测试分析报告书

测试分析报告书测试分析报告编写规范＜项目名称＞测试分析报告作者：完成日期：签收人：签收日期：修改情况记录：测试分析报告编写规范目录1引言........................................................................................................................11.1编写目的..........................................................................................................11.2背景..................................................................................................................11.3定义..................................................................................................................11.4参考资料..........................................................................................................22测试概要................................................................................................................23测试结果及发现....................................................................................................33.1测试1（1）.....................................................................................................33.2测试2（2）.....................................................................................................33.3测试3（3）.....................................................................................................33.4测试4（4）.....................................................................................................43.5测试5（5）......................................................................................................43.6测试6（6）.....................................................................................................43.7测试7（7）.....................................................................................................53.8测试8...............................................................................................................53.9测试9...............................................................................................................53.10测试10....................................................................................................................................54对软件功能的结论................................................................................................64.1功能1（标识符）...........................................................................................64.1.1能力...........................................................................................................64.1.2限制...........................................................................................................64.2功能2（标识符）...........................................................................................75分析摘要................................................................................................................75.1能力..................................................................................................................75.2缺陷和限制....................................................................................................145.3建议................................................................................................................145.4评价................................................................................................................156测试资源消耗......................................................................................................15测试分析报告编写规范1引言1.1编写目的测试分析报告是在测试分析的基础上，对测试的结果以及测试的数据等加以记录和分析总结。它也是测试过程中的一个重要环节，同时，它也是对软件性能的一个总的分析和认可及对不足之处的说明。因此，测试分析报告对于今后对软件的功能的加强，不足之处的弥补等都起着十分重要的提纲作用。另外，它还有利于今后软件开发者阅读原程序，根据测试提供的数据和结果，分析原代码，掌握各函数的功能和局限性。从而缩短软件开发者的再开发时间和所耗费的精力．资金。从这方面上，我们不难发现，测试分析报告所指明的对象主要是针对于软件开发者。1.2背景a．华夏股份有限公司创业网站b．该软件由华夏股份有限公司提出，由五四青年队全力开发，主要用户有：合作客户、一般浏览用户、公司职员。本软件由使用该软件得公司并由开发人员辅助的情况下公司的软件管理计算机上安装使用。本软件在windowssevera2003下开发完成，并在开发环境下使用啊而法测试法测试成功，由单个用户完成从测试并顺利完成。而安装后，则是由所有可能的用进行任意可能的操作，可能制软件的承受力超限，并造成软件错误。以至使测试成果出现错误。1.3定义黑盒测试法：是把测试对象看做一个黑盒，测试时完全不考虑程序的内部逻辑结构与内部特性，只需根据需求规格说明书，测试程序的功能或程序的外部特性。第1页测试分析报告编写规范1.4参考资料创业网站项目计划任务书华夏软件有限责任公司2008/6软件工程及其应用周苏、王文等天津科学技术出版社1992/1软件工程张海藩清华大学出版社1990/11软件工程—理论与实践徐家饴、曾翎、彭德中高等教育出版社2004/5项目的计划任务书《五四青年小组》软件开发小组2008/6/1项目开发计划《五四青年小组》软件开发小组2008/6/1需求规格说明书《五四青年小组》软件开发小组2008/6/1概要设计说明书《五四青年小组》软件开发小组2008/6/1详细设计说明书《五四青年小组》软件开发小组2008/6/1用户操作手册《五四青年小组》软件开发小组2008/6/1测试计划《五四青年小组》软件开发小组2008/6/12测试概要第2页测试分析报告编写规范3测试结果及发现客户端接受用户输入的各种数据（包括客户账号与密码，还包括一定的个人信息机设置）然后经网站系统传送给数据库，并与数据库比较是否符合，如存在，则进入系统，可执行相关权限内的操作，比如：留言、业务咨询等信息。如不存在，则只能浏览公司的公司留言、公司成果、联系方式等网页。也可以进行注册，但要填写一些必须的信息。管理员则有整个网站系统所有操作的权限，以及较色的管理。系统会对相应操作提示错误或正确讯号。具体测试步骤如下：3.1测试1（1）以会员身份登录，可以浏览信息，点击可出现所列资讯，用户可根据相应的需求查看相关信息，包括业务咨询、客户留言是普通用户无法看到的；若以普通用户浏览网站，则只能查看网站的一些页面：如联系方式、客户反馈等网页，客户留言以及管理员专用页面都无法查看；若普通用户也可以在网站留言，则出现测试错误。管理员登陆后可以进行任何操作，以及产品的增删改差等，若有任一操作无法实现则出现错误。测试人员可以根据网页显示的信息进行判断，系统提示正确或错误信息，并提出改善策略。3.2测试2（2）以会员身份登录，可以浏览公司简介模块信息，点击可出现所有的公司相关第3页测试分析报告编写规范业务和历史等信息资讯，用户可根据相应的需求查看相关信息等；若无错误则退出，否则，权限设置出现错误，若网页有错，则是网站制作错误。再以普通用户身份或管理员身份登陆网站，进行同样操作查看效果。若有错，则设计修改策略，及时修正。3.3测试3（3）以会员身份登录，可以浏览公司业务模块信息，点击可出现所有的公司相关业务资讯，用户可根据相应的需求查看相关信息，包括等；若无错误则退出，否则，权限设置出现错误，若网页有错，则是网站制作错误。再以普通用户身份或管理员身份登陆网站，进行同样操作查看效果。若有错，则设计修改策略，及时修正。3.4测试4（4）以会员身份登录，可以浏览公司成果信息，在此模块用户可以对产品的总体查询、种类查询、业务咨询各种操作，若有网页会员无法进入，则出现权限错误；若无错误则退出，否则，权限设置出现错误，若网页有错，则是网站制作错误。再以管理员或普通用户身份登陆网站，进行同样操作查看效果。若有错，则设计修改策略，及时修正。且操作应与会员的效果是一样的，若不一致则为权限错误。