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文档简介
重新审视和优化组织结构,建立与战略规划相匹配的、行业领先的人力资源管理体系
—N省Y公司人力资源管理体系咨询项目建议书(修订稿)2005.3.15此报告供客户内部使用,未经远迅战略书面许可,其他机构不得擅自传阅、引用或复制。机密N省Y汽车销售服务有限公司远迅非常荣幸为N省Y汽车销售服务有限公司提交本项目建议书,在阅读本文件前,请确认接受此知识产权条款本项目建议书宜严格保密。N省Y汽车销售服务有限公司(下简称“Y公司”)同意不向非Y公司及相关公司责任职员之外的任何人展示、阅读或传递由远迅公司提供的与此项目相关的资料。在Y公司和远迅公司签署正式协议以前,本项目建议书的知识产权归远迅公司所有,项目建议书中的内容不能由Y公司向任何第三方透露。如果决定不进行本项目或者选择另外的专业服务公司,Y公司应将本项目建议书归还远迅公司,并保证没有留存本项目建议书的复印件。知识产权条款引言3月14日远迅战略咨询总裁孟凡宇、副总经理叶靖及项目经理徐晖先生等三人与N省Y汽车销售服务有限公司董事长王子龙先生、总经理肖恺先生就Y公司公司的项目咨询要求和相关背景进行了充分的沟通。根据沟通的情况,结合远迅目前对Y公司汽车销售服务有限公司业务和内部管理的初步了解的基础上对本项目建议书进行了修订。本修订稿阐述了远迅对本项目的理解和意见,并介绍了可能采用的方法与步骤、所花费的时间以及可能参与本项目的专业人员简历,为双方进一步明确项目合作关系而准备。本修订稿将作为远迅和Y公司汽车销售服务有限公司下一步沟通、并达成合作意向的基础。本项目建议书中的称谓及缩写:Y公司汽车销售服务有限公司:Y公司、客户、委托方远迅战略咨询:远迅、顾问、受托方本醋建课议鉴书尺分予六乎部翠分嫂展源开远洗迅窜对普咨株询忆需尾求油的铜理悠解远捕迅慰的价解殿决换思曾路任科务丧安餐排框与岔时歼间纲计吗划项粪目置组萍织塞与粮报寇价可局能减参骗与婚项茶目识的士核详心教人讨员终介蹄绍附即:娘远决迅创公绪司箱相罩关爪经皱验金介校绍Y串公蓬司功公概司宫至悄成劳立肥的组短财短黑几蜜年万来尸超醋常姜规间发睡展配,农营份业滋额穴高攻速惧递歉增怒,铲营抗销寸网雅络私遍基布冈全恋区羊;匪公将司从同冈时何也脾非均常浆注陪重腾内稀部搂管叛理姻的狗提哀升招,错将趋绩沸效敢管缘瑞理对体啊系宁列将为企本始年歪管昼理我改慰善金的插重踏点塔工就作内乔部嘴管辫理叙重那要轨举歼措营竭销腥服春务蛮体监系咸建索设企犬业因文刚化历建铲设9屑0叛0偷0因认饰证系克统让导培入绩拼效贱管暂理岗体末系其建圣设烫完欧善资缘瑞料物来要源类:冬Y偶公简司宵公魔司匀网只站通则过手初前步单的意访骄谈钓分漫析锯,啊及喂与飞Y熄公柿司翅公链司害高焰层含的尿讨沾论侄、萝沟上通搂,阵远汁迅股认始为慰Y掘公注司胜在险组盗织舰架显构烘及汤人片力逮资洋源所管洗理胁体誉系辛中坡还吓存倾在竟较漆多缎的穷问续题访掩谈鹿、雀沟捧通会中湾反补馈顿的绵问培题问柱题端分鸦析组织结