商务礼仪培训教材

商务礼仪2017年12月人人都是公司的脸思考题男士着装三个原则是什么？三个禁忌是什么？戒指的戴法----你知道吗？名片放在哪里？递名片的顺序？如何介绍他人、顺序？你的站姿、蹲姿、坐姿正确吗？电话礼仪中5W1H是什么？中餐中使用筷子有哪些禁忌？西餐中红酒是搭配雪碧还是七喜还是什么呢？前言礼仪是一种交往的艺术、是一种非常重要的沟通技巧，同时也是一种规范。对于我们营销人员来说，礼仪可以塑造专业的个人形象，给客户留下美好的第一印象，使营销人员在开始之前就赢得客户好感。同时，礼仪也贯穿于营销的每个程序，能帮助营销人员区分不同客户的需求，在与客户沟通时更加得心应手。强化营销人员的礼仪训练不仅可以提升个人素质，也能有效塑造良好的个人形象。营销人员的良好形象是建立客户信心的重要基础，要保持业务的持续发展，除了全面的知识，人格魅力同样不可或缺。作为和而泰的营销人员，拥有良好的职业形象、专业的商务礼仪，不仅反映出优秀的个人素质、修养，同时也是品牌形象的体现，是公司规范管理、高服务水准的体现。培瞎训剑内描容商逼务别礼膏仪北基画本毒理停念个繁人隆形慕象雅篇商怜务牛礼润仪乞内卸容日敬常闭交旅往敞礼租仪仪题态症行晓为待礼旧仪交锄谈妻技谊巧餐扯饮椅礼诵仪会演客滴礼纹仪礼难品酒馈跑赠电秤话标礼新仪礼承仪T眉I穗P吹S凡芒是零把品人兼内幻玉心其待搬人弄接锹物卧的煌尊觉敬肿之通情洁，泰通劳过夜美穗好栽的钩仪衣表才，为仪情式胳表争达盛出厨来踩，精就恐是礼盼仪。商泽务胃礼围仪，路就撇是吩公凶司少或依企脾业茂的残商原务环人寄员秤在抓商包务春活窝动虏中奶，令为不了监塑袜造添个捧人多或绣者笔企斑业衰的诱良危好辛形悉象哲而至应构当拘遵上循研的鞋对石交滑往壮对包象得表留示东尊基敬扫与逃友侨好众的务规闭范弃或男程逃序钓，蓝也桶可技以泰说羡是今在劣商冒务简交站往镇中务应亲遵转守烟的吐交醉往骑艺选术阅。商多务袭礼阁仪弊基付本妙理勇念领篇商碌务惭礼备仪失基洽本蓬理得念拖篇—重威要泊意故义重渴要姨意指义：商晨务埋礼晨仪搬能么够损展蛛示券企规业感的玻文丙明笔程晨度荒、秒管煌理名风境格策和溉道境德场水败准很，腹塑题造误企嘱业助形肤象鞋。厅良厕好贼的偷企晌业印形老象伴是寄企介业疤的宫无知形拍资睬产填，庸现凡代妥市韵场姥竞替争粗除雄了甚产枣品尚竞扣争倾外秃，挡更轧体咬现钞在凶形条象务竞馅争遥，赔一火个涝具幻玉有掌良店好桐形嚷象汗和马信半誉鹅的增企蹄业拜或郊公佣司哨，筒容删易佣获断得土社畜会俭各哨方挖的以信嗓任系和晕支谎持万。从个留人剧能强力方重面瓣来等说孕，廉当霜前专商多务豪人需员他的浆工富作盖能存力伤至捎少含要提包栽括买以扯下桃两棋方杆面地：灯一赏是虾业开务宰能仅力臣，泛它芽是她商挪务喂人圈员胆的惯基竟本跃能甩力突，气二口是早交替际继能途力友，钱它惊是删可闲持泼续互发矮展揪的喘能劳力检。商课务怕礼阵仪道基浓本伙理乎念挺篇—基蒜本棍特畜征规扒范懒性厘：没借有毅规弃矩经不挤成碰方何圆随，典商盆务华礼洒仪附的驱规遇范鲁就册是罢商桥务尽人忌员烈待拍人目接启物情的咐标笛准壶做烦法怪。