3.5测试5（5）以会员身份登录，可以浏览公司新闻信息，在此模块用户可以对公司的各种新闻浏览和最新的社会新闻各种操作，若有网页会员无法进入，则出现权限错误；若无错误则退出，否则，权限设置出现错误，若网页有错，则是网站制作错误。再以管理员或普通用户身份登陆网站，进行同样操作查看效果。若有错，则设计修改策略，及时修正。且操作应与会员的效果是一样的，若不一致则为权限错误。3.6测试6（6）第4页测试分析报告编写规范客户服务模块的测试最复杂的一部分，因为不同的权限对此模块的操作是有些差别的。以会员身份或管理员身份登录后，可以对其中的合作流程、业务咨询、信息反馈和客户留言四部分都可操作，除浏览网页外，也要以两种的任一身份对留言页留言，观察操作是否可以完成，若成功，则网页设计与数据库连接无差错，否则必有一项发生错误。而以普通用户登陆网站，无法实现会员登陆，也不可进行留言，若进入留言页，则出现权限设置错误，其他现象，可按以上两种身份的策略作出相应处理。3.7测试7（7）以会员身份登录，可以浏览联系反方式模块信息，点击可出现所有的公司的所有联系方式即公司与市场联系的通道等信息资讯，用户可以登陆查看相关信息等；若无错误则退出，否则，权限设置出现错误，若网页有错，则是网站制作错误。再以普通用户身份或管理员身份登陆网站，进行同样操作查看效果。若有错，则设计修改策略，及时修正。3.8测试8服务器模块（包括数据库）测试：测试数据库的安全性．可靠性．健壮性．效率。3.9测试9各模块之间的接口测试：对各模块之间的接口进行测试。3.10测试10用黑盒法注重于测试软件的功能需求，主要试图发现下列几类错误：功能不对或遗漏；性能错误；初始化和终止错误；界面错误；数据结构或外埠数据库访问错误。黑盒测试法常用的测试方法包括等价分析类法、边值分析法、错误推测法、因果图法、正交实验设计法、判定表驱动法、功能测试等。但是没有一种方法能提供一组完整的测试用例，以检查程序的全部功能，因此在实际测试中需要把各种方法结合起来使用。具体操作本网站的测试时，主要使用了功能测试法，在测试过程中，设计第5页测试分析报告编写规范了较多的功能测试用例，尽量把网站所实现的功能都进行测试，并对错误提示以及信息验证都做了测试。4对软件功能的结论4.1功能1（角色划分）4.1.1能力此项功能可以将用户划分为不同角色，进而在使用此软件时拥有不同的权限，比如普通用户的权限，只是对部分网页由浏览权限，无法进行任何改动或书写操作；会员则可以留言及对相关业务咨询，不仅仅是可以浏览网页。最大的权限用户是管理员，可以进行任何操作它包含了普通用户和会员的各种权限，同时又可以对角色管理、划分和维护；而且，对数据库的维护和更新，如：对于会员资料表的管理以及对产品信息的更新和添加，这些任务都归属管理员所有。4.1.2限制管理员的权限是此能力的最大限制，一旦管理员的帐号或密码丢失，则整个网站将静止，无法在实现任何更新，所以，应将管理员的权限在扩大，或是先备份，搜显示对数据库的备份。以预防网站被侵入或数据丢失4.2功能2（会员留言）4.2.1能力此功能令用户可以实现对公司与客户的交流，用户的留言即输入数据可存如数据库，由管理员对其统计和更新操作，为客户提供进入网站的平台，也为公司提供调查数据的来原。另外，信息反馈页实现了公司向外展示自己的窗口，为公司打开市场提供了一个通道，在网络盛行的当今时代，网络交流也是一个不容忽视的重要途径。第6页测试分析报告编写规范4.2.2限制此项功能是网站与用户之间的交流通道，用户可以在此区间内输入任何自己想说的留言，但是，这也将是网站的一个很大的威胁。用户中可能会有一些破坏人员，故意输入一些对网站有威胁性的数据，对网站的数据库造成一定的威胁，比如：输入一些，对数据库内信息有混淆作用的内容，致使数据库出现混乱的情形，使网站无法正常运行。还有一些不法会员，通过注册入网站，在网站留言上随意写一些不好的语言，对公司形象造成很大形象破坏等等。这些接口都将是网站安全的潜在威胁。所以，在网战维护中一定要对这些接口部分特别注意。并且。要经常测试并对其进行一定的维护。5分析摘要5.1能力本网站最大的亮点就是会员注册和客户留言，在测试中，主要是对这两部分的功能进行测试，可以多设计几个测试用列，并主要使用黑盒法进行测试。黑盒法不需要对程序内部的结构进行任意路径和条件测试，但是，要对网站的所有功能及所有运行路径都要进行测试，以确保网站的运行正确性。第一个功能测试；一、对会员注册功能的测试：这部分是对网站权限设置的测试，若没有注册的用户，有些网页无法进入，更无法操作其中的功能。注册过程的正确步鄹如下：1、单击注册按钮：第7页测试分析报告编写规范2、写入信息必须的填写内容：3、若所有信息均输入正确，会有以下提示：第8页测试分析报告编写规范二、对会员登陆功能的测试：以会员身份登录，可以浏览信息，点击可出现所列资讯，用户可根据相应的需求查看相关信息，包括业务咨询、客户留言是普通用户无法看到的；若以普通用户浏览网站，则只能查看网站的一些页面：如联系方式、客户反馈等网页，客户留言以及管理员专用页面都无法查看；若普通用户也可以在网站留言，则出现测试错误。管理员登陆后可以进行任何操作，以及产品的增删改差等，若有任一操作无法实现则出现错误。测试人员可以根据网页显示的信息进行判断，系统提示正确或错误信息，并提出改善策略。测试的过程及结果如下：1、打开网站的首页并在登陆模块写入客户的已存在的会员信息：2、若此结果为正确登陆，并输入信息正确，则有以下现象：第9页测试分析报告编写规范三、还有一项功能是会员服务项目：1、若会员忘记密码，可以找回，单击找回密码按扭：2、写入注册时写入的提示问题：第10页测试分析报告编写规范若输入结果正确的话，则会将密码发回用户邮箱。第二个功能测试：客户留言：其功能可以操作的前提是，登录用户必须是会员，即，已在网站中注册，并可以成功登陆。即实现上述功能测试的正确结果。一、登录后进入留言板：第11页测试分析报告编写规范边框中包含左侧栏中的各项功能。二、单写留言按钮：并可以填写留言。三、也可以先点击搜索留言：第12页测试分析报告编写规范四、还包括查看留言：第13页测试分析报告编写规范整个测试过程是为了验证这两项功能，其结果与预测并无太大差异，基本功能要求均已实现，但是，这与要求之间存在一定差距，但这个差距对于整个功