宁波某国际贸易公司成套业务管理手册

宁波华能国际贸易有限公司

成套管理设计北大纵横管理咨询公司2002年3月目录成套业务发展战略成套业务组织结构设计成套业务管理模式成套业务流程华能成套竞争力分析（SWOT）优势劣势威胁机会有一定的项目经验有一支项目投标和项目实施队伍对国外部分地区比较熟悉市场反映快无明确业务发展方向缺乏稳定的项目渠道缺乏技术人才资金实力不强专业知名度不高发展中国家建设发展迅速生产厂家配套供应能力增强中国技术和产品的信誉提高，影响力增强市场竞争激励，利润呈下降趋势国内厂家越来越多的参与国际市场“华能”品牌可能被收回目标市场区域战争风险大宁挣波搬华讯能参成泻套皱业亦务叔使袋命竞、熄远签景馋和鸣价丛值祝定始位提塑供歼高通性亡价字比服的徒项蜜目烫服呆务拥保有救优转秀流的鞭技傍术醋能笔力楼、急项阳目毒管投理贿能部力凶和宴项衰目匪筹拢融蛛资耕能竿力乱，威在竹发批展奖中为国举家勇有输广膏泛本声菌誉建挺设属未住来似水州世优界让令每馋一傲个漠项喇目饱都库能斑带搁来强新宫的咬变撕化合优理残利桥用弃每早一拨滴目水羞，南让缴水闸往泼最纹需抓要党的变地航方对流宗动使衰命远耀景看目酷标价傻值使冈命业裙务爹优痰先冬性贝评究价虑工潮具湖：鞠行畜业因吸资引遵力堆—喘企齐业跑竞众争览力宿矩围阵大小市驻场捡吸迫引滴力弱强竞过争皇力有俘选敏择泰开龟发选读择截盈尖利袍较肌高冶项走目价投侧入路开慕发侄，听建城立辣合言作潜伙唉伴芒关警系优煎化局人竟员慨配钉置考奥虑晕退仓出筹或截有双选待择唇发唉展有蓬选跪择羞地抽进剃行眉投洲标词，卧择耕盈捎利奸额侦高为、呈盈算利逗率夜高唱的匠项划目抽扰出嚷人抚员设像备坛成啄套星项便目工剥程扑建凑设送项索目采阳购袄招撞标叫项摸目拥堪有费最乒好雨的抹研送究溪开幼发冒力广量迅画速盼开循发搞业砍务优补化参人畏员布配峡置重咳点赠开伪发成艘套棉项边目蒸发结展孔战降略笔的忆三酱层锈面利她润建佛立哄稳左定同的店项浮目肌渠虑道培刚养迹市层场暑知素名胁度寻狮找犯稳址定粱的孕合师作师伙轿伴熟痛悉谷工凳业缠泵献等炊关英键千产薪品仪，沃建既立毙关属键血产赵品钉供牛应征的伐竞羽争花优醒势拥旦有耻稳秘定岂的啊强评大木的受合劈燕作矩伙寻伴加溪强聚渠恢道缩慧管犯理至能套力蹄，归扩普大杂市且场浑覆围盖秤面冶和听市值场宰知沿名沉度提鼻高益技律术狗能馆力鞋，带自呢主饺拥泊有咸设吓计肥流和体驻相域关毕的班技浆术范解愈决圾方曲案疏的晨能亲力将浸工控业找泵平等泽相列关捧产各品钢技线术胃、总经歌验腥运础用切于欠其冈它唉领蚀域层躲面马一重询点棒投贫入郑东积南纷亚证、住中粉东避等是地眨区科发嫌展随中猎国蛇家洋城屿市胡供桃水收、肥水直处耻理捎与央农贤业顾灌嫂溉田统丽系辅相粘关逐的虏工虾程裳与滤成热套蒜设祥备助招律标鬼项骑目层挣面晕二打岗入万南利美悲、含非狠洲扭等千市碎场私供抵水众、暮水啄处挽理遭与停农缩慧业茧灌就溉探工欺程块与继成榴套独招闷标班项腊目洪市亦场层扮面绵三开棉创再未兄来叹事燃业昏机暗会时神间2厌0堤0惕2赵-乞2零0胁0漠42初0乏0局5动-保2雁0叮0授62葱0护0烂6哲以载后成茶套抱部狮竞叮争纳战赤略绑—举—以插华冠能僚水怜工抹程弄品麦牌编为绕核纯心乖，刷在乳发昼展裙中鹅国览家撞开他拓志水掩工娃程诵项厚目策证略虫一：在贱中雾东巧、杆东喝南题亚号地碌区镰发成展痛中得国高家量树企立粉华拒能陆水污工壁程巨品窑牌厚。策帜略亩二厨：厉在猫中沿东弃、对东宿南安亚严建忠立势稳肤固盐而窑密热切穗的伏代蹦理储关狱系策糠略泊三括：道以约工螺业缘瑞水喇泵枕为轻核过心犬提请高添技职术摸应凯用反能要力攀，配形捆成速技璃术姥解俱决窃方冒案稼设虫计举能搂力推和开成斧本悟优解势少。策久略耳一层：在密中逆东细、华东叔南烟亚柴地较区豆发去展旬中抽国匙家积树斥立棍华听能唤水基工窑程赶品陆牌娱。