金融行业信息化方案

中国移动通信集团广西有限公司钦州分公司2011年9月

金融行业信息化解决方案

分析报告目录一二三四前言认识金融行业金融信息化需求分析分析应用成功案例1一、前言行业分析的目的

Addyourtitleinhere通过对金融行业基本情况的了解，包括职能特点、行业分类、工作流程，提高行业客户经理与金融客户进行业务交流的能力，为行业经理掌握行业动向，及时抓住发展契机奠定坚实业务基础。2认距识矮金焰融障行店业一二三四前言认识金融行业金融信息化需求分析分析应用成功案例3二文、级认什识陪金稍融即行院业吴-坏定刊义约及僻特金点金绳融蒸行用业肝定占义金微融费业户是概指归经掩营瘦金孤融净商嚼品列的像特源殊量行证业浩，钩是蛙银赚行挡与汇相沟关围资姨金章合虑作据社们，妈还伞有旦保耳险串业趁，亚除柄了谢工催业茅性柄的装经持济梳行犹为滴外建，眉其约他盗的峰与典经庄济叉相砖关滩的啊都忍是侵金过融骂业行教业举特爱点A诞d樱d矩y桃o方u枝r支t裳i则t肢l找e直i酷n令h觉e扮r厨e金忧融宽业值具虾有素指县标背性灰、兰垄马断假性滋、倚高礼风我险绣性敌、变效茶益密依勒赖狮性继和上高胆负混债枣经拘营牙性意的哪特卡点4金融业BECDA银行业保险业保险业信托业证券业二.认挺识旁金络融斤机鸣构名组廉成5二恭、沈认新识符金役融讯行昆业仇-刚职糖能裳划芬分金疑融旱企白业旧的捕职效能把道社丑会悄各躲方伙面歌的夫闲羡置兔货投币粒资曾金则汇论集洽起叙来粉用贱于磨杜车工般商南企拿业隶的徒贷亭款古，恨把撒各箩阶蒙层戚居狼民贵的盗货桂币亦收麻入截和图货续币仍储浙蓄桑“皆集费中催起付来弓提平供旦给校企绝业练使器用为电客福户籍办名理册各跑种昏与挤货妨币闪保蹈管姐和秘支胸付洁有斜关宝的斩技厚术臣业授务佛。安如化保辽存棋货展币浸、言办呜理旁货垃币因的挽收盯付疮、肾非币现恒金皂结明算偷的跃业粥务壮等僻等由颗于厘帐粗户册上杜存梨款识的辽转僻移位可依以乎代蔑替香现纲金阔的败支泥付枕，温所女以备这熟些拒存凝款府也校就正起回着学货滚币橡的国作厚用煌。忠从伪而崖可宜以沾创派造竹信掉用仿流妹通忌工幻玉具凑，猾满赏足忙社园会方上能对祥货浇币俩流洁通母扩温大再的材需稿要费。充贩当芦信菠用沸中葱介“支渡付殃中征介页”串的职职篇能T际i牺t葡l蜓e壶i列n均h都e现r稳e6二宴、按笼经参营就活稍动贫的奏特块点术分匹类中近国吉人驳民域银逢行商畏业鸭银据行国忆有提独拳资商洒业供银榴行工划商毙银溜行中沉国叠银霸行农祸业术银拣行建索设狸银凤行其化他兄商个业银档行交招通具银果行光狸大撒银薪行华陆夏腿银牙行招昨商皆银英行…柿…政嚼策竹性恐银犯行非盼银屿行循金眨融叙机室构国先家杰外志汇股管答理锋局国携家纹开蹈发伏银芳行农插业属发泛展壁银潜行进劲出掀口主银奶行信技托省投坡资技公驰司保击险曾公碧司农溪村恢信页用帖合傅作封社7二欠、棋认颈识模政狐府侦行建业-行撤业穿结童构呆分见析X凡X行纷业行时业产已业菜链单源位市柜级旷单右位区眨县呀级锡单魂位省决分捧行市维分蚀行区铅、览县身分穿行金痰融锅行雷业镇扎分哈行区源级尊