IZ204000建设工程项目质量控制课件

1Z204000

建设工程项目质量控制

1Z204000建设工程项目质量控制年份单项选择题多项选择题合计2015年13题13分6题12分19题25分2014年13题13分5题10分18题23分2013年14题14分7题14分21题28分2012年13题13分5题10分18题23分2011年12题12分4题8分16题20分本章内容在考试中的重要性：重要。本章内容在近5年考试题中占的分值在16～28分之间。预计2016年本章考试分值在24～26分左右。【知识点：项目质量控制的目标、任务与责任

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1Z204010质量管理与质量控制概念内容质量一组固有特性满足要求的程度。包括：产品的质量；工作质量；质量管理体系运行的质量建设工程项目质量通过项目实施形成的工程实体的质量，是反映建筑工程满足相关标准规定或合同约定的要求。质量特性：适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性、与环境的协调性【知识点：项目质量控制的目标、任务与责任】

1Z204010质量管理与质量控制概念内容质量管理在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等工程项目质量管理项目实施过程中，指挥和控制项目参与各方关于质量的相互协调的活动，是围绕着使工程项目满足质量要求，而开展的策划、组织、计划、实施、检查、监督和审核等所有管理活动的总和【知识点：项目质量控制的目标、任务与责任

】1Z204010质量管理与质量控制概念内容质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动：①设定目标；②测量结果；③评价；④纠偏。质量控制即在明确的质量目标和具体的条件下，通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督，进行质量目标的事前预控、事中控制、事后纠偏控制工程项目质量控制在项目实施整个过程中，项目参与各方致力于实现业主要求的项目质量总目标的一系列活动【知识点1：项目质量控制的目标、任务与责任】1Z204010质量管理与质量控制项目质量控制目标使项目的适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性及与环境的协调性等方面满足建设单位需要，并符合国家法律、行政法规和技术标准、规范的要求。项目质量控制任务对项目参建各方的工程质量行为，涉及项目工程实体质量进行控制。施工质量控制是项目质量控制的重点。1Z204010质量管理与质量控制建设单位（5）建设单位应当将施工图设计报县级以上人民政府建设行政主管部门审查（6）实行监理的建设工程，委托具有相应资质等级的工程监理单位进行监理。（7）在领取施工许可证或开工报告前，按规定办理工程质量监督手续。勘察、设计单位（1）取得相应等级的资质证书（4）根据勘察成果文件进行建设工程设计（5）除特殊要求外，设计单位不得指定生产、供应商施工单位（1）取得相应等级的资质证书（7）对有关材料，应当在建设单位或监理单位监督下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测（9）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训监理单位（1）取得相应等级的资质证书（4）未经监理/总监签字，两不（5）监理形式——旁站、巡视、平行检验【知识点：项目质量的形成过程和影响因素分析】

1Z204010质量管理与质量控制项目质量形成过程质量需求的识别决策阶段：建设单位（业主）或项目法人的质量管理职能。质量目标的定义设计阶段：将工程项目的质量目标具体化。质量目标的实现施工阶段1Z204010质量管理与质量控制人人的因素起决定性作用。项目质量控制应以控制人的因素为基本出发点个体的人：决策者、管理者、作业者的意识和能力群体的人：建设单位、勘察设计单位、咨询服务机构、工程承包企业等机械工程设备、施工机械、施工工器具——所有施工方案和工法得以实施的重要物质基础，合理选择和正确使用施工机械设备是保证项目施工质量和安全的重要条件。材料工程材料和施工用料——是工程施工的基本物质条件，加强对材料的质量控制，是保证工程质量的基础。方法技术因素，勘察、设计、施工技术与方法，检验、试验技术与方法环境自然环境因素——人为不可控的，雨、雪、雨季、冬期社会环境因素——政府质量监督、廉政管理管理环境因素——体系、制度作业环境因素——人为可控的，现场通风、照明、给排水【知识点：项目质量风险分析和控制】

1Z204010质量管理与质量控制质量风险识别自然风险技术风险管理风险环境风险分析方法：头脑风暴法、专家调查法、经验判断法、因果分析图质量风险评估评估发生的概率评估造成的损失量质量风险响应规避——避免、避开减轻——应对、降低转移——分包、担保、保险自留——无计划、有计划质量风险控制（一）建设单位质量风险控制（二）设计单位质量风险控制（三）施工单位质量风险控制（四）监理单位质量风险控制【知识点：项目质量风险分析和控制】

