展示二维码即可放行，满足民众需求，节约了沟通的成本。(2)提高复工效率。“健康码”实现地区合作，跨省互认互通，打通了人员流动的渠道，出行无忧，也能尽快满足民众复工的需求，节省企业的人工成本，尽快恢复生产。(3彰显政府解决突发公共事件的创新意识。利用互联网大数据的手段，充分发挥政府智慧管理手段，进一步强化防控管理手段，“健康码”实行三色管理，有效实现使用者身体状况的分流，对放行与隔离，做出及时判断，实现解决突发公共事件的新突破。2.分析“健康码”面临的挑战。(1)技术稳定难。利用二维码进行信息统计，对后台技术依赖性较强，且平台搭建每日需处理大量的数据信息，随着用户人数的增多，难免存在使用不畅，信息录入效率降低。(2)信息保护难。当前大数据时代下，信息共享已成为不争的事实，个人信息泄露，隐私泄露问题也时有发生。“健康码”也基于大数据的情况建立，庞大的数据处理，也是对个人信息保护的重大考验。(3)群体覆盖难。生成“健康码”对使用者文化水平，操作流程都有一段要求，对于部分文化水平较低，或年长人群，使用起来存在障碍。3.解决措施。(1)优化平台建设。逐步优化数据分享，数据识别技术，提高技术升级，实现信息互通，不断增强技术平台稳定性及安全性。此外，也应根据民众需求，逐步丰富平台功能，以达到便民利民的效果。(2)做好宣传普及工作。利用政府原本的资源优势，如“三微一端”、“三微一抖”等自媒体扩大宣传，并在社区安排工作人员现场扫码关注，现场指导完成信息输入和登记工作。(3)推进信息对接工作。各地登记数据应做好分类管理，利用技术平台，建立数据分析，评估风险系数，及时调整动态，打通信息间隔，保障信息的全面与精准。三、面试热点：激发夜间经济新动能打造夜间消费新地标【热点背景】晚7点半，C市东门码头周边已是华灯初上。光影斑驳间，音乐回荡中，游客们从码头陆续登上古色古香的乌篷船，沿着锦江河畔，在水波光影中，感受不一样的C市夜间生活美学。“锦江夜游”项目自运行以来，已有几千人次登船赏景，成为C市夜间休闲消费的新宠。而随着“夜游锦江”“博物馆夜展”等越来越多的瞄准夜间市场的消费项目出现，“夜间经济”作为激发新一轮消费升级潜力的重要形态，正在C市悄然升温。在实施锦江公园、锦城绿道、熊猫绿道等承载公园城市特色的绿道建设中，“东进”龙泉山城市森林公园、空港新城、简州新城等项目，与主体工程同步打造景观照明工程。围绕“锦江公园”一江两岸的重要节点，打造“夜市”“夜展”“夜宿”“夜节”“夜食”“夜秀”等夜间景观观赏场景。【题目】C市大力发展夜间经济，以此来刺激夜间消费，激发经济活力，对此，你怎么看。【答案】1.表明态度。C市通过大力发展夜间经济，打造夜间消费新地标的举措有力于激发经济活力，值得点赞。2.分析发展夜间经济的目的意义。(1)可以更好提升经济的发展，激发市场活力。(2)同时也体现出政府在发展经济中创新、多元。(3)也有利于提升城市自身的形象和特色。(4)可以让旅游、餐饮、娱乐等行业进一步发展。(5)可以提升人民群众的物质和精神文化生活，提高幸福感。3.分析夜间经济可能存在的问题。(1)可能有些商家里居民区较近，出现噪音扰民、光污染等。(2)由于公安、消防等管理部门夜间值班人员较少，可能存在一定的安全隐患。3.给出相应的解决对策。(1)加大宣传力度，向各个商家宣传相关的治安条例，保证商家在夜间营业时能够自觉降低噪音、灯光。(2)完善相应的管理机制，如明确夜间营业应该遵守的什么标准，包括相应职能部门制定工作人员进行轮班制度。