单颜位镇误级菜单糊位8二抚、橡认弟识痰金未融寒行魄业厅-牵重黑点龟单赢位滚（逼区染、范市饺、惭县劝）四愿大倚国伴有滔银轰行农浇村材信荐用漏合蜻作挠社交膊通士银卸行太畜平成洋散保桑险平历安途保鼠险泰平康这人舅寿疾保状险国崖海润证柄券银牢行薄体凝系保勾险或体掉系证吗券挡体使系9二材、艺认严识稻金替融伐行收业孤-怎外真部脖发鼻展偏的汤驱即动锦因傲素内部环境因素内容影响业内竞争压力大客户资源流失对信息化程度要求很高。如今的社会时间就是金钱，在金融行业体现越为明显营业部分散沟通效率不高安全和保密要求高

目前各大银行体系还不能实现互联互通外部环境因素内容影响人口和城市快速增长，城市化进程加快。柜台服务压力大国家经济发展迅速，金融产品业务多样化。通过各种渠道推广自身产品社会进步，服务意识不断加强，客户服务要求高对职能部门的管理调节机制要求越来越高。金融类犯罪日益增多影响正常金融交易驱滩动因遇素1腐0二违、祥认汗识冠政焦府敏行衣业晶-禽机会遇栽（返外蛙部疤和蔬内矿部煤）充出分贪利退用循信疑息牧技叉术拦为呀城瞒市犬服新务镜提伐供赠智拒能歇保夸障信布息饶技恰术堪为渡政暂府恼内尼部辅管在理洞注剪入教智膝慧秃活段力利雀用谱信熟息苏化捏技齿术神集斩成溜多虹业摊务律服殿务菊平惩台恋，尖实穴现家多姐样千化生金托融重服絮务掀，象让闭客他户仿方旋便浴安苦全精的怨快纱速摧办众理斥业然务焦，污提巩高穴金敬融决服网务近的僵效洁率访，浩降兵低准运毫营借成番本显，命提毁高健管图理兵者粗的旋服约务冲水额平闭和蚀人偏民醒的门满渣意铁度循。利喇用届信逆息冈技曾术赏提暗高马金节融休部倡门氏内土部搅沟舍通嫩能无力扶和羡效集率星，斤保些证眠相尼关踩信获息属在宽各蹄级熔部秆门劣传熄递格的妻安芽全笛性租和闯私厦密饭性壮。施为末管匹理嫂者饭的箩决宋策速提须供演数匙据漏支谋撑石和管技蝇术盟支抄持屯，咐实印现投与帐金福融打行军业内双袋赢努的柴局烦面屯。1流1目敏录一二三四前言认识金融行业金融信息化需求分析分析应用成功案例1烛2三欣、结政竟府博信你息局化槽需辟求纳分炕析饿-级I自T覆环欺境务分培析崭（箩基桂础湾通宇信孙）基哨础玩通骂信公雪务黑员惜日唱常蚁办仅公膛的看通材信轨方籍式悬以姜固达定临电脂话谋为纵主话、筛手僻机专为朗辅斗。大旬部饲分验楼尖宇梳已乞经斗实滤现W次L尖A援N无抓线毕覆茎盖妥，宿但乖利付用零率杂低贡。有忌线朽网括络净覆唉盖扛率沫高雾，党可蕉以套直弹接勺登聚录代互时联盆网义。内福部潜文索件赚传惯输渐以腿网吸站倦和佩纸易质也文励档肠的梳形沫式冷为洒主桐。内毅部咸电袭路膝网尺络航基敌础观薄单弱碑，宫缺蜘乏千规胃划午。钓交消换侦机候、倡路拜由氏器弹大状多甲不翠可武网吗管可。服亲务色器疼配判置烛高始但狭利湿用蜜率芳不培高著，幅无购法疯发芦挥吵应解有泥作唐用贵。1婆3三舱、洗政顾府唯信饺息总化腐需摧求奶分美析妙-煤I撑T晚环耕境绢分估析蒜（躲信职息球化蜻应中用四）信穴息彻化辅应信用信恨息桥资窑源辱的膜开挽发迟利星用剖程民度最明味显根提陪高闪，鸟但厕利斜用平率坝仍灵较脏低颜、通共阻享哈性帅差政困府沙门幼户遵网冶站下信都息军更习新费慢肺，稀互删动绸性使差仅。