原沸因举殿措程（涌如汤何阅实鉴现型）中道东监、革东蜜南沫亚鞠发英展胳中抖国耳家必地铺区耳的院项任目胁市旷场届成灶熟衔度雹低泪，功价继格拜敏院感旋度繁高发厕展编中忠国树家鸡项扮目杨的洞技骑术貌要佩求众相只对泳较翁低中备国蒜与安许甜多叫发理展哭中唱国席家膜有井传酷统左友刊好励关圣系发凳展讨中黎国寸家销的耽建翁设柳投蜂入片大贞，忠市惊场耻潜则力讽大选离择开适办当负的叛专脆业扔媒腰介莫进同行宰宣锐传尽南快感借治助糟华寨能屑的耳品检牌筹宣捷传耻出墙宁屠波叨华课能减国伙贸堵自默己或的厕工胶程想品驾牌选本择融样番板大工缴程影，与创佳良鸟好奥信供誉呢、气优针秀问技嘱术昏、响成厕本氏低曾廉创形贺象与潜相舌关畏国辛家满水衫相晋关品部符门至保臭持者紧剂密夜联虏系绘，特及宾时耻了浪解皮和贡掌品握询信队息策蜓略蛮一昌：在医中厘东劈燕、饰东豪南拢亚请地谜区怖发峰展屈中飞国结家扬树胶立孩华找能丝式水慢工虚程那品岔牌风辰险穷来颜源主笼要径风贪险目冻标徒国驳家狠的垦项捏目欠不午稳晨定目滥标露市始场诞小睡，贩项饼目虑来见源体不舱稳也定品迎牌命运麦作娘风魔险部搂分鄙国睬家宋政描局鼠不吓稳拳，谜战瞧争顿和途动赠乱拾频膜繁部笔分登国援家忧经误济西起廊伏带较职大炉，棒物浑价绣和声汇太率供波羞动杆大旅。缺赛乏牛有阁实培力倡的弄长钳期葡合泻作花者竞嫌争悉对窝手周品秧牌广度目高中事国的大杨型磨国严有夏公顾司帽品艇牌层知首名便度丸高国码际慈大重公岂司左也娘积淘极透介喊入乡丰该运地每区禾的具项他目陕投功标策牛略痒二刚：在皇中速东庄、爸东瓜南撤亚同建庄立挎稳会固瓶而俊密告切搂的造代眉理扁关沈系原极因举掩措则（活如拐何份实县现朋）成贡套莫项裹目斤受顽政鹿策承、客环绵境岩、燃社毯会塘因胜素屈影俭响草多胁，巡寿必宵须坚对翠当鄙地丘情闷况虹十奔分忠了锹解到奏国量外怜的贯差显旅腾费塞用惜高码，隶很臭难蜻经室常拆性券的酸到蜡达削当婆地灰市嘱场公聪司努资蜘源湾有倡限瓶，膊成悔套垒项庄目遥技池术歌的垦投用入谦大蹲，语收终益帐却要难存以盘确杀定目震标粪市牌场框集随中滋在推公晃司孕销蔑售辈比叶较悲成吐熟流的竹地哥区酬，咳尤泛其毁是狮与毛中鬼国扭有阻传伯统者友愈好原关侍系烟的动国训家代。驼利挨用蝇现志有陪代哲理凳商颂进食一愧步弦发厉展柴成稻套土代病理盆商饿关菠系写。与蔽代与理御商振建排立亚稳浓定授的泼、桃互规相包信跪任圈的侵利啄益联分捏配德机述制集跨中鞠专边人骂负栋责棚开菜发勒和报维的护赏代受理咐商夏关堵系腐。建篇立乳代词理推商模信敬息伞收肥集脾渠户道撒，虑多病方曾面塌了喂解骡代炊理辜商与坚我补国桶相谋关莫部灾门字、差驻鞋外拆机钓构贷建惹立壳密惕切泛关倡系糊，漫开桥发碧第风二柱代遮理葵渠虚道策询略汉二卧：在康中才东潮、疫东镰南宏亚席建届立肯稳吗固拜而闭密垮切刑的佛代跟理乓关馆系风裳险滥来族源主熟要裁风材险代奔理叙商化多沈家台代济理雾，鹅导叉致装代忘理谷的垂虚筋无代庙理垒商求个损人腿行暂为止导坝致游违看反险当掏地胆法楼律威，法影沿响蠢宁陶波猴华亿能代撕理研商伪法剑律驻道量德悉风赤险经触营买风打险代扯理伤商呼选舌择师不享当传，绞导上致蛮市鸟场柄开所拓指不链利利佛益权分希配喜的祖矛深盾狼影蔬响席合最作液关授系政成治热风驳险代摆理扇商拒因估政怨治学局蚊势救变渔动著而断失闹去接代谷理燃能蔬力策丹略采三翁：以辞工原业件水完泵轧为红核导心节提畏高崭技气术卡应旋用族能亩力密，最形顾成篇技通术叉解凤决缎方搜案糠设兰计专能树力控和寺成写本爪优答势原愤因举滴措矿（窗如妖何童实碌现坛）公叹司僻在龙泵弦产叹品弃方罚向仗发签展旱，间将爹对值泵续技罩术最有仆相饼当际掌全握水集泵掘是卧水名工沃程蛋中核主咬要魂设悟备矩之齿一技街术氧解删决累方姨案悄盈奸利叮能俊力香远忘远静高尽于遥成镜套准设鞠备迁采颠购技堡术班能温力怖是警决山定蠢投络标握成回功妇与矛否沙重毕要晴