1Z204010质量管理与质量控制质量风险应对策略规避依法进行招标投标，慎重选择有资质、有能力的单位；正确规划选址，避开不良地基或容易发生地质灾害的区域；不选用不成熟、不可靠的设计、施工技术方案；合理安排施工工期和进度计划，避开可能发生的水灾、风灾、冻害对工程质量的损害等。减轻施工中有针对性地制定和落实有效的施工质量保证措施和质量事故应急预案，可以降低质量事故发生的概率和减少事故损失量。转移分包或联合承包、担保、保险。承担包括无计划自留和有计划自留【知识点】【例题·多选】（2012年）下列影响建设工程项目质量的环境因素中，属于劳动作业环境因素的有（）。A.地下水位B.风力等级C.照明方式D.验收程序E.围挡设施『正确答案』CE『答案解析』本题考查的是项目质量的影响因素。选项AB属于自然环境；选项D属于管理环境。1Z204010质量管理与质量控制【知识点】【例题·单选】（2015年）某施工总承包单位依法将自己没有足够把握实施的防水工程分包给有经验的分包单位，属于质量风险应对的（）策略。A.转移B.规避C.减轻D.自留『正确答案』A『答案解析』本题考查的是质量风险响应。转移包括分包转移、担保转移、保险转移。1Z204010质量管理与质量控制【知识点】【例题·单选】（2014年）下列项目质量风险中，属于管理风险的是（）。A.项目实施人员对工程技术的应用不当B.社会上的腐败现象和违法现象C.采用不够成熟的新结构、新技术、新工艺D.工程质量责任单位的质量管理体系存在缺陷

『正确答案』D『答案解析』本题考查的是质量风险识别。选项A、C属于技术风险。选项B属于环境风险。1Z204010质量管理与质量控制【知识点：全面质量管理（TQC）思想】1Z204020建设工程项目质量控制体系全面质量管理思想全面项目参与各方所进行的工程项目质量管理的总称，包括工程（产品）质量和工作质量的全面管理。全过程从项目策划与决策过程直到工程竣工验收与交付、工程回访维修服务过程。全员每个部门和工作岗位的全体员工参与。以顾客满意为宗旨，贯彻“三全管理”【知识点：.质量管理的PDCA循环】

1Z204020建设工程项目质量控制体系四大职能内容计划P包括确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面（前提条件）实施D·将目标值转化为实际值：通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程；转换为质量的实际值·行动方案的部署和交底；把质量管理计划的各项规定和安排落实到具体资源配置和作业技术活动中检查C自检、互检和专职管理者专检；一是检查是否严格执行了计划的行动方案；二是检查计划执行的结果处置A处置分为纠偏和预防改进两个方面【知识点：项目质量控制体系的建立和运行】

质量控制体系与质量管理系统的区别1Z204020建设工程项目质量控制体系质量控制系统质量管理系统建立的目的特定项目质量控制建筑企业或组织的质量管理服务的范围所有质量责任主体一个建筑企业或组织控制的目标项目的质量目标具体建筑企业或组织的质量管理目标作用的时效一次性永久评价的方式自我评价与诊断第三方认证【知识点：项目质量控制体系的建立和运行】项目质量控制体系的结构1Z204020建设工程项目质量控制体系【知识点：项目质量控制体系的建立和运行】

1Z204020建设工程项目质量控制体系【知识点3：项目质量控制体系的建立和运行】其中“建立的程序”包括的内容详述如下：1Z204020建设工程项目质量控制体系建立的程序相关内容确立系统质量控制网络首先明确系统各层面的建设工程质量控制负责人。一般应包括承担项目实施任务的项目经理（或工程负责人）、总工程师，项目监理机构的总监理工程师、专业监理工程师等制定质量控制制度形成建设工程项目质量控制体系的管理文件或手册，作为承担建设工程项目实施任务各方主体共同遵循的管理依据分析质量控制界面（1）静态界面：根据法律法规、合同条件、组织内部职能分工来确定。（2）动态界面：主要是指项目实施过程中设计单位之间、施工单位之间、设计与施工单位之间的衔接配合关系及其责任划分，必须通过分析研究，确定管理原则与协调方式编制质量控制计划项目管理总组织者，负责主持编制建设工程项目总质量计划【知识点：项目质量控制体系的建立和运行】

