《电子商务模拟实训》课程教学和实训教学标准

广西工商技师学院《电子商务模拟实训》教学大纲编号： 版本号： 编制人：邓镇锋审核人： 批准人： 编制日期：2019-10-26《电子商务模拟实训》教学大纲一、说明1、课程性质和内容：《电子商务模拟实训》课程是电子商务专业专业的核心技能课，同时《电子商务模拟实训》是电子商务专业的一门面向职业岗位（群）的综合性实训课程。通过本课程的讲解、演练与实践活动，促进本专业学生更好地掌握网上开店、网店运营等基本理论，建立起电子商务网店平台并开展电子商务业务，具有对网店运营、网店推广等技能的实际运用和操作能力。2、课程的任务和要求：1.总目标通过课程理论学习和实践训练，主要培养学生掌握网络开店的必备理论知识和基本流程;培养学生获得与网店经营相关的学习能力、操作能力、营销能力，强化学生的实践，增强学生的创业意识、交流沟通能力.2.知识目标（1）具备网上谈判与签约知识；（2）具备销售与推广知识；（3）具备商品拍摄和图片处理知识；（4）具备订单履行知识；（5）具备网络支付与结算知识；（6）具备物流配送知识；（7）具备客户服务与管理知识。3.技能目标（1）商业经营运作能力；（2）获取新知识和技能的能力；（3）培养学生善于总结与应用实践经验的能力；（4）独立学习能力；（5）决策能力。3、教学中应注意的问题：在对中职的课程体系重构的基础上，打破原有的建立在学科体系基础上的以“终结性”考试为主的教学评价模式，建立以能力考核为中心、以过程考核为基础的考核评价体系。《电子商务模拟实训》课程体系的考评，充分考虑企业和行业的评价，突出能力目标，引导“学训合一，两模双线”课程模式的全面实现。二、课时分配表章节（课题）课程名称 课时分配 总课时讲授实训课程实习习题训练第1章开设一家淘宝店铺881—1网上开店的方式11—2常见的网上开店平台11—3淘宝店铺的运营流程11—4注册淘宝会员11—5开通支付宝认证11—6申请淘宝店铺11—7店铺基本设置2第2章选择并发布商品662—1选择合适的商品22—2网上商品的进货渠道22—3发布商品和修改信息2第3章店铺管理10103—1推荐优势商品23—2使用千牛工作台与买家交流 23—3商品交易管理23—4用千牛工作台管理店铺数据 23—5用支付宝管理账目2第4章拍摄并美化商品素材10104—1使用相机拍摄商品24—2室内外商品拍摄技法24—3认识图像处理软件24—4处理图片24—5拍摄和制作主图视频2第5章网店的设计与装修885—1店铺视觉设计15—2电商文案的策划与写作 15—3设置主图15—4设置店招和导航15—5设置分类导航15—6添加店铺其他装修模块 15—7设计商品详情页15—8装修移动端店铺1第6章搜索引擎排名与优化886—1影响淘宝搜索排序的因素 26—2优化商品标题26—3优化商品描述页26—4其他类型优化2第7章利用站外资源推广店铺 887—1店铺流量的来源27—2运用网络资源宣传店铺 27—3运用站外平台宣传店铺 27—4内容电商的全渠道推广 2第8章利用站内资源推广与促销 668—1利用淘宝活动进行营销推广 28—2直播引流推广28—3移动端店铺推广2第9章网店数据分析889—1网店数据分析的意义19—2网店经营现状分析19—3网店商品分析29—4客户分析 29—5常用数据分析工具2第10章网店物流与仓储6610—1物流的选择210—2物流设置210—3仓储管理2机动10合计8878三、教学要求和内容第一章开设一家淘宝店铺1、教学要求（1）熟悉常见的网上开店平台（2）熟悉网上开店的流程。2、教学内容（1）网上开店的流程（2）店铺的基本设置3、教学建议除教材中讲解的知识，学员可以自己打开相关网站查看和学习，加深理解，也可以介绍更多与淘宝相关的基础知识，让学员充分利用并进行练习。第二章选择并发布商品1、教学要求（1）了解网店商品的选择（2）掌握网上商店的进货方式渠道（3）掌握发布商品和修改商品信息的方法2、教学内容（1）了解网店商品的选择（2）掌握发布商品的流程3、教学建议教学手段：（1）通过演示讲解基础知识，讲解结束后进行课堂练习和疑难提问;（2）对于重点操作可以着重演示，并加强举例说明。