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文档简介

从技术向管理转型的挑战陈阿工c豪华陈阿土是台湾的农民,从来没有出过远门。攒了半辈子的钱,终于参加个旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的,关键是,陈阿土参加的是豪华团,一个人住一个标准间。这让他新奇不已。早晨,服务生来敲门送早餐时大声说道:“G00MORNINGSIR!”陈阿土愣住了。这是什么意思呢?在自己的家乡,一般陌生的人见面都会问:“您贵姓?”于是陈阿土大声叫道:“我叫陈阿土!”如是这般,连着三天,都是那个服务生来敲门,每天都大声说:TOODMORNINGSIR!”而陈阿土亦大声回道:“我叫陈阿土!”但他非常的生气。这个服务生也太笨了,天天问自己叫什么,告诉他又记不住,很烦的。终于他忍不住去问导游,“GO0DMORNINGSIR!”是什么意思,导游告诉了他,天啊!!真是丢脸死了。陈阿土反复练习“GOODMORNINGSIR!”这个词,以便能体面地应对服务生。又一天的早晨,服务生照常来敲门,门一开陈阿土就大声叫道GOODMORNINGSIR与此同时,服务生叫的是:“我是陈阿土!思考●从这个故事中,你能分析出哪些管理上的问题?主要内容、转型过程的常见困惑管理者的角色定位管理者的任务四、管理者的心智模式●五、管理的三大基本理念六、高绩效团队建设●七、下属凝聚力培养●八、问题下属管理附一、管理常用表单●附二、推荐的基本书目、转型过程的常见困惑●1、“我是谁?”“我要到哪里去?”“我怎么才能到达那里?”2、制度和人情的冲突问题3、人员的快速融合问

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