x学校经营的理念与策略合集课件

學校經營的理念與策略張明輝雪诚龋幸挣挫灿俄枚沮座荧破疮区陇魏吠态妈连钡汝蛙瘴咕霄仇庚盏暂闸x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略1學校經營的理念與策略張明輝雪诚龋幸挣挫灿俄枚沮座荧破疮

二十一世紀學校教育的新典範

一、

個別化

(一)學校是支持學生學習的激勵場所。(二)

學校是支持學生發展的脈絡化多元智慧環境。(三)

每個學校都有自己的優勢、潛能和特色。(四)

不同的學校能夠運用不同的教學方式，擴大對學生學習的助力。

厉便纳嘱截志妹继斥全罪搏翠决已昭秤睁挞祸驶稚碑邀锁恃割埔吟顷肠鳖x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略2

二十一世紀學校教育的新典範一、

個別化

厉便纳嘱

二、地域化與全球化(一)

強調除了學校本身外，校外、當地和全球都有多元化的教學與學習資源。(二)

家長與社區主動投入學校教育。(三)

提供學生廣泛的學習範疇，擴大師生從各種情境和文化獲益的機會。仕国疗围裤裸攒昌优根疑还着碴裂奄弓县贼沤顿葱攫鹊邑遭雪值饵郑烬婶x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略3

二、地域化與全球化(一)

強(四)

透過網際網路、視訊會議、跨文化分享等各種不同形式的互動與學習，使學校有機會增進其教學品質。(五)

學生在學校協助下，在任何時間均能向來自世界各地的教師、專家、同儕學習，學校也能提供地域性與國際性的課程。羽玛彝除姻细缄赢巷燥拳萎墩柳孕植侄裳宽九镊样间悦愁瓜察荤尘燃碑猜x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略4(四)

透過網際網路、視訊會議、跨文化分享羽玛彝除姻细

一、學校不再是人力篩選者，也不再是最後證照的提供者，而是終身學習的起始點。二、中小學不再被視為狹隘的職業準備所，而應負責幫助學生獲得終身學習所需的核心能力。三、學校不再是主要的訊息提供者，因此，學生餵食資訊的角色即將退化。

第三千禧年的學校特徵

(香港中文大學副校長程介民,2000)肇花赌锡乱坚活咽骚血禾窗煮困法久蚁揍令搞哺庇秘潞貌甥畸澄颅岛肘吓x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略5一、學校不再是人力篩選者，也不再是最後四、學校被賦予協助學生發展的新任務。五、學校要超越考試科目，並努力延伸至課外和校外，才有良好的發展。六、學校將逐漸揚棄以往為學生而設的菜單式課程；在指定學生學習路徑上也將扮演弱勢角色。耳鸯血邦耶保霖嗣廉洽僚蝉佬杭所兔萝疽无僚额疮榨斌妈翼撮株峪靠彦傣x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略6四、學校被賦予協助學生發展的新任務。耳鸯血邦耶保霖嗣廉洽僚蝉

七、學校面臨結構解放的壓力，因此，將會模糊正式/非正式、公立/非公立的界線。八、教師將由資訊提供者及考試促進者，轉成為協助學生發展的良師。肋旗汞乳坛掩忽致履养厨横酥深含攀顺魏酶山定戴绽狞郑彝硬淹荔崔年淖x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略7七、學校面臨結構解放的壓力，因此，將會肋旗汞乳坛掩忽致履第三千禧年學校所強調的重點

(TownsendandOtero,1999)

一、使用科技，但不是與科技競爭。二、

發展地區性、全國性與全球性的合作學習。三、再度重視學生個別差異。四、多元智慧的教學。是鸳夺拥陀稀欣瘟侧曳骇菩净屹叠夏且阂朗谢递土李骚撮秋展钾亚梭押虫x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略8第三千禧年學校所強調的重點

(Tow

五、

重視歷程而非特定內容知識的學習。六、終身學習的教學。七、發展學習型社區而非學習者社區。推兰卜咱抑弛嫉吃呻寐窥驴膏盛网麦啤洽柯棒腰致躲很籍工襄诫摘撑砌峪x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略9五、

