华东中石油《管理学》2015年春学期在线作业(三)答案

华东中石油《管理学》2015年春学期在线作业(三)答案

D.非正式沟通只适用于私人交流，不适用于组织内部交流正确答案：B10.在组织中，权力是指（）A.个人所拥有的技能和知识B.个人所拥有的财富和资源C.个人所拥有的地位和声望D.个人所拥有的影响力和控制力正确答案：D1.现在很多工厂都需要请临时工来干脏活累活，需要层次理论可以解释这一现象。为什么正式工人不愿意去做这样的活呢？A.正式工人觉得这样的活丢面子，所以不愿意去做；B.正式工人希望能更好地实现自我价值；D.正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求；E.正式工人的技术能力强一些，做这些活有些浪费人才。正确答案是C，因为临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口。2.最理想的控制标准是什么？A.实物标准；B.定性标准；C.资金标准；D.定量标准。正确答案是D，因为定量标准可以量化目标，便于衡量和控制。3.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于什么？A.上下级之间的友情；B.为下属设定崇高的目标；C.为下属的利益不惜牺牲自己；D.了解下属的欲望和需要。正确答案是D，因为了解下属的欲望和需要可以更好地激励和引导下属，实现有效的领导。4.一般而言，预算控制属于哪种控制？A.反馈控制；B.前馈控制；C.现场控制；D.实时控制。正确答案是B，因为预算控制是在计划阶段进行的，是前馈控制。5.“领导的本质就是组织成员的追随与服从”的正确的解释是什么？A.将组织目标与成员个人目标很好地结合起来，实现有效的领导；B.运用职权让组织成员按领导者意图办事；C.运用奖励权激励成员实现组织目标；D.运用惩罚权强制组织成员遵守规章制度。正确答案是A，因为有效的领导需要将组织目标与成员个人目标结合起来，达到双赢的局面。6.控制的最基本目的是什么？A.寻找错误；B.衡量下属绩效；C.确保行为按照计划发展；D.使人们失去自由。正确答案是C，因为控制的目的是确保行为按照计划发展，达到预期的结果。7.领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取哪种领导方式？A.命令型；B.说服型；C.参与型；D.授权型。正确答案是A，因为命令型领导可以更好地指导和引导下属，帮助其成长。8.如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。在这种情况下，你应该怎么做？A.任其讲下去，让其他下属耐心等待；B.不客气地打断其讲话，让其他下属开始汇报工作；C.情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲；D.有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢。正确答案是D，因为有策略地打断其讲话可以更好地控制时间，提高效率。9.关于非正式沟通的哪种说法是正确的？A.非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素，所传递的内容无关紧要；B.非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素；C.非正式沟通的流向是自上而下的；D.非正式沟通只适用于私人交流，不适用于组织内部交流。正确答案是B，因为非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素。10.在组织中，权力是指什么？A.个人所拥有的技能和知识；B.个人所拥有的财富和资源；C.个人所拥有的地位和声望；D.个人所拥有的影响力和控制力。正确答案是D，因为权力是指个人所拥有的影响力和控制力。D.非正式沟通的流向是自下而上的。改写：非正式沟通通常从下层向上层流动。10.下面关于控制工作的描述，哪一种更合适？（）改写：哪种描述更准确地描述了控制工作？A.控制工作主要是制定标准以便和实际完成情况进行比较。改写：控制工作的主要目的是制定标准，以便与实际完成情况进行比较。B.控制工作主要是纠正偏差，保证实际组织的目标。不需要改写。C.控制工作是按照标准衡量实际完成情况和纠正偏差以确保计划目标的实现，或适当修改计划，使计划更加适合于实际情况。改写：控制工作的主要目的是通过衡量实际完成情况和纠正偏差来确保计划目标的实现，或适当修改计划以使其更适合实际情况。D.控制工作是收集信息、修改计划的过程。改写：控制工作包括收集信息和修改计划的过程。二、多选题（共10道试题，共50分。）1.根据菲德勒模型，影响领导有效性的环境因素有（）。改写：根据菲德勒模型，以下哪些因素会影响领导的有效性？A.领导者和下属的关系B.职位权力C.领导者的个人特性D.任务结构。不需要改写。2.一般说来，企业可以使用的建立标准的方法有（）。改写：一般来说，企业可以使用以下哪些方法来建立标准？A.统计性标准；B.根据评估建立标准；C.工程标准；D.工业标准。不需要改写。3.有效控制要求（）改写：为了有效地控制，以下哪些是必要的？A.选择关键的经营环节B.确定恰当的控制频度C.收集及时的信息D.合理运用预算或非预算控制手段E.进行管理审核不需要改写。4.下列属于运用前馈控制的是()改写：以下哪些是前馈控制的例子？A.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C.根据虫情预报，农业公司做好农药储备D.汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器E.瞄准靶心射击不需要改写。5.在布莱克和简·穆顿的管理方格理论中，确定管理方格的因素是（）。改写：在布莱克和简·穆顿的管理方格理论中，以下哪些因素用于确定管理方格？A.正式结构；B.体谅；C.对工作的关心；D.对人的关心不需要改写。6.按控制点的不同时间分类，可把控制分为（）改写：根据控制点的不同时间，控制可以分为以下哪些类型？A.预先控制B.持续控制C.现场控制D.事后控制不需要改写。7.员工的满意度也与网络的类型有关，普通成员比较满意（）的网络。改写：员工的满意度也受到网络类型的影响，以下哪种网络普通成员更满意？A.轮型B.链型C.环型D.全通道型E.Y型不需要改写。8.对下属的工作进行现场监督可以（）。改写：以下哪些是对下属工作进行现场监督的好处？A.使上级有机会当面解释工作的要领和技巧B.纠正下属错误的作业方法与过程C.保证计划的执行和计划目标的实现D.避免已经产生的经营问题对企业不利影响的扩散。不需要改写。9.在领导行为四分图中，把领导行为划分为（）等类型。改写：在领导行为四分图中，以下哪些类型用于划分领导行为？A.高组织低关心B.高组织高关心C.低组织高关心D.低组织低关心。不需要改写。正确答案：B为了确保纠偏措施的针对性和有效性，必须在制定和实施纠偏措施的过程中注意以下几点：首先，找出偏差产生的主要原因；其次，确定纠偏措施的实施对象；最后，选择恰当的纠偏措施。正确答案为ABD。控制工作做得好并不能完全防止管理失误，因此判断题1的正确答案为A。领导不应该越级指挥下级，也不应该越级检查下级的工作，下级也不应该越级反映情况或请示，因此判断题2的正确答案为A。预算预估了企业在未来时期的经营收入或现金流量，并为各部门或各项活动规定了在资金、劳动、材料、能源等方面的支出不能超过的额度，因此判断题3的正确答案为B。反馈控制虽然在纠偏措施实施之前偏差已经产生，但仍然有意义，因此判断题4的正确答案为B。马斯洛的需求层次理论认为人的行为是由更低层次的需要决定的，因此判断题5的正确答案为A。非正式沟通不一定都是传播小道消息，有时候也可以是有效的信息传递方式，因此判断题6的正确答案为A。在领导者参与模型中，领导者利用他们认为有用的信息，由其自己直接来解决问题或者做