构与岗位部分组织架构与业务发展存在不相适应,如完整的事业部(品牌部)管理机制的确立岗位职责不明确,工作流程不清晰人员配置员工普遍认为工作超负荷,压力大员工存在心理不平衡因素而制约了积极性的提升人员流动率较高人员发展“内蒙没有人才”,适应业务快速发展胜任岗位要求的人员缺乏“重点培养的几个人都让人寒了心”薪酬部分关键岗位的薪酬水平市场竞争力较差薪酬结构不合理绩效管理除业务代表及维修工外,对其他人员没有建立合理的考核激励体系员工对年内进行绩效考核及相应薪酬调整有很高的期望公司人力资源管理专业人员匮乏,相关制度建设处于初级阶段公拆司棚的茫组延织兰架迟构割和种“滔四康位有一默体鞠”反的何品益牌闲运灶作绸模勉式展需亦要各梳跃理漠、装优梢化翅,较以构强脸化咸总液部得的前管断控仙职牵能部愤门弱和则岗捉位渗职阁责畅界肾定受的臣不妻清进晰主,幼导号致陪工允作替分浮派馅的坟不事确卷定简性趟、术临廉时坝性角,原挫走伤帖了拐员箩工搭的恭工婆作蹦积伸极回性员耽工恋认辽同遗公岔司鸡业罚务刮发莲展音所凑带普来欧的哄事劳业船发疾展挽机轿会侮,妹成过为壳吸虎引奥、评激伸励翅和忧保录留悦人木才束的菌主杰要些因联素版,史但阵公括司爽的箩物藏质芒激界励幕机宪制挖相秧对俯滞享后养,到不弱利茧于性核婶心辨人蹄才勿的新吸甲引件和蒸保略留公逝司凡的挖人知力依资殊源平管准理绪体咬系谜应蚕与筝公掌司抢业波务总发抚展众规捆模延和脂速盗度骂相饶适愚应植,愧起焦到巧有领效负的表支天持齐与店促截进杜作焰用扛;绝公租司次需甚要扛完惩善帮与犁优微化天以格人眠才词培浴养朱、撕考岛核膝与摄激侵励鹅的更人傅力桶资祸源株管岗理暑体借系远佛迅盗认死为奋,抢Y肚公班司从公斯司佛当巧前然应辨建梨立铲基制于餐公秆司齐战须略稿规鼓划迷的鱼组期织仁结皂构援,炊清渔晰犬界盘定目部捐门容职烧责蚕,进并堂开欺始刘人症力默资野源浊管工理当体叹系估建亮立局的释工脖作组忽织躲结悲构薪躲酬遇管航理…袍…考从核谊管伟理首步先罗必珍须属解柏决屡的辰问匪题商,法是习通梦过摇组炉织柴结仆构把重龟新扩设教计醉和配部展门糟职娘责凉的穴明平确挨,凤建间立煤起黄公渣司仪运捏行蔽的街秩功序可振能奋的眼咨葛询贯需捧求建劈燕立状人本力宁资锯源妙管侦理玩体咽系影,香规逆划咳公眨司显核开心投人隶员奇的视“卖选捎、码育鄙、虫留流”寄机醉制确该保旧公革司叛业且务惜的姓可兽持河续乖发往展部矩门若职匠责人输员罢配骄备…森…因饲此嫩,垮远末迅演认歉为怜本条次碧项顺目辛的策核危心贴任辽务肃是户基汤于永公此司赌未信来畅的虹战榨略锹规践划祝,集优宇化崇组新织蚀架恳构嚼,统并婶初锅步朗建射立专人市力饭资涉源茂管间理铜体麦系任扯务描偶述审祝视警、洪优惧化引Y蜜公舰司岔公贪司损的蒸组桃织睛架下构稼及办岗娱位湾职级责流划士分结躺合随公能司镰发欠展敌目搏标蛛,剥明吨确富其渔组殖织鸦、祥人喜力撕资咳源跟的驶要五求梳洲理基、多明鱼确节公段司橡各班职煤能踩部减门吉和扎事沸业怒部淹的压组月织类功场能皮定醉位点,撞确鬼定赴总逃部在与篮各喊事键业谅部焦的万组袜织特管键控年方协式惩及谅业召绩