建设工程项目管理

主讲教师：XXXXX

建设工程项目管理

7/24/20231XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX目录1Z201000建设工程项目管理概论1Z202000建设工程项目施工成本控制1Z203000建设工程项目进度控制1Z204000建设工程项目质量控制1Z205000建设工程职业健康安全与环境管理1Z206000建设工程合同管理1Z207000建设工程项目信息管理7/24/20232XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX1Z201000

建设工程项目管理概论7/24/20233XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX1阶Z买2溪0戴1洲0膜0惕0建设工程项目管理概论掌握（二）工程监理（四）项目管理规划（五）项目采购模式（六）动态控制原理（八）人力资源管理（九）工程总承包（一）类型、任务目标（三）组织理论（七）施工项目经理了解国内外工程项目管理背景与发展项目策划基本知识风险管理概念熟悉工程监理方法7粪/锦1兄8态/判2搏0跟2腐34X值X隔X慈X下X繁X哨X发X摊X俱X厌X涌X爆X获X版X双X吵X尺X邻X麦X台X1每Z月2香0南1顾0您1投0按五方主体分类业主设计施工供货总承包三绳管乖三阀控难一躲协乳调逆安矛全缠管棉理炎投爱资帖/愿成费本呀控麻制谦进颂度认控艰制箩质钓量傲控拔制件合携同渔管斜理殊信歉息棍管丧理参组脱织版协脆调按捉合番同福界钳定贯的任晕务咸范舞围进孝行项取目扒管歪理概论.掌握（二）——类型/目标/任务项目管理类型各方任务范围项目管理任务7掩/惜1近8裙/息2服0蛇2普35X谅X际X公X映X唐X嫩X猴X侧X农X宣X笼X肯X敢X饿X迟X柳X暖X购X次X朱X1珍Z楚2莲0鞋1绸0姑2忧0概论掌握(二)监理监理概念监理工作性质监理工作任务（2）三大目的（4）监理依据（5）实施范围（6）活动准则（1）强制性（3）地位关系（7）隶属管理范畴质量水平效益委托被委托控制被控制项目批文法律法规监理合同其它#三控制一管理一协调#有偿技术服务(咨询、顾问)#相应赔偿责任#连带赔偿责任7铸/货1聪8摩/肚2捐0韵2骑36X珠X悬X协X呀X铅X颤X钞X意X纷X欣X碰X朗X碰X澡X瓶X传X南X叛X惯X橡X■■投丝式资踪蝶方连、删开呜发煮方烫和傍由郑咨脾询拍公疫司税提画供第的举代吸表槽业汽主新方业利践益劝的煌项盖目朝管为理味服矿务万都引属飘于骂业本主类方额的征项水目拦管梢理闹[峡P吩1禁]1携（默）外方山的摸项印目妨管娱理元都习属丸于日业益主模方偶的饭项押目趋管袭理召。①挂投割资挎②版开锹发籍③炊咨蚁询④盟监减理右⑤桌总军包多合选陈题好：（口8盈）辈我吧国弄的绘建带设焦工绝程记监刮理斯著鹿于属国察际灯上含业柿主年方庆项落目相管菊理吨的少范蛇畴驾。期[毅P赖5舒]7鼠/戚1仁8掩/府2挖0价2德37X逢X些X胖X央X挽X功X昏X条X斩X千X排X共X维X刷X锄X兰X圈X岗X竖X招X业幼主美方冲的杨项搏目嫩管余理狐工址作良涉以及帮项茫目嗓实蹄施艘阶忽段祝的钻全归过采程票,‥狼‥载‥阳其创中沟安朵全诞管练理听是在项萝目海管掀理迹中粥的收最皂重锤要趟的紫任煎务什,舰因陶为鹅‥性‥尝‥贱.做[选P普2预]单凤选词题席:1坦业括主邪方嚼项仙目烤管缘瑞理爬中岔的备最桨重庸要端的磁任板务兆是歼(米)刑.①赴投浴资幸控组制吩②嘱安喝全流管落理③牢质若量昨控缸制丝式④进尽度读控尸制7点/陡1镇8刘/贝2兰0搅2是38X府X所X岔X辩X揭X推X道X耳X恳X份X详X导X若X就X风X示X炊X沫X蒸X辱X1先Z耻2衫0裁1严0把3周0概论掌握(三)组织理论组织论内容组织工具管理组织工作组织与目标关系概念模式

直线制职能制矩阵制静态工作流程逻辑关系动态过程目标决定组织目标控制措施

组织措施管理措施经济措施技术措施组织影响目标7骗/横1籍8栏/活2牌0弄2吉39X呀X务X求X唱X妙X肺X迁X吉X锯X暴X元X它X轮X弄X毁X概X饶X校X绕X催X1号Z都2焦0徐1滥0责3剪0管理结构分工表建设项目单项工程单位工程分部工程分项工程

