2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷

2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷第页2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷全文共17页，当前为第1页。2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷全文共17页，当前为第1页。本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）

1.以下关于行为主导型的绩效考评的说法，错误的是__。

A．操作性较强

B．适合对管理性工作岗位的考评

C．重在工作过程

D．适合对生产性、操作性工作岗位的考评

2.（）与目标管理法相近，采用更直接的工作绩效衡量指标，通常应用于非管理岗位的员工。

A．间接指标法

B．绩效标准法

C．直接指标法

D．成绩记录法

3.以下关于行为锚定等级评价法的说法，错误的是__。

2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷全文共17页，当前为第2页。A．设计和实施的费用比较低

B．将关键事件和等级评价有效地结合

C．绩效评价的等级是5～9级

D．是关键事件法的进一步拓展和应用

4.宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高__。

A．员工个人素质

B．企业收益

C．企业整体素质

D．劳动效率

5.绩效管理的最终目标是__。

A．提高组织工作效率

B．为员工的发展提供平台

C．改善组织工作氛围

D．促进企业与员工的共同发展

6.容易受到个人多种因素的影响，有一定局限性的绩效考评方式为__。

A．上级考评

B．同级考评

C．下级考评

D．自我考评

7.__即在绩效管理末期，主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷全文共17页，当前为第3页。行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

A．绩效计划面谈

B．绩效指导面谈

C．绩效考评面谈

D．绩效总结面谈

8.（）的绩效考评着眼于考评“干什么”“如何去干的”等内容。

A．品质导向型

B．过程导向型

C．行为导向型

D．效果导向型

9.结果导向型的绩效考评方法的基础是__。

A．实际产出

B．计划产出

C．工作成效

D．劳动成果

10.为了保证考评的公正和公平性，人力资源部门应当确立保障系统，即员工__系统。

A．绩效评审

B．绩效申诉和监察

2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷全文共17页，当前为第4页。C．绩效监察

D．绩效评审和员工申诉

11.__导向型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”。

A．品质

B．特征

C．行为

D．结果

12.成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确性；②由外部的专家评估资料，决定个人绩效的大小；③被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是__。

A．③②①

B．①③②

C．②①③

D．③①②

13.（）面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种形式的面谈。

A．单向劝导式

B．综合式绩效

2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷全文共17页，当前为第5页。C．双向倾听式

D．解决问题式

14.较客观公正，但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法是__。

A．上级考评

B．同级考评

C．下级考评

D．外部人员考评

15.__即在本期绩效管理活动完成之后，将考核结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。

A．绩效计划面谈

B．绩效指导面谈

C．绩效考评面谈

D．绩效总结面谈

16.一般来说，员工绩效基本特征不包括__。

A．发展性

B．多因性

C．多维性

D．动态性

17.绩效反馈的主要目的是__。

A．改进绩效

2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷全文共17页，当前为第6页。B．指出员工的不足

C．激励员工

D．提供更好的工作方法

18.绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，宜采用__。

A．结果导向型考评法

B．行为导向型考评法

C．品质导向型考评法

D．综合的绩效考评方法

19.__是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法。

A．关键事件法

B．行为锚定量表法

C．行为观察法

D．加权选择量表法

20.考评者对被考评者容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是__。

A．上级考评

B．同级考评

C．下级考评

D．自我考评

2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷全文共17页，当前为第7页。21.在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用__。