各虾级据领喷导丢对款信阶息同化邮重毛视途不涨够斯，各叛部霜门爸信凭息袭人涛才寸水捷平辫不仅高资甚倚至读缺紫乏怖。信滤息姻管耳理瞧系扣统幅和躬决籍策匪支栽持谋系葵统锋较压少田，娇没避有显形定成佛良划好派的初使累用切习位惯季。1泛4三期、哲政缴府乔信适息摆化宏需劳求梳分粥析寇-唤按遮政鄙府宜职总能呜分膝类政形府纸行弱业派的那信犬息韵化全需跃求抱按扶政童府突职养能社主洁要您表毯现束在荐以源下势几到个鱼方浩面饺：W灶L罩A理N业亏务城能市芒综抱合此管受理电抚子代政嫂务行蹄业叼监熊督屋管屑控公答共哈应删急岸安摔全1、锡提赶升熊管些理弹水北平池。2、丑促得进灵政挺务较公饭开扛和年廉转政稼建虽设欧。3、评提见高惹政淋府亚公亩共废服纠务召水粗平围。4、歉带肚动侮电府子倘商锣务逐和袜企珠业陶信雹息垦化访的椒发们展恼。1、冤通宅过未信柳息峰技旧术乓强忘化捎市猛容唯管冷理敞，雀公奶众俱安肿全施管住理鉴和亡交剩通手安小全君管机理妹。2、枯利炼用跃物绝联兄网赚对巨城弹市土环开境狸进析行尾监稳控闲，办创岩造栋和起谐堆的裤生狐活织和摄经案济黎发培展岗环流境睡。1、金规脸范派行局业妹监慌控棋流箭程漏，孕使词得肉监狐控扛公疯平辨、涌公以正稀、缠公妈开叛。2、林提冈高烛执朱法巩的伐实符时佳性雹和现科榜学尸性荐。3、利子用南物勺联栋网生能骡耗乞进众行黄监静控。1、骨对滩公摇共寸区街域划进亦行市安答全兄管出控经，病有薪效奏保碑障闭人什民份群历众辈的猫生敌命志财渔产耕安歼全份。2、抽面溪对谎突臣如脑其调来番的君各鸟类慌自储然挠灾索害火，报可蛛快特速楚高肌效蜜的风对摘各专行历政百部金门稿进栽行喂调错度爸。1骂5三故、他政听府做信班息讽化型需伙求眨分没析而-伙按询运桑营信商者产黎品据功扁能垃分徒类话杯音姨：丑固旁话溪、朽手爱机数蒸据耕：盟上册网贤、扭直盾连储专涂线特套点连：睛总束量电大塌，报基讲本驰稳虎定宪。话钻音字增竭值判：V佛P侮M搜N数报据俭增真值浩：V庆P晌N、诸随E行视警频抓通另信嚼：准视茂频伶会阅议特借点汗：过目泛前垂发抗展悼较遥快刑。业英务昌类顽：送监欧控斑数尿据征传切送瞎、崖日龟常出管狮理窑、豆进夹销圈存O慰A类主：提移奖动吃办新公梨、黎电信子远政锄务特轮点织：杨个洲性供化章、公周谷期贯长呢、谢深刃度耳捆筋绑赴客印户酿。基左础陶通声信桥类增漫值承通两信止与驰服太务望类信暴息适化陵行垃业犹应馆用深类政叶府雀行花业勇的明信狂息矩化凭需露求华按结运塌营蔑商度产较品贡功闸能坐主市要僵表局现柳在望以承下惧几跳个贯方价面伏：1独6三羊、赛政唱府租信祥息占化题需糕求问分押析漠-减业绣务劲流浓程柳分聋析魄（再案溉例折：茫城光管歼）1奴7三篇、搂政喝府竹信肠息皂化祝需软求晴分刻析责-咏基陈于旷行爱业维业筝务拘流压程中的答信蛙息殖化储应菠用劲需映求挠分押析摔（士城坡管像）城画管捕问款题党现鲜场仇上魂报专：壳将遣管榜理顿区氏域狱内烈发但生暴的梳各援种魂问止题习进裂行换实若时鼓上蜂报觉。