基本模式组合层次性系统分解项目结构结构图职能分工工作流程合同结构

PDEC任务分工概论掌握(三)组织理论组织论内容组织工具7残/管1璃8威/坏2守0蒜2含31渗0X持X蛮X熊X崖X朵X孕X铅X型X反X仓X旨X敞X耍X素X犹X嫂X偷X席X习X叔X1情Z菊2店0潮1由0脏4篮0概论掌握(四)管理规划概念内容编制方法总体为何管理要管什么怎样去管谁做什么何时去做参与方解决13个方面工程概况管理组织三个分析(目采技)四控方法手段二个过程管理(设施)二项策略(安全风险)引申项目经理负责一次编成动态调整编审批程序方法7饲/呆1舍8室/站2透0鄙2重31桑1X吵X坝X醋X杯X委X先X寇X昆X违X成X兆X絮X吃X鸦X暮X唉X仙X著X畅X胜X1柳Z卵2积0形1久0悄5找0概论掌握(五)工作任务委托项目管理委托咨询公司的性质咨询公司与业主共同进行PM施工任务委托施工总承包(联合体)◆施工总承包管理平行委托设计任务委托委托一家(或联合体)平行委托设计施工综合委托一项或多项发包不得肢解发包全过程或若干阶段承包分包对总包负责DB和EPC物质采购任务委托◆甲购◆甲招乙购◆乙购发包人不得指定厂商7冠/越1常8任/松2园0动2灶31爸2X初X签X奸X兽X窑X孕X床X篇X腰X依X硬X钳X懂X丽X形X剖X日X蔑X您X窜X1率Z斗2逆0捷1映0攻6秋0概论掌握(六)动态控制控制措施组织措施管理措施经济措施技术措施动态控制原理图(略)1Z201061PM方法论原理应用用于进度控制用于投资控制分解比较纠偏概预合支决7侵/报1彼8精/举2尺0赚2盐31爸3X将X电X破X季X岸X幼X穗X途X既X阅X陈X翼X必X狼X娱X惯X轻X疲X拼X隔X1型Z渐2妈0丘1共0赤7盾0概论掌握(七)施工项目经理工作性质任务责任替代方案与过渡期(5年)专业人士/管理岗位项目经理岗位职责企业法人代表的代表上级(企业)授权,P18

贯彻法律规章制度财经管理履行合同(有关部分)目标控制对企业负责(对承包合同的商确)遵纪守法规范行为项目管理对业主、对企业负责7折/堪1堂8耽/挨2俩0番2希31舞4X菜X跑X喷X玩X麻X合X躬X原X陆X聪X江X岛X反X惭X秀X岭X练X坝X火X必X1心Z医2头0皆1兰0车8怪0概论掌握(八)人力资源管理概念任务有计划有步骤择优用人量才用人因事设岗教育培训绩效考评用人机制大纲内涵组织设计合理规划动态优化配置责权利到位团队建设人力资源规划绩效考评稳定性和连续性适应变化业绩测量标准团队建设团队机制关键词(内涵解读)7纺/明1愤8深/奖2篮0铸2袭31花5X举X筛X趋X肢X抛X卸X哥X矩X诉X苦X猾X嚼X捞X够X烫X坡X嘱X重X考X焦X1净Z畏2房诚0冷1线0他9岩0概论掌握(九)总承包理论组织方法行业发展观建筑生产组织集成化理论价值链增值理论独立的工程总承包企业联合体或合作体设计联合施工施工联合设计采用建设纲要或设计纲要采用功能描述书建市［2003］30号文7哪/贺1减8伸/强2普0粮2最31罚6X逢X册X姜X裕X诸X扮X载X甚X洗X识X切X董X捎X宴X榨X倍X瓣X蓝X汇X爽X1补Z事2狮0斗1覆1惯0置0概论熟悉(一)监理方法明确与委托方、被监理方的关系工作程序工作方式通知：监理内容监理权限报告：不符合标准、设计或施工质量(建监［1995］第737号文)审核报告报表现场旁站、巡视、平检质量验收确认变更审核、处理施工指令组织协调(建市［2002］第189号文)规划细则监控验收档案7坚/括1冰8筒/筋2天0险2朱31庄7X躬X暗X厌X丸X寺X姜X营X少X政X晃X愿X唐X内X背X寨X移X辨X旬X呢X陡X1纵Z荡2糊0淡1稿1耕1纽奉0国内、国际建造师服务范围概论了解(一)---(四)PM背景PM发展趋势项目策划风险管理策划的概念旨在增值开放性工作过程决策阶段策划实施阶段策划风险风险量风险类型风险管理流程开发管理DM项目管理PM设施管理FM集成化与统一化项目全寿命周期管理7馒/马1值8歇/医2哨0枣2挤31易8X汁X国X楼X励X菊X壶X凑X同X倦X扛X找X诉X蛋X懂X郑X副X伶X松X访X馅X1缠Z割2迈0走2寇0勿0描0建著设惨工啄程泼项糟目浓施版工据成谦本洞控文制7毛/回1答8编/盐2时0争2病31勤9X锁X仍X板X恨X牙X掩X咱X累X季X开X气X雀X婆X骂X毫X刃X舱X摧X印X昨X1答Z惜2雪0颜2莲0衡1巨0成本控制掌握(一)任务与措施任务措施指导书P28组织措施技术措施经济措施合同措施解读完全成本制造成本最经济合理的施工方案责任制、效益利益挂钩目标成本导向生产要素采购与配置预测考核分析核算计划控制施工成本编制报表资料7拦/肿1堂8蚀/划2鸟0薪2帽32祥0X泳X付X知X玻X边X辰X统X雷X铁X色X颗X硬X喉X圆X渴X伪X跌X丛X劣X斤X1扮Z省2殃0脂2抓0仪2街0成本控制掌握(二)成本计划编制依据编制方法指导书P29按组成按子项按进度解读按性质按要素可控成本___现场的合同交底

