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文档简介
打造团队核心竞争力1整体概述THEFIRSTPARTOFTHEOVERALLOVERVIEW,PLEASESUMMARIZETHECONTENT第一部分2奔跑早上,一只非洲羚羊醒来,她知道她必须比跑得最快的非洲狮子还要快,否则,她就会被吃掉;同时,狮子也从睡梦中醒来,他知道他必须比跑得最慢的羚羊还要快,否则,他就会饿死!3现代竞争社会不仅仅是大鱼吃小鱼更残酷的是快鱼吃慢鱼4济南时报
2006年3月7日
“各位前辈,各位同行,今天非常残酷,明天更加残酷,后天很美好,但是绝大多数人都死在明天晚上.”
----阿里巴巴网站董事局主席兼首席执行官马云在去年全球财富论坛上的开场白5灰熊故事的启示
你要跑的比谁快呢?6?是五年前激烈还是现在竞争激烈?是现在竞争激烈还是五年后激烈?您的行业目前竞争激不激烈?问题一:7互联网周刊公布的资料:全球五百强企业排行榜上,70-80年淘汰率为32%,80-90年为47%,90-98年为54%,9年的时间已经一半以上的企业由于业绩下滑在名单上消失了。8经营环境比十年前复杂2.5倍竞争比十年前增加3.3倍平均寿命是十年前的20%平均利润逐年递减10%平均寿命为2.9年中国民营企业现状9民营企业的3大瓶颈
企业做不大企业做不强企业做不长10?你凭什么跟对手竞争?问题二:11企业竞争的张王牌品质1213决定结果行为观念决定1、高品质是高标准干出来的。2、“老板封顶理论”(企业家的高度决定企业的成功度)3,一个成功的老板后面,有一群支持的伙伴4一个不成功的老板后面,有一群不支持的伙伴砸冰箱的启示14海尔对培训的要求“下级素质低不是你的责任,但不能提高下级的素质就是你的责任!”对于集团内各级管理人员,培训下级是其职责范围内必须的项目,这就要求每位领导亦即上到集团总裁、下到班组长都必须为提高部下素质而搭建培训平台、提供培训资源,并按期对部下进行培训。15企业竞争的张王牌管理16WTO前总干事莫尔先生说中国民企管理水平非常滞后!
相当于日本1930年以前相当于英国100年以前相当于美国1896年以前17管理者的十大痛苦由于工作太忙,没有时间去从事自己的业余兴趣每天像救火队一样的忙于工作而效率低下没有合适的人才来执掌公司的发展无法完成董事会的运营指标长时间缺乏锻炼,身体健康每况愈下18管理者的十大痛苦
行业现金流紧张。总是拆东补西行业竞争对手不断增加,公司核心骨干流失加剧员工收入长期得不到增长,甚至下降,士气低落总爱发脾气,睡不着觉。经常做噩梦一天不在公司,公司就问题成堆19企业竞争的张王牌服务20沃尔玛的服务理念:
第一条:顾客永远是对的
第二条:顾客万一错了,请参考第一条●每一个业务员开发一个新客户所花费的成本是维护一个老客户的5.6倍●每一个客户背后都有250个潜在客户21企业竞争的张王牌团队22团队中最重要的两个问题凝聚力执行力23
团队–执行力完美的执行没有借口!——美国西点军校24思考:为什么员工人数增加了,但利润却减少了?德国人力资源专家马克思经过长期实践得出结果:没有经过培训的团队,人越多,团队的绩效越低!例如:人数业绩1=12<24<38<4结论:一个和尚挑水喝二个和尚抬水喝三个和尚没水喝25企业竞争的张王牌创新26
品质是人做的
企业所有的事情是人做出来的
管理是人在管
服务是人在做
团队是人在做27汉字的智慧28人才的竞争是企业成败的核心关键!29带走我的员工,把工厂留下,不久后工厂就长满杂草;拿走我的工厂,把我的员工留下,不久我们还会有一个更好的工厂。
——安德鲁·卡耐基人才的投资是企业最增值的投资,人才与策略不同,是无法被对手学习的。
——杰克·韦尔奇
30
什么是人才?次品废品毒品精品度态能力好一般好不好好不好不好好=?31企业老总最为头痛的两件事公司没有人才(人才太少、不够)有人才留不住?32怎么对待人才
用留养33企业用人原则四有德有才,破格重用有德无才,培养使用无德有才,限制使用无德无才,坚决不用34?企业怎样才能留住核心人才?问题35
最好的人才是最贵的对企业来说是免费的不要让你固定的薪水把好的人才挡在门外
----MBA合理薪水留人才36人才战略
发展远景留人才职业规划37
快乐环境留人才38其实你的笑容很可爱39感情留人才关心员工的家人比关心员工本人效果更好40物质文化制度文化精神文化领导文化
企业文化留人才41拥有人才的渠道招聘挖角培养42企业给到员工的两种收入一金钱(工资奖金提成红利等)二能力(给人鱼不如授人以渔,培训是给员工最好的待遇)i43i2000元/月工作挑战企业注重培训
能力快速提升3000元/月工作简单企业不注重培训能力得不到提升两份工作让你选择,
您选那一份?
44我们要照顾好员工员工
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