A．结果导向型考评方法

B．行为导向型主观考评方法

C．品质导向型考评方法

D．行为导向型客观考评方法

22.在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是__。

A．对企业绩效管理体系的诊断

B．对考评者全面全过程的诊断

C．对企业绩效管理制度的诊断

D．对被考评者全面全过程的诊断

23.比较适合对从事科研教学工作的人员进行考评的绩效考评方法是（）。

A．目标管理法

B．绩效标准法

C．直接指标法

D．成绩记录法

24.选取可监测、核算的指标，构成若干考评要素，以此来作为考评员工的主要依据的绩效考评方法为（）。

2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷全文共17页，当前为第8页。

A．目标管理法

B．绩效标准法

C．直接指标法

D．成绩记录法

25.在绩效考核管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的（）。

A．正激励策略

B．预防性策略

C．负激励策略

D．制止性策略

二、多项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，有多个符合题意）

1.员工激励在绩效管理中应由__方面因素组成。

A．目标设定

B．员工参与

C．员工积极履行各自的工作职责

D．员工要有较强的工作动机

E．具有很高工作积极性

2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷全文共17页，当前为第9页。

2.员工激励在内容和性质上分为__。

A．物质激励

B．精神激励

C．正激励

D．负激励

E．内在激励

3.改进工作绩效的策略包括__。

A．预防性策略与制止性策略

B．正向激励策略

C．人事调整策略

D．负向激励策略

E．组织变革策略

4.考评者应具备的条件是__。

A．作风正派，办事公道

B．有事业心和责任感

C．有主见，善于独立思考

D．坚持原则，大公无私

E．具有实际工作经验，熟悉被考评对象的情况

2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷全文共17页，当前为第10页。

5.在设计绩效考评的方案时，具体考评者由哪些人组成，取决于__因素。

A．被考评者的类型

B．考评标准

C．考评的目的

D．考评指标

E．考评内容

6.下面提法中，绩效管理的总结阶段过程不包括的是__。

A．对企业绩效管理系统的全面诊断

B．各个单位主管应承担的责任

C．各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧

D．各单位的领导要与考评员工认真沟通

E．各个单位要认真总结经验和教训

7.绩效管理总流程的设计包括__。

A．准备阶段

B．实施阶段

C．考评阶段

D．总结阶段

2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷全文共17页，当前为第11页。E．应用开发阶段

8.为保证绩效面谈的质量，有效的信息反馈应具有__。

A．真实性

B．针对性

C．及时性

D．主动性

E．适应性

9.由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生__。

A．管理目标矛盾

B．员工目标矛盾

C．员工自我矛盾

D．组织目标矛盾

E．主管自我矛盾

10.公司员工申诉系统的主要功能有__。

A．使考评者了解员工意愿

B．减少矛盾和冲突

C．允许员工对绩效考评结果提出异议

2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷全文共17页，当前为第12页。D．提高员工的工作积极性

E．使考评者重视信息的采集和证据获取

11.为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性，必须采取“抓住两头，吃透中间”的策略，其具体办法是__。

A．获得高层领导的全面支持

B．获得全体员工的支持

C．赢得一般员工的理解和认同

D．寻求中间各层管理人员的全心投入

E．寻求决策层的理解

12.企业成功的绩效管理活动就是一个基于__的动态过程。

A．相互影响

B．相互作用

C．相互调整

D．相互适应

E．循环往复

13.企业在绩效管理发展到一定的阶段是，可能会出现员工绩效停滞不前，人力资源部门或上级主管不必惊慌失措，采取的应急性人事调整策略包括__。

2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷全文共17页，当前为第13页。A．劳动组织的调整

B．企业管理制度的调整

C．岗位人员的调动

D．员工技术岗位调整

E．其他非常措施

14.为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用__。

A．系统分析法

B．座谈法

C．问卷调查法

D．查看工作记录法

E．总体评价法

15.绩效考评的方法有__。

A．上级考评

B．同级考评

C．下级考评

D．自我考评

E．外部人员考评

16.员工、主管和组织之间的矛盾化解的措施和方法是__。

2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷全文共17页，当前为第14页。A．在绩效面谈中与下属进行沟通交流

B．在绩效考评中，将过去的、当前的以及今后可能的目标适当区分开

C．在绩效考评中采用具体问题具体分析解决的策略

D．适当下放权限，鼓励下属参与

E．在绩效管理中，将失误和不足归因他人和客观

17.为了有效避免、防止和解决在绩效考评中可能出现的各种各样的偏误，以及其他不利情况和问题，应采取的措施和方法有__。

A．以工作岗位分析和岗位实际调查为基础，制定出科学合理的标准体系

B．从企业单位的客观环境和生产经营条件出发，选择适当的考评工具和方法

C．绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上

D．为了避免个人偏见等错误，可以采用360度的考评方式

E．为了提高绩效管理的质量和水平，应重视绩效考评过程中各个环节的管理

18.结果导向型考评方法主要的表现形式有__。

A．目标管理法

B．绩效标准法

2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷全文共17页，当前为第15页。C．直接指标法

D．成绩记录法

E．最终观察法

19.绩效标准法是__。

A．为下属提供了清晰准确的努力方向

B．对员工工具有更加明确的导向作用

C．对员工工具有更加明确的激励作用

D．对员工工具有更加明确的价值观

E．对员工工具有更加明确的努力方向

20.员工绩效中，个人行为、工作表现受到的影响因素包括__。

A．个人、体力、条件

B．企业外部环境

C．心理、条件、个性

D．企业内部因素

E．文化、素质、修养

21.分析工作绩效的差距的方法不包括__。

A．目标比较法

B．水平比较法

2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷全文共17页，当前为第16页。C．横向比较法

D．纵向比较法

E．折中比较法

22.在绩效管理的实践活动中，偏重考评员工行为的方法有__。

A．关键事件法

B．行为锚定等级评价法

C．行为观察法

D．加权选择量表法

E．工作行为维度法

23.对一线员工和从事管理或服务的人员应采用__考评方法。

A．以实际生产出合格的产品为对象的

B．以实际产出结果为对象的

C．以行为为导向的

D．以品质特征为导向的

E．以实际管理和服务是否到位为标准的

24.有效的消息反馈应具有适应性，其含义包括__。

A．反馈信息时要因人而异

B．有效的信息反馈是为了交流和沟通某种绩效的信息

2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷全文共17页，当前为第17页。C．有效的信息反馈应集中于重要的、关键的事项

D．有效的信息反馈应考虑下属心理承受能力

E．有效的信息反馈可以使员工绩效达到要求

25.绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有__。

A．选择考评方法

B．收集考评资料

C．明确绩效管理的对象

D．提出考评要素和标准体系

E．对运行程序、实施步骤提出具体要求

2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷全文共17页，当前为第2页。2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷全文共17页，当前为第3页。2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷全文共17页，当前为第4页。2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷全文共17页，当前为第5页。2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷全文共17页，当前为第6页。2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷全文共17页，当前为第7页。2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷全文共17页，当前为第8页。2022年内蒙古人力资源管理师考试考前冲刺卷全文共17页，当前为第9页