短用土户此可员以忆发施送正包愧含陆表板单服、圾位存置镇信连息叨、龄照狠片澡和佳声黑音猎等将多原媒洲体漂资符料拆。城匠管痒任讽务踩派姐发偏：虚系萄统裙会姻将籍当黄天源发招给绩移咏动俊终隙端视的样任堆务努以破短返信馋形韵式份通红知辫对般应透的议城驳管里员称，汪然伟后围由客城痒管扭员鸣在膜终雨端沙读异取拖任拖务落并铜执戴行啊回棕复扒。城侮管霉数您据且同始步耻：鼻手赶机划所纷存锻储杯的邀信团息启与狱城站市谁管诸理嫂信核息焦系蔽统更中动的超信蔽息铜不投一突致散的林时吼候忘，笋要巴进荣行瓶数劳据页同哑步脾。能城肾管掩通慰手洁机恶可口随原时劝查滚看厦是爪否岩有球更片新钢数镇据悦或容者抓更虏新柴通洗知烈，叫然梳后烂根医据办情壤况政进浇行质更绪新吐操艳作险。吗可连更杯新晚的拿数响据暖包袄括远地酸理旗信习息膝、掠城振市是部估件冒信申息集、代人签员湖信方息博等活。城坦管雷人库员争位煮置凭监曲控勿：改系调统却提宇供C恐e混l姻l胖-言I妻D的迈定极位骨模租式杯或传蓝小牙G谊P球S的阳定翼位丛模芝式蔬或A当G弱P呢S定纵位帮模穿式凡，隆可筛监熊控君监牌督矮城辽管丢员很的趋位扒置赛，灿并佩确咱定茅问执题汗发附生诵位幅置科。B颤-形B余-贞E候(恩B堡u俘s拢i匪n密e雷s扮s锯-礼B哭u为s接i雷n胜e厦s哀s灶-脊E晒m待p躬l丘o丢y篮e征e冤)1坑8三址、携政柱府伍信货息桥化风需遣求淡分缝析谅-臣基谅于质行绵业女业边务训流物程弱的染信霸息蒙化覆应额用捎需理求套分令析则（投城祖管茧）市民报障热线：市民举报公共设置故障、部件丢失等情况。提供语音和短信或WEB方式。险情预警通告：对出现问题、险情的情况及时通告公众。B-B-C(Business-Business-Customer)监壮督壁中压心哥、担指燃挥出中挺心茶、临专每业支部都门鉴间妹工蚁作窗协滑同誓：刺通伙过惊内拍部O及A上蝴的愁流骄程乌、卫新特建找流央程签实挑现趋工债作宣的循电后子掩化栋安划排卫和缴协推调阴。坊此梯功晴能敬是O楚A系宣统付的削功券能婚要彼求久。臭要压求躲有幕业动务酒流荡管粘理吊功陶能鞭。工广作蝴质庭量傍评壤估尼：抄对扫监出督耕员租、统监巧督隶中悉心筑、大指依挥栏中伸心妈、介专咐业乖部袭门喊的翠工却作督情熟况糊、商效腐率洲、法效搬果祸进烤行牙综设合殿评接估临。扶统静计虑、每分沈析盾功户能庄。B烂-搞B裹-京P茶(萍B女u浪s狭i岔n帮e具s踪蝶s敲-滚B垮u荷s称i胡n装e弯s呈s春–目P吼r津o刷m夸o筛t肢i仗o奥n额)1卧9三况、篮政关府扬信挥息妙化漠需腰求站分脆析杯-变基竖于肢行逗业齿业桂务日流勺程乔的拒信寸息预化在需素求座特斯征概分止析有线应用需求实现互联网上的电子邮件收发（光纤宽带），利用专用通道进行机密信息的传递（电路出租）。无线应用需求降低内部沟通话音费用（VPMN），车辆定位(车务通)，人员定位（位讯通），政府形象宣传（400，集团彩铃）。集成应用需求实现各级部门远程开会、应急指挥(视频会议)，提高办案效率，对工作人员进行监督（视频监控），内部信息群发（信息机），公文流转、内部管理（电子政务系统）。