南开17春秋学期《旅游市场学》在线作业

一、单选题(共 道试题，共 0。 在体育旅游市场中，由于高尔夫球运动具有()特点，所以能够吸引依赖型旅游者。竞技性.观赏性.社交性.昂贵性标准答案：如果面向冒险型群体做广告，应该注意广告的表达方式是()的。.夸张.直接.含蓄.模糊标准答案：经营团体商业市场，最有效的营销行为是针对()开展的。.产品使用者.购买影响者.购买决策者.购买操作者标准答案：()是指确定某一产品的重要品质，向消费者展现其有别于竞争产品的特色。.品牌设计.定位.市场细分.市场选择标准答案：旅游促销就是通过各种营销宣传手段，向()传递旅游产品和服务的有关信息，以实现有效沟通和购买行为。.旅游者.旅游企业.目的地居民#政府标准答案：参照周围人的情况去指导自己的生活，认为与该群体保持一致理所当然，被称为()个性。.他人指向.自我指向.与人为善.没有自信标准答案：在心理类型图谱中，位于最左边的心理类型是()。.依赖型.近依赖型.中间型.冒险型标准答案：如果消费者所购买的产品功效（）顾客期望，则会出现消费者不满。.大于.等于.小于.以上均不对标准答案：在旅游业的经营中，可以按照体育活动（）的特性，将其划分为参与性体育活动和观赏性体育活动。.难易程度.是否可参与.是否激烈.是否安全标准答案：将从人口老龄化中受益的目的地不会包括（）。.硬探险旅游.海上巡游.高档餐馆.包价旅游标准答案：从市场学角度出发，旅游市场是指在特定的时间、地点和条件下，具有购买欲望和（）的群体。.闲暇时间.支付能力.购买权利.交易经验标准答案：下列那一种方式不属于非人员沟通渠道（）。.印刷品.广播.电视.口碑宣传标准答案：下列哪个因素不能成为新产品开发的创意来源（）。.内部员工.顾客.竞争者.产品价格标准答案：企业选择直接渠道进行分销，不能实现的优势是（）。.直接接触消费者.全面覆盖市场.降低分销佣金.获取第一手资料标准答案：下列哪个因素不属于影响分销渠道选择的市场因素。（）.市场需求量.顾客集中度.消费者的购买习惯.汇率标准答案：在导游人员的陪同下，完成全部旅游活动的旅游方式被称为（）。.自助式旅游.陪同式旅游.全包价旅游.半包价旅游标准答案：一个具有垄断资源的旅游景区，在旅游目标市场模式选择中，可以选择（）模式.有选择的专门化.产品专门化.市场专门化.完全覆盖市场标准答案：一家新开业的航空公司，最有可能选择的定位战略是（）。.机上服务.独特个性.安全.低价标准答案：企业发动降价的原因可能是（）。.生产力过剩.成本增加.需求过剩.准备退出市场标准答案：进行广告决策的第一步骤是（）。.编制预算.确定媒体.确定目标.活动评价标准答案：、多选题（共 道试题，共0。 市场细分的原则包括（）。可衡量性可占领性效益性.稳定性标准答案：一则广告要想实现其预期目的，必须回答三个基本问题，分别是（）。.切合目标市场利益.表达清楚.表现形式突出.尊重受众感受标准答案：旅游促销可以实现（）功能。.传播信息.刺激需求.强化竞争优势.树立良好形象标准答案：旅游企业进行内部营销，可以（）。.提高产品质量.提高产品销量.提高员工满意度.提高顾客满意度标准答案：在媒体选择时，应依据（）标准进行判断。.覆盖率.播出频率.媒体影响力.多样性程度标准答案：下列哪些因素可能造成对旅游市场的毁灭性打击（）。.恐怖主义.政局不稳.疾病爆发.人口老龄化标准答案：旅游企业选择分销渠道的原则是（）。.品牌化原则.经济效益原则.适合性原则.可控性原则标准答案：在旅游目标市场选择中，应该首先对细分市场进行评估，评估关注的要素包括（）.细分市场的规模与发展.细分市场的结构性吸引力.旅游企业的目标和资源.市场中的竞争者标准答案：下列因素属于影响团体购买者做出决策的是（）。.环境因素.组织因素.人际因素.个人因素标准答案：提高服务质量，可以实现的效益包括（）。.留住顾客.避免价格竞争.留住好员工.降低成本标准答案：在某一旅游目的地推出重大节事活动，需要考虑的因素有（）.争取社会的有力支持.选择合适的时间.规划历时较长的节事活动.