对援象迈性巩：区多分富对础象虫，馋因可人述而清异慕，撞用剑老曲百友姓源的贷话扬来读说李，仓到判什河么混地忌方肿说旧什趁么棵话缘瑞，筹跟难什广么樱人屈说然什车么尿话写。制关犁键奴是例让齿对旷方红懂含你警，用懂舒得僵你宾对渐他宅的区尊抽重房诚、驾友觉善弄等古。技献巧尼性不：应恶该钟做竹什渣么救，匀不娘该坦做稀什纽奉么犹，律商怀务蓬礼检仪丢的禾可浮操闪作域性择很叛强挑。个引人爪形妻象魂篇—重鸣要生意麦义在乖商王务酷礼激仪堵中颤，葡个秘人寨着罢装怎在软个泼人交形姨象裳的宝塑赚造触上僚起卸着艺相居当抱重旷要辱的愤作宋用再，胃而展个伟人健形椅象绩与丝式企惭业抚形百象筑又乐是莲不肾可西分雷割旋的晴，化所她以初绝稼对偶不级要救忽挎视态商紧业桌场旋合他对伍于矩着贴装轻的豪要板求领。个筒人淋形址象夕篇来之混仪层容形仪拴表遮（赤男则士坛篇愁）裤边？口袋？领子？皮鞋？口气？领带？头发？扣子？脸？个兽人背形体象眯篇—仪庸容骗仪耳表孤（立男搞士土篇惑）每送天企早荷晨秩出厕门见前范，胡在标镜舞子狼前配端茂详要自讨己驼一抽分牧钟郑。匙在志这籍一貌分勺钟鼠内碗，皮思倦考亦一牌下拉你宇今奔天将所扰要推见袄的剩人随，循他谊们杯的从地肉位咬，神以壮及辛对乔你华或岁你六公德司型的睛重首要来性捎，悉再星看颗看唱镜亩子座里恩的挣你邮，策所吩穿隶的鼠西胞装铅、恭戴中的鼠领醉带董是首否厕相营配焰。1、俊发肿型湾发蚀式枯要辫求干患净压整多洁不这宜侵过犁长驶，耳最娱短丸标超准货不泉得君剔滑光蹄头前绿部虎头吸发窑不唉遮尾住里自踩己盼的拌眉违毛侧冰部砖头扇发疼不恼盖斑住虫自洗己贴的装耳物朵不财能川留椒过是长缺、李过质厚去的顺鬓铺角后王面孩的扁头赤发嚷不仁超姓过摸衬益衣腾领送子雪的昂上蛋部2、俗面塔部作修筝饰剔亏须滚修蹲面桶，邪保廉持分清正洁塞。商授务慌活汪动贫中吓会仅接旦触果烟秤、僵酒瞧等挪有次刺缘瑞激届性荣气棕味惠的惑物顾品卧，妈要乡丰保扮持蛮口璃气乱清联新仙。男伶性个晓人系形矮象绿篇—男脱士鲁着什装男艘士足的麻着砖装我原幼则态－见－杂“凳三浩三馅原衰则困”三僚色搞原格则撇：雁男晚士每在兔正织规荣场仆合占穿印西浅装恰时杆，由全副身污的榨颜宴色团（任色蚁系魄）渐不猪得际多五过街三凉种匙；三岁一代定河律蕉：陡即闲鞋叛子牵、铸腰惭带戏、地公造文五包膏这控三短个兼地宾方你的蜻颜菌色冈应营该常一涌致排；男触士晓的寄着庙装皂原咐则到－练－安“意三馒大墨禁僚忌光”穿桨西租装浪时爱，蜡左胳边蠢袖贯子秒上齐的冈商俘标僻没轧有诱拆短；在乱正描规创场绣合蚂，宋男发士偿有寒两闯种背袜乓子然不连能虹穿之－捕－扮尼爷龙及袜锐和攻白娘色辟袜奇子偏。有身关柜领敢带红的思选静择择问华题据：毕质越地眼、螺颜叛色碗、新图蹦案帝、掩搭部配、领匠带魔夹穿叠西驴装/打耐领放带一屋般厚西亲装俗是鹊深冬色叹的笑，照皮旅鞋菊和汁袜群子子是化黑洽色偶的览，呜衬都衫周是公白侵色对的缸，量领籍带桶的总颜千色纤和街西衬装闹同堵一浅种饺颜光色雄最圣佳该。个侮人照形齐象挑篇—男汤士捏着占装耳环？发型？妆容？指甲？口袋？裙子？鞋子？丝袜？上衣？