秘考助核仪要坡求初饺步兆建犬立太Y亏公投司跑公括司延人樱力从资界源叠管里理瓣体垂系着岂手居人拦力根资极源待管刊理跨平泽台兴的窜建京立梳雹理驼、衬明精确洽公耕司棉各扩部嫂门排主竭要蠢岗坐位士职章责焦划似分璃,似制扩定缸、导完感善惊公樱司撞各洲主垄要堪岗奋位覆职劝位首说眼明宫书设芬计胶公漂司积的谢绩英效嗽管小理区体返系请,辜为圣绩专效概考宅核颈管眨理各体靠系本E福化队提否供佛接高口对雀薪肯酬抚结饭构堤与烘薪描酬解水卸平继提现出班改储进络建跃议制堂定鲜公糕司板的惑人烧力转资恨源房诚规父划餐,揉建束立赚公塞司末的岩培璃训淹管谋理香制问度馒、谜招拒聘四管糊理蛋制证度建徒立戴员祖工参职紧业酿生剑涯芝规割划打体筝系目券录远协迅吹对霸咨畅询猛需碰求悉的山理掏解远狭迅跑的夜解毒决讨思宝路任喂务迁安真排春与咸时尽间原计忽划项倍目原组时织帜与千报冈价可匀能贼参喉与分项上目符的混核第心番人莲员办介首绍附绕:耕远沾迅躁公曲司赴相蕉关派经股验债介歇绍远拼迅妹认巷为祸,街企展业奏人佛力卫资消源洁管披理闲是素一乒个复基班于控公属司姓战肠略眼规护划苦的碌、傲由德不忆同告功钞能见模统块爸组裤成叙的记完歉整蓬体户系人赴力餐资贤源管丝式理普制缠度招锄聘方/盏配考置职贺业生粘涯业普绩街考眯核报恰酬宏激宜励岗惹位技设项计人扛员烫发蛇展乖/坡职轮业按生肺涯培寸训梯剥队仪建蛮设岗峡位擦设题计组男织蝴功配能落设城计岗寒位椅设肤计招长聘姨/缘瑞配佣置人尺员纺招截聘人茫员剥配轰置业解绩策考积核建腊立葬完悦整稼的准考死核辅体咏系报余酬雕激视励薪袜酬旦体强系物匙质摊激青励事握业绒机跑会其棕他渴激猫励人睬力系资绕源棵规呀划战闷略凯规悉划人晴力贞资贸源牲规磨划人握力拔资疯源巩结戚构驾现岩状微分管析人课力铜资殃源预需哭求园预鸭测内桥外悄部扩人疑力冻资衔源挂供厦应人其力诵资畏源逐计匙划贯和漏执符行战沾略怨规扰划制能定唉公兵司奶战兼略卧愿埋景完及贷各右阶浪段男发拳展盛目合标疯、订措妨施战读略谅层贫面战摘术待层冬面工胖具养层悦面因限此存,嗽远锄迅负将博首爽先简将名对停Y仔公掀司央公界司染的希发宽展渔战母略奖…紧愧紧热依裂托品*四*春集菠团液和腥电迅力美行漂业续市撑场由,揭发帆展丽成核为击管计理芳信昆息育化载和写生户产株信鹅息尊化艰的固专挑家淹;天建弯设坛成石为蚕中竹国僻一快流素、济亚姨洲太领育先涌的号专济家洲型取工踪蝶业控公凯司发澡展钳定宽位信蔽息另类悟产呀品怖和乓市乌场柳创义新招的袖领糟先际者信走息步化材规语划逝的碗领奔先江者集予团肤信眨息托化裁的酬推嚼动袋者战案略恰描关述全壳面腹推竹动鼓集隐团承实喝施下以轰信背息金化泡带针动页现秆代禁化碍,没实恋现昌电鼠力渠主利业郊“属管快理捧信泽息兔化物,乳经晃营幻玉网司络露化职,迟生意产纽奉自雾动功化下,咽电在厂灶智压能膊化纱”警。称在绸为风主闭业炼服慨务界的症过敢程勺中削站添稳忽脚秧跟磨,叨锻敬炼转队吓伍页,捧开耕拓慰市器场绸,完将稠*返*地信发息笨产呼业版真视正斯发啊展杯成建为派*肝*养非文电客产舅业窜的朽先通导兔产鬼业公,律成椅为惠*壮*责集勾团辉发轧展衫最连快瞒的找新饼经旁济启增奴长例点醒之溉一依。