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第3页共3页软件技术服务合同标准范文甲方:_____乙方:_____法定代表人或负责人:_____为了保证纳税人网上电子报税和网上认证的正常使用,处理计算机操作过程中遇到的问题,甲方委托乙方为税务相关应用软件的技术服务方,为此甲乙双方签定技术服务合同如下:第一条项目名称网上电子报税、网上认证运行维护。第二条具体内容纳税人的网上电子报税、网上认证、个人所得税软盘申报、四小票采集、出口退税申报、出口退税网上预申报、企业所得税汇算清缴的软盘申报等应用项目。第三条服务对象甲方指定乙方承担的税务局及其管辖范围内的纳税人。具体包括如下税务局:第四条甲方的主要义务1、甲方为乙方指定所需委托服务的相关税务局的纳税人。2、甲方制定服务公司考核办法;参与并组织税务局、纳税人实施对服务公司的考核;组织服务公司的推介会。3、甲方按合同定期支付乙方服务费。第五条乙方的主要义务1、乙方根据服务范围向纳税人免费提供热线、现场、软件升级、传真、电子邮件等服务;为税务局组织的培训工作免费提供师资人员;安排人员在双休日内接听咨询电话。2、乙方对可能影响网上应用的问题,应提前向税务局说明情况,并及时告知纳税人;3、乙方对相关税务局的支持工作,作定期书面总结并提交甲方和税务局;及时向甲方和税务局报告与网上应用服务相关的重大事项。4、乙方每月派一人支持税务局的网上电子申报和网上认证局端软件操作。5、乙方自觉接受和配合甲方、税务局和纳税人的考核。第六条计费标准根据网上电子报税和网上认证实际使用户数,按每户网上电子报税企业每年120元、代理60元;每户网上认证企业每年80元、代理40元计算。第七条付款方式付款方式为按月结算,每月支付上月费用。第八条合同期限本合同有效期自____年____月____日至____年____月____日第九条违约责任乙方未按本合同的规定履行义务的,或经年度考核排名最后两名的,经服务对象中的税务局提议要求乙方退出服务的,甲方有权立即终止本合同的执行。本合同一式四份,甲、乙双方各执两份,合同条款自签字盖章之日起生效。甲方:_____乙方_____代表_____代表_____日期:_____日期:_____软件技术服务合同标准范文(二)甲方:_____乙方:_____甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。二、服务内容乙方提供的服务内容:产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。乙方的服务承诺:乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境的安全,为软件正常运行提供保障。甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。四、收费办法和合同期限年服务费为:_______________________________________。合同有效期为一年,自____年____月____日至____年____月____日止,期满合同自动中止。合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决的,依照《中华人民共和国民法典》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。六、其他本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。甲方:_____代表人:____年____月____日签订地点:_____乙方:_____代表人:____年____月____日签订地点:_____软件技术服务合同标准范文(三)甲方:_____(以下简称甲方)乙方:_____(以下简称乙方)本着相互信任、互惠互利的原则,甲乙双方达成以下合作协议:本协议适用法律为《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国广告法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《消费者权益保护法》及其他有关的国家法律制度。一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方微信系统软件产品及需要乙方技术服务的用户。甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。二、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在,甲方应提供以下配合:1、为“微信软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件;2、做好用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的安全措施连接到互联网,以免感染病毒;3、在实施过程中,安排专人配合乙方工作;4、严格按操作规程使用软件。三、乙方为甲方提供以下售后服务:1、安装调试①提供三次安装调试“微信软件系统”服务,以后如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“微信系统软件”,在甲方操作系统正常的情况下,乙方免费上门安装调试“微信系统软件”;②甲方的硬件由乙方提供的,乙方将提供一年的保用服务,具体条款另行商定;③甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的,乙方不提供维修维护服务,而由甲方与原供应商联系保修;④在实施过程中,安排专人配合甲方工作;2、应用培训乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训,超出免费名额部分收取适当费用,但计算机基础的培训(如:WINDOWS_____P/WIN7操作系统)不属于免费培训的范围。3、运行维护①服务内容A、操作系统、各类汉字系统与“微信软件系统”适配带来的调整工作;B、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整;C、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。