激情导购二十问-雅鹿课件

激情导购二十问雅鹿1、不要轻言放弃，否则对不起自己。2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。--戴尔．卡耐基。3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有久久不会退去的余香。4、守业的最好办法就是不断的发展。5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮回里有你。激情导购二十问雅鹿激情导购二十问雅鹿1、不要轻言放弃，否则对不起自己。2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。--戴尔．卡耐基。3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有久久不会退去的余香。4、守业的最好办法就是不断的发展。5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮回里有你。激情导购二十问2016年夏季大培训—毕梦字雅鹿男装-新男装主义第一问:我们要做什么样的导购?万个人心中有一万个哈姆雷特品牌的定义决定了我们对于导购的要求一直以来，高中英语教学就饱受诟病。作为语言学科，应该在一定的语言运用环境中开展教学，学生才能从根本上取得成绩。而英语学科恰恰就是因为缺少语言运用环境，因此大部分的教师教学显得枯燥而呆板。比如要求学生识记单词、训练阅读等，学生对英语学习提不起兴趣。在新课标下，教师的教学必须追求高效。而要达到这个目标，就要把握好任意一个环节。“教育教学是一项极其复杂的劳动，不能只看结果，更要看过程。”教案是教学活动最基本的过程之一，它表达着教师的创新思想，“教”要成功，需要“备”的先行。我们在教学视导听课中发现，部分教师的课堂教学目标不明确，教学行为随意，教学低效；在课后翻阅教师的教案时发现，部分教师的教学目标模糊空泛，教学过程罗列教学内容、知识点，缺乏师生活动设计，备课上课两张皮；在座谈交流中还了解到，一些教师不知道如何备课，只备知识不备教法，只备教材不备学生，还有一些教师不愿意认真备课，导致上课效率低下。由此看来，需要在教师的备课与编写教案环节加强引领。课堂教学设计应以创新教学设计为突破口，以“教学目标的三维融通表述”以及与之相应的教案书写格式变化促进课堂的变化。“教学目标的三维融通表述”的基本格式是：“组织方式或学习方式、方法、工具”+“行为主体”+“行为条件、程度”+“行为动词”+“知识点、能力点”。教学目标的确定关注知识点和能力点的确定，关注学习方式、方法、工具的确定，关注目标的可操作性与可检测性。强调教学目标确定的合理性，目标指向是学生的预期学习结果，行为的主体是全体学生；使用的行为动词要清晰、可把握；学生行为的实现程度具体化，尊重学生差异；预设课堂教学中的不确定性而产生的课堂资源的生成性，以增强课堂教学的实效性。这种表达方式强调了实现教学目标的手段与途径，使教师在教学环节预设的时候不仅考虑“要教什么，培养什么能力，培养什么样的情感、态度与价值观”，还要充分考虑“用什么方法、手段、途径去达成目的”。全方位预设对提高课堂教学效率大有裨益。为了指导教师完成有效的教学设计，应改进备课机制，把原有的备课本重新进行设计，与上述教学目标表述方式相配套的是以表格的形式分“教学环节、问题与任务、时间、教师活动、学生活动”来呈现的教学过程设计。在教学环节设置的有效性方面，要重点关注：1.提出问题环节，引导教师注意创设提出问题的情境，要符合教学内容及要求，体现学生的主体性。2.问题解决环节，合理运用教学组织方式，凸显解决问题的过程；得出结论环节，引导学生自主得出结论，教师不要越俎代庖，允许不同结论的存在。3.交流反馈环节，注意解决问题过程的交流讨论，注意就学生的结论本身开展发散性交流讨论。4.课堂训练环节，注意单项能力和多项能力兼顾训练、理论性题目和自我表现型题目兼顾训练。