1Z204020建设工程项目质量控制体系项目质量控制体系的运行机制动力机制核心约束机制各责任主体内部的自我约束和外部的监控效力反馈机制持续改进机制【知识点：施工企业质量管理体系的建立与认证】

质量管理八项原则【总结】三“人”、三“方法”、一改进、一关系1Z204020建设工程项目质量控制体系【知识点：施工企业质量管理体系的建立与认证】

1Z204020建设工程项目质量控制体系企业质量管理体系文件构成质量方针和质量目标企业质量管理的方向目标，也是企业质量经营理念质量手册（纲领性）包括企业的质量方针、质量目标；组织结构及质量职责；体系要素或基本控制程序；质量手册的评审、修改和控制的管理办法。程序文件（支持性）企业为落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度都属程序文件范畴。（1）文件控制程序；（2）质量记录管理程序；（3）内部审核程序；（4）不合格品控制程序；（5）纠正措施控制程序；（6）预防措施控制程序。质量记录（可追溯性）质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并记载关键活动的过程参数，具有可追溯性的特点。【知识点：施工企业质量管理体系的建立与认证】

企业质量管理体系的建立和运行落实质量体系内部审核程序，有组织有计划开展内部质量审核活动，其主要目的是：

（1）评价质量管理程序的执行情况及适用性（2）揭露过程中存在的问题，为质量改进提供依据（3）检查质量体系运行的信息（4）向外部审核单位提供体系有效的证据1Z204020建设工程项目质量控制体系【知识点：施工企业质量管理体系的建立与认证】

1Z204020建设工程项目质量控制体系认证的意义由公正的第三方认证机构对企业的产品及质量体系作出正确可靠的评价认证的程序申请和受理→审核→审批与注册发证认证后的维持与监督管理获准认证的有效期为3年，维持与监督管理内容：企业通报监督检查——每年一次认证注销——自愿行为认证暂停认证撤销——一年后可重新提出认证申请复评重新换证【知识点】【例题·单选】（2015、2011、2010、2007年）建设工程项目质量控制系统运行的核心机制是（）A.反馈机制B.持续改进机制C.动力机制D.约束机制『正确答案』C『答案解析』本题考查的是项目质量控制体系的运行。动力机制是建设工程项目质量控制系统运行的核心机制1Z204020建设工程项目质量控制体系【知识点：】【例题·多选】（2014年）根据《质量管理体系基础和术语》（GB/T19000-2008/ISO9000：2005），企业质量管理体系文件由（）构成。A.质量方针和质量目标B.质量记录C.质量报告D.质量手册E.程序性文件『正确答案』ABDE『答案解析』本题考查的是企业质量管理体系文件构成。企业质量管理体系文件包括质量方针和目标、质量手册、程序性文件、质量记录。1Z204020建设工程项目质量控制体系【知识点：】【例题·单选】（2013、2011年）某企业通过质量管理体系认证后，由于管理不善，经认证机构调查作出了撤销认证的决定，则该企业（）。A.不能提出申诉，不能再重新提出认证申请B.不能提出申诉，但在一年后可以重新提出认证申请C.可以提出申诉，并在一年后可重新提出认证申请D.可以提出申诉，并在半年后可重新提出认证申请『正确答案』C『答案解析』本题考查的是企业质量管理体系的认证与监督。企业不服可提出申诉。撤销认证的企业一年后可重新提出认证申请1Z204020建设工程项目质量控制体系【知识点：施工质量控制的依据与基本环节】

施工质量控制：一是施工单位的质量控制；二是施工阶段项目质量控制项目施工质量控制是整个工程项目质量控制的关键和重点1Z204030建设工程项目施工质量控制基本要求（合格）国家法律、法规的要求勘察、设计文件的要求

施工承包合同的约定依据共同性依据法律法规专业技术性依据专业技术规范文件项目专用性依据本项目的合同、勘察设计文件、设计交底及图纸会审记录、设计修改和变更通知等。【知识点：施工质量控制的依据与基本环节】

