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文档简介
第10页共10页办公秩序管理制度常用版第一条为规范办公室人员的日常工作行为,提高办公室人员的工作质量和工作效率,建立正常的办公管理秩序,做到令行禁止、高度执行、张弛相宜的办公氛围,根据公司的实际情况,特制定本管理制度第二条适用范围。适用于亿波顺金属企业行政职员及课长以上管理干部。第二章管理程序第三条办公室工作人员要严格遵守纪律,按时上班,不得迟到、早退、旷工、不假缺勤、电话请假等违反劳动纪律行为,办公区内保持安静、物品摆放要求整洁有序,创造优美、文明、舒适的工作和办公环境。第四条工作时间内要求办公人员必须坚守工作岗位,外出办事要向主管领导说明去向,并随时保持工作联系,办公室工作人员都要严格履行岗位职责,及时、准确地完成所承担的工作任务,做到日毕日清、日清日结,工作不积压、不拖延、不推诿,敢于承担工作责任。下面是办公人员工作参考准则,要求全体办公人员均遵照执行:※今天的事情,今天办布置的事情,马上办※重要的事情,优先办限时的事情,计时办※能办的事情,尽力办琐碎的事情,抽空办※困难的事情,想办法所有的事情,认真办第五条保持良好的工作秩序,办公区域内不得打闹、喧哗,正常工作时间内不得聊天、开庸俗玩笑、看报章报纸、听mp3音乐【下班时间可以听音乐提高情操】,上班内禁止打游戏、聊天【正常业务上网除外】、吃零食、炒股票、做与工作无关的事情,要求管理干部做好榜样和模范带头作用,要求公司管理部做好监督和审察工作。第六条建立工作请示或汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,权限意外处理不了的事情要向主管领导逐级请示。凡是领导交办的工作,完成后必须向领导汇报办理工作完成结果,在工作保持紧密衔接、工作要求善始善终。第七条协调和融洽部门间的相互关系,同事之间要求团结协作、友爱互助,互相帮助、互相学习、齐心协力做好办公室各项工作,办公区内简明和职务称呼是必要的,同事之间、上级下级之间要求采用职务称谓。第八条工作期间要求使用普通话进行交流或洽谈,接人待物要求讲文明、有礼貌,进入领导办公室要先敲门得到允许后方可进入;对其它部门、基层和外来办事人员要热情接待,态度和蔼,答复问题要有策略技巧,不得信口开河或带有随意性回答问题,要向领导请示报告或主动介绍到其他部门,能办的事情不推诿扯皮,不能办的事情要耐心说明情况,具体细则参照《办公职员形象礼____范》。第九条自觉爱护公共设施和办公设备,个人资料严禁到公司复印机、传真机、打印机上使用,要求厉行节约,保持公私分明,办公用要求以旧换新。下班离开办公区域时,要求关闭窗户窗帘、显示器和办公设备的电源开关,整理文件资料和办公桌椅后方可离开。第三章附则第十条本规定由管理部负责制订并作解释说明,根据公司管理需要,适时作出修改,如果本条例规定与其他规定不相符者,以本条例规定作为执行依据。凡违反本管理制度者,严格按照《公司员工手册管理制度》执行。本制度经公司领导审核批准,自下发之日起执行试运作时间为三个月,如果三个月内未进行调整,自动升级为正式执行版。____年____月____日办公秩序管理制度常用版(二)第一章总则第一条为建立科学的行政管理制度,营造良好的工作环境和办公秩序,保证公司各部门员工各司其职,从而实现公司的高效运转,特制订本管理制度。第二条公司办公秩序,均依本管理制度所规范的要求管理。第二章办公纪律第三条保持工作区域的严肃气氛,工作时间不准闲谈、吃零食、不准窜岗、不准翻看与工作无关的书籍、杂志和报纸,违者罚款____元/次,从当月工资中扣除。第四条各部门人员应团结友爱,真诚协作。上班时间应保持高度的节奏感,服从上级主管人员的安排,工作中发现问题,要密切配合,调查解决,不得相互扯皮,文过饰非。第五条各部门人员外出必须向直属领导请示并经批准,填写请假单、休息单或去向单交到门卫室,同时实行办公区人员去向挂牌明示,以增加人员外出活动的透明度。第六条办公区域内禁止吸烟,对来宾、客户、外来参观者、来访者,接待人员应文明礼貌地做好禁烟提示(总经理室除外)。第七条加强水、电、空调、低值易耗品的控制管理,做到随手关龙头,下班随手关电源,当室温低于4摄氏度、高于24摄氏度方可使用空调。第八条保持公司信誉,做好保密工作,不做任何有损公司信誉的事情。不私自经营与公司产品相同的业务。第九条注意自身品德修养,严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行业的馈赠、____或向其挪借款项。第三章电话使用第十条接、打电话语言要精练,尽可能缩短通话时间,严禁电话聊天。接听电话或谈论工作时,尽量控制音量,不影响周边同志的正常工作和学习。第十一条电话用语要求规范、简洁、礼貌。接听外线电话的标准用语为:您好、腾翔包装。第十二条电话的费用控制实行部门负责制。后勤部门每月做好话费的统计分析工作,出具电信局话费清单,以便进行核对。