师生双边活动的过程，具体表现为与每个环节特定教学内容或任务相适应的教学组织方式、学习方式、学习方法、学习工具的具体运用和操作，探索师生双边活动设计的时效性、生成性资源的选择性、学科素养的个性化。提倡在每个教学环节中，教师灵活有效地运用教学组织方式；在发挥学生主体作的学习方式选择上，着重探索眼看、耳听、口说、手做等基本学习方式的合使用及其内在联系，强化说、做方式的运用；在每个环节知识点的处理上，倡教师至少渗透一种思维方法并让学生感悟这一方法；在教和学工具的选择上强调必需性和有效性。要使课改理念真正回归教学实践，就要进行目标、动机、过程、方式、方法工具、结果的检测及评价等教学实践活动的有效操作。在日常的教学活动中我们探索了这些基本因素在概念课、实验课、阅读课、写作课、新授课、复课等不同课型的教学中如何处理。为实现“以学定教”的课堂教学行为，体既发展共性又凸显个性的有机统一，学校应成立“教研组――年级备课组”级教研网络，按照“集体研讨，撰写预案（选择内容，钻研教材；集思广益形成共识；加工整理，撰写预案）――资源共享，突出个性――操作实践，思总结”的集体备课操作程序，建立“集体备课、资源共享、突出个性、反提高”的备课模式，既展示了集体智慧，又彰显了个人风格，突出了“资源+个性化”的特色。学校教科处、教务处提出教学设计的基本要求，目的是明确教学工作导向，深化教学改革，使教学研究工作回归到教学活动基本因素的研究上来而不是禁锢教师的创造性；目的是在“规范管理”与“个性创新”中，鼓励师教学技能自主发展、自我提高。为了适应新形势发展的要求，教学管理者转变观念，对备课这一课堂教学的重要环节进行审视和反思，引导教师从写案的重负中走出来，广泛猎取各方面的知识，加强教育教学理论学习，体会材和课程标准所渗透的教育思想，让教师钻研教法，选择适合学生和教材的学方法，研究学生，掌握学生的思维方式、习惯、学习水平、认知结构，充利用现代教育技术，创设实际问题情境，从而开启学生思维、培养学生能力教师还要常写教学心得，从而使教学设计的意义更加深远。新课程要求教师除了备教材、备学生、备教法、备学法外，还要备课程资源备过程与方法，备学生活动，备教师指导等。教案也要增加课堂调整与思考内容。我们一方面提倡教师注重过程评价，发挥教案的使用价值，学校采用前说课、领导随堂听课、教研组听课、常规推门听课等不同形式，对教师课准备、课间追记、课后教学反思、写教案心得等方式进行管理评价，引导教用教案把课上活，避免备课与上课脱节，促使教师在互动交流中提高教学水平另一方面，提倡教师注重阶段性集体评议，增强教师的反思意识，学校每月少对教师的教案进行检查评议一次，把同年级同学科的优秀教案选出来，供他教师参考，引导教师对下阶段的教案进行调整、修改和完善。一、初中信息技术课堂出现的问题1.学生积极性不高很多学生由于对信息技术课堂不够重视，就会在态度上怠慢，因而上课的积极性也不高，对于老师提出的问题不能认真思考，甚至去做其他科目的作业，这种一心二用和消极怠工的行为对于信息技术课堂来说是极其致命的，如果不及时改变这种课堂现象，会使学生彻底放弃对这门课程的学习。2.学生参与度低受应试教育的影响，众多学生和家长都以考试科目作为学生学习的风向标，对于学生基本技能的培养缺乏基本的重视，使许多学生对信息技术课堂毫无参与的积极性，这就造成了学生对信息技术课堂主观上的懈怠，形成答非所问等情况，这种情况使教师在信息技术教学过程中遇到了巨大的阻碍，长此以往，会使信息技术课堂的效率大大降低。3.学生效率低下，学习习惯不好由于学生的积极性和参与度不够高，使信息技术课堂的学习效率极低，教师的授课得不到学生的配合，使整个课程进度没有办法继续进行下去，完成不了教学目标。如果教师一味地为了完成教学任务，不顾学生的反馈而进行填鸭式教学，就会造成学生更加严重的厌学情绪，从而形成恶性循环。很多学生对信息技术课的学习没有养成良好的学习习惯，上课从来不预习，下课也从来不复习，对知识点没有一个整体的掌握，这也是造成信息技术课堂效率低下的重要原因之一，因此，要引起教师对此的足够重视。