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运营管理课程第6章工作设计与工作测量工作设计与工作测量概述工作设计工作测量F1赛车的装备更换◆世界一级方程式赛车锦标赛,是当今世界上最高水平的赛车比赛,是高科技团队精神、车手智慧与勇气的集合体◆普通汽车的加油和更换轮胎的时间大约需要1小时◆F1赛车中更换时间大约是6-8秒◆F1中一次正常换装过程至少需要22人◆改变轮胎锁紧结构◆使用效率高的气动、电动工具◆合理分工,分析作业方法和作业时◆成员严格按照规定动作及时间完成◆团队成员进行长期训练,反应速度快,协作配合好。工作设计与工作测量概述工作设计和工作测量的基础科学管理原理·19世纪前一查尔斯·巴贝奇一数学方法的引入20世纪初期一弗雷德里克·温斯洛·泰勒一首创工作研究·弗兰克·吉尔布雷斯夫女亨利劳伦斯甘特丰富了方法研究和工作测定的方法哈林顿·埃莫森建立了完整、系统的工作研究体系工作设计与工作测量概述工作设计和工作测量的基础科学管理原理·泰勒的观点整个作业管理制度应当是“建立在对单位工时的精确和科学的研究方法”若工作需要重复去做,时间研究更需要做得精细·科学管理四项原则①科学的对工作加以研究②按新方法的要求选择和培训

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