四、面试热点：行之力则知愈进，知之深则行愈达热点背景：在改革开放40周年大会上，习近平总书记在讲话中以“九个必须坚持”总结了改革开放40年来积累的宝贵经验，同时引用了“行之力则知愈进，知之深则行愈达”这句话，意在强调宝贵经验是全党全民弥足珍贵的精神财富，需要继续不断丰富和总结。这句话出自南宋张栻先生《论语解·序》，强调了实践与认识之间的辩证关系，意思是二者之间具有互相促进的关系，实践越深入，对事物的认识就越深刻，认识越深刻，就越能指导和促进实践的发展。模拟题：习近平总书记在庆祝改革开放40周年大会上的讲话中提到：行之力则知愈进，知之深则行愈达，对改革开放40年积累的宝贵经验，我们必须倍加珍惜、长期坚持，在实践中不断丰富和发展。结合基层工作，谈谈你对“行之力则知愈进，知之深则行愈达”的理解。【答案】1.解释含义，揭示道理。这句话强调了实践与认识之间的辩证关系，意思是二者之间互相促进，实践越深入，对事物的认识就越深刻，认识越深刻，就越能指导和促进实践的发展。改革开放的伟大成就是我们全党全民共同实践所得，同时也会指导国家未来的建设发展。所以，作为基层工作人员，在基层工作中应该将认识与实践深刻结合，努力做到知行合一。2.结合实际，围绕道理谈重要性。(1)实践的重要性。行是知之始，实践是积累知识的首要途径。基层工作的核心任务就是深入群众、解决群众的实际困难，只有事必躬亲地实践，才能不断积累经验、总结教训，最终形成一套行之有效的基层工作方法。在基层推行的群众路线、驻村下乡制等都是对这一道理的践行。(2)认识的重要性。知是行之成，知识是实践经验积累的结果，可以反作用于指导实践。在基层工作中，工作经验的指导能够提升工作效率，所以现阶段很多政府单位推行新员工导师制、规培进修制，都是为了让认识进一步指导基层工作。(3)知行合一的重要性。在实践中总结经验，以经验指导未来工作，这是基层工作不断进步发展的根本保障，如果始终只会用老办法去解决基层的新问题、新矛盾，那不仅无法获得群众的认可，更会违背发展的规律，基层工作不进反退。3.联系实际谈践行。(1)丰富自我认识。作为年轻人，在基层工作中更应该不断深入学习，要有一物不知、深以为耻的求知心态，既要学习与工作相关的业务知识，更要学习做人做事的基本准则、基层工作的技巧方法。(2)积极主动实践。除了完成本职工作之外，应该多利用下基层、下乡调研等机会，不断深入群众、深入实践，田间地头、市场马路都可以作为解决问题的主阵地，而不能只是坐在办公室、小轿车，要有行动有魄力，有解决问题的勇气和思考。五、面试热点：“小小健康码，防控好帮手”热点背景：在国务院办公厅电子政务办的指导下，知名支付平台正基于全国一体化政务服务平台，加快研发全国统一的疫情防控健康码系统。据报道，全国统一健康码将上线。2月11日，杭州率先推出健康码模式，对杭州市民和拟入杭人员实施绿、红、黄三色动态码管理，并与打卡软件申请平台打通。领取绿码的人员凭码通行，领取红码和黄码的人员需按规定隔离并健康打卡，满足条件后将转为绿码。该规定实行后，获得广泛好评。模拟问题:2月份，杭州率先推出健康码模式，对杭州市民和拟入杭人员实施绿、红、黄三色动态码管理，领取绿码的人员凭码通行，领取红码和黄码的人员需按规定隔离并健康打卡，满足条件后将转为绿码。该规定实行后，获得广泛好评。对此，你怎么看?【答案】表明观点：在防控疫情和企业复工的背景下，在全国范围内推广“健康码”模式具有现实意义。积极意义：(1)对于市民而言，一方面，线上注册健康卡，不用聚集，可以减少被传染风险;另一方面，“亮码自证”和“扫码认证”双轨并行，出入不需要出示其他证明，手续由繁入简，更为便捷。(2)对企业而言，掌握员工的健康状况，既减少因聚集带来的感染风险，也能因人而异有效安排工作。