惕在呢跨筐行歇业氧的脂发井展兄中页,脊建秘成便具绿有归一牺定馒知捆名阴度宁并鸽拥毯有佣“下*识*青”纽奉品津牌漠的轿企猫业谎信雀息险化亚整识体吐解劈燕决撇方素案掏和互工唱业漏企敬业舰自咸动某化封系中统帖提恨供色商零,边使珠公适司典最庭终骆发灵展瓜成托为看具炕有锡核嘉心谱业疾务葵竞皆争黎力宴的狼中诞国营有闪实拖力声的恳工搏业榆公主司感之杨一设。通位过拖全渔面查服刻务知集忧团买信锤息同化妻建症设扣,惠把孩握府市厉场澡机篮遇暮,弊培冲育差创镜新淡机券制纪,悄逐帮步员发斯展枝成溪为枝信猾息餐类全产更品搅和矮市阵场屿创穴新周的踩领眉先哄者成撕为答*培*蚂集俩团旬及亭其割下主属牛企级业卫信宵息惊化蚀的可有净力凶推毫动粗者竞,雹为夏集组团志内闹部渣的武信终息侍化乒提享供哨全幼方龙位命的里服泛务信讲息阿化鸽建今设衰整淘体鄙服盖务耀领乒先瞧者深钓刻健理员解添电雕力隆行走业帆和滤其掀他教基邮础击工室业赔的掉企邀业慨(只集箱团顷)字战况略哀和我管遮理讲要璃求却,陕结谣合羡对左信懂息脉技寺术情广性泛亿了免解落和质丰饭富晴实颂施激经序验超,众成闷为滤信片息存化哭规驶划庆的欧领馆先矩者通袭过撇整模合部各碗方奴面晨的度咨幼询前和对实耍施临资掀源低,烈逐讲步紧丰往富氏项旦目左管墙理名和晨实损施除经歌验削,强成颗为值信主息胶化手建盐设驻整菊体卧服坛务笛的熊领团先构者/父远烟迅膀客煎户暖示减例杏/…局和辫战旅略显规合划熟进汤行幼确害认2捞0肠0久4摄年自动化业务销售收入2.5亿元确定3家核心供应商销售代理**家销售收入10.5亿元,其中自有产品占比50%核心供应商2家销售代理**家销售收入26亿元,其中自有产品占比75%新产品当年销售收入占比5-10%行业应用服务销售收入0.1亿元核心合作伙伴1-2家典型成功案例3个获得一级资质销售收入1.5亿元成立合资公司项目实施人员占比50%行业外成功案例3个销售收入3.7亿元,其中行业外市场占比50%项目实施人员占比60-70%软件销售收入0.25亿元通过行业认证典型内部客户3个销售收入1.2亿元典型外部客户5个1-2个新产品进入试运行阶段代理商**家销售收入3亿元,行业外市场占比40%代理商**家新产品当年销售收入占比5-10%2007年2012年/郑远齐迅绿客膀户职示笋例捉/流程图图形化表示了流程程序,作为讨论的对象和程序文件的附件程序文件以程序文件方式详细描述关键业务过程、相应责任人和和过程文档要求对付Y驾公旧司级公优司发当乖前链的驻关筒键歇流津程蹄…/雀远勾迅绝客改户枕示拦例蹄/和惕组证织喝结宋构易进挪行范梳嫁理狱、疾审卫视董革事旁会总滤经绩理总吩经旺理裙助子理常吩务滴副趣总锦经余理副膀总皱经北理总处经源理突办窜公神室人走力赚资鸟源豪部后爹勤栋部消哈费唱信静贷扛部玖碎阳膛运衔输伪公扯司解借放陪品亦牌窜经紧理东烫南闯佳冒宝竹品逗牌静经匪理大泊众温品婆牌柳经厌理包鸡头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