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文档简介

甲方现场指导工作手册1.前言为了保证项目顺利进行和项目最终的成功，甲方需要对工作进行现场指导。本手册旨在帮助甲方现场指导人员了解项目基本情况和现场指导的具体步骤，以达到最好的指导效果。2.项目概述该项目将开发一个新的电子商务平台，旨在满足越来越多的消费者对网上购物和移动支付的需求。此平台将支持在线商店、购物车、支付等核心功能，并提供高可用性、高性能、易用的界面。3.现场指导流程3.1制定现场指导计划甲方现场指导人员应与乙方项目经理共同制定现场指导计划。该计划应包含以下要素：现场指导时间和地点指导重点和目标指导方式和内容现场指导人员的职责和角色3.2到达现场甲方现场指导人员应准备好必要的工作资料和工具，并按时到达现场。在到达现场后，甲方现场指导人员应做好以下工作：与乙方项目经理对接，了解项目进展和问题安排好现场指导人员的角色和职责确认现场指导的重点和目标3.3现场指导实施现场指导实施分两个阶段：3.3.1现场指导前期准备甲方现场指导人员现场调研确认乙方项目实际情况；甲方现场指导人员对乙方项目提出建议；乙方项目经理与甲方现场指导人员就指导时间、地点、人员角色、指导范围、难点等达成协议。3.3.2现场指导具体实施甲乙双方共同关注现场指导的进度及产出，及时跟踪工程进展及相关问题，针对问题及时提出解决方案。3.4现场指导总结现场指导完成后，甲方现场指导人员应与乙方项目经理进行总结，总结内容应包括以下要素：完成情况存在的问题和解决方案对乙方现场团队的建议和改进总结应详细记录并提交给相关负责人。4.常用指导工具甲方现场指导人员在现场指导过程中，常用的一些指导工具和方法如下：项目管理工具：例如Jira、Trello、Redmine等；代码托管平台：例如Github、Gitee等；文档协作工具：例如GoogleDocs、Confluence等；使用InstantMessaging（IM）软件进行沟通和协作。5.注意事项在参与项目现场指导过程中，甲方现场指导人员还需要注意以下事项：提前了解乙方的要求和期望对项目进展和问题进行及时跟进高效协调现场指导人员的工作提供明确的问题解答和指导方案确保工作成果符合要求6.结语本手册旨在提供一个指导性框

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