同时，企业实时了解员工的健康状况，也有利于城市有效评估企业复工风险。当下存在的不足及挑战：(1)健康码高效运行，仰赖每位市民真实的健康信息。在之前“健康码”运行过程中，确实存在极少数市民虚假填写信息的情况。(2)对前期信息收集工作提出了更高要求，尤其是乡镇、社区等掌握的防疫最后一公里的信息能够进入数据云端。有了全面扎实的数据库，才不会有“漏网”的虚假信息。对策：(1)“健康码”运行机制在于分类有序，那么判定标准就尤为关键。现有“健康码”主要是根据用户是否曾接触过确诊或者疑似病例，是否来自重点疫区，以及自我隔离的时间长短来判断。这就至少从三个方面把握复工人员的健康状况，具有一定有效性。(2)疫情时刻都在发生变化，对个人健康要求也要实时更新。即便是已获得绿码的人员，也不意味着没有被感染的风险，这就需要“健康码”依靠的云端数据实时更新并对个人的健康码信息及时修正。这样，“健康码”模式才能在更长时间段内说明个人的健康状况。(3)在当前疫情防控的关键时期，尤其是复工复产带来的病毒传播风险，依靠传统人工近距离检测和筛”查不仅效率低而且有风险，这种情况下就需要以科技的手段助力提升疫情防控效果。六、面试热点：快递小哥是高层次人才没有丝毫违和感【热点背景】最近，95后一快递小哥被评定为H市高层次人才，并获得H市一百万购房补贴，引发了社会关注。小哥从事快递分拣员工作已经5年多的时间。每天晚上，是他最忙碌的时候。因为分拣员要把收来的快递赶在清晨前分好，公司才能以最快的速度发送出去。日积月累、熟能生巧，他练就了一个本事：无论快件上标的是城市、区号、邮编还是航空代码，他都能准确无误地进行分拣。记者随便报出一个地址，他马上就能说出地址对应的城市信息。2019年8月，他再次被公司选为“Z省第三届快递职业技能竞赛”的参赛者。因为比赛要考投递、包装，没有实操经验的他，开始跟着一线快递员学习快递派送的技巧。准备比赛那段时间，他每天早起背诵邮政编码、电话区号、航空代码，下班后再抽出两个小时来练习实际操作。功夫不负有心人，他最终拿到了“Z省第三届快递职业技能竞赛”的第一名，为此，Z省人社厅给他颁发了省级“技术能手”的奖状，又被Z省总工会评为“金蓝领”。正是凭借以上两个称号，他被认定为H市高层次人才，认定类别为D类。最近，95后一快递小哥被评定为H市高层次人才，并获得H市一百万购房补贴，引发了社会关注。对此，你怎么看?【答案】一、破题表态不拘一格降人才。H市作为一座包容性很高、有温度又开放的城市，必然会发现更多千里马，必然会吸引更多千里马。二、分析重要性1.H市对于各行各业人才的储备，培养和认可是在国内走在前列的。他们的高层次人才不拘一格，涵盖各行各业，为H市经济腾飞奠定雄厚的基础。2.事情做到极致，终会有所回报。现在很多人说阶层固化，说经济下行压力大，机会更少，其实机会无时不在，无处不有，只要肯攀登，把工作做细做实，终究会有所成。3.打破行业歧视与职业等级观念。对于从事平凡职业的人来说，基层工作从业人员获评高层次人才具有社会激励意义，尤其是针对一线劳动者，给他们荣誉的同时也能够给他们带来收入上的提升，从而提升职业自豪感和认同感。三、谈措施1.与其抢人才，不如发现人才，培养人才。各地要出台更宽松、包容的政策，积极发现和肯定各行各业人才，提供更多上升渠道、培养方式，让本地的人力资源变成人才资源，把人口压力变成竞争优势。2.做好制度监管，防止出现隐形腐败。各地在不拘一格降人才的同时，要严把质量关，要用制度去衡量，不能给评判者过多的权力，让真正的人才得到肯定，得到回报，防止权力寻租的出现。3.作为年轻人，要学成文武艺，实现个人价值。