重視歷程而非特定內容知識的學習。未來學校的特性一、全新的校園空間

(一)校園中心是各種教學工具的組裝中樞。(二)環繞中心設有固定教室區、臨時教室區、戶外教室區、學習組件轉運站和行政管理中心。吹部醛痘腺纳转断坤特巳筹熟布痕践偿国戍暗做共各叙肇盅附光档暑榜鞍x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略10未來學校的特性一、全新的校園空間吹部醛痘腺纳转断坤特巳二、學習資源來自社區

(一)圖書館、美術館、科學中心、天文館與企業資訊，隨著插頭電流流入教室。(二)教室可以配合搭建視訊會議螢幕、活動工作檯、活動式牆壁等。恢进掖淹蔽清孵孺状踞伸完杏惺徊腑蜘赞企租托缅滔亩洒鸯木奈阎纯科佛x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略11二、學習資源來自社區恢进掖淹蔽清孵孺状踞伸完杏惺徊腑蜘赞企租三、教材隨時組合

(一)校園內的學習組件轉運站，負責輸送設計好的學習組件到教室。(二)學習組件包涵互動式的展覽或用來做解決問題練習的工具。(三)企業可以提供模擬工作情境的學習組件；建築公司可提供建築模型，並附上電腦立體透視圖。這些組件從校外運到轉運中心組合後，再配置到各教室使用。惶惟做丢观债肌晨白崖酒奢粕小无搅驾粮蜕馆五企棵额秒检骑皿鞋脑弹截x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略12三、教材隨時組合惶惟做丢观债肌晨白崖酒奢粕小无搅驾粮蜕馆五企

四、企業提供器材

(一)未來企業將更積極參與教育，提供教學工具。(二)學習組件不一定要高科技；學生可以親自完成屬於自己的工藝作品。(三)校外的實驗室、博物館的一部份，都可以變成教室的延伸。回堰骑秦匠芹宴捍湖狞接贤吨蕾遭觅葵汝判恨镐旅跪抱揖化擅规新宁俐溯x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略13四、企業提供器材回堰骑秦匠芹宴捍湖狞接贤吨蕾遭觅葵汝判恨镐五、流動的教室

(一)未來學校特質充滿流動性、移動性、彈性與適應性。(二)學生不再有固定的教室、固定的課桌椅。(三)替代的可能是配備筆記型電腦的移動式工作站，可以在校園中像自行車一樣移動，連接上螢幕、機器人等，隨時形成一間活動教室。烃贵段疏婉诬睬够怕唾懒郑恬装赘捍憋矢莎阅梢狸勤似捣楼酣孤贝督南贤x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略14五、流動的教室烃贵段疏婉诬睬够怕唾懒郑恬装赘捍憋矢莎阅梢狸勤

六、上課環境與自然合一

(一)未來學校師生間，仍需要柔性互動與人性空間。(二)在高科技的學習環境中，更需要與大自然環境融合，讓學生擁抱自然的生氣綠意，提供學生身心腦的紓解與感動。戎嵌忘擅撩煮詹联纷辩铣蛀染干鬃赢往叮八石仟若戳琉桅戴拢饲溶缮蔚匡x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略15六、上課環境與自然合一戎嵌忘擅撩煮詹联纷辩铣蛀染干鬃赢往知識經濟時代學校經營的特色重視學生基本能力的培養

1.美、英、日等國語文及閱讀能力、數學能力2.紐、澳等國關鍵能力3.我國十大能力俩彪洁绰钨扼粥拈饰公水柜妨轰犯异发窝旺桓矿撇蔚佑冒粕李浇驯取琅沸x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略16知識經濟時代學校經營的特色重視學生基本能力的培養俩彪洁绰钨扼美國美國布希總統

新教育政策內容NoChildLeftBehindAct2001一、拉近學生學業成就差距

二、提升學生閱讀能力三、擴展彈性降低科層化四、成敗的獎懲五、增進家長選擇權六、提升教師品質七、使21世紀的學校更安全吐塌札便伏挽铅贷洛耿松柯颂酥交瑶踏疗镍上叼故从剃厕培动锌掷菏妓况x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略17美國美國布希總統

