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文档简介
第2页共2页物业助理工作职责1、维持现场秩序和场内保洁，对在商场公共空间进行的活动监管;2、按照商户管理手册对商户的违规行为进行提前干预和监管;3、确保商场的公共空间没被违规占用，所有广告架和宣传道具有序摆放;4、商场内的日常巡检，对发现的建筑或设备损坏及时进行报修、跟进维修结果，并向直属上司汇报;5、协助商户填写并递交函件申请和装修申请;6、跟进和监管服务外包单位（绿化、清洁、消杀等）的日常、周、月、季度工作安排和执行结果;7、做好工作设备的保管和使用。物业助理工作职责（二）1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;6、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况;7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;8、负责处理租户、业主投诉，保持项目环境卫生及维持治安秩序。物业助理工作职责（三）1、严格遵守公司和本项目部的各种规章管理制度，坚守岗位，着装整齐;2、执行楼宇客户服务工作计划，监督、检查本楼宇的服务标准和工作程序的执行情况。4、负责处理业主的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果;5、负责为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后存档;6、负责开展区域内物业费用催缴工作。;7、掌握业主居住及其他相关情况，定期对服务质
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