人的一生没有彩排，走过的路难以回头，我们要坚定信心，对未来充满希望，努力在现在的工作岗位上研究、历练，成为行业的佼佼者。七、面试热点：夜间经济的繁荣助推城市的发展【热点背景】当夜晚降临、华灯初上，观夜景、看演出、品美食、享购物成为许多人的选择。随着“夜生活”的兴盛，夜间消费快速增长，夜间经济日渐繁荣，成为一个不容忽视的经济现象和创业“风口”。北京、上海、广州、天津、重庆、南京等城市相继出台促进夜间经济发展的相关举措，而且这种势头由一二线城市逐渐向三四线城市辐射。【面试模拟题】近年来，夜间经济蓬勃发展，“夜间经济”仿佛一夜之间成为了当下最时髦的概念。对此，你怎么看?【答案】1.表明自身观点。夜间经济，作为现代城市业态之一，正在如火如荼的发展，已经成为助推城市经济发展的燃料，虽可能会面临诸多挑战，如环境问题、交通问题、安全问题等，但仍需大力支持，规范发展。2.结合实际，多角度分析(1)现状。①大数据显示：夜宵订单上海、杭州、深圳位列前三甲，三座城市每天超过1/10的外卖订单是在晚间产生的;②商务部数据显示，夜间经济市场规模预计将在2020年突破30万亿元。③国务院办公厅印发《关于加快发展流通促进商业消费的意见》，提出要活跃夜间商业和市场。(2)意义。①促进经济活动时间延长、拓展消费空间，满足群众多元化的消费需求;②带动多行业的融合发展，成为城市经济发展新的增长点;③为城市居民提供更多的就业岗位，极大地缓解城市的就业压力;④聚集财富、产业和人气，提高城市的竞争力和吸引力。(3)挑战。①夜间消费的“菜单”能否更丰富，让人们有更多选择;②公共交通能否跟上，为消费者和延时下班的工作人员提供便利;八、面试热点：如何看待电商直播乱象【热点背景】近日，L先生在首秀直播中交出了惊人战绩，支付交易总额1.1亿元;W女士虽没打破去年“双11”单日27亿销售额的纪录，但却在某宝上“破天荒”地卖起了火箭;短视频平台某网红主播更是创下单场带货上亿元的记录……在疫情影响下，直播电商的优势得到进一步放大，为不少宅家的朋友提供了“逛街剁手”的机会。除了专业的带货选手，企业创始人、非遗传承人甚至是市长县长都纷纷开始了直播带货生涯，收获粉丝的同时也拓宽了产品销路。防疫期间，直播电商还帮助湖北茶商破解了卖茶难的问题，开播当天销售额就达到89万元，后期又带货销售100万元。近年来，国内各大电商直播平台的表现可谓相当活跃，尤其在全国疫情防控形势的影响下，实体商铺纷纷进入经济“寒冬”，电商直播行业却逆势上涨，大型购物中心也开始将产品搬到线上，欲在直播购物的强势浪潮下，采撷一朵晶莹的红利浪花。然而，随着电商直播逆流勇进，直播购物眼见为实的人设却越来越不稳，而诸如人气造假、评论造假、诱导交易、虚假交易、规避安全监管的私下交易等问题也愈发不容忽视;而从调查数据来看，“担心商品质量没有保障”和“担心售后问题”成为参与电商直播的消费者最为突出的两大顾虑，再加之维权难这一网络购物的沉疴痼疾始终存在，若不及时对电商直播这一行业的发展进行有效的监管和指导，未来，电商直播有可能走上为虚假宣传代言的歧途之上。【模拟试题】近段时间，在疫情的影响下，电商直播行业逆势上涨。但人气造假、虚假交易等乱象行为也随之发生。对此，你怎么看?【答案】1.表明自身观点。在疫情影响下，直播电商的优势得到进一步放大，但是电商直播乱象事件却屡屡发生，为了保障广大消费者权益，对于这种现象，我们必须予以重视，加大打击力度。2.分析危害(1)损害消费者利益。发布虚假广告,欺骗、误导消费者,严重危害群众利益。(2)阻碍行业发展。衡量衡量产品价值的标准，变成了流量造假之下的虚假口碑，导致部分商家不想办法提高产品质量，只用心钻营如何刷单提高销量，做成一锤子买卖。