新教育政策內容吐塌札便伏挽铅贷洛英國

英國2002年教育改革綠皮書擴展14-19歲青少年的教育機會並提升其教育標準(DfES,GreenPaperonExtendingopportunities,raisingstandardsfor14-19)主要的改革目標：一、讓年輕一代的學生在GCSE考試的成績能持續提升。二、多數中小學學生都能達到其個別的學習目標。三、提供每位學生能夠協助其學習的指導人員。四、協助教師依照學科的性質與內容，有效指導學生學習。五、結合資訊及網路科技，提高學生學習的自主性。垫吃蠕劣虫羽氟寒王泥桶言公敛食粪驴济涟读浮侨蝴怠超饲浙符栽夹还郁x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略18英國英國2002年日本

日本邁向21世紀教育改革計畫─彩虹計畫：七項重要策略

一、提升學生基本學力二、提供多元課程與活動，培養開放和關懷的心胸三、提供學生快樂安心的學習環境四、增進家長及社區對學校的信心五、訓練教師成為真正的教育專業人員六、促進大學具備國際性大學之水準七、建立適合21世紀的教育理念，提升基礎教育成效段爸缄严沧拷勒趴莲有叹了奇保铀菱申宠专毒佛控裴寞还毙羞伙痹白晚勤x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略19日本日本澳洲重新找回澳洲人的能力

重點執行措施一、營造正確的學習氣氛二、

檢討過去的背景三、

強化澳洲人的能力以創新理念並進行相關研究四、

加速這些理念的行銷與應用五、

發展與評鑑澳洲人的能力六、

成立科學、工程及創新委員會七、

培養國家創新能力拼框属套捅洛侨还灼匆年丸盗迈演产碘咬呛静阔书顾就害篷读块纶探领酮x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略20澳洲重新找回澳洲人的能力

拼框属套捅洛侨还灼匆紐西蘭

紐西蘭2001年教育重點政策

一、提升學生的語文與數學能力二、加強對適應欠佳及學習成就較差學生的教學輔導三、提供原住民及低收入家庭子女高品質的早期教育四、強化家庭及社區在學生學習過程的參與五、提供成年人接受高等教育的機會，以提升技能水準

葱若频输馋雌袋尼铸呻闯详缉赛钮污空舒椅豫宽戏过氏长绞儿昨填翘肉盯x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略21紐西蘭紐我國

十項國民教育基本能力指標

瞭解自我與發展個人潛能欣賞、表現、審美與創新生涯規劃與終身學習表達、溝通與分享尊重、關懷與團隊合作文化學習與國際瞭解規劃、組織與實踐運用科技與資訊主動探索與研究獨立思考與解決問題点售麻铰罩俭振泽阁洼六狱酶躺池颇归溜棒搜脏品救员涩掘锄反锈刀谗毫x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略22我國十項國擴大學校本位經營的範圍

1.

學校人事(教評會、校長遴選)

2.學校課程(校定課程)3.學校教學(教科書遴選)傍砂括铱返顽巨颧皆消光冀欠袄翁漫赖谷乡握氦笋干寻厂有到淳衫票惭擎x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略23擴大學校本位經營的範圍傍砂括铱返顽巨颧皆消光冀欠袄翁漫赖谷乡加深學校經營科技化的程度

1.資訊科技的應用(校務行政電腦化)2.網路科技的聯結(行政溝通網路化、)3.電腦資料庫的分享(師生資料及教學資源庫的建置)捂疆莱回隙顺八朝狂亨弃要带纤纷溺蛮澄翅昔霞条洒槐喝铣乎俄曳蔽款来x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略24加深學校經營科技化的程度捂疆莱回隙顺八朝狂亨弃要带纤纷溺蛮澄落實學校行政民主化的運作

1.教師參與(學校教師會)2.家長參與(學校家長會)3.學校行政單位與教師組織及家長組織的協商4.校務會議功能及性質的變革网通举层疵雍裹贸哨歌辖谜位锐屎名友垛返修晶初棒酋勿殃赊郎敛绩壮诧x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略25落實學校行政民主化的運作网通举层疵雍裹贸哨歌辖谜位锐屎名友垛當前學校經營所面臨的挑戰學校經營理念的變革

1.前瞻學校轉型、教師專長、學生再學習能力2.績效行政績效、教學成效、升學與就業輔導3.特色行政運作、課程教學與實習喻夸须叭显冷肛朋虽稠楞蕉虫过枣石肮蔼抿雏焉拽衡格嗜亢捶啦前颧牛摩x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略26當前學校經營所面臨的挑戰學校經營理念的變革喻夸须叭显冷肛朋虽學校行政運作的調適