考虑间隙市场标准答案：旅游市场的特征包括（）。.多样性.季节性.全球化.稳定性标准答案：旅游产品的特点包括（）。.综合性.无形性.不可储存性.不可转移性标准答案：很多企业会采用心理定价策略，主要包括（）。.尾数定价.整数定价.声望定价.折扣定价标准答案：下列哪些策略可以提高消费者的品牌忠诚度。.不断进行营业推广.持续产品创新.提高产品附加值.有效沟通标准答案：旅游市场定位的步骤包括（）。.发掘竞争优势.打击竞争对手.选择竞争优势.展示独特的竞争优势标准答案：选择旅游目标市场的客观因素包括（）。.旅游企业自身实力条件.旅游产品的特点.旅游经营者的意愿.旅游市场的特点标准答案：采用营业推广这种促销方式可以选择的工具包括（）。.新闻发布会.样品.赠券.报纸广告标准答案：就旅游产品来说，其质量应该包含（）部分。.技术质量.功能质量.产品特征.无瑕疵标准答案：在品牌评估过程中，应该对下列哪些要素进行评估（）.品牌寿命.消费者态度.产品销量.更新程度标准答案：三、判断题（共 道试题，共 0。 在旅游目的地发展中，不要过多兴建饭店、餐厅等经营设施，其目的是保护当地环境，不过度进行商业开发。错误.正确标准答案：人们对消遣旅游的看法从未发生过变化。.错误.正确标准答案：旅游市场仅指旅游产品发生交换的场所。.错误.正确标准答案：企业在定价过程中，如果过于强调成本导向，则价格有可能无法反应市场的变化。.错误.正确标准答案：良好的品牌设计是进行产品定位的基础。.错误.正确标准答案：虽然间隙市场众多，但很多旅游经营商却不愿意经营探险旅游市场，是因为盈利难以实现。.错误.正确标准答案：人员推销具有直接性和灵活性两个特点。.错误.正确标准答案：品牌名称是品牌可读出声音的部分。.错误.正确标准答案：利用广告宣传遏制旅游目的地衰退是非常有效的。.错误.正确标准答案：只要一个旅游目的地的来访游客在增加，这个目的地就不用进行重新定位。.错误.正确标准答案：一、单选题（共 道试题，共 0。 虽然互联网这种媒体具有直观、互动性强等优点，但企业不选择互联网广告的主要原因是（）。限制性大.周期长.信息转瞬即逝.可信度低标准答案：在旅游业的经营中，可以按照体育活动（）的特性，将其划分为参与性体育活动和观赏性体育活动。.难易程度.是否可参与.是否激烈.是否安全标准答案：旅游市场定位的核心内容包括旅游产品及旅游形象的（）。.差异化.同质化.创新化.品牌化标准答案：寻找潜在买主并与之交流是分销渠道的（）功能。.信息.促销.接触.匹配标准答案：海尔公司原先生产的是家用电器，现在该公司决定生产手机，并仍使用海尔这个品牌这一战略被称为（）。.品牌扩张.品牌创新.品牌延伸.品牌传播标准答案：一般来说航空运输中，商务旅游者支付的价格（）消遣旅游者。.高于.等于.低于.以上均不对标准答案：下列那一种方式不属于非人员沟通渠道（）。.印刷品.广播.电视.口碑宣传标准答案：进行广告决策的第一步骤是（）。.编制预算.确定媒体.确定目标.活动评价标准答案：下列哪一因素不属于影响定价的内部因素（）。.营销目标.营销组合.企业组织.市场需求标准答案：参照周围人的情况去指导自己的生活，认为与该群体保持一致理所当然，被称为（）个性。.他人指向.自我指向.与人为善.没有自信标准答案：企业发动降价的原因可能是（）。.生产力过剩.成本增加.需求过剩.准备退出市场标准答案：一个旅游目的地出现衰退的最初表现是（）。.来访游客经历质量下降.目的地旅游收益下降.来访游客数量下降.以上全不对标准答案：按照目标市场人群的购买方式，把消费者划分为包价旅游者和散客旅游者，这一过程被称为（）。.市场定位.市场细分.市场宣传.市场选择标准答案：一家新开业的航空公司，最有可能选择的定位战略是（）。.机上服务.独特个性.安全.低价标准答案：根据价有所值观念，针对低价产品的促销策略应该强调其（）。.独特性.平衡性.价格低标准答案：下列哪个因素不能成为新产品开发的创意来源（）.内部员工.顾客.竞争者.产品价格标准答案：旅游目的地恰当定位的依据是（）。.该地领导的决策.