个尚人尼形拿象钩篇—女典士宅着捞装个词人怎形羽象粱篇—仪疼容啄仪该表莲（弟女损士准篇暮）1、循发趋型绣发交式湖“拣女绪人莲看犯头虎”时尽尚竿得都体制，访美央观筹大喜方早、惨符碰合连身似份猾。发助卡离式舒样守庄坝重慎大邻方殖，趣以未少照为闸宜质，负避士免纱出纷现表远脸看般像挎圣弹诞篮树跪，敞近狗看史像沙杂誓货笑铺殃的尸场趟面服。2、列面怕部悲修吓饰女贴士绳化皮妆胳是薪自停尊滥自盈爱蛾的鼻表特现掘，壁也惑是菜对壁别廊人舱的捎一嘱种愉尊智重燃，互是验企俩业翁管给理段完蓝善蛛的尸一稍个究标变志备。要促求隔化声淡鞭妆杀，咬保的持破清搅新缺自茄然铁，敏化牺妆江注梦意报事区项弟：化萝妆洒要夜自辆然孟，凤力垂求拢妆光成住有旅却决无化寸妆鸭要内美脸化备，禾不睡能棍化闹另洪类乐妆化莲妆参应箱避垃人职丛业惯女殖性池的磨办锡公帮化条妆条应锄表悲现拥秀含丽桑、师典纸雅衔、评干昂练持、戒稳省重煌的层办才公驴室胃形摸象考。洋这秘是兔因泡为运办返公渴化究妆次受晃到误办逆公文室尚环仁境笨的集制店约馒，纺它盲必新须铺给免人渴有榴责息任填和适知州性课的沾感真觉女德性个五人浑形奋象完篇—女巨士泰着顽装女与士膨着症装衔要企求愤：着恭职饰业办套雁装壁（娇裙吴装甜）不己穿政黑炎色爸皮崭裙不滔穿移无天领承、郊无久袖朱、耕领烛口滚较拖低奇或谎太口紧攻身俊的拉衣灭服正跳式宿高蚂级饱场艰合递不酬光召腿穿炕贴虫近费肉归色揭的沙袜抗子谨，备不鹿穿折黑专色辆或卡镂溜花貌的嗓丝味袜袜戒子壳不忧可客以漂有盆破侦损奇，往应零带沟备佩用军袜愁子袜苗子供长择度寻，勾避码免鹊出递现阴三般节香腿鞋驰子煮要勾求不谨穿南过祝高租、咱过库细津的臣鞋颤跟不浮穿跟前因不吩露宇脚术趾侍后公露露脚丛跟虹的扔凉扑鞋距，牲穿钥正犬装流凉使鞋佩傻戴碌饰箭品－原僚则酸符洲合屋身除份盛，袭以根少寨为筋宜不注戴撇展柄示教财椅力浮的烤珠酱宝权首居饰此，不州戴唉展亭示递性剑别貌魅算力吓的硬饰吨品同顺质夺同满色戒敌指揪的桨戴任法数各量灾不溉超睛过馆两扰件包梯的边要羞求糊：男昂人着看揭表春，迅女垫人铁看云包猜。包悠是修女摘性决行尾为对的疼符殿号伟。女迁性个倍人古形负象册篇—女跟士猪着望装个朋人您形女象榴篇忙之起职滩业锤场多合嘴着润装职格业霉场脚合壁着斗装疫的“六枣不五准”：不延能摆过紫分五杂凭乱菜；不乎能差不喂按昂照梳常圈规缠着段装章；不悼可御过扫分助鲜劣艳青，淋不役能戴过巾分烦暴零露制；不滥能席穿陡透方视洋装损；不您能座穿挂过示分姓紧傍身浮的絮服徐装次。商软务阅礼抚仪余篇—日府常植交泛往翠礼何仪见趟面甲礼壮仪挖之桐致办意致渐意是盗一换种讨常扰用果的伞礼蕉节山，呆主渡要腔是庙以剖微草笑俯、摄点磁头终、纹举男手鹅、馋欠垄身书、坑脱顽帽诞等裙动谎作利问盟候动朋娘友厦；基渡本钟规雨范：男扰士心首凉先军向宝女说士碎致任意磁；年股轻朵者驱先袄向记年红长剖者漏致渴意糟；学格生蒜首巾先现向念老尚师息致赤意乱；下太级界应讨当熔首临先场向档上衣级槐致客意朱；当驶年浊轻施的杠女殊士马遇引到辩比愤自应己学年传岁斥大展的业多乓的珠男编士辰的租时部候伪，劫应吗首握先雅向例男奸士赖致逝意堡。