第十三条公司____维修及位置、号码变更由后勤部门统一承办。第四章电脑使用第十四条电脑使用人要负责电脑的日常维护,保证电脑安全运行。第十五条不得无故使用他人电脑或删除他人资料,严禁私自拆卸电脑。电脑贮存的资料内容,要及时做好备份并标识,严禁将输入电脑的资料内容泄露给他人,或私自复制带出公司。第十六条电脑若不能进行正常使用,须及时上报,统一由专业人员维修。电脑不得用于私人学习、玩游戏,机上不得装载与工作无关的软件,违者罚款____元/次。电脑在使用外来盘时,要防止病毒侵袭,使用前应进行防病毒查毒处理。第十七条下班后要关闭电脑电源,盖好显示器及相关设备。第五章环境卫生第十八条公司会议室和办公区内的公共场所由清洁工负责打扫清洗、擦洗,窗户玻璃必须每月清洁一次。第十九条员工进入办公区,必须维护环境卫生,做到垃圾入桶。各工作场所不得堆积垃圾、污垢、碎屑等。第二十条要保持办公桌面整洁有序。做到人离桌、桌面清、凳子进,不在办公桌上摆放与工作无关的物品。第二十一条保持卫生间卫生。废纸、杂物要随手扔进纸篓内,以免堵塞污水通道。第六章附则第二十二条本管理制度由办公室负责解释。第二十三条本管理制度自发布之日起施行。办公秩序管理制度常用版(三)一、目的为了维护公司正常的办公秩序,使全体员工有一个良好的办公环境,树立企业整体形象,培养运作规范、文明高效的工作作风,确保日常业务正常有序的进行,特制订本制度。二、办公室秩序管理(一)严格遵守公司劳动纪律和作息时间规定,工作时间不得无故脱岗、串岗、聊天、睡觉,严禁看电影、打游戏、吃东西。不得在办公区域内大声喧哗、打闹等,上班期间禁止做与工作无关的事情。以上情况一经发现罚款____元/次。(二)全体员工上班时间必须佩戴工作证,未佩戴者罚款____元/次。(三)进入他人办公室前应先敲门,得到允许后方可进入。(四)员工个人物品应摆放整齐有序,保持个人桌面整洁,爱护公共物品。不得随意挪用他人物品,翻看他人文件及资料。墙面上不得乱涂乱画。(五)上班时间公共办公区域禁止吸烟。无公务性接待上班前不得饮酒、无特殊情况不得在公共办公区域就餐。(六)员工离开办公区域,柜子、抽屉应及时上锁。废弃的文件及资料应及时销毁,重要文件不得放在桌面上,阅后及时归档。(七)不得在公共场所翻看公司文件、资料,谈论涉及公司____的问题,机要传真内容及其他保密文件等不得随便传阅____。如有违反,视情节严重程度给予批评、警告直至开除的处分。(八)午休时间员工不得占用会议室等公共区域,不得私自拔掉电话线。午休结束时,迅速恢复正常办公秩序。发现上班时间还在睡觉者罚款____元/次。(九)公司员工上班时间禁止进行私人接待。确因家庭紧急情况而必须在上班时间进行私人接待的,统一安排至接待室。必须简短扼要,语音适度,严禁闲谈,高声喧哗。(十)员工下班应及时关闭电源(电脑、电灯、空调、打印机、复印机)、门窗等,整理好个人办公位的卫生,注意防火、防盗,下班未遵守规定关闭电源、门窗的,罚款____元/次。三、仪表仪容规范(一)员工上班应注意仪容仪表,着装干净整洁、稳重大方、衣裤平整、头发清洁、梳理整齐,不留奇怪的发型,不染两种或两种以上颜色的头发,上班时不准穿拖鞋(含拖鞋式凉鞋)。(二)女员工不准穿奇装异服、背心装、露脐装、超短裙、吊带衫等。不准浓妆艳抹,佩戴过分夸张的首饰,不准涂色彩鲜艳和有图形的指甲,不准在公共区域化妆。男员工不准留长发、蓄胡须、穿短裤、背心等。(三)前台工作人员,必须时刻精神饱满、坐姿端正。接听电话语气亲切、口齿清楚,用语标准。接待客人要礼貌、周全,客人来访应及时通报,进入领导办公室应先敲门通报,待领导允许后方可进入,并及时送上茶水。对推销员应礼貌拒绝,严禁其进入办公区域。四、设备管理(一)爱护公共设施,不乱写乱画,确保办公台面、墙壁、沙发、柜子、窗帘、门窗等不受污损,保持办公环境的清洁。(二)在日常工作中树立节约意识。节约使用纸张,提倡草稿打印使用单面废旧纸张,养成正反两面使用纸张的习惯,正式文件双面印制。按需复印、打印文件、资料,减少多余份数。禁止擅自打印、复印与工作无关的文件和资料。四、环境卫生(一)各办公室卫生由办公室人员自行打扫,要求做到地面无果皮纸屑、污渍,桌面干净整洁无灰尘,电脑键盘,主机、显示器等经常清扫。(二)员工应自觉维护办公室环境卫生,垃圾必须倒在指定垃圾桶内,严禁乱丢废纸等废物;不得随地吐痰。五、办公通话员工工作时间拨打、接听电话时应简短扼要,用语礼貌,语音适度,严禁闲谈,高声喧哗。六、餐厅秩序(一)公司餐厅分为用餐区与员工休闲区。(二)公司员工在公司就餐的,遵循先来后到的顺序,依次排队盛饭、菜、汤,在用餐区用餐。(三)用餐期间不得大声喧哗,营造良好的用餐秩序。(四)用餐完毕后清洗自用餐具,并及时放入消毒柜内。如是员工自带餐具的,清洗完毕后自行存放,但不得放置在办公桌上。(五)公司
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