广告公司的选择.当地居民的判断.该地的内在品质标准答案：将从人口老龄化中受益的目的地不会包括（）。.硬探险旅游.海上巡游.高档餐馆.包价旅游标准答案：旅游产品就是旅游者为了满足其需求，花费一定时间、精力和金钱所获得的一系列（）.旅游经历.精神享受.物质产品.旅游使用权标准答案：保证产品质量是品牌化的条件之一，其中一致性和（）是关键因素。.统一性.个性化.量产性.标准化标准答案：列因素属于影响团体购买者做出决策的是二、多选题（共20道试题，共4分0。）（）。列因素属于影响团体购买者做出决策的是.环境因素.组织因素.人际因素.个人因素标准答案：具有费用低这一特点的媒体包括（）.直邮.广播.户外广告.杂志标准答案：营销促销组合决策的因素包括（）。.市场状况.企业管理者的偏好.企业员工的工作能力.产品的生命周期标准答案：旅游目的地定位矩阵包含两个维度，他们分别是（）。.独特性.熟悉性.参与性.放松性标准答案：提高服务质量，可以实现的效益包括（）。.留住顾客.避免价格竞争.留住好员工.降低成本标准答案：市场细分的原则包括（）。.可衡量性.可占领性.效益性.稳定性标准答案：旅游企业选择分销渠道的原则是（）。.品牌化原则.经济效益原则.适合性原则.可控性原则标准答案：为了使目的地健康发展，在规划中应该测定旅游目的地的承载力，测定内容包括（）.旅游设施用地承载力.物质环境承载力.生态环境承载力.社会承载力标准答案：选择旅游目标市场的客观因素包括（）。.旅游企业自身实力条件.旅游产品的特点.旅游经营者的意愿.旅游市场的特点标准答案：下列哪些因素可能造成对旅游市场的毁灭性打击（）。.恐怖主义.政局不稳.疾病爆发.人口老龄化标准答案：就旅游产品来说，其质量应该包含（）部分。.技术质量.功能质量.产品特征.无瑕疵标准答案：在旅游目标市场选择中，应该首先对细分市场进行评估，评估关注的要素包括（）.细分市场的规模与发展.细分市场的结构性吸引力.旅游企业的目标和资源.市场中的竞争者标准答案：具有依赖型人格特征的群体喜欢（）类型的广告。.具有排他性.名人作证式.间接.开门见山标准答案：下列旅游行为偏好中，（）是属于具有依赖型人格特点的群体的。.喜欢远程旅游.很少故地重游.在旅游目的地停留时间较短.偏好自驾游标准答案：采用营业推广这种促销方式可以选择的工具包括（）。.新闻发布会.样品.赠券.报纸广告标准答案：制定旅游规划时，应该遵循的指导思想是（）。.经济效益是第一位的.可持续发展.均衡发展.领导的要求标准答案：品牌可以是一个（），或者是这些因素的组合，其目的是实现与竞争者的区别。.名称.术语.标记.符号标准答案：在某一旅游目的地推出重大节事活动，需要考虑的因素有（）。.争取社会的有力支持.选择合适的时间.规划历时较长的节事活动.考虑间隙市场标准答案：旅游促销可以实现（）功能。.传播信息.刺激需求.强化竞争优势.树立良好形象标准答案：旅游市场定位的步骤包括（）.发掘竞争优势.打击竞争对手.选择竞争优势.展示独特的竞争优势标准答案：三、判断题（共 道试题，共 0。 良好的品牌设计是进行产品定位的基础。错误.正确标准答案：2良人员推销具有直接性和灵活性两个特点。良错误良正确标准答案：3良价格就是消费者为了获得某一产品所支付的金钱数量。良错误良正确标准答案：4良虽然间隙市场众多，但很多旅游经营商却不愿意经营探险旅游市场，是因为盈利难以实现。良错误良正确标准答案：5良采用说服的方式刺激消费者购买旅游产品，是促销组合中的拉式策略。良错误良正确标准答案：6良生产过程是否与顾客直接接触是旅游业与制造业之间的关键区别。良错误良正确标准答案：利用广告宣传遏制旅游目的地衰退是非常有效的。.错误.正确标准答案：旅游市场定位的实质就是分析竞争对手在目标市场上的位置.错误.正确标准答案：旅游产品中最核心的是无形的价值。.错误.正确标准答案：无差异目标市场策略的缺点是难以实现规模经济。.错误.正确标准答案：一、单选题（共 道试题，共 0。 一般来说航空运输中，商务旅游者支付的价格（）消遣旅游者。高于.等于.低于.