互联网产品设计概述-鲍立泉-第五章-商业模式课件

商业模式活着才有未来！商业模式专家对创业企业案例中的数百家企业进行统计，得到了这样一组数据：在创业企业中，因为战略原因而失败的只有23%，因为执行原因而夭折的也只不过是28%，但因为没有找到正确的商业模式而走上绝路的却高达49%。从整体上看来，互联网产品盈利的获得渠道可以分为两种——从上游商家获得和从下游用户获得。2023/7/23a2商业模式界定一个组织在何时(when)、何地(where)、为何(why)、如何(how)和多大程度(howmuch)地为谁(who)提供什么样(what)的产品和服务(即7“w”)，并开发资源以持续这种努力的组合。哈佛商学院将商业模式定义为“企业赢利所需采用的核心业务决策与平衡”。例如，Google让普通用户免费使用其搜索引擎，而通过定向广告从企业客户那里获得收益。最通俗的定义是：商业模式就是描述企业如何通过运作来实现其生存与发展的“故事”。在网络热潮时期，硅谷的许多创业者曾通过给投资者讲一个好的“故事”而获得了巨额融资。2023/7/23a3找到好的商业模式人们付出同样的时间和精力，但是却收获不同的利润。三个人拿同样的一两银子做生意，第一个人买来草绳做草鞋，赚了一钱银子；第二个人看到春天来临，买了纸和竹子做风筝，赚了十两银子，第三个人看到到人参资源将慢慢枯竭，于是买了很多人参种子，走到人迹罕至的深山播下，七年后收获上好七年野山参，收获30万两银子。2023/7/23a4分析第一个人作的是衣食住行的生意，这是必需的需求，总有市场，每个人都能做，因此收获一分利，如同现在很多人靠产品与规模取胜。第二个人作的是吃喝玩乐的生意，跟随的是潮流，目标客户范围扩大百倍，而收获十分利，如同现在的新浪赚大众无聊时的钱，靠眼光取胜。第三个人看的是未来的商机，敢做而善忍，最终创造数百乃至于数千的生意，靠的是格局取胜，格局不能决定一个企业现在能赚多少，却能决定未来能做多大和能走多远。在商界立于不败之地的是人的思维模式，沃尔玛成为世界首富，阿里巴巴之所以日近斗金，其本身没有生产一样产品，但是它们却成功的创造了商业模式，也是基于此。”2023/7/23a5模式需要规则任何一个商业模式的实现都一定取决于一些关键要素的达成，将其找到、分解，再找到最合适的人来做它，告诉他做到什么就能拿到什么样的回报，一个可以看到、可以清晰计算出个人回报的量化指标，往往胜过千言万语的激励。顶尖的企业一定是制造游戏规则的，举例阿里巴巴，如果是他自己收集几十万种产品，再去找人卖，估计早就死掉。而他成功的创造了一种让每个人开店赚钱的模式，并让每个人相信它，于是网商云集，自己来经营自己的生意，阿里巴巴所要做的仅仅是管理和维护它所制定的规则2023/7/23a6商业模式核心要素商业模式的核心三要素是顾客、价值和利润。一个好的商业模式，必须回答以下三个基本问题：企业的顾客在哪里?企业能为顾客提供怎样的(独特的)价值和服务?企业如何以合理的价格为顾客提供这些价值，并从中获得企业的合理利润?2023/7/23a7互联网产品模式六要素8UISCML2023/7/23a用户决定了互联网模式的基础9User用户数量用户消费力意见领袖数量用户2023/7/23a信息对用户消费决策影响力程度10Impact

信息影响消费力（客户单价高低）强国网天涯汽车之家美丽说抓虾时政新闻八卦文化汽车资讯购物信息2023/7/23a用户生产内容与社会关系是壁垒11WEB

1.0WEB

2.0门户微博垂直网站导购社区Social

社会化内容2023/7/23a越靠近交易，信息的价值越大12品牌广告信息广告购物广告COMMERCE

交易2023/7/23a用户行为快速向移动互联网转向13Mobile

移动互联网适应能力2023/7/23a网民Web端使用时长走缓14iUserTracker2006-2011网民Web端有效浏览时长Source:iUserTracker2012.2。2023/7/23a移动时代的拐点或将到来智能手机台式笔记本上网本智能手机4.87亿电脑4.15亿6300万平板15Source:Canalys2012.2Cisco2012。2023/7/23a本地化是重要的新信息特征16Locial

本地化2023/7/23a信息要素趋势要素互联网产品模式六要素17UISCMLUserImpactSocialCommerceMobileLocial用户信息影响力社区化交易移动互联网本地化2023/7/23a对商业模式的评价创新性赢利性风险控制后续发展力整体协调行业领先2023/7/23a18商业模式框架2023/7/23a19价值主张成本结构客户关系客户细分核心资源重要伙伴关键业务收入来源基础设施客户提供物(产品/服务)财务渠道通路商业模式的构成20核心竞争力是企业超越竞争对手的满足客户需求的独特方式和能力，是企业独有的、支撑企业可持续竞争优势的核心力量。企业通过实施一系列战略构造其价值链，通过高效率、高品质、持续创新和快速客户响应,，实现低成本或差异化的竞争优势。企业进入的市场领域和创造的独特客户价值，决定了企业的立足点和发展方向。企业进入的利润区和利润获取方式，以最优的成本结构创造最大的价值。超越竞争对手，为客户创造更多的或更大的或更新的价值。核心竞争力战略定位赢利模型价值链客户价值最大化2023/7/23a针对用户的典型模式（1）媒介广告用户广告商2023/7/2321a针对用户的典型模式（2）应用免费增值付费用户2023/7/2323a针对用户的典型模式（3）付费商品免费服务用户2023/7/2325a用户免费商品付费服务针对用户的典型模式（4）2023/7/2327a电视网络化互联网商业模式设计要点考虑一：客户需求每个处于不同地位、拥有不同资源以及战略目标的企业，对客户需求反应不同。但必须明白的一点是：只有真正满足客户需求，解决顾客的某种需求，互联网才可能长期发展。考虑二：赢利模式如果你手中拿的是锤子，那么你愿意把所有东西看作钉子！结合自身资源和能力，设计符合自身竞争优势的赢利模式。赢利模式是商业模式设计的核心环节。考虑三：全盘考虑互联网商业模式的设计一定要符