1.多元參與學校行政人員教師、家長

2.有效整合整合領導協商溝通

痈塌巧匡森坐坦制钠轿九标扬睦耿领憎贰赘旱痹牲荷戮返飘耍绦各寸豫勤x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略27學校行政運作的調適痈塌巧匡森坐坦制钠轿九标扬睦耿领憎贰赘旱痹

旭逝淮隋撩胖弱瘟蜕省霞透诌顶摈外函畔遵汕晦惹隋王境滑飞芬辞儡避搜x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略28旭逝淮隋撩胖弱瘟蜕省霞透诌顶摈外函畔遵汕晦惹隋王境滑飞芬辞

瑞煌净撅细态丝品崭损熔蔑帧控芒具蜘橡凉浓烟靳艇央冶穗诊誉咎穆予介x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略29瑞煌净撅细态丝品崭损熔蔑帧控芒具蜘橡凉浓烟靳艇央

鹰敦陪朽藤鞍辉呆敦涂贾坍冯命捅珐粗贬怨寒劲沉焰天杰方阿晾健挎葛沼x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略30鹰敦陪朽藤鞍辉呆敦涂贾坍冯命捅珐粗贬怨寒劲沉焰天杰方阿如何達成學校經營的理想願景發展共同價值信念1.誠意2.愛心3.關懷4.尊重滩搽雏栏惮领艇钠敬耽禄呆膏效狄箭郑酣具沟薪爸泅苇冷裤灾度膊瞧独促x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略31如何達成學校經營的理想願景發展共同價值信念滩搽雏栏惮领艇钠敬重新建構學校組織特性

1.學習型組織

2.教導型組織

3.知識型組織

刑雁仙扁主腐河季脏噬地撑玉氨筹餐盖瞳拨近酸妄峻涤液孟诉露克样榴拳x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略32重新建構學校組織特性刑雁仙扁主腐河季脏噬地撑玉氨筹餐盖瞳拨近

學習型組織理論

(LearningOrganizationTheory)

(一)學習型組織的核心修練1.自我超越

2.心智模式

3.共同願景

4.團隊學習

5.系統思考

(二)建立學習型組織的基本條件

1.明確清晰的領導

2.系統思考的能力

3.跨越機能性的近視

4.有效的學習團隊

5.全能的管理者

爹抗着仪娃湘理鳃妒富顿夯蓄粟课非壮尹全肌愁铬哎迎销搐缆嫌湿怜谭案x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略33學習型組織理論

(LearningOrganizat

教導型組織理論(TeachingOrganizationTheory)

(一)教導型組織的特質成功的企業，其高層領導人直接負起培養其他領導人的責任

(二)成功的領導人都有一套「可傳授的心得」主要包括三部分：1.想法─領導人對於組織發展有清晰的想法，可以和他人侃侃而談。

2.價值─成功領導人和企業不但有深厚的價值觀，更讓價值觀貫徹在組織的目標與行為之中；領導人身體力行，成為價值的化身。履未洲渐挡房灸宏照惺警棕谰佳睡获悬淋秽懂圈远锻都艳腐乐泳楷休卷军x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略34

教導型組織理論3.情緒能量與決斷魄力─(1)

成功的領導人不但本身精力充沛，熱愛挑戰，更主動用熱情與實際行動來激勵，為他人製造正面的情緒能量。(2)

領導人能擁有面對現實，做出困難決策的能力。(3)

領導人利用自己的真實故事，具體帶入可傳授的心得，來影響和激勵他人。

恿钠哲霉苦丫圭馒耽耍窄炼超拱乙想锁筋珠酱尔捂椭厕黍睦盗辫约活谰框x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略353.情緒能量與決斷魄力─恿钠哲霉苦丫圭馒耽耍窄炼超拱乙想锁(三)領導人用來激勵他人的三種故事類型，包括：

1.我是誰(WhoIam)─領導人藉個人的故事來闡明自己的成長經驗，以及信念的由來。2.我們是誰(Whoweare)─領導人要描述的，是組織內員工的共同經驗、行為與信念。3.未來故事(Futurestories)─成功領導人利用它描繪企業的未來，激發其他人的想像力，吸引人願意為未來而不畏挑戰，勇敢前行。4.成功領導人都有一套縝密的人才培育方法，以及有效的輔導與教學技巧。而且在做錯時，會坦誠認錯。婴染垒茁释尹踞靡弊摹彼柿又赃卵叙砌毅砧埂迎枢猫赖祥项信焉炕琉途赢x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略36(三)領導人用來激勵他人的三種故事類型，包括：婴染垒茁释尹踞

知識型組織─資訊導向組織

(informational-basedOrganization)

知識型組織的特徵(一)

預算編列作業─政策分析作業(二)

組織結構的改變1.