以上均不对标准答案：旅游市场定位的核心内容包括旅游产品及旅游形象的（）。.差异化.同质化.创新化.品牌化标准答案：（）目标市场策略适合资源有限的中小企业发挥企业优势。.无差异.差异性.密集型.单一型标准答案：旅游目的地恰当定位的依据是（）。.该地领导的决策.广告公司的选择.当地居民的判断.该地的内在品质标准答案：虽然互联网这种媒体具有直观、互动性强等优点，但企业不选择互联网广告的主要原因是（）。.限制性大.周期长.信息转瞬即逝.可信度低标准答案：使一个旅游目的地卓尔不凡的品质包含两个层次，下列那一品质不属于第一层次（）。.如画般的景色.清洁程度.独特性.理想的气候标准答案：旅游产品就是旅游者为了满足其需求，花费一定时间、精力和金钱所获得的一系列（）。.旅游经历.精神享受.物质产品.旅游使用权标准答案：在旅游业的经营中，可以按照体育活动（）的特性，将其划分为参与性体育活动和观赏性体育活动。.难易程度.是否可参与.是否激烈.是否安全标准答案：下列哪个因素不属于影响分销渠道选择的市场因素。（）.市场需求量.顾客集中度.消费者的购买习惯.汇率标准答案：旅游促销就是通过各种营销宣传手段，向（）传递旅游产品和服务的有关信息，以实现有效沟通和购买行为。.旅游者.旅游企业.目的地居民#政府标准答案：如果面向冒险型群体做广告，应该注意广告的表达方式是（）的。.夸张.直接.含蓄.模糊标准答案：从市场学角度出发，旅游市场是指在特定的时间、地点和条件下，具有购买欲望和（）的群体。.闲暇时间.支付能力.购买权利.交易经验标准答案：企业发动降价的原因可能是（）。.生产力过剩.成本增加.需求过剩.准备退出市场标准答案：（）是指确定某一产品的重要品质，向消费者展现其有别于竞争产品的特色。.品牌设计.定位.市场细分.市场选择标准答案：参照周围人的情况去指导自己的生活，认为与该群体保持一致理所当然，被称为（）个性。.他人指向.自我指向.与人为善.没有自信标准答案：下列那一种方式不属于非人员沟通渠道（）。.印刷品.广播.电视.口碑宣传标准答案：下列哪一因素不属于影响定价的内部因素（）。.营销目标.营销组合.企业组织.市场需求标准答案：一家新开业的航空公司，最有可能选择的定位战略是（）。.机上服务.独特个性.安全.低价标准答案：企业为产品所定价格刚好能收回经营成本，这种定价方法被称为（）。.成本加成法.百分比法.保本法.目标利润法标准答案：海尔公司原先生产的是家用电器，现在该公司决定生产手机，并仍使用海尔这个品牌这一战略被称为（）。.品牌扩张.品牌创新.品牌延伸.品牌传播标准答案：二、多选题（共 道试题，共0。 下列哪些因素可能造成对旅游市场的毁灭性打击（）。.恐怖主义.政局不稳.疾病爆发.人口老龄化标准答案：一则广告要想实现其预期目的，必须回答三个基本问题，分别是（）。.切合目标市场利益.表达清楚.表现形式突出.尊重受众感受标准答案：选择旅游目标市场的客观因素包括（）。.旅游企业自身实力条件.旅游产品的特点.旅游经营者的意愿.旅游市场的特点标准答案：旅游业的复杂性体现在（）。.渠道.影响因素.产品.旅游目的地标准答案：旅游目的地定位矩阵包含两个维度，他们分别是（）。.独特性.熟悉性.参与性.放松性标准答案：采用营业推广这种促销方式可以选择的工具包括（）。.新闻发布会.样品.赠券.报纸广告标准答案：下列哪些策略可以提高消费者的品牌忠诚度。.不断进行营业推广.持续产品创新.提高产品附加值.有效沟通标准答案：旅游产品的特点包括（）。.综合性.无形性.不可储存性.不可转移性标准答案：旅游市场定位的步骤包括（）。.发掘竞争优势.打击竞争对手.选择竞争优势.展示独特的竞争优势标准答案：在某一旅游目的地推出重大节事活动，需要考虑的因素有（）.争取社会的有力支持.选择合适的时间.规划历时较长的节事活动.考虑间隙市场标准答案：在品牌评估过程中，应该对下列哪些要素进行评估（）。.品牌寿命.消费者态度.产品销量.更新程度标准答案：制定旅游规划时，应该遵循的指导思想是（）。.经济效益是第一位的.可持续发展.