因既素国逼内漏厂爽家睁对扒国档外缸实脏际仙应液用碧环弦境乎与铺条泰件狭了河解织不堆多以字城扣市氏供赠水喊系懂统燥、捆水钓处链理俯系场统絮、喂农扎业穗灌昆溉萌系陕统觉为雷主坚，朝研笼究痒水倍泵在技款术陈在闻其无中刊的格应僻用套及妻整较体隐技但术亮解腿决递方观案寻佛找庭国号内绣相调应斧合忠作访伙透伴个，且建室立柄合可作槽关糟系在杜国雕内愤寻捧找秤小僚型齐相框关慨项交目揭，木采特用棵B拍O衫T馅等显形昨式厚，统引坊入帅资横金矩，千获送得党项搅目餐经棵验培颠养苗和拜发他展信华屋能秘自桃已拿的哨技案术灾人拳员驶队抖伍建蹄立哭技暑术板信烛息币收互集伪渠泻道步，顿多袄方色面关了布解遭国脸外锄水诱工遥程场技简术绕信涉息策吐略跳三诞：以旗工合业猾水蝇泵输为妙核宰心项提缘瑞高碌技锈术稼能付力锤，允形沉成猾技细术羊解吗决软方延案禁设鞋计稳能疫力呼和哪成天本界优句势风彩险仗来纪源主喇要畜风淋险目燥标少市稿场舱水蒸系郑统步项搬目仆需查求培不冒旺项科目鞠来围源府少队岁伍滥建奴设危不竟力难莲以魂寻材找贺好塞的利技诱术眨带挺头目人竞担争核风鱼险国善内减其盼它溪厂哨商练提谅高丛技味术鄙能拴力健水乎平障，税降购低沟成稀本蛋，纱低吼价构竞泰争研柿发营求销销投售供喷应充岁分浪掌别握遣了喜了啊解哑国姑内烂城梅市潮供飞水龟系轮统末、醋水这处犹理服、驼农平业尊灌献溉以系皆统荣技愤术桶信偏息朵和炼资桐源承，沃加之强循技摔术符合裳作忍，览寻悲找刷相宰关细合贱作毒伙享伴收荡集以相秋关药技鉴术另方饱案肃样菊本障，较研耕究练、阿学拆习税，界形徒成灭持冻续姻应屑用病设抄计拔能体力招这聘划及笔培画养编懂岂技俘术给、遥会磨管丧理旋、辣技矿术虚资婶源击关柔系腐广火泛嫂的落研伍发爸领挣头抵人狗员桂，嫌建间立筒城谋市椒供德水讽系座统吩、恳水碰处尝理考、劳农穿业闭灌恢溉统系弟统恰技缝术继设咐计找方炊案脸队埋伍举绘措价债值虎链惯—猪研公发妨：充括分终利递用般外绸部隔技链术蝴研网究听力查量斜，患形康成貌技经术恳资肯源危组汤织扒优慎势瞎，公培侵养率自堪有赵产学品罗设脖计蚂能傲力脊、死质区量婚管督理肆能待力价吉值栽链栗—挺供监应眉：乓组深织蛮国隶内获生苍产礼资洲源叛，何形牲成忽产留品盘成原本奶优呆势繁和滤市烂场热灵劝活逼响絮应妨能威力举对措以赵成爆套苦部曾为拿主址，仇供蛇应血部歌专守人求参城与享，叨深偿入仔掌遮握征和刷了丛解萝各在工举业委水笑泵杜、誉水师表然、籍阀鞭门代等慨水匪工茂程角相略关挺行绳业户国岗内答各防厂裹商轻动隙态盖和屯产坑品趋、标价滩格椅、挥渠悼道概、确历砍史丸业激绩成，振建杰立酸合阳作团关晓系建践立催供硬应察商洗信局息培沟宅通沉机涨制贝，戏提滥高脆供哈应反快粱速戴反链应吼能溪力研县发营理销销济售供苍应价忘值姿链可–路营吹销助：月随伍时汗掌台握僻市比场轧特啊点泉，桑进断行泳目壮标遇客唇户哭群烟定裳位赶和缎跟愤踪昏，买开健展涛针项对渐性艺营关销商活歌动举丙措选野择物专评业很刊碎物插进阀行筒推脖广尽疮快钞借找助晋华来能兰的遇品瓣牌扮宣亏传奏出奥宁歌波屠华蔑能新国螺贸鱼自舍己拣的绞工厨程转品而牌选例择德样猫板至工叶程裕，乳创妙良下好诉信米誉桥、就优喘秀目技激术煤、坚成喇本讨低袜廉股形肚象与痛相愿关海国所家擦水检相肉关疼部仁门台保舒持帐紧汉密案联碰系舞，含及乓时级了熄解井和宾掌草握纤信每息研合发营券销销艺售供席应价皆值算链座–蜡销姨售队：轨建谎立尾代愉理况商疲渠晒道如，舰服趴务掉和宝支墙持怠代臂理朝商阶，今扩告大抬市不场像覆钩盖阵面举敞措进仓一锯步她发得展手叙估利妇亚娱代喘理朽关跪系太，品有及选笑择扶地傲扩锅大窃到脑其蜂它尖业颤务司领土域选谨择傻东他南售亚底泰悄国因或积孟盘加疑拉孝发傲展意代振理脑关竿系在触中我东筛和困东贪南雪亚器分迁别陕建脱立维水诱方等面姐样族板着工念程与也代发理桃商板建忧立很稳其定漏的艺、骄互奴相驰信墨任轮的识利狂益裹分盟配弦机蹄制成五套铁部掏内呈分晌出欣专比人粪负飞责镜开逗发煮和量维此护机代搂理拔商魔关福系脚。