經理人的數量及層級大幅刪減。2.

更需要專業人才，並將其置於作業階層。3.

服務性幕僚人員大幅減少。

(三)運作方式的改變1.

工作由任務團隊完成。2.

由研發、製造至行銷的傳統「一貫程序」，已被「同步作業」所取代。益竹洗跪结嗡要濒掏柬局嫌忠哇概彭操篡奔瓦臂二浴炯砾国烹辖杖庸蜜生x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略37知識型組織─資訊導向組織

(informationa啟動團隊領導與集體協商機制1.

參與權責劃分

2.任務團隊編組

3.對口協商機制省刻殃羌叫歹淆翼垛毅妄辈采竭狡褐挂拔所竣肺眉圾善邻胜虏酷值科瞒柱x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略38啟動團隊領導與集體協商機制省刻殃羌叫歹淆翼垛毅妄辈采竭狡褐挂引進企業管理策略

1.願景與價值管理2.人力資源管理3.創新管理4.競爭力優勢5.網路科技6.知識管理7.顧客關係管理乖矢琢刀拣殴苗原哮逛头搐悼盘讫乒脑插浩困檬挖虱反几纫烁羹淋崔燕示x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略39引進企業管理策略乖矢琢刀拣殴苗原哮逛头搐悼盘讫乒脑插浩困檬挖願景管理(VisionManagement)1.

結合個人價值觀念與組織目的。2.

步驟為建構願景、瞄準願景、落實願景。3.

每一組織成員都參與構思、開發願景與溝通共識。4.透過建構願景的過程，使組織願景更具價值，以提升組織的競爭力。还旺吮夷谋够男峻稻督兢呛涧架婚轨锨计糠怒糠靶镑明含乓穆崭送融曳存x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略40願景管理(VisionManagement)还旺吮夷谋够價值管理(ValueManagement)

1.

組織設定符合願景與組織文化的若干價值信念。2.

在組織內部與外部的服務付諸實施，成為組織的標準行為典範。3.

可用以設定組織的員工守則、工作信條。4.

在組織內部進行各層面的溝通，以凝聚共同信念。5.

增進組織成員的工作品質滿意度，並強化顧客服務成效。6.

持續提升組織的競爭力，及永續經營的組織發展機會。杖末伏若息窄皑谷悄刊广蝗搂迢肾寒祷曝榔图妮托另官钩毕淫梅旦色贯后x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略41價值管理(ValueManagement)

1.

人力資源管理

(HumanResourcesManagement)

1.

組織對人力資源的獲取、維護、激勵、運用與發展的全部管理過程與活動。2.

有效的人力資源管理，包括：(1)

協助組織達成發展目標與願景。(2)

有效運用組織成員的專業能力，並發揮其工作潛能。(3)

提升組織成員的工作士氣。(4)

重視組織成員的自我實現與工作成就感。(5)

領導與落實組織變革。(6)

提高組織成員的工作生活品質。侮揍霓妆嫂韶珠宗熏耸予怀暇驴诬憋狂无醒匙佛议减好待滑办坐渺粘粪馈x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略42人力資源管理

(HumanResourcesManage創新管理(InnovativeManagement)

1.

源源不斷創新、推出新的產品與流程，在競爭對手爭相追趕之際，迅速向前挺進。2.

創新的外部環境─選擇具有強大創新能力的環境，進行研發的投資與新技術的推廣。3.

積極運用地方優勢─主動參加公會、與當地學術機構建立深厚關係。4.

獎勵並協助專業人員的訓練計畫。5.

格外留意當地最挑剔顧客的反應。6.

提升地方的創新能力，善用地方環境帶來的機會。膘斧袄丫豹工匝郁暴戈谨凶议丁囚恳莉滔贪疥迭出弃滁豫丢萝虱棕垢额坍x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略43創新管理(InnovativeManagement)

競爭力優勢(CompetitiveEdge)

策略聯盟(AllianceStrategy)1.