教学资料及要求：除教材中的实例外，可以结合淘宝等网店的实际操作，为学员展示相关知识。。第三章店铺管理1、教学要求（1）熟悉推荐优势商品的推荐方法（2）熟悉使用千牛工作台与买家交流的方法（3）掌握商品交易管理的方法（4）掌握使用千牛工作台管理店铺的方法（5）掌握用支付宝管理账目的方法2、教学内容（1）使用千牛工作台与买家交流（2）商品交易管理（3）使用千牛工作台管理店铺3、教学建议教学手段：（1）通过演示讲解基础知识，讲解结束后进行课堂练习和疑难提问；（2）对于重点操作可以着重演示，并加强举例说明。教学资料及要求：除教材中的实例外，可以结合千牛工作台的实际操作，为学员详细讲解相关知识。第四章拍摄并美化商品素材1、教学要求（1）了解使用相机拍摄商品的知识（2）掌握在室内拍摄商品的方法（3）掌握在室外拍摄商品的方法（4）认识图像处理软件（5）掌握处理图像的方法（6）掌握美化图像的方法2、教学内容（1）在室内外拍摄商品（2）在室外拍摄商品（3）处理图像（4）美化图像3、教学建议除讲解教材中的知识外，可以结合室内和室外的实地拍摄练习，让学员熟练掌握商品拍摄的方法。结合更多商品美化实例，让学员熟练掌握商品处理的方法。第五章网店的设计与装修1、教学要求（1）做好店铺视觉设计前期准备（2）熟悉电商文案的策划与写作（3）学会制作主图、店招和导航（4）学会制作分类导航2、教学内容（1）制作店招和导航（2）制作分类导航（3）添加店铺其他装修模块（4）制作商品详情页3、教学建议教学手段：（1）通过演示讲解基础知识，讲解结束后进行练习和讨论；（2）对于重点操作可以着重演示，并加强举例说明。教学资料及要求：除讲解教材中的知识外，结合课堂实时练习，让学员熟练掌握网店设计与装修的方法。第六章搜索引擎排名与优化1、教学要求（1）了解影响淘宝搜索排序的因素（2）学会优化商品标题（3）学会优化商品描述页（4）掌握其他类型优化的方法2、教学内容（1）优化商品标题（2）优化商品描述页3、教学建议教学手段：（1）通过演示讲解基础知识，讲解结束后进行讨论和疑难提问；（2）对于重点内容可以着重介绍，并加强举例说明。教学资料及要求：除讲解教材中的知识外，还可结合课堂讨论，让学员可以掌握索引擎排名与优化的方法。第七章利用站外资源推广店铺1、教学要求（1）了解店铺流量的来源（2）掌握运用网络资源宣传店铺的方法（3）掌握运用站外平台宣传店铺的方法（4）了解内容电商的全渠道推广2、教学内容（1）运用网络资源宣传店铺（2）运用站外平台宣传店铺3、教学建议教学手段：（1）通过演示讲解基础知识，讲解结束后进行练习和疑难提问；（2）对于重点内容可以着重讲解，并加强举例说明。教学资料及要求：除讲解教材中的知识外，还可结合课堂讨论，让学员了解和掌握店铺推广的相关知识。第八章利用站内资源推广与促销1、教学要求（1）掌握店内基本推广的方法（2）掌握店内促销技巧的方法（3）掌握直播引流的方法（4）掌握移动端店铺推广的方法2、教学内容（1）店内基本推广（2）店内促销技巧3、教学建议教学手段：（1）通过演示讲解基础知识，讲解结束后进行练习和疑难提问；（2）对于重点内容可以着重介绍，并加强举例说明。教学资料及要求：除讲解教材中的知识外，还可结合课堂讨论，加强学员对店铺推广方式的了解。第九章网店数据分析1、教学要求（1）分析网店经营现状（2）掌握网店商品分析的方法（3）掌握客户行为分析的方法（4）熟悉常用数据分析工具2、教学内容（1）网店经营现状分析（2）常用数据分析工具3、教学建议教学手段：（1）通过演示讲解基础知识，讲解结束后进行讨论；（2）对于重点内容可以着重演示，并加强举例说明。教学资料及要求：除讲解教材中的知识外，还可结合课堂讨论，让学员可以掌握网店数据的分析方式。第十章网店物流与仓储（1）熟悉网上商品的主要发货方式（2）选择合适的物流（3）掌握物流设置的方法（4）掌握仓储管理的方法2、教学内容（1）网上商品的主要发货方式（2）选择合适的物流3、教学建议教学手段：（