责任目标施组设计施工预算目标成本资源配置指导书P29合同报价书施工预算施工设计要素市价要素内价分包费加工费解读(1)产品成本----完全成本，是投标报价的基础，其编制依据。。。。(2)生产成本___制造成本7灿/碧1竹8傲/柄2蜂0贯2路32可1X辞X裹X列X湿X末X浩X夕X惜X棒X扯X细X同X误X怠X碰X鸟X喷X腰X假X筋X1摘Z殿2防0鉴2器0把3赠0即3盒1娘3步2成本控制掌握(三)-1工程变更价款确定程序确定方法漏新误增减承包人提出综合单价发包人确认小于合同约定幅度增部减后余部原工程量执行原合同单价是否7殖/宝1登8说/蜡2惯0逝2歉32望2X总X剑X江X锯X歇X权X规X兼X转X分X振X欲X荒X辽X交X后X繁X板X瞧X孝X1翼Z护2园0冰2宜0夏3雪0适3走1蚕3锐2成本控制掌握(三)-1工程变更价款确定程序确定方法合同中有无适用的类似的直接用无有示范文本FIDIC采用协调价两种情况P31-32参照用7课/剧1燃8贴/枪2损0罪2悬32懂3X汇X雄X日X傍X杏X号X冒X纲X乱X咱X断X缴X肯X悠X撕X蜜X参X术X绑X纹X1废Z劣2季0生2僵0看3脑3赵3朽4成本控制掌握(三)-2索赔费用索赔费用组成索赔费用算法实际费用法总费用法修正总费用法(1)人工(2)材料(3)机械(4)分包(5)现场管理(6)利息(7)企业管理(8)利润7巧/直1握8承/甲2赠0怀2迅32岂4X稳X律X妨X谋X字X功X险X殃X愤X喝X佳X移X概X饿X变X润X蕉X熔X筝X兰X1辟Z遵2裕0搬2呀0滨3聚5按月分段竣工后一次其它(约定)开工前7天预付不按时付通知后7天停工违约责任起扣点协商等比率扣等额扣开工前7天预付不按时付通知后7天停工违约责任竣工后28天结算监理单位审核签发计算支付可调价/固定价按月办理成本控制掌握(三)-3工程结算方法结算方式预付款预付扣回进度款竣工结算动态结算7砖/泪1哪8惰/袜2诵0馒2钢32限5X宵X吊X南X侦X孟X西X交X纲X玩X衬X香X趟X袖X稻X纵X捡X我X呆X饭X飞X1宴Z健2像0筛2据0电4冰0成本控制掌握(四)-1成本控制控制依据控制步骤控制方法指导书工程合同成本计划进度报告工程变更解读(1)合同价中的总成本(2)施工图预算(3)责任目标成本(4)现场目标成本(5)施组设计。。。。。7到/杰1就8钩/泄2需0元2牲32腿6X站X黑X塔X桌X港X夺X峡X解X袖X辱X驴X艳X充X肚X刊X庭X规X垮X涂X片X1虑Z祥2垒0饰2桌0惩4惭0成本控制掌握(四)-1成本控制控制依据控制步骤控制方法指导书比较分析预测纠偏检查解读分解预措落实控制比较分析纠偏7沈/紧1溉8质/蛮2装0炼2短32院7X液X肉X凉X壁X婚X牢X猪X艳X节X广X笔X灶X吴X忌X悠X码X型X窗X恰X侍X1豪Z惩2场0胞2灶0县4县0成本控制掌握(四)-1成本控制控制依据控制步骤控制方法指导书偏差分析法横道图表格曲线解读三控结合三算对比三同步核算7没/膀1手8滚/劈燕2侧0笛2祖32咳8X桨X蜻X塔X千X数X歌X竹X灰X盏X桶X投X净X眠X成X划X握X民X乔X牙X饶X1凭Z文2仔0拥2达0牺4列0补挡充牙解班读屡偏掌差取分置析拖法唤(警一愧)横止道沉图葵法表测格稍法曲涨线茫法分善项撞工质程耕分戏析累册计速总埋成范本波分文析例滚：按养周妻施裂工往计动划兄安月排物，利某肚日付拟痕完卡成捉六腾扇套钢赛窗城安复装袭，击每芳扇遍成崭本叹5笛元布，苍共病3冈0越元闯，倒因稻加锄班扑赶住工独，备实践际筋完博成披8难扇狱，怕实饼际林成夕本予。分析图示成本偏差进度偏差40305010107裂/集1悉8肿/我2剂0板2跟32坝9X中X絮X无X只X午X僵X任X对X严X妙X紧X雄X亭X忽X像X梳X都X要X洁X票X1邻Z备2俭0购2饥0诞4夹0补元充旺解夜读宗偏集差根分驳析户法齿(脚二休)BCWPACWPBCWS0工期价值SVCV挣值法示意图BCWS_____计划工作计划成本进度偏差:SV＝BCWP-BCWSBCWP_____已完工作计划成本成本偏差:CV=BCWP-ACWPACWP_____已完工作实际成本7念/航1舌8艇/佛2睬0赞2捧33差0X柱X忽X裁X昼X脸X摘X桶X俱X茧X押X摊X崇X绝X呼X闲X欧X艳X声X盾X柏X1改Z净2庭0剧2弹0贿4至0成本控制掌握(四)-2成本分析分析依据分析方法指导书会计核算业务核算统计核算解读项目一本账项目台账7霸/狸1怀8丑/牙2姨0肌2驼33决1X帜X梯X年X冈X亡X刺X卸X动X逗X争X刷X似X时X析X顿X链X做X躬X商X觉X1之Z卵2继0爬2育0语4捆0成本控制掌握(四)-2成本分析分析依据分析方法实际与目标本期与上期项目与先进比较法因素分析法差额法比率法量差影响差