XXXX年管理学原理第五讲课件

第五(dìwǔ)讲方案〔续〕5.5方案工作的常用工具和方法目标管理滚动方案法网络(wǎngluò)方案技术甘特图时间管理第一页，共三十一页。15.5.1目标(mùbiāo)管理(一)目标管理的根本思想(sīxiǎng)目标管理是美国管理大师彼德·德鲁克1954年在?管理实践?中首先提出来的。根本思想：第二页，共三十一页。21、组织的任务必须转化为目标，管理者通过这些目标对下级进行领导并保证组织总目标的实现。2、目标管理是一个程序：各级管理者会同把组织的总目标，分解到组织内各个部门、各个员工(yuángōng)的过程。3、每个管理人员、员工所承担的分目标既是组织总目标的要求，又是对组织总目标的奉献。4、管理人员对下级或工人的管理、考核、鼓励依据是所承担的目标。第三页，共三十一页。3设定(shèdìnɡ)目标的方法：上下结合组织整体(zhěngtǐ)目标事业部目标(mùbiāo)部门目标个人目标第四页，共三十一页。4目标(mùbiāo)管理程序〔具体做法〕：确定(quèdìng)任务目标(mùbiāo)制定目标分解目标控制目标考核目标鼓励第五页，共三十一页。5目标(mùbiāo)管理的过程

最高管理者预定(yùdìng)总目标

上下联动，分解(fēnjiě)目标上下级共同拟定实施方案(方案)实施目标阶段检查反响协助总结评价奖惩第六页，共三十一页。6〔二〕目标管理的定义目标管理是一种(yīzhǒnɡ)将组织总目标分解转化为组织内部各个部门，再由部门分解到部门内每个员工的岗位目标，并以此为行动指南和考核依据的管理方法。第七页，共三十一页。7〔三〕目标的性质层次性网络性多样性可考核(kǎohé)性可接受性富有挑战性信息反响性第八页，共三十一页。8优点：下级参与设定目标，不会出现目标的模糊与扭曲以及下属对目标不负责任。有利于调发动工的积极性。员工(yuángōng)往往会为自己制定一些挑战性的目标。(四)目标(mùbiāo)管理的优缺点第九页，共三十一页。9缺点(quēdiǎn)：1.目标管理的哲学假设不一定存在：对于人的假设过分乐观，认为多数(duōshù)人能自我控制和自我鼓励。2.目标设置困难：真正可以考核的目标是很难确定的，许多岗位难以制定定量化和具体化的目标。3.目标的制定很费时间：目标的制定是上下级之间的双向沟通，而且要达成共识，很费时。4.强调短期目标：大多数目标管理规划中所设置的目标都是短期的，往往会以影响长期目标为代价。5.目标管理的思想较难统一：目标管理是一种方案技术，也是一种管理思想，这一思想的原理对于大多数组织成员并不一定理解.第十页，共三十一页。105.5.2滚动方案法(一)根本思想滚动方案法是一种将短期方案、中期方案和长期方案有机地结合起来，根据方案的执行情况和环境的变化情况，定期修订未来方案并逐期向前推移的方案制定方法。〔二〕具体做法按照近细远粗的原那么，在方案期的第一阶段完成以后，根据实际情况与方案进行比较并分析原因，然后(ránhòu)修订方案使之向前滚动一个阶段；以后根据同样的原那么逐期滚动。第十一页，共三十一页。112021实际执行(zhíxíng)情况绩效(jìxiào)分析方案本身(běnshēn)的原因五年方案调整的措施方案选择加强或改进措施实际执行中的经验与缺乏绩效分析2021实际执行情况20212021202120212021比较粗略方案比较具体方案具体方案本期五年计划20212021202120212021比较粗略方案比较具体方案具体方案下期五年计划第十二页，共三十一页。12〔三〕滚动方案(fāngàn)法的评价A.方案符合实际情况；B.使短期方案、中期方案和长期方案相互衔接，可根据变化及时调整，使各期计划根本一致；C.大大增强了方案的弹性，提高了组织对环境的应变能力。第十三页，共三十一页。135.4.3网络方案技术(方案评审技术)(一)网络方案技术的根本思路把一项工作或工程分成各种作业或工序，根据作业或工序发生的先后顺序，绘制(huìzhì)网络图。然后分析网络图：计算网络时间、找到关键线路和关键活动。然后利用时差，对工期、资源、本钱进行优化，实现对整个工作或工程的统筹规划、监督和控制，以便用最少的人力、物力和财力资源，用最高的速度完成工作或工程。第十四页，共三十一页。14〔2〕具体作法——网络图例：某飞机发动机维修工程，包括以下作业A.拆卸，5天；B.电子器件(diànzǐqìjiàn)检查，8天；C.机械零件检查，10天；D.机械零件更换，6天；E.机械零件维修，15天；F.电子器件更换，9天；G.组装，6天；H.试车，3天。