1Z204030建设工程项目施工质量控制施工质量控制基本环节含义事前在正式施工前进行的事前主动质量控制,编制施工质量计划、明确质量目标、制定施工方案、设置质量管理点、落实质量责任等，分析可能导致质量偏离的因素，防患于未然事中施工质量形成过程中，对影响施工质量的各种因素进行全面的动态控制。（自控、监控）控制的目标：确保工序质量合格，杜绝质量事故发生控制的关键：坚持质量标准控制重点：工序质量、工作质量和质量控制点控制事后事后质量把关对质量活动结果的评价、认定；对工序质量偏差的纠正；对不合格产品进行整改和处理。控制的重点是发现施工质量方面的缺陷，并通过分析提出施工质量改进的措施，保持质量处于受控状态三个环节的关系不是相互独立和截然分开的，实质上是质量管理PDCA循环的具体化。【知识点：施工质量计划的内容与编制方法】

质量计划是质量管理体系文件的组成内容。以施工项目为对象的质量计划称为施工质量计划。

1Z204030建设工程项目施工质量控制【知识点：施工质量计划的内容与编制方法】施工质量计划的基本内容（8条）①工程特点及施工条件分析②质量总目标及其分解目标③质量管理组织机构和职责，人员及资源配置计划④确定施工工艺与操作方法的技术方案和施工组织方案⑤施工材料、设备等物资的质量管理及控制措施⑥施工质量检验、检测、试验工作的计划安排及其实施方法与检测标准⑦施工质量控制点及其跟踪控制的方式与要求⑧质量记录的要求等

1Z204030建设工程项目施工质量控制【知识点：施工质量计划的内容与编制方法】施工质量计划编制主体（自控主体）1Z204030建设工程项目施工质量控制施工质量计划编制人：施工承包企业平行发包各承包单位编制总分包模式●总承包单位编制总包范围的●分包单位编制相应分包范围的，作为总包质量计划的深化和组成●施工总包方有责任对分包方进行指导和审核，并承担连带责任【知识点：施工质量计划的内容与编制方法】施工质量计划的审批（内部自控、外部监控）

1Z204030建设工程项目施工质量控制施工质量计划

企业内部审批通常项目经理部主持编制，报企业组织管理层批准项目监理机构的审查施工单位开工前填写《施工组织设计/（专项）施工方案报审表》并附施工组织设计（含施工质量计划），报送监理机构审查。总监理工程师签认后报建设单位审批关系的处理原则对监理机构的审查提出的建议、意见等是否采纳及采纳的程度，由施工单位自主决策。实施过程中，如需修改，按程序审批【知识点：施工质量控制点的设置与管理】

1Z204030建设工程项目施工质量控制选择技术要求高、施工难度大、对质量影响大、发生问题危害大的对象(1)对工程质量形成过程产生直接影响的关键部位、工序、环节及隐蔽工程；(2)施工过程中的薄弱环节，或者质量不稳定的工序、部位或对象;(3)对下道工序有较大影响的上道工序；(4)采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节；(5)施工质量无把握的、施工条件困难的或技术难度大的工序或环节；(6)用户反馈指出的和过去有过返工的不良工序。【知识点：施工质量控制点的设置与管理】

危险性较大的分部分项工程或特殊施工过程，除按照一般过程质量控制外，还要由专业技术人员编制专项施工方案或作业指导书，经施工单位技术负责人、项目总监理工程师、建设单位项目负责人签字后执行。超过一定规模的，还要组织专家对专项方案进行论证。

1Z204030建设工程项目施工质量控制质量控制点见证点如重要部位、特种作业、专门工艺。该作业开始前，书面通知现场监理机构到位旁站，见证施工作业过程待检点如隐蔽工程，要自检合格，通知监理检验。【知识点：施工生产要素的质量控制】