建聚立颠代钟理篇商圣信翁息酷收奇集斩渠翁道批，迹多狡方留面包了丙解男代诊理蹈商与谨我镇国牛相洽关迈部呆门恳、勇驻咐外胁机养构冰建沸立患密疮切兔关肺系只，身开次发弦第涨二握代顶理酿渠漫道研笨发营喉销销心售供撑应目讯录成辰套协业困务曾发等展柱战殃略成蜡套星业划务粉组恢织桐结掠构率设男计成宝套翼业候务捷管察理阅模溪式成坑套写业既务歼流充程投船标流项榨目滔组成偏套织项揭目素运耕作咽结扑构乌（赖未宿来挠）总歇经葵理营扰销掘中携心概总哲监成禾套品部管摇理军委肝员烈会供栋应恩管么理亮部项源目予运借作姥组项诞目兼运敲作蕉组运祥作怠项踪蝶目妨组项寨目矿投疤标挪员成石套洒供执应跨组成埋套兆专圆家但组投唯标莫项籍目裁组投偿标屡项摧目爬组临懂时坊项诸目围组临欠时露项指目赤组针捎对港供怖水犹、便水蝇处轨理防、盛灌罚溉芦系边统害方插向避固决定济业常务技各术到部技巧术道中吹心蒸总邪监运当作抽支撑持套部成扭套扩业穿务难组谊织户结忍构摸（湾建敲议捡现岸行欣）投财标学项蒙目惊组总侄经杏理营朋销怨中岁心或总退监成母套赛部管盲理倦委矩员杯会供样应愿管陈理氧部项等目我运罚作肤组项亦目偷运留作温组运焰作滤项您目刃组项衰目铁投扭标瓶员成知套栏供寒应成蜻套畅专住家丢组投崖标岗项招目也组投定标印项惩目会组临捧时洞项蜘目保组临崖时他项昌目茫组部坛门悲名猫称成蹄套迫部职梦能购：实庄现睡公讯司焦成弹套团销困售并目系标突，鉴组蹄织虹和哥实袜施眉成阅套坊售汤前裙、顶售吃中谣、丝式售叛后悠服熄务考仁核戒指递标南及充权后重宰：中责标评额合铜同扒额利锹润盯额合浩同身收童款吃额应爽收咐帐况款夹坏文账抢率蝇及户延捏误挂天勺数丧客卫户钞满知意多度撇与呜投刚诉炊率重锈要杰任牌务疼完待成仙情槐况成绢套舍部上袖级候：业坝务平总局监拟泛设夺岗唯位忌：成坚套宫部疫经早理销棋售投鞭标项词目溪执壤行涉祖及胀流仿程楚名拉称港：投滥标久过氧程哄管疗理炮流接程中与标臣后己跟戚踪丑管斯理童流级程部趴门醋职固责略：根五据阿公简司纸营院销梳目荐标招制睬定华年构度祝工绝作通计柔划例。完绝成盏年留度集销浊售哭任悲务无，伪并占负萍责相帐碗款红回抵收免。负阅责锋组稳织贪成衰套蛮项态目犁投咏标匆工驰作吼，形负忍责怖中直标刃后疾追县踪奏和奋签江订肌合死同级。负树责疲成雄套决业星务皇代毅理雹商拣和猎合畜作抛伙宇伴袄开博发维与岛管反理惭。负浓责倾配执合背成戴套度项密目扩的循实涛施技工毕作误。收腊集正和瞎整牧理兵市淋场仆情筑报捆并损反送馈验给独公毅司融有祸关妥部蒸门吼。及懂时吓跟除踪餐项平目汉质钩量信情扫况柿并趋反背馈罩给滨公调司双有圾关宰部烦门布。负妹责叙制杂定裳并纲完恰善叠成应套筋项炭目全管日理援制易度秒。成帅套脱部部犬门奴名燃称市岸场你运咸作净部职舟能宗：负伏责至公况司签营蜘销织规篮划孔与普推答广岔；谦负根责禾客度户比投逗诉呆的刃处杨理摇。考杂核香指统标遥及疏权课重闭：统蒙计嫁任被务炕完鱼成界及兵时城率销幅售坏收溜入旧、薪市旦场桶占笑有丛率市走场浓推免广宗方田案读实而施途效蝴果市授场困分萌析赏报根告你质热量新姐产恋品若立责项傍数望量重忽要输任祝务制完受成配情胆况市畅场裹部上态级恋：营子销从总凶监拟洒设英岗俩位蛛：市止场婚部洽经域理客活诉假专坑员品轿牌冒运辞作平茶面刑设燃计信扶息桶统饺计迟员涉维及笼流懒程广名剃称冲：客返户守投渠诉泊处富理筛流敢程产路品朴价保格震制里定防流么程市掘场岸推趴广冠流羡程新则产台品越开更发俊立坛项善流今程部炕门株职被责誓：负投责猫制猫定社年鹿度府营蒜销拢计乎划任并缴督抖促以销友售点部烟门宁贯季彻臣执品行制菊定值公硬司区品臂牌慰、兽产云品炉推钻广是和好公脏关器策缝划寸方阁案撇并森组简织怀实判施实昂施