4.教学方式过于僵化信息技术教师在教学过程中授课过于僵化，仅仅根据教学目标和教学内容进行机械化的讲授，缺乏有机的、灵活的变通，在教学方式上依然采取以教师为主体的“一言堂”式的教学，缺乏和学生之间的教学互动和交流，使学生即使对信息技术感兴趣，也因为这种无聊的教学方式而产生厌烦心理，这样既不利于教师工作水平的进一步提高，也不利于学生创新思维和创新能力的培养。二、如何优化初中信息技术课堂教学方式1.以学生为主体，进行小组教学在教学过程中，教师可以通过小组教学来实现课堂教学的优化，让学生自己解决问题、探索问题，真正成为课堂的主人，小组式教学就是通过几个水平各有不同、能力互补的学生相互帮助所组成的小组。在小组学习的过程中由于成员各自的能力有所不同，对于事物的看法和解决的方式也有所不同，例如，同样是对Excel表格进行颜色填充，能力强一点的可能按照步骤，通过互相帮助和讨论，实现课本知识点的掌握，最终达到良好的课堂效果，同时小组教学也实现了学生主体的教学形式，达到了教学思维的真正转换。2.进行头脑风暴，进行讨论教学讨论式教学是就某一问题的某种观点，或者如何解决某一问题进行探讨，通过一种头脑风暴的方式，让各种思想进行碰撞，从而产生一些高效解决问题的答案。在讨论的过程中，由于没有教师的限制，学生会尽情进行思维的创新和发散，从而找到问题的解决办法。例如，在学习Excel表格如何插入算式这一部分时，我会先不告诉学生决办法，让学生进行集体讨论，在进行头脑风暴之后，学生会找到插入计算公式的相应方法，在这一过程中不仅提高了学生的创新能力，也提高了学生的逻辑思维以及解决问题的能力。3.如何提升学生学习信息技术的兴趣兴趣是最好的老师，因此，教师可以以兴趣为出发点，对于一些知识点以提问方式，而并非用讲解的方式来进行授课，引发学生对知识点的思考，这种积极主动思考问题的上课方式，远远比学生被动接受知识点的效果要好，学生觉得感兴趣，就会结合课本知识进行思考，积极主动地学习教学内容，从而提高信息技术课堂的效率，同时也活跃了课堂氛围。另外，还可以进行小组教学、情景教学、游戏教学、讨论教学等多种教学形式，丰富学生的学习生活，提高学生的信息技术学习积极性，了解信息技术在生活中的重要性，从而达到良好的信息技术教学效果。初中信息技术课堂的优化需要时间和教师的耐心，只有不断完善教学模式，创新教学方法，才能真正实现初中信息技术课堂的高效学习。激情导购二十问2016年夏季大培训—毕梦字雅鹿男装-新男装主义第一问:我们要做什么样的导购?万个人心中有一万个哈姆雷特品牌的定义决定了我们对于导购的要求第一问:我们要做什么样的导购?导购要满怀激情,感染顾客,让顾客充分体验有微笑的导/②有激情的导购物的快乐和轻松。用心购,才是有效导购,才是有效导服务,走到顾客心里去。④有连带的导(有体验的导购,才是有效导/购,才是有效导第二问:导购要做到哪“两顺”?②顺着产品的特性和功能去推荐①顺着顾客的选购倾向进行推荐导购两顺例如进门注意观察顾客的着装顾客的目光着陆点在衬衫可以优先推荐衬衫顾客的目光着陆点在亮色商品,可以优先推荐亮色的商品。第三问:导购能力要比哪“三多、三好”?出彩搭配多连带件数多导购比三多第三问:导购能力要比哪“三多、三好”?服务比三好好第四问:在不同的客流时间如何有针对性的做好导购?无人自查自我做好服务、销售、搭配的糢拟演练策略学习培训闲时钓鱼)/细深度挖掘做好连带大单。策略慢咽让人流变客流,客流变客人忙时网鱼狼吞策略虎咽提高服务效率,快速引领试衣试穿。第五向:如何迅速吸引顾客成交?越好卖的越便宜的不比单大不推价高越要优先推越要优先推只比单多只推适合第六问:针对五类不同顾客人群,如何采用相应的导购策略?五大类型顾客的成交方法:一个男人一群男人家人对人个女人要关注顾客重成交率会高一点。要先搞定一个,再点观察、触摸的货因人多主意多注意场外求助,参照侯特搞定其他,先要找介绍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