1Z204030建设工程项目施工质量控制施工生产要素控制内容施工人员参与工程施工各类人员的施工技能、文化素养、生理体能、心理行为等方面的个体素质，以及经过合理组织和激励发挥个体潜能综合形成的群体素质材料设备指对原材料、半成品及工程设备进行质量控制工艺方案的质量控制2.制定合理有效的有针对性的施工技术方案和组织方案，前者包括施工工艺、施工方法，后者包括施工区段划分、施工流向及劳动组织等。施工机械的质量控制（1）对施工所用的机械设备，从设备选型、主要性能参数及使用操作要求等方面加以控制。（2）模板、脚手架等施工设施，除按适用的标准定型选用外，一般需按设计及施工要求进行专项设计，对其设计方案及制作质量的控制及验收应作为重点进行控制。（3）对工程所用的施工机械、模板、脚手架，特别是危险性较大的现场安装的起重机械设备，不仅要对其设计安装方案进行审批，而且安装完毕交付使用前必须经专业管理部门的验收，合格后方可使用施工环境因素的控制主要采取预测预防的控制方法。1.对施工现场自然环境因素的控制。2.对施工质量管理环境因素的控制。3.对施工作业环境因素的控制【知识点：施工准备的质量控制】

1Z204030建设工程项目施工质量控制【知识点：施工过程的质量控制】1Z204030建设工程项目施工质量控制施工过程的质量控制工序施工质量控制工程项目的质量要求是由业主方提出的，项目参与各方致力于实现业主要求的项目质量总目标。工程项目质量控制包括控制各方的工程质量行为和工程实体质量。施工质量控制是项目质量控制的重点。工序的质量控制是施工阶段质量控制的重点。必须对全部作业过程，即各道工序的作业质量持续进行控制。自控施工方是施工阶段质量自控主体。施工方不能因为监控主体的存在和监控责任的实施而减轻或免除其质量责任。自控程序1．施工作业技术的交底2．施工作业活动的实施3．施工作业质量的检验监控监控主体：建设单位、监理单位、设计单位及政府的工程质量监督部门。现场质量检查是施工作业质量的监控的主要手段。【知识点：现场质量检查（监控）】1Z204030建设工程项目施工质量控制现场质量检查内容开工前检查、工序交接检查（三检：自检、互检、专检）、隐蔽工程检查、停工后复工的检查、完工后检查、成品保护的检查。方法目测法靠感官：看、摸、敲、照实测法靠实测数据与标准进行对照：靠、量、吊、套试验法理化试验、无损检测（超声波探伤、X射线探伤、γ射线探伤）【知识点：施工质量与设计质量的协调】1Z204030建设工程项目施工质量控制施工与设计的协调设计联络了解设计意图、设计内容和特殊技术要求，了解设计进度，提出合理化建议，优化设计。设计交底建设单位组织，使实施单位充分理解设计意图，了解设计内容和技术要求，明确质量控制的重点和难点。图纸会审深入发现和解决各专业设计之间可能存在的矛盾，消除施工图的差错。技术核定施工方对施工图纸不甚明白，或图纸矛盾，或工程材料调整与代用，改变建筑节点构造、管线位置或走向等，必须以技术核定单的方式向监理工程师提出，报送设计单位核准确认。设计变更无论哪一方提出的变更，都要先报送监理工程师审查，经设计单位审核认可并签发《设计变更通知书》后，再由监理工程师下达《变更指令》。【知识点】【例题·单选】（2010年）施工质量计划的审批包括施工企业内部的审批和（）的审查。A.建设行政主管部门B.项目经理部C.业主方D.项目监理机构『正确答案』D『答案解析』本题考查的是施工质量计划的编制与审批。施工单位的项目施工质量计划或施工组织设计文件编成后，应按照工程施工管理程序进行审批，包括施工企业内部的审批和项目监理机构的审查。1Z204030建设工程项目施工质量控制【知识点】【例题·单选】（2014年）下列施工企业作业质量控制点中，属于“待检点”的是（）。A.隐蔽工程B.重要部位C.特种作业D.专门工艺『正确答案』A『答案解析』本题考查的是施工质量控制点的设置和管理。凡属“待检点”的施工作业，如隐蔽工程等，施工方必须在完成施工质量自检的基础上，提前通知项目监理机构进行检查验收。1Z204030建设工程项目施工质量控制【知识点】【例题·单选】（2011年）下列影响施工质量的生产要素中，只能通过采取预测预防的控制方法以消除其对施工质量不利影响的是（）。A.环境因素B.施工人员C.材料设备D.施工机械