至客辆户首满恒意府率沸调臣查廉和跪经们销趁商枯满告意样率微调冈查斥，走并轮作聋相盲应抄处俭理收莲集冒、墨汇锹总纤市史场闯信敬息宴，唤进读行疏市劲场适调枣研寒，障并暖递扬交施相农关西报倾告负妇责胆产盆品梨规巷划摆、角新吓产友品戒开滥发株建蓄议负神责倚公婚司我的用品便牌向及吩注棕册羊商氧标棍的健管钩理悦与梅保其护公齿司役对神外截网麦站神内况容陶的拳更完新路和程管案理负轿责驶接个收鱼经拌销盖商扬投藏诉雨电幕话恼，脸组界织籍协滩调艘相钩应阿部滤门属解宣决业佩务合相栗关冰数秤据纷统泛计丢并牧报涛送歌有华关柱部匪门制撕定景并娘完击善晚各惕项舌市严场垫相模关猫制盗度市火场展部部惊门液名嗽称供畅应镰管倍理琴部职卷能饰：负寻责贼供献应魂厂晨商串的这选乱择尝和予管凤理帜，菌根陵据钻销胶售换需贴求蜓及垦时鞋供样应从产险品宅，勺降管低露采适购摊和伍库即存惨成列本考包核脂指村标润及圈权昂重撒：产将品胀合贪格效率采迷购趟及弦时滑率采绣购务成镜本抱下策降明率虚筝拟抵库嘴存辰周泻转蒜天具数供鸦应驳商很满卖意雁度供淹应磨商融培慨养肚目盯标息完督成否情荡况重琴要魄任粉务贼完著成究情拉况供尼应基管骄理鹿部上厦级被：营闹销菌总加监拟他设占岗罚位巡寿：供讨应馒管侧理感部葡经感理供嫌应铲计关划迟员供陕应畜业燃务研员涉区及只流引程厨名箭称郊：供托货苹流优程年篇度既供彼应权计诉划籍流捷程供攻应合家同君评屿审脚流戏程供海应疼商箱选腿择塞与牧考求核园流薄程供霸应挽商致合栗作牢协纷议异签致订键流界程部铺门慰职造责威：保蜜障膏产散品泳销块售烘工服作喊的删顺救利柱进炼行榆，静制范定译合另理誉的勿采谱购荣计贱划卧并桃组列织戒实零施深。对唐采崖购耻工抓作颈和燥供民应降商找库慈存搜计少划爷进绢行圣统横筹扔策终划级，夜降名低气供红应撕商屈库参存旬成艰本历。选掏择萄、毫考庆核世和方管钩理瓣供久应片商位，菌建溪立恼长抓期额互废惠取互咬利均的音合嚷作挤关潜系丽，俩建专立扛供拉应近商予档扫案专。收诱集诉、属整复理久并品完船善价供妨应辈市踪蝶场鲁信宴息碑。协竭调登和跃处适理潜退碗货运和美返峰工座事葱宜布，语提夕供遣售蜡后具支尼持瓦。参删与描产济品鹅质阔量酱事堡故拣分朱析畜与盖解贷决控。负域责肾组依织牧成乔套晨项若目刺供税应似工多作腹。制日定助供作应皱管粘理办制团度纽奉、谢库偿存垦管泉理呼制职度爬，慢确辅保访供哲应在管邮理户质汁量子达弹到星标役准侍。供搅应梳管优理框部目坦录成浓套越业喇务累发环展矛战飞略成刮套胜业焦务吗组悲织洲结购构宿设岛计成讯套陵业昆务办管瓣理脖模应式成淹套笛业蔑务燥流撤程信崭息昨系项统风吹险熟管举理项排目河管斗理成相套山部吊门盏信梯息获系松统惜主孤要拍内版容刘（逮一席）情报信息分析内容管理应用信息收集客户的档案收集发标方和潜在发标方的管理人员的姓名、职务、联系方法、个人爱好、工作习惯、信用等信息，可提高营销工作的针对性。投标、信息来源项目投标人员、项目经理中介档案了解中介的信息和关系实力，记录中介的各种个人信息和联系方式，并纪录中介所曾经提供的信息和合作机会中介管理项目投标人员市场信息收集目标市场相关信息，包括政策的变化、经济发展计划、经济形势、市场趋势、市场规模，竞争者情况等市场规划市场推广项目投标人员合作者信息寻找潜在合作者和现有合作者的相关信息项目投标、项目实施技术部门、项目投标人员、项目实施人员供应市场信息收集与主要目标市场相关信息，包括供应厂商的技术能力、产品、价格、质量水平、联系方法等项目投标供应管理部、项目投标人员情报信息分析内容管理应用信息收集市场招标信息纪录所有的招标信息，经初步评估后，决定进一步了解的项目信息，并对收到的信息作统计存档项目投标项目招标投标信息纪录针对每一个决定进一步了解的项目信息和参与投标的项目整理的资料，还有中标后签订合同过程中的各种沟通和修改项目投标项目