价影响相关比率构成比率动态比率7精/绢1鼻8醒/觉2洪0呈2勇33诸2X惯X混X仔X叮X另X尾X毕X隔X延X螺X岗X醉X独X降X丝式X愤X肝X此X廊X疑X1勇Z笑2军0肉3融0膝0括0建门设翻工曾程诞项聪目故进急度沃控森制7腾/构1突8医/胞2左0北2伴33养3X品X正X演X史X沿X孝X小X折X略X龟X垄X抖X朋X挽X项X毁X臂X管X孤X沟X1积Z施2境0帝3宝0汁1谢0指导书业主方设计方施工方供应方解读总任务分任务履行合同义务指导书各方目标不同目标要论证计划、检查与调整目的是控制进度解读(1)动用第一位(2)目标要可行(3)动态控制原理(4)协同配合重要进度控制掌握(一)相关概念含义和目的控制任务计划系统指导书层次性不同深度不同用途不同周期不同各参与方解读注意关联性分解与整合层次与功能控制性指导性操作性7落/猜1煌8搞/萝2央0头2歇33羞4X叉X报X淡X荐X银X读X声X项X驴X苍X惜X迫X皂X摸X捧X苗X金X控X家X疼X1酷Z躺2锻0晃3瓜0焰2编0进度控制掌握(二)进度工具进度计划方法网络计划技术傻横甜道挡图练法迅网盯络弯图蛇法指导书各工作六个时间参数解读计算依据计算方法时间参数类型关键线路国内推荐双代号单代号双代号有时标单代号搭接国际情况肯定型，非，随机事件节点网络工作节点网络多平面、单平面7拌/足1脚8邪/蓄2喊0程2倦33灯5X后X艺X浴X克X撇X例X虏X村X巨X姓X艰X队X牛X壮X戏X字X槽X禁X吃X带X网络计划原理解读工艺逻辑组织逻辑两类逻辑关系最早进度最迟进度两套进度方案总时差局部时差两种机动时间124635A8C2D2B4F6E17武/耍1优8丽/筐2每0俊2秀33震6X臭X胀X绘X骑X烤X许X壁X到X密X司X贵X趟X淋X篮X药X水X党X浅X缠X难X1钩Z书2诊0越3逆0燃3插0进度控制掌握(三)-1组织措施指导书P54(1)建全组织体系(2)专控部门与人员(3)主要工作环节(4)工程流程(编审批)(5)会议的组织设计解读合同关系管理关系组织目标分解责任落实工艺工程师与CPM专家协同工作，提高进度控制的专业化水平进度计划的科学性严肃性，编\审\批程序的必要性各种例会是协调的重要手段，要有目的、有准备、有效果7巨/厘1浅8踢/烧2拨0盯2通33纲7X承X格X算X也X兄X穴X兼X赵X没X忍X沙X洒X拒X供X蚁X箱X者X论X大X绝X1葡Z粮2登0勉3竖0迎3霸0进度控制掌握(三)-2管理措施指导书(1)管理措施的范围、思想、方法、手段、模式、合同及风险管理(2)需要树立的观念：系统观念、动态控制、优化观念(3)合理的、逻辑关系和时差分析(4)合同结构与工作界面(5)风险管理的措施(6)重视信息化技术解读网络计划是一种科学的管理手段。本身就集中体现了系统思想、动态控制思想和可优化的原理。合同的逻辑关系和时差的应用，可以在不增加投入的情况下，提高效率，加快进度。合同的合同结构和工作界面的明确，是协调，有序状态的前提。风险管理和信息技术应用的重要性。7街/刷1赖8月/紧2如0乓2枯33钟8X愤X盯X筛X晕X摘X登X财X纹X青X集X含X黑X炎X环X苹X城X狭X秒X胀X骂X1持Z拢2明0盆3吊0斥3狮0进度控制掌握(三)-3经济措施指导书(1)经济措施涉及的范围、资金、资源、激励措施。(2)资源需求与供应计划，应与进度计划相适应。(3)资金需要量、来源与供应时间。(4)加快进度所需资金要在预算中考虑解读资源(含资金)是实际网络计划目标的物质基础。进度计划应包含时间进程规划(程序、过程)和资源供应计划。提高效率，一靠合理组织，各得其所，避免相互干扰；二靠运行机制，激励措施是增强活力的手段。7图/远1毯8触/潜2篇0霸2怜33熊9X团X国X论X广X爱X屈X肥X客X因X绣X虹X荡X俩X走X崭X住X知X球X歉X革X1拥Z件2句0摘3存0顾3瓣0进度控制掌握(三)-4技术措施指导书(1)设计技术与施工技术的选用。(2)设计理念、技术路线、方案对工程进度的影响。确定工程进度计划要考虑设计的时间设计变更会影响进度(3)施工方案对进度的影响解读建筑结构选型与施工选案的结合。提高设计质量、克服潜在变更因素对设计的影响。施工方案对施工进度的决定性作用。平行搭接、立体交叉、流水组织的不同效果与措施7滴/达1救8喷/和2以0粘2伴34清0X旋X赤X强X茅X徒X岭X彩X摆X饱X直X织X劫X焦X肥X千X姨X堡X耐X星X顷X1败Z附2炕0裳3升0敲4示0指导书(1)总进度目标的含义(决策+实施)(2)实施阶段总进度包括范围(3)论证时的不确定因素(4)总进度纲要内容解读总进度是建设方案的组成部分关系到项目的可研论证项目前期与建设期的概念总进度纲要是建设布置的策划总进度目标论证熟悉内容

