礼仪培训标准教学课件

商务礼仪礼仪培训标准商务礼仪商务礼仪有礼行遍天下,无礼寸步难行。IHHLITTLIcaouette为什么学礼仪?对个体不学礼,无以立使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度对组织塑造组织形象传播沟通信息提高办事效率【课题项目】川北地区农村小学英语教学现状调查（以广元市昭化区为例），课题编号SCWYGJ15-10。一、农村小学英语课堂中存在的问题1.教师资源问题近年来，虽然师范类学校的学生有着逐年增加的趋势，但是，部分贫困地区或者是偏僻地区的教师资源却并没有多少改善。教师对于学生的重要性不需多，如果一个学校，特别是作为学生学习基础的小学，连教师资源都缺乏的话，那么这个学校学生的学习情况也是可想而知的。在教师资源稀缺，但是却又不得不开设多种不同课程的情况下，只能把现有的教师当作稀缺的教师教授孩子们课程。但是，英语不同于其他学科。作为非母语的外语学科，如果想要真正掌握这门外语，听说读写能力缺一不可。而非正式英语专业的教师，也很难将其他学科的教学经验运用到英语之中。川北地区少数民族众多，口语中普通话和方言并存。这就导致了教师在教学的过程中很可能将方言式英语教授给孩子，如果英语的基础都存在着误差的话，那么在学生未来学习英语的过程中，误差将一直存在并留下深远的影响。2.教学设施教学设施的完备对引起学生兴趣，尤其是小学生的学习兴趣方面，有着至关重要的作用。对小学生来说，一门从未接触的陌生的语言等同于枯燥的课后作业。远远不如新鲜的教学设施带给他们的乐趣。而在川北农村的教学设施里面，只有简单的可供学习的教室、小小的黑板、破旧的课桌。在这种条件艰苦的情况下，只能依靠小学生薄弱的自觉性来提高注意力和学习的兴趣。3.英语教材教材是教师和学生授课和学习中重要的一环。在任何一门课程的学习中，教材都是不可或缺的必备品。教师对学生因材施教，在教授学生是因教材施教。教材的难易程度决定着学生学习英语水平的高低。当然，这不是绝对的。但是，在川北的小学中，如何才能最大程度的发挥出教材的作用，这需要教师在考验学生对英语的接受程度后做出适当的调整。更加灵活的使用教材。这就对英语教师提出了更高的要求。4.课堂教学在城市里，课堂教学只是普通的课堂教学。但是，在农村，尤其是川北地区的农村小学中的课堂教学，因为教师的缺乏，学生接受的只是上课时间内的英语教学，这样简单生硬的教学并不能够充分帮助学生提高英语的运用能力。增加课堂外的教学和英语活动刻不容缓。怎样才能够让学生在玩和学之间保持一个平衡？这需要的是丰富多彩的课外教学。如增加英语童话大赛，用双语来讲述他们耳熟能详的童话故事。还可以让英语水平相差比较大的同学组成学习小组，互相帮助学习英语等等。二、解决措施在资源短缺的情况下，怎样才能充分利用现有资源？1.教师资源在教师资源短缺不得不让其他学科的老师代替英语老师的情况下，可以尽可能的提高教师自身的英语基础，提高教师自身的英语能力。增加对英语教师的培训学习工作。对学生负责的老师也需要对自己本身的知识负责。如果自身英语基础都有问题的情况下，是不可能教好学生的。2.教学设施和英语教材教师可以根据自身多年的教学经验丰富英语的课堂教学，让教材中的英语知识不仅仅是一个平面的印象，而是生动的知识。当然，这就对教师的教学水平提出了更高的要求。教师应当根据当地学生的英语教育情况，在把小学英语和初中英语可以恰当衔接的情况下，适当的改编学生使用的教材的同时，鼓励支持并且引导学生学习英语，并且勇敢的说出英语。让他们养成正确的学习习惯，课堂学习的英语知识可以在课下灵活运用，并且让学生主动提出教材中想要学习的课程。3.课堂教学设置恰当的学习时间，为了最大程度的让小学生保持学习的专注力，需要让学生在学和玩之间保持恰当的平衡。不能一直学，也不能一直玩。可以在玩乐中学习，但是不能在学习中玩乐。教师应当以学生为中心教授其英语知识。增加课堂教学中的趣味性。小学生的英语学习，可以适当的增加课程中的举例和学习的小游戏。如学习苹果apple这个单词的时候，可以将大众流行歌曲《小苹果》融合在一起，一边唱歌一边学习单词。这样也能搞活刻板的学习气氛。在课前复习的时候，教师可以用猜谜的方式检验学生对上节课学习的单词的掌握情况，而不是拿出纸笔的单词考试。而在教课的过程中，希望教师可以尽量引用多媒体教学，让现代技术走进小学校园。这样子更有助于学生了解川北地区之外的教学方法和学习方式。另外，要让学生的家长了解到英语的重要性，让他们在家里尽可能的帮助孩子学习英语，增加学生学习英语的家庭氛围。这对于学生打下英语基础有着很尤其大的作用。农村小学的英语教学，不仅仅是针对于小学生的教学，更重要的是教师在小学生学习英语基础中起到的尤为重要的作用。农村小学英语的课堂教学在学生的英语学习生涯中是至关重要的一环，希望可以得到足够重视。每位教师在教学过程中,都会面临学困生的转化问题。成功的转化学困生,受益的不仅仅是学生自己,还有他们的亲人乃至社会。