这种恶性循环的商业模式，侵害的是整个产业的正常肌理。3.分析原因(1)准入门槛低。成为电商直播主播只需一台可以连接互联网的电子设备和一个注册账号。(2)相关部门和直播平台缺乏有力监管。(3)消费者维权意识薄弱。很多消费者认为损失较低，没有必要投诉。4.提出解决对策(1)加强对从业主播群体的管理。直播平台要把握好从业主播的准入关口，通过系统性的培训引导和规范化的考评机制，加强网络主播的职业素养和规范意识，为夯实诚信直播的消费土壤奠定坚实的基础。(2)加强行业监管。①政府层面。建立配套衔接的联动机制，与媒体、市场监管乃至公安、司法等部门有效协作，发挥“联合惩戒”作用，将相应的社会公示、媒体曝光、移送职能部门查处执法、责任追究落到实处。②平台自身。做好直播形式、内容的审核把关，对于人气造假、虚假交易等行为要始终予以严厉打击、顶格处罚。持续完善消费者合法权益保障机制，以消费者需求为导向，严格售前、售中、售后服务标准和服务保障。(4)鼓励消费者参与，大力推进消费教育和维权宣传，在树立科学理性的消费观念和安全健康的消费习惯的同时，也要养成良好的维权意识和维权习惯。九、面试热点：政府发红包，新政促发展热点背景】近期，Y市开发区、自贸区Y市片区对外发布消息推出“全域消费季”“夜享八角湾”“业达优品汇”“畅游金沙滩”“自贸体验行”五大行动，具体包含15条新政，以此促进消费，提振服务业。其中一条格外醒目，100天内，不设特定区域、不分行业领域、不限消费类型，凡个人在Y市开发区内消费满100元的，可凭发票参加享受“周周抽奖”财政消费补贴。这条新政显然是今年上半年Y市的重要举措，何不作为一道面试题目试答一下?【热点题目】近期，Y市开发区出台新政，自4月1日起100天内，不设特定区域、不分行业领域、不限消费类型，凡个人在Y市开发区内消费满100元的，可凭发票参加享受“周周抽奖”财政消费补贴，对此，你怎么看?【答案】1.分析政策出台的目的2020年之始，疫情袭来，为了阻隔病毒，全国上下一心，商家不营业，市民少外出，进过两个月的奋战，新型冠状病毒得以控制，但是市民的消费需求被抑制，经济增长收到一定的影响，当务之急，就是要在不影响疫情防控的前提下，发挥主动性，刺激消费，进一步拉动经济的增长，Y市开发区新政的提出正是积极作为的具体体现。2.分析手段的积极意义(1)时机恰当。4月份开始，气温回暖，市民的消费需求就开始展现出来，尤其是作为海边城市，Y市更是成为很多人夏天消暑的不二选择，100天的时间正好能够持续到暑假期间，能够吸引本地市民和外地游客的目光，实现以旅游带动消费的目的。(2)手段公平。此次消费补贴，打破了行业领域、消费类型的限制，体现了政府扶持的公平性，也做到了全方位刺激各领域的消费潜力，并且由政府出资，弥补了商家在疫情期间的经济损失。(3)起点合理。100元的起点不高，更体现了惠民的决心，让群众能够切实拿到实惠，周周抽奖，又让我们的补贴发放有了更多的趣味性。3.分析可能存在的问题(1)疫情还未完全控制，人员流动会带来防疫的难题。(2)商家为了弥补损失，出现以次充好等违法行为。4.提出解决对策(1)政策的持续宣传。利用网络、电视媒体、短信推送等手段，让市民能够知晓政策。(2)做好疫情防控工作。在商场等人流量密集地区要进行合理的分流，做到一人一测一登记制度，严格做好通风消毒，阻断病毒的传播途径。(3)要加强商家的管理。联合工商、卫生、质检等职能部门联合执法，发现违法违规问题坚决查处。(4)畅通监督渠道，发挥群众监督作用，给商家戴上紧箍咒，在法律的轨道上合法经营。一十、面试热点：多措并举提升中小企业抗风