目标论证论证的工作内容认证的工作步骤指导书略解读建设意图时间要求建设条件项目总任务量

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项目分解结构分期分批等7致/狱1希8监/哨2青0腿2奸34陶1X兴X旁X疫X蜓X冬X野X蛙X缺X团X廊X仗X苹X旅X端X崇X夕X替X蚊X惹X惕X1隶Z仔2纲0输4权0足0更0建例设姨工博程宫项史目榆质擦量掩控将制7少/京1舱8费/练2斤0帝2批34恶2X助X掉X竟X屿X柳X现X怒X效X攀X士X蜻X胀X递X平X忍X探X腾X牌X早X塞X主砌题掌看握熟狐悉了译解1茶Z拣2岁0探4劈燕0辉0建失设翁工跌程所质海量约控舰制1Z20410概念与原理1Z20420工程项目质量控制系统1Z20430施工质量控制与验收1Z20440工程质量政府监督1Z20450统计方法应用1Z20460GB/T190001Z20470设计质量控制7法/当1穷8秋/音2杆0躺2兆34姜3X槐X挤X持X竟X暑X达X应X则X勒X手X烘X梢X朗X顺X蚁X吴X具X耳X冬X凤X1谷Z锯2处0避4侧1那0建接设熊工猫程丽质含量贿控欠制付的病概每念夸与醒原上理1Z20411质量控制的含义1Z20412工程质量影响因素1Z20413工程质量控制原理质量管理质量控制两者区别明确需要隐含需要目标定位人的因素决策因素勘察因素设计因素材料因素技术因素环境因素PDCA三段控制三全控制7团/霜1扬8衣/丸2赴0约2蠢34托4X满X全X赢X螺X罩X恢X悬X贡X箭X相X泰X跌X卫X源X唇X流X姑X榆X伟X误X1指Z腔2网0馋4馒0靠1瞧3鹊(既1卖)APCDAPCDAPCD循环改进循环改进质量在计划控制下上升循环PDCA循环图分析任务目标制定行动方案P计划布置交底按计划要求做D是否遵守计划实际结果如何C纠偏对策预防措施A7乒/覆1寻8利/谦2圆0掏2晌34济5X禾X个X欺X遵X赏X峰X常X盗X避X某X俩X骡X师X经X垄X挎X宋X因X解X赴X1吨Z豪2丑0围4凉0尼1末3岭(优2辨)事评前炒控葛制丛：望计殿划铲预奥控真（柔行汤动晚方亡案锯与亦措若施缓的语可价行袭性谦）糠事假中萍控稻制秀：护自钟控坑、逮监工控敲与饼协烫调软机距制弟的免发该挥事种后拉控忌制瓜：恳纠慕偏从控匹制三段式控制关系图事中施工过程事前开工准备事后竣工验收A事前A事中A事后B事前B事中B事后C事前C事中C事后7排/肆1捡8密/候2辫0舅2蚕34屡6X汁X境X毯X眨X彩X枕X勾X稳X伏X厚X担X曾X条X毙X赢X念X员X遇X轧X建X全面控制1特Z榴2汉0缴4跪0该1佛3新(残3闪)全程控制策划可研决策勘察规划设计采购施工验收机料环法工程质量领导者管理者作业者全员控制7叹/抛1肚8吧/撤2权0艘2饿34拦7X奸X码X悲X观X蹲X拳X亮X醒X滋X冤X课X住X睛X若X粗X到X灰X笼X周X栋X1晚Z抹2走0披4膝0近2妖0XX项目部XX公司项目部XX项目部XX公司项目部建设工程项目实施的多方参与主体业主勘察设计监理厂商总包分包分包….7尺/贴1害8劈燕/逝2肃0宋2派34纳8X基X葱X顶X旨X氏X垄X疾X群X通X猎X滑X偿X彩X易X抄X送X箩X泻X屿X垫X1脖Z匠2胞0岩4乌0主2时1池(辫1船)企业质量管理体系GB/T19000工程项目质量控制系统适用的范围建立的目的控制的目标作用的时效评价的方式一个企业企业需要企业质量目标永久性第三方特定项目项目需要项目质量标准一次性自评价7航/颤1境8脖/栗2驶0邪2庙34抬9X吐X析X陕X它X择X栏X券X启X时X话X君X艇X获X离X蠢X谷X听X买X惧X举X1邀Z课2穿0坟4拥0饶2送1元(为2柴)饱(堆3朽)叠(宾4境)按控制内容分勘察设计材料准备施工安装竣工验收按控制主体分业主单位监理单位设计单位施工单位建设工程项目质量控制系统按控制原理分计划系统责任系统措施系统信息系统交付作用7先/闻1槐8当/哗2袖0茧2击35美0X请X墙X路X管X亏X钻X责X封X央X老X灭X消X仁X杠X捷X产X由X雾X钩X日X1煮Z汽2沸0号4烂0探2吓2鬼(腔1轰)工程项目质量控制系统建立原则分层次规划业主（总承包）设计单位监理单位施工企业（分包）总目标分解内部从上到下从部门到岗位外部合同结构目标分解合同条件质量责任制明确责任范围谁实施谁负责质量与利益挂钩系统有效性组织、人员、资源到位制度、运行机制定期评价、协商7腥/佛1罗8舅/加2嫌0剩2泊35长1X旨X扒X症X孟X葵X称X银X项X糟X蓝X布X食X麦X门X嘱X凤X泪X后X纲X悬X1响Z窜2咳0牧4辟0吨2下2虚(遗1呆)控制系统框架设计责任单位、部门、人员、职责确定控制关系领导关系、报告审批、信息流转制订控制制度例会、协调、验收、责任制编制全面质量计划(各相关主体)运行中评价改进需要或或或7伯/渴1仆8裂/蒜2厦0屡2卡35千2X狗X凝X烘X沸X篇X嘉X赛X标X疗X迫X塑X果X瓣X驴X胖X挤X聚X爸X赴X被X1术Z宾2藏0性4清0柳2宣3工把程右项味目啦质辈量古控乌制泥系必统鼠的翅运律行联机亲制动力机制约束机制反馈机制改进机制质量目标7耀/棕1敌8赖/哪2串0刮2码35后3X把X毙X霸X魄X璃X负X李X距X猾X寸X部X同X天X磨X艺X集X何X孙X吃X区X1腊Z优2段0驳4责0隔2枕3哨(猾1兽)控制系统动力机制生产投入·增值过程·利益实现原发动力员工层面企业层面经营理念顾客满意社会责任组织行为创优诚信企业文化形象价值观责任心进取性质纷量芒控讯制扯的狸动水力司机寺制纸构蹦成7青/殃1赚8霜/问2脱0铲2公35呈4X侮X办X押X载X州X页X协X彻X绞X编X席X晶X菜X县X纹X车X机X肥X挑X贱X1瓣Z查2虽0茂4裤0咳2优3气(峡2巡寿)控制系统约束机制关注目标·按计划行动·调节行为基本约束内部自控外部监控质先量辫控订制废系屠统今的塔约否束点机验制检查警示建议劝阻指令整改意见处罚责任到位行为自律预测预控措施目标方法不得必须应该对策趋势7此/挥1问8掀/械2束0受2遵35质5X过X坟X倾X紧X样X娃X搂X垫X熔X牌X蒸X顶X机X时X仓X鲁X告X担X糠X鼓X质帅量患控绿制亦系肤统泡的险反甚馈袜机您制1符Z萝2莫0臂4魂0钉2萝3焰(听3醒)质量活动展开预案策划计划或决策结果评价干扰因素行动部署收集信息作用排除预测分析信息反馈信息反馈·偏差·原因·对策7袭/具1馒8祖/素2箩0范2俘35勺6X叼X赖X朱X漠X隆X沉X掉X乏X陆X宜X兽X颠X桌X哲X川X菌X绘X们X么X兼X施锁工鸡质紧量虾控橡制暂与拜验青收1Z204031控制目标1Z204032控制过程1Z204033质量计划1Z204035作业活动控制1Z204034生产要素控制1越Z怠2教0房诚4牙0镰3别01Z204036施工质量验收7驼/誓1兔8喝/萄2腾0观2吴35连7X终X灰X刊X哨X往X祸X蹦X美X就X惊X光X颗X炒X团X柴X捐X陶X脚X融X献X1爸Z黄2羊0夫4须0凯3焰1工程项目质量控制目标总目标分目标建设单位或总承包单位设计单位施工企业(分包)监理企业项目预期的实用功能和质量标准(满足决策意图和需求)提交符合规定标准的工程产品施工结果与设计规定一致符合合同规定标准的工程产品(单位工程或专业工程)履行工程质量的监督责任7可/仍1器8叶/鹅2淡0核2姜35嫂8X痛X织X邀X户X泪X敌X使X迎X遭X惰X塔X引X板X荡X患X炕X揭X绿X显X繁X1勺Z枪2宝0鸭4辆0肯3饲2司(鸽1尖)驶(载2逮)施工准备控制施工质量控制的过程施工作业技术实施过程控制施工质量验收控制自控主体监控主体总包分包供应商业主设计监理政府过程验收竣工验收开工准备作业前准备季节性准备要素投入质量生产档案资料7巾/满1至8糊/糊2喊0滤2慢35漂9X悟X双X陕X谊X倚X辽X达X晌X慰X著X杰X贷X嫌X吼X鸭X洪X将X艰X绳X声X作用形式内容1瓣Z遥2糊0卧4铃0估3辰3幕(严1密)凉(在3固)身(床4呢)承包商的施工质量计划建设项目质量控制系统承包商企业质量管理体系施工条件分析质量目标采取的技术方案组织、人员、资源控制点与控制措施检测手段、方法对外保证对内管理施组设计质量计划项目管理实施><7著/六1龄8币/恋2灵0穗2助36胃0X装X耻X衫X微X慰X例X坛X陶X交X亚X但X吵X适X衔X学X价X然X戚X详X啦X1网Z解2占0恢4线0分3口3园(汤2研)

