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文档简介

检验科工作人员质量百分考核表

姓名：考核表监考人员：考评时间：序号标准分考核内容扣分标准1、要求提前到岗，迟到早退10分钟一次扣1分。2、无故串岗，使就诊者等待超过10分钟者扣1分。3、有急事离岗办私事要交待清楚（个岗不允许），但每次不超过15分钟，违者扣1分。4、换班或调班未征得科主任同意，私自调班1次扣1分。5、个岗未准时上下班，迟到、早退、中途缺岗，一次扣1分。6、因工作需要临时调配，或需要调整及院内应急任务，无充足理由不从者扣1分。7、院内应急状态招呼不能及时到位者扣1分。为了保证工作效率，每位员工必须严格坚守岗位并完成当班工作职责。1、服务态度端正，态度恶劣者扣1分。2、接诊第一人，主动询问和检查。必须主动推介，全程负责，招呼相关人员处置，首问做不好扣1分。3、来院咨询或普通就诊者有疑惑时，应主动上前了解并介绍相关科室，协助找到相关人员。4、结果解释要清楚，不能推诿，违者扣1分。5、出现随性子工作，损害我院形象者，扣1分6、对来诊者发脾气，甚至骂人，扣2分。每个亚专业的工作流程都必须熟悉，包括血液、体液、生化、免疫、微生物、血库等SOP标准操作流程的熟悉，共2分。每种不熟悉扣0.5分，扣完为止。1、静脉采血及编号1分。末梢血采集1分。2、临床血液岗：血细胞分析仪器的操作1分，复检规则及镜检规则1分。标本接收处理1分，手工计数1分，细胞分类识别1分。3、尿液分析、尿沉渣分析、尿有形成分识别、粪便检查、脑脊液常规、胸腹水常规、特殊细菌检查，各1分。标本离心处理1分。4、全自动生化仪的操作5分（参数设置1分、校准1分、质控分析1分、保养规程1分、报告软件的使用1分）。水机的使用1分。质控液的溶解及分装1分。电解质仪的操作及维护1分。CO2CP操作及维护1分。登记本的规范填写1分，危急值范围1分，报告审核1分。乙肝七项操作1分。AFP、CEA操作1分。5、临床体液岗6、生化岗7、免疫岗免疫五项操作1分。PSA的操作1分。清洗液的配置1分，其他操作1分，酶标仪的使用及保养1分，报告审核1分。8、ABO血型正反定型1分，盐水法1分，凝聚胺法配血1分。血浆解冻1分。88血库岗负责用血申请和合血单的填写，这需要1分的评分。同时，他们还需要录入和登记血费费用，也需要1分的评分。为了确保血袋的安全，他们需要进行三查三对的血袋发放，这也需要1分的评分。此外，他们还需要妥善保存标本，这需要1分的评分。在血库岗位上，还需要掌握一些操作技能。例如，他们需要熟练掌握六步洗手法和冲眼器的使用，这需要1分的评分。同时，他们还需要了解高压蒸汽灭菌锅的使用，这也需要1分的评分。此外，他们还需要熟练掌握各种标本的接种和生物安全柜的使用，这需要1分的评分。在911微生物岗位上，需要熟悉手培养规范和空气培养操作规范，这需要1分的评分。此外，他们还需要了解霍乱弧菌的培养规范、细菌鉴定、药敏试验及结果判断以及报告的审核和发放，这些也需要1分的评分。在医疗岗位上，还需要掌握一些规

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