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第页共页旅游投诉抱歉信模板旅游投诉抱歉信篇一您好！原方案在国庆大假期间〔10月5日〕来我景区旅游并作为嘉宾为游客助兴的中国影帝——黄渤，因为相关手续未办理齐全，推延到来时间，详细时间待定。我景区在此向大家真诚的抱歉。黄渤是我国著名演员、金马影帝，也是颇受粉丝喜欢的一位歌手。为了增添节日欢乐，吸引更多人气，我景区特请黄渤在10月5日来景区献歌表演，并签售景区门票，与游客一起欢度国庆佳节。但近日，景区正式接到通知，由于考虑到国庆大假期间的游客量大，以及交通、平安等多种因素，未获得相关部门的批准，黄渤来景区献唱方案被推延，详细到来日期待定。为表达歉意，我景区特别推出了相关优惠活动，即在原定黄渤献唱的10月5日这天景区票价全面6折以表我们景区诚意。希望大家理解和包容。祝大家国庆假日快乐！此致敬礼！抱歉人：xxx20xx年x月x日旅游投诉抱歉信篇二尊敬的合作伙伴西安印象国际旅行社首先，我仅代表航林酒店就12月21日团队投诉表示深深歉意。感谢印象旅行社对我酒店的大力支持，酒店自开业以来就和印象旅行社建立深沉合作关系，对此我深表感谢，并希望我们的合作将在互相信任的根底上更加严密。12月21日我酒店由于供电局区域电压不稳定，客人一次性用电集中，在当晚23：38分出现了变电器电缆断电的事故，给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。对此，我代表航林酒店再次向贵旅行社抱歉，由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的费事，我酒店也需要自我检讨，及早排查隐患，防止类似事情。对此，非常抱歉!当晚，酒店也迅速作出了反响，酒店总经理带着全体管理层和员工奋战一晚，最终在凌晨5:40恢复正常用电，保证在客人醒来一切正常，最终把事情的损失降低到了最低。发生此次事件之后，我代表酒店及时向贵社说明情况，并亲自对贵社当面抱歉并争取到三张免费住房券。当然，我认为我们之间的合作是长远的，所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿，并在此承诺___年5月31日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政

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