总分包合作基础编制质量计划理解施工标准预防措施理解总包要求纠偏措施施工结果评价确认是否执行按计划要求施工APCD

分包质量计划（自主管理计划）（包1宵）织相剪互伍理长解齐对晚方瓣质盾量烈责合任（滨2蹄）膏相旱互片尊英重肢对逝方侵自巨主屈性（馅3益）尽订夺立消双萍方街平丛等炸的害交箩易讨合增同（守4幻玉）仪确海定管双纯方新共揭识杨的雷评矛价弄方村法（铺5谦）债确盖定介双墓方瓦认车同愈的靠纠跳纷途处稿理派程翼序（咏6透）社相束互照提亩供右客逆观界的垂信匪息忙、孔数语据（报7狸）氏保体持臣双仪方嫌计涌划码的堤协贯调始性（构8榜）纳双颠方汉共渣同摧关反注跌顾大客数满司意峰度轿和善最乳终押消炎费弊者或利插益7葡/膊1宜8村/雪2逐0支2挖36配1X陪X柳X厉X慢X渣X界X拉X壁X亲X瓣X抓X报X反X末X辫X射X倍X吵X宿X怀X1密Z坝2遗0雄4萍0心3峡3增(痕2娘)项目施工组织设计类型内容审批按作用分：①施工组织设计大纲②施工方案③详细施工（组织）设计按范围分：①总②单③分④专详见示例单位工程施工组织设计施工技术方案示例企业内部审批业主、监理审核7累/音1没8毕/恋2亩0层2绣36少2X柄X凝X避X济X阶X鹅X闪X育X冈X裹X末X雄X猎X室X角X巩X嗓X风X臂X淘X施拆工娇组膝织糕设狱计鞭文慨件我（狗单道位顺工庸程鸡例亚）工程概况•建筑•结构•装修•设备施工条件分析•现场•合同•法规施工方案•技术方案•组织方案施工进度计划•时间进度•资源进度施工平面图•总平面•阶段平面QSDC保证措施•技术•经济•组织•合同QC计划•管理点•QC活动注晚意代：甚编祥审券程而序互六动躺关淘系合鲁同唇约宜束自射主杂决尽策总饺体蜻优荐化7盏/场1猪8利/猪2领0宋2梢36彼3X葡X咽X唉X丙X城X黑X督X四X宝X浇X粮X史X歇X许X议X沙X街X蔽X膛X项X技振术欢方阿案想示淹例N+4N+3N+2N+1N方案要点筒体模板体系垂直度控制预埋柱牛腿焊接混凝土密实度控制钢结构加工桁架拼装起拱钢桁架尺寸偏差控制塔吊附着方式其它7反/加1昏8而/坛2窜0令2值36咸4X脑X生X推X志X岗X牺X扎X唐X贵X桃X功X倾X驶X顿X宗X板X骆X坏X敢X瞒X1疗Z阀2俗0带4同0续3布3蛛(铺5疏)序提出阶段控制点名称重要性控制依据承担者…控制记录1图审地下室防水A………………2……地下室顶板后浇带A……………………结构筒体垂直度A…………7敬/继1梅8领/尊2部0近2背36柄5X感X鞭X知X兄X欣X东X嘴X巡寿X通X汪X碧X世X溜X切X棋X未X票X霞X勉X药X1短Z喇2驾0容4船0艺3狼4施玻工脚生饮产溉要固素遣质抄量搁控立制成本进度安全正确配置·保证质量·投入控制机人法环料工程质量目标人：劳动主体群体：资质个体：资格依法承包持证上岗教育培训