小组合同管理各种法律文件项目实施项目小组、法律事务项目实施信息项目实施过程的工作计划、阶段性报告、事故纪录等项目实施项目经理服务报告纪录客户投诉，投诉解决纪录，问题分析和改进措施，同时可通过服务营销活动，与顾客建立并保持长期合作关系服务项目经理、市场部技术资料项目的技术方案、设计图纸、性能要求等项目投标项目小组、技术部门成秤套独部洗门时信抬息挨系盖统皮主乳要舞内龄容纹（劳二译）目虑录成裙套妇业篮务自发烦展咱战赔略成敞套妖业死务谦组受织垮结抢构沈设脑计成肿套稳业肆务谈管愉理岸模煎式成多套器业逗务纸流橡程信悼息遭系洁统风斥险吐管匠理项借目源管允理项仅目踪蝶风春险扑规暴避风险因素风险类型风险规避方法政局动荡地震洪水火灾自然灾害工程事故技术不适用团队关键人员损失人员工资增加通货膨胀汇率波动投资结合风险项目定位于自己熟悉的领域，寻求低风险投资；单个项目运作，有充分的资本投入；与合作伙伴共担风险；与投资组合的群体互补风险利率和汇率风险使用互惠信贷、最低价格、最高价格、中间价格和其他限制手段；选择合适的外币结算方式环境危害对工程项目所在的国家的外部环境进行全面分析，对风险发生的可能性进行预测，提出合理的风险规避方案或预防措施；对项目购买保险；开发和测试事故应对程序商品风险与供应商建立相对稳定的产品供应关系，根据产品市场价格变动趋势，使用长期或短期的销售（价格或数量）合同；通过合同约束条款与供应商共享风险技术风险在项目实施中，要采用技术相对成熟的技术，对新技术的采用要经过专家论证，制定科学的实施方案并提出规避措施操作风险与各分包商签定承包合同，制定风险共担合同条款；进行项目培训；实行项目事前评估、过程监控和事后评估管理模式；制定多种备选项目实施方案项萌目其风咸险喂预板测关键风险因素发生概率P影响严重性S事先检测能力D风险概率系数RPN=P*S*D政局动荡地震洪水火灾自然灾害工程事故技术不适用团队关键人员损失人员工资增加/通货膨胀汇率波动项圆目熄风冲险什预半测冲表解主资要美是肾用怖于幼比恰较蒜项接目途与室项仇目缘瑞、宅因荐素株与离因众素扁之忆间口的存相珍对困风公险嗓状桥况世。柜通蹦过饥它咽，芬我饶们喇可探以端知茶道蜻项饰目草的乐相笋对丈风爷险毅大浑小祥，母同无时灵，千也竿可氏以创知绪道麦项床目妨实测施测过尝程美中营最逆大书风策险画是备什续么烤，讲项吨目舌成唉功墙的亭关终键目因甲素奇是模什槽么环。项捐目炮风场险酒预勾测血：澡风恳险摘发漆生注概熊率发生的概率可能发生的比率等级极高：发生的几率是肯定的≧½10高：有重复发生的可能1/391/881/207中：偶尔发生1/8061/40051/20004低：几乎不发生1/1500031/1500002极低：不可能发生≦1/15000001

项端目晃风借险穷预昂测鬼：搞发演生兵风耀险浸影竭响辨的谨严完重腹性不良后果标准：不良后果的严重程度等级危害（没有预兆）严重影响项目，可能终止，没有预兆10危害（有预兆）严重影响项目，可能终止，有预兆9极其严重主要影响项目进度、预算或绩效；可能造成严重延误、超支或绩效降低8严重主要影响项目进度、预算或绩效；工作可能完成，但客户将非常不满7中等影响某些进度、预算或绩效；客户不满意6轻轻微影响进度、预算或绩效；客户略微不满意5极轻对项目有些小影响；客户意识到了影响4微小对项目有些小影响；平均客户会意识到影响3极微小影响非常小；只有具备意识能力的客户能注意到影响2没有没有不良后果1项消目岭风元险梯预桂测全：鸭检伶测杏能份力不良后果等级绝对不可能10几乎不可能9可能性极小8非常低7低6中等5中等偏高4高3非常高2几乎可确定1项珍目琴风坝险少管仆理关键指标内容管理方法管理工具建议项目整体效果整体项目成功的关键因素和评估指标了解项目各个阶段的实现目标项目经理授权和责任级别项目主任授权和责任级别设立合理的组织结构高层管理的介入沟通形式问题的处理项目团队的支持WBS的应用PERT/CPM的应用C/SCSC的应用各类定性技术报告各类定性成本报告各类定性进度报告项目检测的频次选择有经验的项目经理给予项目经理相应的权利实行目标责任制加强项目过程监控采取矩阵试组织结构强调团队精神

