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文档简介

1.品管圈(:ualityControlCircle)定義QCC系由工作在同一現场的人員自動自發的進行品質管制所組成的小組,在自我啟發和相互啟發的原则下,活用各種統計方法,以全員參加的方式不斷的進行維實及改善自己工作現場的活動,以達成改善品質,環境,效率及降低成本的目的厕联最佳人数篇2.創時間:1962年6-10人日本品管大師:石川馨博士管圈的精神品管圈的作法尊重人性建立光明愉快的現場自我啟發發揮人的能力全員参加開發無限的腦力源全員發言改善企業體質紧榮企業相互敬發自己的工作现围的目標篇提提提提現重高品質意改場成為品管管围組成:1.輔導員+圈長+圈員2.圈名+圈徽十圈規+圈歌3.步驟組成:發掘問題與問題分類選定题目→追查原因篇分析料→提出辨法選择對策→草振行動→成果比较→棵準化及活動检討常用方法1.腦力激盪~四原則魚骨圖析因果A.嚴禁批評B.自由奔放C.量多D.搭便車查檢表查現象柏拉圖示重點散布圖看相關法篇2.4M分析法管制圖管異3品管七大手法制法MACHINE机台差METHOD方法異直方圖看分布常4.“5W1H5.PDCA(戴明循環法)WHO何人?PLAN計劃WHEN何時WHAT何事D0行動CHECK检討法

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