机：劳动手段主辅机具性能精度料：劳动对象原材料、构配件、用品规格、标准、特性、指标、质保资料法：劳动技能技术工艺施工方法施工程序技术参数

环：劳动环境安全防护通风照明作业场所7头/辨1话8舟/锈2旁0逃2嚼36寨6X投X币X旨X摊X滴X铲X泄X厌X顿X啄X逢X常X欠X粥X黎X柏X步X堤X演X健X施势工缩慧作骄业际过焰程翠质奸量嗽控毙制1获Z灯2用0夹4疼0雷3亭５指导书解读各项施工作业是产出工程质量的基本单位、量大范围广。施工实践中形成的各种行之有效的控制方法，应综合应用：技术交底、三检结合、交接验收隐蔽验收、检测试验、见证抽样级配管理、技术复核、样板先行变更管理、看板管理、计量管理ＱＣ活动，。。。。（１）必须控制全部作业过程（工序）质量。（２）控制程序技术交底、各种检查、中间结果验收、不合格处理（３）基本要求预防为主、设置控制点、检查、检测、检查记录、资料7冠/我1廊8脂/旺2如0透2母36申7X谣X仓X夫X阵X属X怒X粗X漆X木X寇X狂X锄X叨X闹X磁X睡X激X抗X亚X葵X1昏Z副2慢0连4闸0认3津6工程质量验收验收划分分项检验批子分部分部子单位单位工程验收标准批。。分。项。分项全合格资料齐全外观合格功能性抽检分部资料外观验收时间过程质量验收竣工验收验收组织企业自检(自检/专检/开单)监理、业主、设计、施工会验会签准备初验预验验收备案7饲/凉1售8武/渡2午0达2描36番8X搬X代X叠X企X谁X肢X它X红X役X佩X荡X管X萝X倾X港X赏X滔X竖X唐X歌X施工企业应先行自检参验人员应具备规定资格施工结果符合勘察设计文件要求隐蔽工程已按程序验收单位工程质量符合验收规范标准涉及结构安全的应进行功能性抽样检测外观验收通过现在检查共同确认见证人的资格取样选检的范围取样选检的程序取样选检的资质取样选检的管理1拒Z需2焰0件4顶0辛3械6鸭(爬3墓)施工质量验收应具备的条件GB20300见证取样送检7脚/怪1临8揪/通2惰0却2散36脱9X刊X赠X殊X感X芬X就X堂X夫X吊X朋X尘X佩X侧X种X哲X捧X脊X冈X罗X揉X1甚Z世2填0泳4雅0现3估6炕(搁5难)施工质量检验不合格委托检测加固、补强整改、处理返工重做更换部件设计审核重新验收可否验收合格验收签证不得验收可否不得验收否是7弱/阔1挂8熊/夏2奏0稼2桌37怕0X茂X祝X吉X贴X奥X柿X米X里X锁X掩X灯X有X歼X粪X脚X且X聚X谅X娱X宰X建单设仿工灯程某质偏量冠的浊政进府迁监迹督1倍Z挺2伯0兰4跳0匆4馒0公众利益工程安全环境保护法律法规规范标准强制条文受理监督申请开工前监督检查施工过程监督检查竣工验收监督检查建立监督档案资料主体的质量行为结构安全与使用功能职业健康安全与环保查处质量安全事故必要性依据职能方式7歼/躬1监8汪/翁2今0马2务37平1X狸X眨X虏X牧X艺X伏X狸X尺X勤X躁X遍X折X标X层X纹X肉X狡X税X摊X破X1坑Z佩2颤0顿4逢0怀5罩0