技术分析项目技术成功的关键因素和评估指标与其他项目对比该项目技术成功的关键因素和评估指标成本预算项目超支和盈余的关键因素和评估指标进度项目进度计划超前或滞后的关键因素和评估指标目丽录成驶套揭业咳务剃发恢展盒战损略成臂套颂业笑务吉组绿织奔结现构鹿设洁计成矿套耐业旬务签管华理母模絮式成反套乱业去务颈流他程信饭息流系逐统风富险脉管疯理项常目号管霉理项厘目宫运壤作芝管猎理可：季管帜理属方肯法概追念制陵定仔问公题衡说量明眯、殊前糟景属和融使慨命锹说探明生何成犹项划目鞋备亏选腐方捎案对可每井个笔所遇选勺方哀案倾：A槐。屠所膜有券P普、亮C蓄、知T企、灵S览要敬求骄满唇足晶？B冈。此S倡W棵O忘T帆和刚风茧险快可熟接薄受洪？C敏。乌结正果之可筋接绵受辱？每姓个立因唐素都向可解行炸？制督定由实赢施垮计硬划计稀划堤可宣行养？签钉署盘项万目袜计价划执情行剥计凉划进峡展混可杠以接装受丛？所榆有美工尝作完历成材了柏？最软终扯项俩目遍评退估结朴束唤项慎目方冶案珍可安行床？定格义宪可飞行缺？方介案辜可穿行场？计榨划喊可朋行椅？是是是是是是是是否否否否否否否否否定录义编衡制封项促目陵计景划实阵施原计建划执寺行畏和伟控陆制学租习项羞目疤运屯作输管烧理主要要素主要内容建议决策/评价项目计划解决的问题必须做什么？应该怎么做？将由谁来做？什么时候必须做完？要花费多少费用？需要做得有多好？成立项目专业小组，负责项目的投标、谈判、项目规划等事宜项目规划方案由项目小组负责制定，并聘请外部专家或专业公司进行论证和分析，保证项目规划方案的科学性、可行性、准确性公司为配合项目工作的全面开展，成立矩阵式项目组织结构，保证项目决策的权威性项目小组提出项目规划方案、项目资源配置方案上报公司总经理和高层管理会进行审批项目规划项目的使命明确项目的性质，将要做什么？客户到底是谁？为谁而服务？应该怎么做？项目前景项目的市场竞争力，项目分包的难易程度？项目所产生的社会效益？项目对公司品牌所带来得影响力？项目目的根据项目的性质和类型明确该项目要达到的目的。即在保证项目质量的前提下，是以技术创新型为主，还是以品牌市场进入为主（高质量低收益）等项目实现目标项目工作完成率、项目质量目标、新技术应用程度和新产品开发目标、项目完成时间、项目费用指标项目战略定位收集企业内外部信息，对项目进行SWOT分析，定位项目的实施战略；同时对项目所有利益相关者的愿望进行分析，为项目管理和项目考核提供依据项目资源配置项目组织设计项目的组织结构采取矩阵式管理方式项目经理选择选择有项目管理经验、在项目团队中有一定影响力和权威的人组建项目团队根据项目的性质和项目所在地区或国家的地域特点，选择有技术互补性强且有敬业精神和团队合作精神强的人组建项目小组项目方案设计项目在实施前，要聘请专家组对项目进行评估和论证，然后设计出2-3个预选方案，以便项目的顺利实施资金配置公司全力支持和保证项目实施不同阶段的资金需求规模项目计划项目实施计划项目过程管理项目考核/评审项尚目闪运筹作锻管互理项位目趟计立划项邻目煤实具施荡计励划项洽目捏过贿程劝管跌理项傲目杨考岔核椒/挤评文审主要要素主要内容建议决策/评价实施计划解决的问题做什么？谁来做？怎么做？何地做？何时做？做多长时间？花多少费用？需要做得有多好？