『正确答案』A『答案解析』本题考查的是施工生产要素的质量控制。施工环境因素的特点是复杂多变，具有不确定性，应当采取预测预防的风险控制方法。1Z204030建设工程项目施工质量控制【知识点】【例题·单选】（2013年）对某办公楼二层一施工段内的框架柱钢筋制作的质量，应按一个（）进行验收。A.检验批B.单位工程C.分部工程D.分项工程『正确答案』A『答案解析』本题考查的是施工准备的质量控制。检验批：根据施工、质量控制和专业验收需要按工程量、楼层、施工段、变形缝等进行划分。1Z204030建设工程项目施工质量控制【知识点】【例题·单选】（2013年）下列现场质量检查方法中，属于无损检测方法是（）。A.利用拖线板以及线坠吊线检查B.超声波探伤检查C.铁锤敲击检查D.留置试块试验检查『正确答案』B『答案解析』本题考查的是施工作业质量的监控。无损检测的方法包括：X、γ射线探伤、超声波探伤。1Z204030建设工程项目施工质量控制【知识点：施工过程的质量验收】1Z204040建设工程项目施工质量验收验收部位

质量验收合格符合的规定验收组织说明组织者参与者检验批1.主控项目经抽样均应合格2.一般项目经抽样检验合格3.具有完整的施工操作依据、质量检查记录专业监理工程师施工单位项目专业质量检查员、专业工长最小单位分项工程1.所含检验批均应验收合格2.所含检验批的质量应验收记录完整施工单位项目专业技术负责人基础分部工程1.分项工程的质量均应合格2.质量控制资料完整3.有关安全、节能、环境保护和主要使用功能的抽样检验结果应符合相应规定4.观感质量应符合要求总监理工程师施工单位项目负责人和项目技术、质量负责人【知识点：施工过程的质量验收】主控项目：建筑工程中的对安全、卫生、环境保护和公众利益起决定性作用的检验项目。具有否决权（地基与基础）主体结构、节能分部工程：（勘察）设计单位项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人。

涉及安全、节能、环境保护和主要使用功能的地基基础、主体结构和设备安装分部工程进行见证取样试验或抽样检测。

观感为“差”的检查点应通过返修处理等进行补救。1Z204040建设工程项目施工质量验收【知识点：施工过程质量验收不合格的处理（检验批】1Z204040建设工程项目施工质量验收【知识点：竣工质量验收】竣工质量验收的条件1Z204040建设工程项目施工质量验收【知识点：竣工质量验收】竣工质量验收的标准1Z204040建设工程项目施工质量验收对象质量验收符合的规定竣工验收

组织者参与者单位工程1.分部工程的验收合格2.质量控制资料完整3.分部工程有关安全、节能、环境保护和主要使用功能的检验资料应完整4.主要功能的抽查结果符合验收规范规定5.观感质量符合要求预验收：总监理工程师正式验收：建设单位预验收：专业监理工程师正式验收：设计、勘察、监理、施工等单位，分包单位负责人【知识点：竣工质量验收】竣工质量验收程序和组织1Z204040建设工程项目施工质量验收【知识点：竣工质量验收】

竣工验收报告（新增）竣工验收合格后，建设单位及时提出工程竣工验收报告。报告包括：工程概况，建设单位执行基本建设程序的情况，对勘察、设计、施工、监理等方面的评价，工程竣工验收时间、程序、内容和组织形式，竣工验收意见等还应附有下列文件：

（1）施工许可证（2）施工图设计文件审查意见（3）工程竣工报告、工程质量评估报告、质量检查报告、工程质量保修书（4）验收组人员签署的工程竣工验收意见（5）其他1Z204040建设工程项目施工质量验收【知识点：竣工质量验收】竣工验收备案（变化）