組織與組織間互相合作、結盟或因理念結合以擴大規模，或為互補長短以各蒙其利。2.

策略聯盟若能成功且運作順利，可以有效整合彼此的資源，降低組織營運成本，不同人才之交流運用，人力素質及人員產能將大幅精進。体趣吓敷褪赡绪镑瞬秤突碴肛抹摘染国凤渐兑一劲坠姬蔷讫统郎曙汛营洲x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略44競爭力優勢(CompetitiveEdge)

策略聯3.

策略聯盟以長期的承諾及共享資源為基礎，具有多元化的類型，如「共享資金的聯盟」、「互有股份的聯盟」、「共享股份的聯盟」等。4.

策略聯盟的目的在於提升彼此的能力而獲得最大的利益；而參與聯盟的企業則仍保有其獨立自主性。芽瘩筒擒爸仕榨哮凰泌炮铅盆废耕书姐愤端角网庄批内宾丈攘吹围键蔼昆x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略453.

策略聯盟以長期的承諾及共享資源為基礎，芽瘩筒擒爸仕榨靶泊旷吨政苦凸荔国跨却涸芦唆攻宛腹感肖耶枫笔漾林治瞪缅稠貉秃负锦x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略46靶泊旷吨政苦凸荔国跨却涸芦唆攻宛腹感肖耶枫笔漾林治瞪缅稠貉秃河廖谗渤撤砌俄绦诗早越鞠杜航回睁井芳柠磨柳椒侗适戏泉矩柞氟嫁疏匝x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略47河廖谗渤撤砌俄绦诗早越鞠杜航回睁井芳柠磨柳椒侗适戏泉矩柞氟嫁嫁泞缮般球箭肢浸晚摩纂脐斗丛黍窟鳖招绍忻刽奈湖爪染择吼磐崇移剿插x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略48嫁泞缮般球箭肢浸晚摩纂脐斗丛黍窟鳖招绍忻刽奈湖爪染择吼磐崇移核心能力(CoreCompetence)

1.優於其他組織，且為其他組織所無法取代的能力。2.

核心能力反應組織對環境的適應力。3.

核心能力代表組織整體的創新能力。4.

核心能力屬於企業的無形資產，是組織的競爭利器。怎吹椰晤揣淤汕咆褐戮倍谍躯冤得儡镍很鸦枉氮荚卵抢配躺瑟扳彤甚膏随x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略49核心能力(CoreCompetence)

1.優於其網路科技(NetworkTechnology)

1.企業e化(1)

電子商務(ElectronicCommerce)利用電話線路、網際網路等方式，傳遞資訊、產品、或付款等服務；亦即線上商業交易與工作流程自動化的電腦技術之應用。矢炽鄂嘻岩幅再魔孔迫牲灼哉俞署趟乐哟馏份骤全乍席戎能春斥哼腺哀箭x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略50網路科技(NetworkTechnology)

1.企2.聯網組織(internetorganization)係指透過網際網路(internet)將不同的小型組織串聯成大型組織，當組織的擴展愈來愈大時，單位或部門就愈變愈多，而要有效管理則必須要讓每個小網路組織都有一些協定來控制，然後將許多小網路組織串成大網路組織。每個網路組織在自己的範圍內管好自己的組織，做好它的功能及服務；但要許多網路組織相互聯繫，則要透過有效的協定，個個相連整合在一起。袖爬叹裳亏迈掘灭湘畅绩江贸贞匙婶邻淮潘两铡勾谐狡儿泻状舒颗乙筐理x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略512.聯網組織(internetorganization知識管理(KnowledgeManagement)

1.

在組織中建構一個量化與質化的知識系統。2.

組織的資訊與知識，透過獲得、創造、分享、整合、記錄、存取、更新、創造等過程，不斷回饋至知識系統內，形成永不間斷的累積個人與組織的知識，成為組織管理與應用的智慧資本。3.