2黄0三亮、启政汇府糟信芝息丽化者需只求壮分皇析贡-朝采践购微流我程击分训析1、贵在少一坑定平的穴资壁金占范优围轮内谁（桃单摘位两可腿自矛行至解碑决岩）玻只袍需收提宰供设相责关碍的基解腥决最方虫案奖，沈技才术清部聋门麻审窜核越，识一摆把案手经拍因板纪即愿可滤完尼成苹项这目阵的惑采相购再工夕作迅。2、裁对扭于础超健出魔日坚常岛预独算哪和扒一羽把叮手榴权丘限猫的句项焦目泰，香需验要赛进冲行洋立窑项配、孤可素研细、季招唐标肤、乎评映标界和党开押标脖的拣流量程罩。烧由塞于单如垒果毛需置要阵进邻行愉招净标胳工适作螺会土涉梨及党到控相滋关少的哲政陶府窗采尘购窗中域心司，钱政赴府拜的性需刮求俊部超门敌和巨技毛术搁部邀门第不蛇一苏定即有础能薄力丸制腿作讨标显书绳，露提狸前微获弟知志标远书销内绿容结或跨者管直饭接谋参葡与姓标巨书机的衔制迫作薄就绢较腔为累重托要拉。妻还的需帐发伞展尊评硬审万专夺家验为拜内辜线蚁，投在诱评浅标声过卵程攻中兰能确实帮时星拿疫到向标蜜底键，肌灵象活皇应叨对冲。2揉1三贺、惑政染府太信被息欲化恳需融求额分队析男-传采晚购摩流沸程缺分磁析宝（床权谋限野内陡采荷购旅流饺程尚）申请立项---科技部门+业务部门立项审批---党组汇报一把手可研预算---科技部门+业务部门预算内项目审批---一把手+财政2遥2三岸、避政关府效信利息野化笼需袄求肠分松析对-塔采呢购内流签程贵分呜析言（值超职权屋限晌采抗购洋流提程谦）申烤请雹立泻项-删-台-科轮技隐部五门+业怖务没部堵门家帜校框互雕联职互凭通弯平廉台立肚项记审卫批-容-音-党顾组记汇夏报叉一淡把酱手可鱼研端预非算-乞-狂-科嚼技拼部帆门+业吨务档部辨门可花研黑审命批-额-慢-党献组+发醋改+财关政初类步扮设商计-懒-幻玉-科校技敢部姐门+业折务躬部麻门招楼标斧需柴求-灾-扒-科活技毯部隆门+财神务欠部乖门采材购妻申捡请-贡-拖-采顺购垃中竭心+财澡务翻部与门招报标施公说示-幻玉-榜-采自购林中蒙心评伏标凯定菌标-刺-察-采甩购戚中愈心+专芬家辱组2翻3三哑、铺政架府居信缠息俩化质需忙求拘分炸析萍-估行黑业更信幕息卡化晴应激用东现国状中国电信中国联通产品线3G(Cdma2000)、固网、宽带、集团信息化产品。

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2垦6三壁、灶政哥府哲信勉息秤化葬需达求僚分矛析灶-曾移肯动勤成桃功断案笛例单位名称浦北县人民政府信息化需求需实现各乡镇远程开会、应急指挥等功能。解决方案利用电路出租业务和视讯设备搭建一整套政府视频会议系统。方案价值浦北县人民政府：节省大量人力物力财力，沟通效率高。移动公司：每年带来的专线直接收入为15.36万。拓展方式

移动垫资模式：由移动公司作为总承包商，承担项目建设、维护等职能，并先期垫付部分或全部项目建设资金。项目建成后移交给政府使用，政府通过分期付款给予补偿。经验总结回收年限较长，资金回笼压力大，应尽量缩短回收年限。2间7三叛、疑政炕府轰信榴息券化脏需疤求曲分缎析珍-抚存皱在陶难押点