465378DEFGH12ABC5108159663第十五页，共三十一页。15A、网络图的构成①活动——作业或工序活动是一项需要消耗资源，经过一定时间才能完成的具体工作，网络图上用箭线“→〞表示。箭线前后的结点进行编号，分别表示活动开始和结束。活动名称或代号一般(yībān)写在箭线上方，而活动所消耗的时间或其他资源一般(yībān)置于箭线下方。相邻排列的活动，前活动是后活动的紧前活动。第十六页，共三十一页。16②事项〔事件或结点〕表示两项活动的连接点，既不消耗(xiāohào)资源，也不占用时间，只表示前一活动的开始、后一活动的结束的瞬间。用“○〞表示。③路线路线是网络图中由始点活动出发，沿箭线方向前进，连续不断地到达终点活动的一条通道，表示一个独立的工作流程。网络图中一般有多条路线，其中消耗时间最长的一条称为关键路线〔用双箭线表示〕，它决定总工期。第十七页，共三十一页。17B、网络图绘制的规那么①箭线一般均指向右边，不允许出现反向箭头。②任一箭线的箭尾结点编号(biānhào)必须小于箭头结点编号；整个网络图中的编号不能重复；编号可以不连续。③两个结点之间只能有一条箭线，如果有两项平行活动，那么应用虚箭线保证此规那么不被破坏。123AB第十八页，共三十一页。18④箭线不可交叉。

⑤一个(yīɡè)网络图只应有一个(yīɡè)起点和一个(yīɡè)终点。54312675431267第十九页，共三十一页。19C、网络图的绘制步骤①任务分解与分析：确定完成工程必须进行的每一项活动，并确定活动之间的逻辑关系。②根据活动之间的关系(guānxì)绘制网络图〔草图、美化图、结点编号〕。③估计和计算每项活动的完成时间。计算法估计法：t=〔a+4m+b〕/6统计确定法④计算网络图的时间参数并确定关键路线。⑤进行网络图优化。乐观估计(gūjì)悲观估计(gūjì)第二十页，共三十一页。20〔3〕网络方案技术的评价A.网络方案技术能清晰地说明整个工程〔或工程〕的每个活动的时间顺序和相互关系，并指出了完成任务的关键环节和关键路线。B.可对工程的时间进度(jìndù)与资源利用实施优化。C.可事先评价到达目标的可能性。D.便于组织和控制。E.易于操作，并有广泛的应用范围。第二十一页，共三十一页。215.5.4甘特图法甘特图是泰罗的追随者亨利.甘特创造的。甘特图法又名线条图、展开图、横线工作法，实际上是一种(yīzhǒnɡ)常用的日程工作方案进度图表。它根本上是一种线条图，纵轴展示方案工程，横轴展示时间刻度，线条表示方案完成的活动和实际的活动完成情况。第二十二页，共三十一页。22关于工厂(gōngchǎng)建设的甘特图时间一月二月三月四月五月六月设计选址建设设备安装调试开工活动(huódòng)报告(bàogào)日期以纵轴展示方案工程，横轴展示时间刻度。方案进度实际进度第二十三页，共三十一页。23甘特图的优点(yōudiǎn)甘特图很直观地说明了任务(rènwu)方案在什么时候进行，以及实际进展与方案要求的比照。它虽然简单但却是一种常用、重要的方案工具。第二十四页，共三十一页。245.4.5时间管理：个人方案(fāngàn)的工具〔1〕时间管理的根本思想A、时间是稀缺的资源；B、80/20原那么:在你所有(suǒyǒu)的事情当中，只有20%是真正重要的事情，它们将为你的成长提供80%的奉献。其余80%将只提供20%的奉献C、我们有必要将事情按轻重缓急加以分类。第二十五页，共三十一页。25让我们来做一个关于(guānyú)时间管理的测试。

下面的每个问题，请你根据自己的实际情况，如实地给自己评分。计分方式为：选择“从不〞为0分，选择“有时〞记1分，选择“经常〞记2分，选择“总是〞记3分。

1、我在每个工作日之前，都能为方案中的工作做些准备。

2、但凡可交派下属〔别人〕去做的，我都交派下去。

3、我利用工作进度表来书面规定工作任务与目标。

4、我尽量一次性处理完毕每份文件。

5、我每天列出一个应办事项清单，按重要顺序来排列，依次办理这些事情。

6、我尽量回避干扰、不速之客的来访，以及突然的约会。

7、我试着按照生理节奏变动规律曲线来安排我的工作。

8、我的日程表留有盘旋余地，以便应对突发事件。9、当其他人想占用我的时间，而我又必须处理更重要的事情时，我会说“不〞。第二十六页，共三十一页。26

结论：0~12分：你自己没有时间规划(guīhuà)，总是让别人牵着鼻子走。

13~17分：你试图掌握自己的时间，却不能持之以恒。

18~22分：你的时间管理状况良好。

23~27分：你是值得学习的时间管理典范。第二十七页，共三十一页。27〔2〕根本作法TimeManagementMatrix时间管理(guǎnlǐ)矩阵图紧急不紧急(jǐnjí)ⅠⅡⅢⅣ重要(zhòngyào)不重要(zhòngyào)立即行动区优质高效区陷阱区浪费区第二十八页，共三十一页。28

浪费时间的原因：主观和客观。主观原因是根源。

1、做事目标不明确。

2、作风拖拉。

3、缺乏优先顺序，抓不住重点。

4、过于注重细节(xìjié)。

5、做事有头无尾。

6、没有条理，不简洁，简单的事情复杂化。

7、事必躬亲，不懂得授权。

8、不会拒绝别人的请求。

9、消极思考。第二十九页，共三十一页。29美国通用汽车公司总裁莫端要求秘书给他的呈递文件放在各种颜色不同的公文夹中。红色的代表特急；绿色的要立即批阅；桔色的代表这是今天必须注意的文件；黄色的那么表示必须在一周内批阅的文件；白色的表示周末时须批阅；黑色的那么表示是必须他签名的文件。问题：这个故事对你有什么(shénme)启发？故事(gùshì)案例第三