东北大学《管理技能开发》试题与答案

《管理技能开发》一、单选题1一些企业的成功，如微软、西南航空公司、索尼公司、通用电气以及达拉斯牛仔足球俱乐部等大部分是由于他们的 质量而取得成功。A管理B团队成员C顾客D供给商E经销商我的答案：A2计划的基本技巧之一是 A目标评估B目标选择C目标比较D目标设定我的答案：D3为雇员寻找机会来扩充他或她的能力，并提高表现的是 .A委派者B谈判者C辅导员D教练我的答案：D4当高激励、高品质性能和高满意度同时发生时，下列除了哪项是员工会出现的心理状态？A他们认为自己正在做的是有意义的事情，因为他们的工作对其他人很重要.B他们对原来的工作感到有个人责任C他们学习如何履行好自己的工作D他们害怕承担失去工作的风险我的答案：D证明进程，并帮助演示了各步骤之间如何相互关系。A流程图B甘特图C知觉图D决策树我的答案：A类型的人们不断进行自省，并在不断强化中表达他们的思想和情感。A亲密B间接C自我控制D保守E直接我的答案：E7根据短文，有效（）包括为适当的人提供合适的职位、同时考虑组织目标和员工的满意度.A工作轮换B工作设计C工作丰富化D扩大就业我的答案：B一个团队集体共同努力、协作产生的工作成果超过所有个体工作成果的总和，就是所谓的 .A协同作用B个人主义C权利D政治E收益分享我的答案：A是消除实际和预期结果之间的差异的过程。A解决问题的过程B确定问题的过程C认识问题的过程D制定决策的过程我的答案：A10根据大卫.麦克弗兰，下列哪些是在工作时作为激励人不需要提及的？A安全B成就C权力D联盟我的答案：A二、判断题1根据路径目标理论，参与领导是高度的任务导向。A错误B正确我的答案：A2即使是有效行为，绩效评估也不会增加生产力或减少旷工。A错误B正确我的答案：A3当实施解决方案的近似结果时，确定性存在是在事先得知的。A错误B正确我的答案：A4组织文化是指一个组织的主要特色，它区别与其他组织.A错误B正确我的答案：B5当你想从别人那得到什么时，自信会给你直接和强有力的指示。A错误B正确我的答案：B6教练处理个人问题而辅导处理能力问题.A错误B正确我的答案：A《管理技能开发》在线平时作业2一、单选题1证据表明,（）与高组织绩效有关.A强势文化B高薪行政人员C弱势文化D技术进步我的答案：A2一下所述选项中，哪一项不是发生在反馈过程中的:A观察B反映C评估D后果我的答案：B3为了创造依赖，你所控制的资源必须被看做是A昂贵的B重要的C容易得到的D低廉的我的答案：B4积极倾听包括以下的所有内容除了 A感知B参与C影响因素D反应我的答案：C5当一位管理者用他或她的正式权力来解决争端，下面哪种解决冲突的办法可以被应用?A回避B包容C竞争D妥协E合作我的答案：C6迈尔斯—布里格斯个性分析指标可能确定 这一类型的人总是对自己的想法和情感不断自我反省、不断从外部世界退回自我世界。A性格外向的人B性格内向的人C敏感的人D易觉察事物的人我的答案：B7管理者在下列哪种思维方式下“利用”人们实现他们的目标，可能鼓励不道德的决定？A务实心理B务虚心理C剥削心理D“麦迪逊大街”心理我的答案：C8下列所有选项中，哪一个不是管理者较为常见的选择方式来减少接受或拒绝错误：A申请表格B笔试C情境模拟D智商测试我的答案：D9近来调查研究发现，下列这些选项中除了 之外都是决定影响一半以上管理者管理效率的行为。A控制组织环境及资源B组织和协调C为成长和发展做准备D激励员工以解决争端E推动计算机技术和知识的发展我的答案：E10以下哪项最能描述的业务计划的时间跨度？A一年或不到一年B一至三年Cm至五年D五至十年E超过十年我的答案：A二、判断题1调停人是对群体思维的检查者，并处在一个没有比“我们一直做它的方式”更好的判断的位置。A错误B正确我的答案：A2直接内向的人，表达他们的想法和感情没有力量。A错误B正确我的答案：A3根据本文，目标是一个行动的最终结果。A错误B正确我的答案：B4合作是团队规范发展阶段的主题。A错误B正确我的答案：B5股东不被视为利益相关者。A错误B正确我的答案：A6实现期望行为最快的方式是通过间断性强化。A错误B正确我的答案：A《管理技能开发》在线平时作业3一、单选题1为了创造依赖，你所控制的资源必须被看做是 .A昂贵的B重要的C容易得到的D低廉的我的答案：B2据扬克拉维奇•帕特纳斯的调查显示，的美国在职者讲到，他们在工作中从来没有被要求做或被命令去做他们认为是不道德的事情。A10%B25%C45%D65%E75%我的答案：E3下列哪项不属于其中的三成代码内容属于一般的地区之一？A是一个可靠的公民组织B不要做任何可能损害组织违法或不当的事情C做一个好顾客D不惜一切代价实现利润最大化我的答案：D4在已知的最佳解决方案中选拨最可行的办法是 。A制定决策B问题限定C问题意识D问题解决我的答案：A5当一个员工知道他或她正经历着阻力，员工最好是做A说明你的感受，从心头拿开B告别过去C鼓足勇气，采取行动D把头埋在沙子我的答案：A6（）是自己不去做却有能力去影响一个人或一群人的行为方式.A文化B价值观C权力D政策E程序我的答案：C7关注生存，组织文化的（）奖励可以扭转组织衰退命运的员工.A学院B护航C俱乐部D棒球队E堡垒我的答案：E8企业精神导向的文化中，A院校（）组织文化对冒险者和创新者最适合.B车队C俱乐部D棒球队E堡垒我的答案：D9 指定在战略计划中总体目标如何实现的细节.A规则和程序B企业章程CSWOT分析D环境视角E业务计划我的答案：E10（ ）是一个团队尽全力最终追求的。A过程B政策C规则D目标E计划U我的答案：D二、判断题1经营计划是长期的，一般会持续至少一年左右。A错误B正确我的答案：A2实现期望行为最快的方式是通过间断性强化。A错误B正确我的答案：A3雇员钟情于使用政治技能建