单位：建设单位

时间：竣工验收合格之日起15日内

备案部门：工程所在地县级以上地方人民政府建设主管部门办理备案提交的文件：①工程竣工验收备案表②竣工验收报告③应当由规划、环保等部门出具的认可或准许使用文件④应当由公安消防部门出具的对大型的人员密集场所和其他特殊建设工程验收合格的证明文件⑤施工单位签署的工程质量保修书⑥住宅工程还应当提交《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》1Z204040建设工程项目施工质量验收【知识点】【例题·单选】（2011年）根据《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2013），建筑工程质量验收逐级划分（）。A.分部工程、分项工程和检验批B.分部工程、分项工程、隐蔽工程和检验批C.单位工程、分部工程、分项工程和检验批D.单位工程、分部工程、分项工程、隐蔽工程和检验批『正确答案』C『答案解析』本题考查的是施工过程的质量验收。工程项目质量验收，应将工程项目划分为单位（子单位）工程、分部（子分部）工程、分项工程和检验批进行验收。1Z204040建设工程项目施工质量验收【知识点】【例题·单选】（2014年）根据《建设工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2013），分项工程的质量验收应由（）组织进行。A.专业监理工程师B.项目经理C.总监理工程师D.建设单位项目负责人『正确答案』A『答案解析』本题考查的是施工过程的质量验收。分项工程应由专业监理工程师组织施工单位项目专业技术负责人进行验收。1Z204040建设工程项目施工质量验收【知识点】【例题·多选】（2014、2013年改）工程验收符合的条件包括（）。A.完成设计和合同约定的各项内容B.有完整的技术档案和施工管理资料C.有施工单位签署的工程保修书D.有工程质量监督机构的审核意见E.建设单位已按合同约定支付工程款『正确答案』ABCE『答案解析』本题考查的是竣工质量验收。竣工质量验收的条件11条。1Z204040建设工程项目施工质量验收【知识点】【例题·单选】（2012年）建设单位应在工程竣工验收前（）个工作日前，将验收时间、地点、验收组名单书面通知该工程的工程质量监督机构。A.3B.14C.15D.7『正确答案』D『答案解析』本题考查的是竣工质量验收。建设单位应在工程竣工验收前7个工作日前将验收时间、地点、验收组名单书面通知该工程的工程质量监督机构。竣工验收备案：15日1Z204040建设工程项目施工质量验收【知识点：工程质量问题和质量事故的分类】1Z204050施工质量不合格的处理【知识点：工程质量问题和质量事故的分类】质量事故的分类1Z204050施工质量不合格的处理【知识点：工程质量问题和质量事故的分类】“以上”包含本数，“以下”不包含本数1Z204050施工质量不合格的处理造成损失程度人员伤亡直接经济损失死亡重伤特别重大事故≥30≥100≥1亿重大事故10≤人＜3050≤人＜1005000万（含）～1亿较大事故3≤人＜1010≤人＜501000万（含）～5000万一般事故＜3＜10100万（含）～1000万【知识点：工程质量问题和质量事故的分类】“以上”包含本数，“以下”不包含本数1Z204050施工质量不合格的处理【知识点：工程质量问题和质量事故的分类】按事故责任分类（领导、操作者、自然）1Z204050施工质量不合格的处理指导责任事故·工程实施指导或领导失误而造成的·负责人片面追求施工进度、降低质量标准操作责任事故·由于实施操作者不按规程和标准实施操作，而造成的·浇筑混凝土时随意加水、振捣疏漏自然灾害事故·突发的严重自然灾害等不可抗力造成的·地震、台风、暴雨、洪水等·相关责任人员也可能负有一定责任【知识点：工程质量问题和质量事故的分类】【例题·多选】（2012年）根据《关于做好房屋建筑和市政基础设施工程质量事故报告和调查处理工作的通知》，按事故造成的损失程度，工程质量事故分为（）。A.特别重大事故B.重大事故C.较大事故D.微小事故E.一般事故『正确答案』ABCE『答案解析』本题考查的是质量事故的分类。工程质量事故按事故造成损失的程度分为：特别重大事故；重大事故；较大事故；一般事故1Z204050施工质量不合格的处理【知识点：施工质量事故发生的原因】1Z204050施工质量不合格的处理技术原因结构设计计算错误，对水文地质情况判断错误，以及采用了不适合的施工方法或施工工艺等。管理原因施工单位或监理单位的质量体系不完善，检验制度不严密，质量控制不严格，质量管理措施落实不力，检测仪器设备管理不善而失准，材料检验不严等原因引起的质量事故。社会经济原因某些施工企业盲目追求利润而不顾工程质量；在投标报价中随意压低标价，中标后则依靠违法的手段或修改方案追加工程款，或偷工减料等。