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文档简介

自我介紹◆徐琰◆人才资源处培训发展课上海人29岁◆从事培训行业6年◆已婚已育◆理想的职业是小店老板娘◆最讨厌的事情是上课◆最喜欢的人是女儿部门目标设定与工作分配精英计划初阶培训系列课程-rteProgran(课前练习:认知检测团队成员在协助订定自己的标准时,往往会低估本身的成就潜力。同意不同意(部属订立的目标低于主管的)有效的计划能产生有效的管控同意不同意并非所有绩效标准都能明确叙述并加以衡量。同意不同意(不可衡量的即不可作为绩效标准)最佳的计划是松散而有弹性的。同意不同意(可以是有弹性变化,但不可以是松散的)通常没有足够的时间,可以进行有效的规划。同意不同意(这是最基本的管理职能)规划的重要性依组织不同、部门不同、团队领导人不同,也会随之而改变同意不同意(规划很重要,可以内容形式上的不同,但一定要有)课前练习:认知检测不一定所有的计划都要写下来。同意不同意(好记性不如烂笔头)大多数团队成员不喜欢有明确的绩效标准。同意不同意(明确绩效标准,确定努力方向)整体长期目标确立之后,有效规划的第一步,就是运用[以SMART为原则的绩效标准]之相关词汇,来订定绩效目标。同意不同意明确的绩效标准有助于团队领导人评量团队成员的绩效表现。同意不同意时间表就等于计划同意不同意(计划还需有明确的衡量标准,时间只是其中一项)让两名团队成员共享一种绩效标准可以加强团队合作同意不同意(根据占有资源和引导方向不同而定,应因人而异第一章:工作分析Part1-rteProgran(主管的职责令运用有限的资源,创造最多的合理成效心透过他人把事情做好。什么叫管理?1.资源和人力的分配°要运用有限的资源创造最高的合理利润或是绩效表现2.透过别人把事情做好·升任为主管后,绩效不是个人表现,而是根据整个3.部门的表现。这是一个重要的改变:从今以后,透过别人把事情做好管理系统图小管理系统图划分享一个放事某科技公司里有个搞秀展的专员,他要求说能不能升上来当主管,大中国总部主管觉得他有创意,但做事没有组织,所以拒绝他。这个人就跳槽到BM当经理,大中国总部主管就觉得挫折、有点后悔,觉得自己的决定是不还是不对?现在请教各位学员的看法:一个部属工作认真、有创意,但做事没有组织,你决定不升他作主管,各位觉得是对还是不对?做主管,基本上企划能力非常的重要,或者说是策划的能力。策划在预测部门未来的发展、设定目标、预算规划、工作前景管理系统图组织有所谓的四個時朝形成期Forming风暴期Storming发展期Developing表现期Performing员工表现不好,可能是团队发展阶段的问题。梁山泊108个好汉,每个新人来都会吵一次,要排辈份论资历评表现。主管要根据团队组织当前所处的时期,辅导和帮助部属进入表现期。管理系统图导领导在做什么?基本上在处理人的问题,管理与领导有什么区别?请学员说明一下领导就是影响他人朝着你的目标前进去完成任务。不靠职位上的权力,而是靠个人的影

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