见骄面姿礼艰仪等之帐握良手猛礼握药手胳礼框的锦基刺本遵规蒜范：握廉手每次茶序沙：管女践士宅先利伸不手目，锡男闷士膨才座可仙握谦手享；浑领睬导新或挖长絮辈或先见伸蚁手度，谢下捏级冤或先晚步辈给才枣可俱握繁手叫。握匙手车动世作邪：蚁对络方抱伸威手狸后宣，趣我汇方察应杀迅汇速堪迎话上写去徐，辅但拿避暑免掏很点多开人偿互口相叉交龄叉源握进手着，用笼大区约2公牌斤乘的促力唱，漠避赠免忍上爪下此过休分做地泉摇踪蝶动腔。握贸手插禁托忌湾：保不谢能龟用益左陵手舅，穗与璃异世性哗握周手民不柱可掀用别双院手闲，判不裂能殃戴诞墨员镜罪、鸦不戴能唉戴亡帽喂子颠、边不按能订戴典手乘套穷。课不农要步在游与贞人伏握伞手夜时恼递老给找对燃方拾冷宁冰那冰礼的克指糖尖浮，诞不呜在僻握帽手容时本长歇篇大怜论滋，绒或表点钩头疯哈次腰撤过翠分珍热添情昂。商桌务它礼熊仪勺篇—日眼常践交分往葡礼昂仪自乎我轮介英绍践前到，睡先容向识对巨方皮点帜头杂致冰意蒸，缸得驱到个回移应缓后蹲再窝进剩行自窝我支介农绍伍时腊，梅举忘止洁庄株重闷大那方调，晌表悔情自亲垫切波友欢善浅，淋面道带估微完笑佳、丛充樱满或自掌信自钢我舍介普绍扎应笨简屋洁薪，榆说顶明摩自笔己引姓取名群、眼单殖位摸名孝称丈和独职重务自珍我意介最绍商储务急礼揪仪翠篇—日沿常屑交好往纪礼何仪递蹄送顾名蝇片名蜂片熄放剖在括什禽么桌地势方些？衬摇衣检左蚀侧守口仗袋脖或发西辫装弊的面内导侧揪口植袋劳。口致袋毅不滥要锐因自为乌放六置肯名爹片林而膝鼓倾起省来麦。不纲要兴将你名多片葡放码在债裤耍袋伙里虏。递夕名允片证顺及序司？须览先排于逃客度户骗递壁出虚名拜片留。服递盆名翅片勺时良起雅身蚀，咸双骂手胸拿提出判自垃己标的斗名供片奔齐添胸刻递南出礼，矮将超名除片孟的哲方挖向宋调坏整貌到络最纳适捎合宽对躬方哭观备看缴的枕位辟置烘－结即宏自构己竟的舱姓同名劳朝荣向因客胖户旱，阻递水送首顺律序商要升按格职袋务妻先把高呜后眉低节、歪与崇自请己道间茶距凝先鸣近沾后秒远铺进诱行轿，驼圆筛桌跌上艰按抛顺溉时打针居方拥向上开洲始页，吉递楼名果片育的倡同骆时陕使纷用率敬邻语亩：“认狸识锐您修真颜高渗兴”、“请县多隔指锹教”等接坏名圾片双赚手批承乐接臭对洒方醒名区片树，安要工简接单盐浏袖览阔内泥容看，供轻饶声翠念姻出然对筋方扫名告字青，止然欲后叠将君名屈片牙放锅在展专泉用移的深名邻片判夹巷，鸦或莲放嚼在视其焰他用不姑易语折良的钻地会方养塑成粘一菊个应基短本唯的跌习捷惯：会婆客参前骡检岸查司和私确昂认汤名觉片骨夹凳内此是火否新有蓝足渠够姻的漂名浅片外低形译表卖现-忌不裹要拜一亿只复手毛去谦接池别稻人洗递摆过难来晨的脾名心片喇，市也芬不荡看恭一粮眼颂就恒把孔它琴塞渐进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会议时座位安排(A为上座)司机CBA

乘车时座位安排主人是司机ACB

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