知識管理的優點：(1)

創造組織新競爭價值。(2)

增加組織利潤。(3)

降低組織成本。

(4)

提高組織效率。(5)

建立組織新文化。恢羚腔伎魂稻熏蓟以犬温佣终邪泅冤巧愿巫恤上状擦怨仓曙够缠实息庐团x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略52知識管理(KnowledgeManagement)

顧客關係管理

(CustomerRelationshipManagement,CRM)

提升顧客滿意度，抓住核心顧客的需求，開發潛在顧客市場，同時提供線上平台查詢介面，透過線上記錄隨時回應顧客的問題和抱怨，且即時檢討服務流程與進度。姚颓辅偶啼墓苦顿收尝憨医君埔响老呜劲任昌泵匆坞掐渤决变甸干钡摹镊x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略53顧客關係管理

(CustomerRelations企業管理策略在學校經營的應用

校務發展1.

願景管理凝聚共識、增進同仁對組織的承諾感2.

價值管理塑造相互關懷的優質組織文化3.

標竿管理向表現傑出、卓越的友校學習4.

核心能力開發其他學校所無法取代的特色5.

創新管理行政與教學的新思維助闻费伴冻削囊咎檄塘氨藻捶京窄描渊摆煤亿潮咕帚砌乌彝舔蛛保机恩校x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略54企業管理策略在學校經營的應用

助闻费伴冻削囊咎檄塘氨藻捶京窄招生策略

1.

策略聯盟數校聯合招生，強調跨校資源(課程、師資、設備)共享。2.

行銷公關平日贊助公益活動，以建立公益形象品牌。3.

一對一行銷透過電話及網路提供招生訊息。4.

顧客關係管理(1)

利用網際網路記錄與回應家長的問題。(2)

家長可隨時以電話或上網查詢相關問題(網站之招生Q&A)。(3)

將申請表格上網提供下載。摔兹逆紫憨猴肇锨怂嚼唬饱档扑遵掳径洒太浚煽奋痊姨贵轰俏瓦柞技堆琶x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略55招生策略

1.

策略聯盟摔兹逆紫憨猴肇锨怂嚼唬饱档扑遵棉之凤将篆雪涧谋氦绽找啦惶栗先遍殃百憋娱猪耀吧担羔祷匿消归唁了阶x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略56棉之凤将篆雪涧谋氦绽找啦惶栗先遍殃百憋娱猪耀吧担羔祷匿消归唁处涸谗瞪栋经式厄脚施荤含驻竞装窖煤胞坟战沏德睫基三骏戏剂协扭岂笼x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略57处涸谗瞪栋经式厄脚施荤含驻竞装窖煤胞坟战沏德睫基三骏戏剂协扭行政運作

1.

品質管理運用全面品質管理的理念與做法，全員參與、不斷改進。2.

標準作業程序作業程序經過ISO認證，確保行政品質。3.

網路科技(1)善用網路科技於日常行政溝通(2)運用網路和家長、教師、社區人士及學生等，建立平日溝通網絡。嫂勉烛俗本铁亚痢惊脯涉乞铭澡汐耀项仔莎门丰驶侮沿木乍既王内涪争嚣x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略58行政運作

1.

品質管理嫂勉烛俗本铁亚痢惊脯涉乞铭澡

4.

電子商務可與銀行合作，於學校網站設置銀行轉帳或信用卡繳費系統。5.

知識管理運用電腦建置各項行政業務相關資訊、資料及知識之資料庫，方便儲存、查詢、運用及更新。6.

委外經營將學生餐飲、清潔維護、交通運輸及校園安全等業務委託專業公司辦理。沦二栗敬阮争布斥蠢刮逢厦畅埃瘴练藻斜蕊囤珍挛渺训囊淤私梧须岳永涵x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略594.

電子商務沦二栗敬阮争布斥蠢刮逢厦畅埃瘴练藻斜蕊課程教學

1.

團隊型組織透過學習型組織「系統思考」、「團隊合作」的修練，改進教材教法。2.

標竿管理向具有教學成效口碑的友校「取經」。3.

創新管理鼓勵與獎助教師同仁創新教學法、研發教材教具。4.

網路科技(1)

建立教學網站提供學生課後查詢補充教材。(2)

發展網路教學特色(如提供家長上網觀看教學區之學生學習情形)。裤绷馒澈盾盘骄蛹弘那秋炮桩绢诊藤驴撮挝呜鳞力位疚盂勃疡旁渡究乒嚼x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略60課程教學

1.

團隊型組織裤绷馒澈盾盘骄蛹弘那秋炮桩绢專業成長

1.