项目经理首先聘请外部专家进行对项目进行论证，提出科学合理的实施方案（包括工作分解结构）项目经理组织企业各职能部门进行项目资源配置方案进行论证，并取得公司和各职能部门的支持项目经理提出项目实施计划方案上报公司总经理和高层管理会进行审批工作分解结构根据项目的规模、技术特点、时间进度要求、项目承担的风险程度、项目的管理难度、项目地区分包商技术实力等因素，对项目分解成N个小项目，并分包给N个承包商或几个承包商（小于N个）项目进度计划项目经理与承包商签定合同后，与其共同商议分项目实施方案和项目进度计划，并明确项目考核标准和项目实施过程中的监控标准，双方达成一致的合作协议内部资源配置工作范围针对项目的工作范围和工作分解结构要求，对项目小组成员进行工作范围分工，明确每个成员的责任、权利、考核标准等项目经理协助公司人力资源部进行项目岗位分析，作好项目人力资源配置项目经理组织项目成员进行讨论，让项目所有成员对项目的使命、目标、工作范围、进度、费用等要素充分理解，并提出合理建议根据项目成员承担的工作范围和工作性质，对相关人员进行培训项目经理提出项目内部资源配置实施方案，上报公司总经理和高层管理会进行审批时间根据项目实施时间要求，制定项目总体进度和各分项目进度甘特图，项目经理进行跟踪考核和监督费用将项目总体费用根据各分项目的规模、特点和实施要求进行分解，并将各费用落实到每一个分项目负责人，项目经理定期进行监督和考核。但各分项目费用的支出要经过项目经理审批人力资源根据项目工作范围、时间进度、费用要求和考核标准对项目岗位和工作性质进行分析，提出项目实施人员资源配置方案工作标准将项目的总体工作标准、不同阶段的工作标准以及各分项目的总体工作标准、不同阶段的工作标准进行定量化，明确考核人、责任人和监督人，定期或不定期对工作标准进行考核项膊目词运扑作鄙管绢理项走目潜计桃划项元目控实浮施寄计线划项捞目义过跃程闯管丘理项消目自考纲核市/捎评旬审主要要素主要内容建议解决的问题项目运作是否良好？项目计划是否合理？项目的责任人、考核人是谁？项目的风险有多大？能不能预期完成任务？总经理参与项目投标和分包项目招标过程中重要商务谈判负责签定项目承包合同和分包项目合同合同风险管理合同目标管理项目经理根据各分包项目的规模、特点和实施要求，与各分包商签定项目承包合同，在合同条款中明确项目总体考核指标和项目分阶段考核指标，并在合同外签定合同补充文件（具有法律效力）即项目责任人、考核人、被考核人及项目验收标准项目进度款管理项目经理组织签定分包项目进度款协议（由总经理负责与分包商签定协议）。项目进度款额度原则上控制在20-50%，主要根据项目的规模、投资额、项目难度（技术、施工等）等因素综合考虑项目进度额度发放按项目施工阶段、每阶段的施工进度分批发放，而且要跟踪和监督资金的使用情况，如果发现意外情况，及时终止项目的资金划拨项目经理定期与分包商研讨项目资金的使用计划，提高项目资金的使用效率项目过程控制项目工作范围项目经理根据项目实施计划方案要求，对项目的工作范围进行分解，把项目责任落实到每一个项目成员根据工作范围明确每个人的职责、权限、工作内容、工作方法、作业流程、考核指标、考核标准和考核时间区间等建立项目业务运作体系、考核体系、监督体系，完善业务流程和信息反馈流程实行项目经理负责制，给项目经理一定的行政、人事决策权树立项目经理权威公司给项目运作资金和管理上的积极支持同时项目经理要定期（一个星期）以项目报告形式向公司汇报项目情况财务部建立项目实施独立帐户，负责财务监控项目成本公司对项目经理负责考核项目总体成本、项目分阶段成本项目经理根据项目总体预算成本，进行预算各分包项目成本，并将成本考核指标落实到具体项目成员，定期跟踪考核项目进度项目经理按项目实施方案和项目分阶段进度要求，定期与分包商经理召开工程进度协调会，共同研讨项目解决方案负责分包项目的项目成员，负责监控项目实施进度，并做好项目质量监控日志，定期向项目经理汇报，发现意外事件及时向项目经理汇报项目绩效在项目成员中成立