②服务实施A、自软件安装启用之日起一年内,乙方为甲方提供上述服务③服务方式及响应时间A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务;B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,引导甲方自行解决,确系无法解决时,乙方派员上门解决;C、自启用软件之日起一年内,在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时,将区别缓急予以响应,处于人机并行阶段二天内到达现场,脱离手工阶段在一天内赶赴现场。4、版本升级在服务期内企业享受免费微信系统软件升级。5、保密义务乙方在为甲方维护数据时,承诺对甲方所有数据保密不泄漏。6、服务收费标准四、收费办法和合同期限甲方预付乙方总额的百分之五十作为定金,共计(大写);乙方收到定金后在标准期内(一般为7天内)完成系统软件的搭建并交付甲方检验,甲方在测试无误后两天内应付清剩余搭建费及首年服务费用,共计(大写);合同有效期为一年,自____年____月____日至____年____月____日止,期满合同自动终止。合同期满后,双方协商,甲方可按乙方收费标准交付费用要求乙方继续提供微信系统团结运行维护服务,但双方必须重新签署服务合同。五、违约责任合同生效后,双方应严格遵守合同的条款,全面履行合同约定的义务,任何一方不得擅自变更或解除合同。六、不可抗力凡非人力所能抗拒的、当事人不能预见、不能避免和不能克服的自然因素或者社会因素引起的客观情况,造成合同一方或双方无法继续履行本合同,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明后,双方友好协商允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据法律规定客部分或全部免除其责任。(按《中华人民共和国民法典》相关规定处理)七、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对于有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决的,任何一方有权向当地仲裁委员会提出仲裁或向人民法院提起诉讼。八、本协议未尽事宜,双方友好协商解决九、备注附加条款甲方(盖章):_____乙方(盖章):_____代表人(签字):_____代表人(签字):_________年____月____日____年____月____日签订地点:_____签订地点:_____软件技术服务合同标准范文(四)甲方:_____(以下简称甲方)乙方:_____(以下简称乙方)本着相互信任、互惠互利的原则,甲乙双方达成以下合作协议:本协议适用法律为《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国广告法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《消费者权益保护法》及其他有关的国家法律制度。一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方微信系统软件产品及需要乙方技术服务的用户。甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。二、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在,甲方应提供以下配合:1、为“微信软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件;2、做好用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的安全措施连接到互联网,以免感染病毒;3、在实施过程中,安排专人配合乙方工作;4、严格按操作规程使用软件。三、乙方为甲方提供以下售后服务:1、安装调试①提供三次安装调试“微信软件系统”服务,以后如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“微信系统软件”,在甲方操作系统正常的情况下,乙方免费上门安装调试“微信系统软件”;②甲方的硬件由乙方提供的,乙方将提供一年的保用服务,具体条款另行商定;③甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的,乙方不提供维修维护服务,而由甲方与原供应商联系保修;④在实施过程中,安排专人配合甲方工作;2、应用培训乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训,超出免费名额部分收取适当费用,但计算机基础的培训(如:WINDOWS_____P/WIN7操作系统)不属于免费培训的范围。3、运行维护①服务内容A、操作系统、各类汉字系统与“微信软件系统”适配带来的调整工作;B、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整;C、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。②服务实施A、自软件安装启用之日起一年内,乙方为甲方提供上述服务③服务方式及响应时间A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务;B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,引导甲方自行解决,确系无法解决时,乙方派员上门解决;C、自启用软件之日起一年内,在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时,将区别缓急予以响应,处于人机并行阶段二天内到达现场,脱离手工阶段在一天内赶赴现场。4、版本升级在服务期内企业享受免费微信系统软件升级。5、保密义务乙方在为甲方维护数据时,承诺对甲方所有数据保密不泄漏。6、服务收费标准四、收费办法和合同期限甲方预付乙方总额的百分之五十作为定金,共计(大写);乙方收到定金后在标准期内(一般为7天内)完成系统软件的搭建并交付甲方检验,甲方在测试无误后两天内应付清剩余搭建费及首年服务费用,共计(大写);合同有效期为一年,自____年____月____日至____年____月____日止,期满合同自动终止。合同期满后,双方协商,甲方可按乙方收费标准交付费用要求乙方继续提供微信系统团结运行维护服务,但双方必须重新签署服务合同。五、违约责任合同生效后,双方应严格遵守合同的条款,全面履行合同约定的义务,任何一方不得擅自变更或解除合同。六、不可抗力凡非人力所能抗拒的、当事人不能预见、不能避免和不能克服的自然因素或者社会因素引起的客观情况,造成合同一方或双方无法继续履行本合同,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明后,双方友好协商允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据法律规定客部分或全部免除其责任。