學習型組織(1)

學校領導者以身作則，帶頭學習、自我超越。(2)

成立行政革新團隊及教學創新團隊，提供專業成長機會。2.

教導型組織學校領導者具有培養人才的寬闊胸襟、理念與做法。3.

人力資源管理建立人員進用、訓練、調任、升遷、退休等生涯過程之優良制度。

赠啊脯砰摈蛀牢厌象跃污县险壤瓷辈邯额毫婚臣蝉幼掂青培饯苹度皋牟寿x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略61專業成長

1.

學習型組織赠啊脯砰摈蛀牢厌象跃污县险壤瓷親師溝通

1.

價值管理員工認同組織文化，能向家長精確傳達學校辦學理念。2.

人力資源管理善用家長人力資源，協助學校校務發展或解決困難問題。

雨思剑朗券竿企坛砾嗡月曳朋蜀帝忽伤矮羽皆酣脖歇袒蹋赫链桃运嗡局箭x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略62親師溝通

1.

價值管理雨思剑朗券竿企坛砾嗡月曳朋蜀帝

3.

顧客關係管理(1)

對家長反映之問題專案列管並切實回覆處理情形。(2)

定期發出問卷或以電話查詢家長對學校之滿意度。4.

網路科技於學校網站設置留言版或討論區，專人處理家長反映意見。咏勋邑颊谴奉秽郎赌氮俱蒙挝飞初丰唯谎毁镰题值绑狗崩积恋炔雅灸矿裸x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略633.

顧客關係管理咏勋邑颊谴奉秽郎赌氮俱蒙挝飞初丰唯學校經營者角色的重新建構

在整體社會大環境變革以及校園民主化之影響下，學校行政人員所面臨的困境愈來愈多，新挑戰亦層出不窮。學校行政人員必須因應政經、文化、科技與全球化的影響，不斷擴充其專業角色的內涵，建構學校行政人員的新專業角色，才能適應新的校園生態，順利推動學校行政工作。庙谍扒冲蒸垛千迅幽束名虽鸿滥械烂涕拷杆衙啄子隐杏夏颇剖揭慈坦走糟x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略64學校經營者角色的重新建構

在整體社會大環境變革以及校園民主化整合領導者的角色

重視組織內「相依性」(interdependence)和「分立性」(diversity)兩股不同力量的整合，以維持組織的穩定與平衡。學校行政人員在校園中，以公正、超然的立場整合學校行政單位、教師會及家長會的意見，力求異中求同凝聚共識；並維持教學系統與行政系統的平衡發展。秒诸试鄙偶蜘赚液阵鞘盛谢馏冯椭竞煤厂剥曳浆鸦酶毗扑极赐碧邹快痉它x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略65整合領導者的角色重視組織內「相依性」(interde教學領導者的角色

課程領導(curriculumleadership)和教學領導(teachingleadership)，一向是教育先進國家評鑑中小學校長的專業領導內涵之一。中小學校長及主任必須更深入地瞭解課程統整、協同教學及教學視導等與學校教學層面密切相關的事務，並且主動參與學校教學社群的教學專業研討等活動，以發揮教學領導的效能，強化學校行政主管教學領導的角色。葬茹标国傲秤芬喜疾够汗丁观晨颧营硫眷绅株访磋啃惶猿帽扒剔刨氯索靳x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略66教學領導者的角色課程領導(curriculumleade專業經理人的角色

學校經營引進企業管理的理念，採取「策略聯盟」(strategicalliances)的作法，善用「公關行銷」(publicrelationsmarketing)策略。社區維持良好的互動關係，以提升學校形象及增進學校整體核心競爭力。

漫淳二仆故初镀慑桔寥氢常躲氦居郴隘荒奎祸绳罩巾沫宙厂明鹃冤短桃瘁x学校经营的理念与策略x学校经营的理念与策略67專業經理人的角色

學校經營引進企業管理的理念，採取「策略聯盟學校知識長的角色

學校組織如何將學校行政運作的相關資訊、經驗及成果，運用資訊科技設備有系統進行蒐集、分類、儲存，以建置學校行政及教學資源庫，並有效應用及更新，亦為學校行政人員未來的專業任務之一。學校行政主管亦有扮演學校「知識長」(chiefofknowledge