农村教育是我国教育的主体,初中阶段是一个人一生中最难教育也是最需要教育的一个时期,本文通过分析农村初中学困生形成的原因,探讨相应的转化策略,以期真正落实新课改的核心理念,让每一位学生都能得到发展。一、农村初中学困生形成的原因1.家庭教育的失误。家庭是孩子的第一所学校,父母是第一任教师。家庭教育的失误,是导致学生学业困难的重要原因,具体表现在以下几个方面:一是关注不够。有的父母都外出打工,孩子由爷爷奶奶管教,成为留守儿童,而隔代教育更多的是溺爱,重养不重教;有的家长尽管在孩子身边。但整天忙于奔波,无暇顾及教育子女;有的自身的素质不高,热衷于赌博嗜酒、言谈粗俗、不注重言传身教,平时很少关心孩子的学习,只关心考试成绩[1]。二是方法不当。有的家长对子女的期望值过高,孩子无论做再大的努力,也难以让父母满意,从而丧失信心;有的动辄棍棒教育,激起的是孩子的叛逆和厌学;有的习惯把子女和他人比较,并轻率否定孩子的学习潜力,导致子女感到无助,对自己的学习能力丧失信心。2.学校教育的偏差。在应试教育指导下,学校关心的是升学率和优秀率,教师关心的学优生,无论是课堂提问还是作业批改、课外辅导等方面都是以学优生为中心,并给予特殊的照顾,使学习困难的学生无从适应。有的教师对学困生问题指责多,帮助少,要么撒手不管,放任自流,要么讽刺挖苦,使他们失去上进心,自甘落后。3.初中生自身的叛逆心理。初中生处在青春期,内心充满矛盾,当他们的愿望和要求得不到满足时,容易产生抵触情绪,尤其当他们的看法与教师、长辈不一致,并得不到支持和帮助时,就更容易产生反感,满腹怨气,久而久之,学习成绩逐渐低下,丧失学习的信心和勇气。二、农村初中学困生的转化策略1.家长应树立正确的家庭教育观。首先,要对孩子多一份实际的关爱。父母辛辛苦苦在外打拼,是为了给孩子提供更好的生活条件和教育环境,但子女更需要的是父母对他们内心世界的关爱。其次,身体力行,言传身教,不断完善自身素质。父母是孩子最好的榜样,在子女面前,家长要特别检点自己的言行;同时应了解一些科学的教育理念和方法、选择恰当的家庭教养方式,为孩子提供一个和谐的家庭教育环境。再者,实施赏识教育。对于孩子努力之后的成功和进步,要及时认可和肯定,增强孩子继续努力的信心和勇气。2.教师应树立科学的学生观和教育观。首先,不放弃每个学生,尊重和关爱学困生。教师应秉承以学生为本,让每个学生都得到发展的理念,真诚、平等的对待每一位学生,每个学生都是渴望进步而且能够进步的。只不过学困生和其他学生相比,进步的步调和速度慢了一些,他们更需要教师的尊重、关心和鼓励。其次,充分信任学困生,重树其信心。要善于发现和挖掘他们身上的优点,给予及时的肯定和鼓励,使他们心理上得到满足[2],树立起“我能行”、“我也行”的信心。法国教育家卢梭曾经说过:“表扬学生微小的进步,要比嘲笑其显著的恶迹高明得多。”再者,教师要有爱心,信心,更要细心、耐心。学困生大多缺少关爱,教师要用爱感化学困生,给予他们学习的充足动力,要耐心细致地深入了解每一位学困生落后的原因,有针对性地做好学困生的转化工作。3.引导学生确立合理的发展观和学习观。首先,引导学生正确认识自己,对自己的发展充满信心。教师应引导学生既要正视自己的不足,也要学会发现和欣赏自己身上的闪光点。其次,引导学生树立适当的学习目标,激发学生的学习动机。教师要根据学困生的知识基础、学习能力、学习习惯等因素帮助其调整学习目标,使学生在力所能及的范围内获得更多成功的体验,帮助学困生重拾信心;同时引导学生明确学习目的和意义,从“要我学”变为“我要学”。再者,引导学生找到适合自己的学习方法,教会学生学习。很多学生由于学习方法不对,进而问题积压,久而久之便成为了学困生,教师应根据学生个体的实际情况,帮助他们找到适合自己的学习方法,让每个学生都学会学习。学困生的转化是一个渐进的过程,只有家庭、学校、个体等方面积极配合和不懈努力,才能真正让每个学生都能在原有的基础上得到进一步的发展。商务礼仪有礼行遍天下,无礼寸步难行。IHHLITTLIcaouette为什么学礼仪?对个体不学礼,无以立使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度对组织塑造组织形象传播沟通信息提高办事效率什么是礼仪?礼仪的含义人们在长期社会生活中形成的一种习惯。是人类生存和发展的需要,是人们之间相互交流所产生的一定形式,久而久之约定俗成,形成一定的习惯便是礼仪。■礼仪,是指人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵循的一系列礼仪规范。商务礼仪,通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用,主要泛指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。特点:规范性、多样性、差异性、继承性主题导航■商务礼仪准则塑造专业形象建立职业习惯商务礼仪准则职业道德的准贝道德:在社会上做人的规矩和道理职业道德:从事某一具体职业