(按《中华人民共和国民法典》相关规定处理)七、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对于有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决的,任何一方有权向当地仲裁委员会提出仲裁或向人民法院提起诉讼。八、本协议未尽事宜,双方友好协商解决九、备注附加条款甲方(盖章):_____乙方(盖章):_____代表人(签字):_____代表人(签字):_________年____月____日____年____月____日签订地点:_____签订地点:_____软件技术服务合同标准范文(五)甲方:_____法定代表人或负责人:_____乙方:_____法定代表人或负责人:_____为了保证纳税人网上电子报税和网上认证的正常使用,处理计算机操作过程中遇到的问题,甲方委托乙方为税务相关应用软件的技术服务方,为此甲乙双方签定技术服务合同如下第一条项目名称网上电子报税、网上认证运行维护。第二条具体内容纳税人的网上电子报税、网上认证、个人所得税软盘申报、四小票采集、出口退税申报、出口退税网上预申报、企业所得税汇算清缴的软盘申报等应用项目。第三条服务对象甲方指定乙方承担的税务(分)局及其管辖范围内的纳税人。具体包括如下税务(分)局1._______________________________________________________2._______________________________________________________3._______________________________________________________4._______________________________________________________第四条甲方的主要义务1.甲方为乙方指定所需委托服务的相关税务(分)局的纳税人。2.甲方制定服务公司考核办法;参与并组织税务(分)局、纳税人实施对服务公司的考核;组织服务公司的推介会。3.甲方按合同定期支付乙方服务费第五条乙方的主要义务1.乙方根据服务范围向纳税人免费提供热线、现场、软件升级、传真、电子邮件等服务;为税务(分)局组织的培训工作免费提供师资人员;安排人员在双休日内接听咨询电话。2.乙方对可能影响网上应用的问题,应提前向税务(分)局说明情况,并及时告知纳税人;3.乙方对相关税务(分)局的支持工作,作定期书面总结并提交甲方和税务(分)局;及时向甲方和税务(分)局报告与网上应用服务相关的重大事项。4.乙方每月派一人支持税务(分)局的网上电子申报和网上认证局端软件操作。5.乙方自觉接受和配合甲方、税务(分)局和纳税人的考核。第六条计费标准根据网上电子报税和网上认证实际使用户数,按每户网上电子报税企业每年120元、代理60元;每户网上认证企业每年80元、代理40元计算。第七条付款方式付款方式为按月结算,每月支付上月费用。第八条合同期限本合同有效期自____年____月____日至____年____月____日第九条违约责任乙方未按本合同的规定履行义务的,或经年度考核排名最后两名的,经服务对象中的税务(分)局提议要求乙方退出服务的,甲方有权立即终止本合同的执行。本合同一式四份,甲、乙双方各执两份,合同条款自签字盖章之日起生效。甲方:_____乙方:_____地址:_____地址:_____法定代表:_____法定代表:_____签定地:_____签定地:_____签定时间:_____签定时间:_____软件技术服务合同标准范文(六)甲方:_____软件科技开发有限公司乙方:_____甲方作为城建档案管理软件信息平台的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据《中华人民共和国民法典》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经平等协商,就《城建档案信息化综合管理系统》软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行.一、双方责任甲方责任:甲方应为乙方提供自主研发的《城建档案信息化综合管理系统》软件(光盘一套);甲方只提供《城建档案信息化综合管理系统》软件,不提供操作系统及数据库软件;甲方为乙方提供安装,调试,培训工作;甲方为乙方提供软件维护一年的免费服务;甲方为乙方提供软件在现有功能基础上免费升级服务;甲方应为乙方城建档案数据资料的安全保密工作;乙方责任:乙方应按照《城建档案信息化综合管理系统-安装指南》的要求向甲方提供软,硬件平台(机器配置要求,操作系统及数据库支持软件)乙方不得将《城建档案信息化综合管理系统》软件转让,复制,出售给其它单位和个人;乙方应及时的备份数据;违约责任乙方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任;如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责;如因乙方未能及时备份数据,而造成数据丢失的,后果自负;二、软件服务体系1.软件服务内容安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装;试运行:提供试运行服务,反复调试以达到工作状态;提供文档:为客户提供项目不同时期的相关安装,调试技术文档;2.技术培训我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类;现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操作技能和方法;标准培训:标准培训安排在四维公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题;3.维护服务现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为8小时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行;远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障;收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常情况等),公司提供有偿服务;定期维护:
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