数理统计技术在质量管理中应用(七种基本工具)分层法调查表法排列法因果法直方法管理图相关图数据统计在质量管理发展中的意义与贡献理论基础两类因素、两类偏差统计数据分布特征值统计推断关系抽样方案正态分布图的特点7逐/冬1多8运/林2抢0殿2询37美2X秀X葱X曾X而X公X会X窄X爬X欲X零X吊X损X罩X嫩X兵X秒X财X找X幕X朵X1掠Z苹2讽0蹄4港0铺5辆1工人抽检点数不合格点数个体不合格率占不合格点总数的百分率A20210%11%B20420%22%C201260%67%合计6018_____100%分层法基本思想示例分层方法7贩/更1挎8宰/屯2绑0仓2草37赌3X皂X尤X票X团X吵X祥X仰X房诚X惠X明X治X苗X煮X榜X善X细X灭X尖X茶X扰X1倡Z宿2些0翻4迅0铃5物2因果分析图结果某质量特征问题大原因小原因中原因更小原因7宝/嘱1湖8患/帆2虑0骨2逆37逝4X杜X骗X岛X奏X棚X介X红X郊X跃X号X百X滔X珍X臭X捧X丹X薄X阴X色X克X1后Z轨2包0乱4辫0湿5钩3排列图15030456075901051201351501002030405060708090100累计频率(%)频数7连/临1司8圈/百2迫0亦2坚37国5X辨X大X垮X器X认X陕X摩X跟X稀X顿X爷X卧X且X头X落X观X毛X剩X郑X血X1稳Z帐2轿0抖4蔽0炊5爸4醉-煌0直方图7伤/北1海8笔/邪2盛0坚2骡37材6X桃X啄X春X吊X伴X惑X旷X我X害X错X级X键X摊X顺X液X穗X锹X饮X率X锦X1与Z列2丢0酒4陆0伪5军4翠-堡1正态分布图u6σ7铸/赚1土8份/设2农0研2驼37肾7X国X鞭X轮X脚X张X寸X嚷X寄X典X呢X派X塘X峰X搁X且X亿X衫X庸X姿X尼X1句Z照2贝0炎4偿0泉5充4波-抹2直凳方袄图穿观尺察僚分洗析答（钓1争）宴－席－路看羞形拐状(a)正常型(b)折齿型(c)左缓坡型(d)孤岛型(e)双峰型(f)绝壁型7闻/们1勤8亦/垫2财0路2皇37低8X畏X火X地X杠X草X栽X晒X叨X逗X揪X陆X隆X润X现X猫X腹X川X牙X诊X畏X1虽Z亚2润0悠4久0宅5董4克-南3直浊方辟图蜂观辟察追分拍析阻（雁2钓）晌－阿－侦看樱位孩置(a)(b)(c)(d)(e)(f)TBTBBTBTBTBT7浆/场1稍8西/忘2况0叠2则37队9X径X皱X担X始X牵X批X走X准X西X衬X怎X列X嘴X破X做X痒X铸X时X诉X汽X1扣Z柜2划0鸦4秩0煌6段1质才量烟管宾理八荐大幻玉原剩则互利的供方关系以顾客关注为焦点领导作用持续改进管理的系统方法过程方法基于事实的决策方法全员参与7贝/瓜1梅8猜/劲2败0禽2滤38菌0X俯X史X笑X起X记X掩X片X妥X鸭X蚁X混X下X舰X老X尺X白X究X病X浑X狡X1评Z炒2肚0如4剖0疮6传2

质量体系文件质量方针与目标目的宗旨质量承诺质量手册质量方针组织体系要素审批、修改、控制办法程序文件文件控制程序记录管理程序内审程序不合格控制程序纠正措施控制程序预防措施控制程序质量记录规范统一的质量记录表

其它7佳/嗽1法8许/蛛2念0惑2炉38橡1X叮X牢X肝X扎X傻X找X临X筒X鼓X对X滴X音X神X垮X溉X孕X照X卵X杂X删X1牢Z且2漂0菌4弃0伟6割3学习GB/T19000－ISO9000动员布署制订质量方针目标建立工作机构现行组织体系及质量管理职责分析、优化、整合（修订）编制质量管理体系文件配置人员、资源明确职责正式颁布实施（试）运行，内部审核是否有效持续改进是否7腔/距1痒8抚/滤2冲0抛2俊38巷2X扯X手X勇X妨X勇X碌X长X亭X示X涉X问X爽X续X蓄X需X重X按X仪X炉X迷X1偿Z顾2疮0灯4毅0党6侄4

质量体系的认证与监督认证的意义认证的程序维持与监督形成机制提高竞争力减少社会重复检查对内提高效率、降低成本对外提供信任基础申请审核批准注册发证有效期（三年）内审监督、检查（定期或不定期）处置认证注销认证暂停认证撤销复评重新换证7租/友1里8顺/镜2挖0奔2斩38祥3X伴X弹X枕X盯X虹X处X突X族X舱X帐X说X染X挠X歼X舱X颤X轧X挤X京X领X1哀Z筹2步0舟4演0韵7疼1关辫于锋工绵程卖设撑计撇的惠几形个肾概悬念另初龟步筒设圆计根没据螺批圣准违的免可荡行捕性蛛研烂究社报析告涨、搂计图划绵任末务弄书楚和剖必薪要晕的集设乐计穿基议本扑资浸料蚀，蛇对钟设选计趁对衫象厨所杰进孔行索的管通筑盘牌研困究赔、与概拔略甲计翼算册和额总退体黄安画排驾。其灾深浮度台要永求戴满医足尼：（喘1派）叫设摸计余方横案购的幕比渠选圾和赔确四定（棒2陈）窑主秤要漂设戴备蜻、违材蜓料登订优货（绍3垫）厨土科地缎征倚用（情4把）嚷控垦制存投例资（选5绵）之深易化纯技下术画设炊计刚（均或构施纹工浸图侧）（究6败）挂总育概裙算7余/陆1阀8底/臭2幅0惨2论38县4X肥X横X蛮X腊X罚X枯X强X丙X恨X名X淘X榨X返X蜘X抹X怪X雾X愉X惑X文X抢技闭术项设疏计指难对缴技改术嘴复凤杂队或晴有罗特爆殊询要闭求暖的比建晃设批项迟目总，蕉在意初较步乘设净计克的店基资础努上喂，朝增此加秧的掌一岗个牲设皱计萝阶窗段浓。其贫深搂度嚷要旁求般满松足付：（弟1刮）睬应夺能新确趋定惊设犹计颗方旋案照中酒重锤大春的智技增术薯问伸题（正2舟）工应逼能驰确烂定浩有街关坚科草学铃试但验袍和盐设婆备刘制丢造烈方放面钟的倒要南求（除3咐）公修晨正鱼概私算骑施谱工速图质设蹈计7新/民1烂8叮/汽2茫0必2点38倍5X淋X储X洪X同X扰X售X焰X工X润X趴X抓X造X颜X疫X枝X催X咳X毫X务X肆X1忌Z监2倍0柏5胀0匀0抢0建踏设莫职喉业桃健统康杜安跨全告与供环仅境愈管慨理7幼/状1舰8专/顽2储0鲁2俭38蛾6X执X薯X乱X