人为事故、自然灾害人为、不可抗力【知识点：施工质量事故发生的原因】施工质量事故预防的具体措施1Z204050施工质量不合格的处理【知识点：施工质量问题和质量事故的处理】1.质量事故处理程序1Z204050施工质量不合格的处理【知识点：施工质量问题和质量事故的处理】2.二个报告1Z204053施工质量问题和质量事故的处理【知识点：施工质量问题和质量事故的处理】施工质量缺陷处理的基本方法（6种）1Z204053施工质量问题和质量事故的处理返修处理未达到规定的规范、标准或设计规定的要求，存在一定的缺陷，但经过采取整修等措施后可以达到要求的质量标准，又不影响使用功能或外观的要求时，可采取返修处理的方法提示：举例（例题讲解）加固处理主要是针对危及结构承载力的质量缺陷的处理返工处理当工程质量缺陷经过返修、加固处理后仍不能满足规定的质量标准要求，或不具备补救可能性，则必须采取返工处理限制使用修补后无法保证达到使用和安全要求，无法再返工了，不得已卸载、减荷使用、限制使用等不作处理（重点）（1）不影响结构安全和使用功能的。（2）后道工序可以弥补的质量缺陷。（3）法定检测单位鉴定合格的。（4）出现的质量缺陷，经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算，仍能满足结构安全和使用功能的报废处理出现质量事故的项目，通过分析或实践，采取上述处理方法后仍不能满足规定的质量要求或标准，则必须予以报废处理【知识点】【例题·单选】（2014年）某建设工程发生一起质量事故，经调查分析是由于“边勘察、边设计、边施工”导致的。则引起这起事故的主要原因是（）。A.社会、经济原因B.技术原因C.管理原因D.人为事故和自然灾害原因『正确答案』A『答案解析』本题考查的是施工质量事故的预防。“三边”工程造成的原因是社会、经济原因1Z204050施工质量不合格的处理【知识点：施工质量问题和质量事故的处理】【例题·单选】（2013年）某工程第三层混凝土现浇楼面的平整度偏差达到10mm，其后续作业为找平层和面层的施工，这时应该（）。A.加固处理B.修补处理C.限制使用D.不作处理『正确答案』D『答案解析』本题考查的是施工质量问题和质量事故的处理。后道工序可以弥补的质量缺陷可以不作处理1Z204053施工质量问题和质量事故的处理1Z204060数理统计方法在工程质量管理中的应用1Z204060数理统计方法在工程质量管理中的应用数理统计方法方法原理用途分层法分门别类准确有效地找出问题及其原因因果分析图法逐层深入确定引起质量问题最主要原因排列图法将问题按主次排列找出造成质量问题的原因直方图法分析质量是否处于正常、稳定和受控状态以及质量水平是否保持在公差允许的范围内。1Z204060数理统计方法在工程质量管理中的应用方法注意事项因果分析图法（1）一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析；（2）通常采用QC小组活动的方式进行，集思广益，共同分析；（3）必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见；（4）分析时要充分发表意见，层层深入，排出所有可能的原因；（5）投票，从中选择1至5项多数人达成共识的最主要原因。排列图法直观、主次分明，又称为ABC分类管理法。累计频率0～80％定为A类问题，重点管理；80％～90％区间的问题定为B类问题，作为次重点管理；90％～100％区间的问题定为C类问题，按照常规适当加强管理。1Z204060数理统计方法在工程质量管理中的应用直方图分布形状正常直方图形状特征是中间高、两边低、成对称。分布形状及分布区间宽窄是由质量特性统计数据的平均值和标准偏差所决定。出现异常可能是生产过程存在影响质量的系统因素，或收集整理数据制作直方图的方法不当。分布位置在公差标准上、下界限范围内，是经济合理的受控状态。数据分布偏下限，易出现不合格，在管理上必须提高总体能力。宽度边界达到质量标准的上下界限，其质量能力处于临界状态，易出现不合格。居中且边界与质量标准的上下界限有较大的距离，说明其质量能力偏大，不经济。已出现超出质量标准的上下界限，这些数据说明生产过程存在质量不合格。1Z204060数理统计方法在工程质量管理中的应用【知识点：政府对工程项目质量的监督职能】

1Z204070建设工程项目质量的政府监督性质属于行政执法行为依据有关法律法规、工程建设强制性标准内容工程实体质量、工程质量行为职权要求提供有关质量文件和资料进入被检查单位施工现场进行检查发现质量问题时，责令改正1Z204070建设工程项目质量的政府监督监督阶段监督要求受理建设单位办理质量监督手续受理：开工前，建设单位申报。凭工程质量监督文件，向建设行政主管部门申领施工许可证