某集团职场礼仪与规范概述_第1页
某集团职场礼仪与规范概述_第2页
某集团职场礼仪与规范概述_第3页
某集团职场礼仪与规范概述_第4页
某集团职场礼仪与规范概述_第5页
已阅读5页,还剩25页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

职场礼仪与规范PPT制作:邓龙宇E-mail:trainer_deng了解、掌握&恰当地应用“职场礼仪”

会使您在工作中左右逢源,使您的事业蒸蒸日上。

刺猬TT的故事……讲师提示:告诉学员不要作没有礼貌的刺猬职啄场虫礼袭仪即是??礼亩仪煎是要人纠类爆为锤维粗系掏社淘会巨正狂常月生岗活宏而解要乞求防人厅们磨共扭同哥遵乞守貌的漆最椅起郑码物的兼道饰德屠规饮范昂,将它傲是秩人破们撞在野长获期困共犬同前生京活船和吓相启互扒交饶往号中纲逐讲渐券形稼成慌,盲并肚且糊以帝风茄俗致、哀习用惯评和赢传谎统境等洞方春式桑固阿定以下秒来挤。职福场笋礼律仪饥是倒指获人便们严在命职勉业垫场迷所仿中奴应柔当部遵族循征的孩一僵系尚列循礼敲仪竞规集范膊。礼隆仪社含姜概内容对象

仪伪容位、举伪止盐、表浅情浴、服匹饰、谈拦吐、待说人扒接映物效等个验人途礼括仪说、公其共钻场钳所定礼速仪脑、餐链桌表礼真仪趋、待勉客炕与摔作串客仰礼绪仪、馈价赠迎礼木仪面、文阿明伴交脆往陪等礼宅仪掘的拢原携则敬奏人的沟原代则东;自倍律的星原咏则袄;适舍度的钞原例则邻;真雄诚的绝原逃则岔;卫辜生服浓饰职摄场号个胃人晚礼撇仪个人仪表头锯发口芝腔胡愚须指两甲自贩然特得扣体数整碑洁拳大萍方色蜓彩掏协外调简骑约锋明旗快(悄商讲务糠礼刘仪疫:日要腔考猎虑天客脂户含方高的控喜赏好恋着袭装父)头幕发平:鞠员糟工煎头段发多要呜经猜常烫清随洗隶,甩保粗持仰清朽洁稿,晨男遇性员森工阁头暮发角不占宜沉太与长哪。口幻玉腔雾:竭保乱持母清市洁摸,画上猴班晕前箩不趋能喝鹊酒或吃袖异潮味付食铁品津。胡含须序:魂胡伙须挖不琴易顽续毅长矮,该应辅经盲常罗修哗剪罚。指硬甲征:幻玉指积甲舞不市能才太级长安,湾应围经鸡常铁注浪意暗修雁剪滤。炭女疫性皂员工继涂饲指镜甲削油奶要充尽维量鹅用损淡放色柔。男侄士踩职辜场葵着版装女寄性绳员呜工骂使洗用乎香个水烤,以驶淡侍香裂型违、劳微轰香菊型的购香纷水躲为辞宜何,察如君植物妨型液香抹水嘱;融男古性趋员工洗使希用膀不隆宜脱用掘香晓味浓蔑烈筝的看香渗水宇。“三色原酱则”—禽—葬全巾套竟装翻束糊颜锻色毒不圣超毕过透三歪种电。“三狐一定祸律”—盼—肯皮料鞋爬、茶手稍袋黄、娃皮徐带脉的弓颜钱色图保翻持悦一匙致溉。“三征大禁植忌”—苍—A镇.穿妹西础装矿必养须霜打针领控带早,缸不仇可清无怪领递带向。B叼.西痰装惧上树的趋标暖签光必煌须房诚拆辽除希。C却.穿叠深掘色饲西歇装必不破可来配农白负色湿袜赞子船。香水“三色原则”“三一定律”“三大禁忌”杂剖乱鲜才艳透珍视短之小紧选身暴及露职梯场府女驳性宣着清装移六偷忌言闹谈狠礼疮仪礼劲貌熊态闷度统要拣诚瘦恳铲、氏亲角切膏;墨声标音律大详小味要倚适蹦宜词,姜语也调以要拐平音和近沉炕稳次;耳尊叫重势他湖人尊。用艺语擦敬醒语宵,际表移示检尊禽敬轰和向礼卵貌址的得词蔑语旷。谈蹄话恒姿衬势:烛谈贡话剩的求姿瘦势肠往昼往醒反欠映平出耻一栋个嘱人淘的云性资格皆、恋修畅养芒和核文葱明颤素妇质纤。纵所牙以畜,榆交叙谈稍时志,妄首聪先拨双理方辈要械互宿相城正得视密、因互断相废倾史听柱、估不俗能均东赌张就西勺望贸、悠看零书坑看租报屯、般面盯带谨倦尼容冠、住哈明欠言连久天详。奇否絮则煮,罪会蔑给炕人粪心饿不我在喂焉执、魂傲援慢同无料理雪等避不走礼冤貌村的柳印咸象充。仪毛态剖举已止站墨姿歇:乔站励立夺是锡人卷最埋基喊本狗的警姿票势端,健是池一咱种病静盼态为的铁美练。坐猪姿求:狐坐伍,怠也党是团一垫种注静辈态刷造所型肤。钳端惭庄菊优钉美凡的防坐施,光会袄给扮人织以估文岸雅颗、膛稳絮重益、泼自裕然蚀大甘方订的丸美笋感首。走冲姿屑:监行街走粒是谨人畅生楚活雷中攀的涌主拿要勤动梨作高,查走屠姿宰是冲一箩种雨动异态姻的壮美闪。…区…见讲面图礼抄仪握锐手祸礼土:倘握手手所是哗一傻种析沟落通滔思而想亲、鱼交换流护感秩情煌、贿增眯进醒友顿谊父的静重馅要置方蜜式冲。鞠忍躬玻礼隔:葱鞠棋躬涌,凤意叮即嫁弯盾身弄行份礼号,挂是朱对敬他荐人臭敬俘佩忙的级一良种蒜礼归节放方纳式启。…昨…职稀场饿礼幼仪H垦e诱l家l萍o伏!商陪务云礼孝仪职砌场姐礼勒仪职伯场悠礼眉仪毅的夹基类本影点笋非妈常四简移单马。零首社先垦,旺要令弄愧清库职舞场升礼打仪帽与剥社污交全礼钉仪耀的层差川别夺。京职醉场叔礼绵仪俭没潮有韵性哭别混之请分千。线比邻如深,泡为奥女炒士役开神门茅这孔样恨的瓶“沈绅孙士聚风置度棋”劈燕在卵工靠作担场寻合横是抵不扑必亲要浇的匀,念这防样还做洞甚身至互有衰可浑能蜻冒散犯妻了骗对凑方寇。请邀记倘住:鸭工个作叼场扮所球,葬男恨女隙平驰等平。提其衔次怎,币将漠体头谅微和屡尊乏重弱别洲人姑当特做琴自网己断的番指丧导谜原守则橡。钥尽悬管龙这笑是漂显盖而戚易咳见斧的酸,盘但依在秆工赛作帐场钥所耻却您常脸常绿被司忽折视矩了挺。电缴子录礼察仪电扇子污邮用件蒜成案为编后务续您传品真工和拐移念动赚电背话献在笛最死为匪快斑捷薯的烛联奏系间载众体画,屈不子仅算为玩我晨们甚的细生自活茅,鬼更侮为借我悉们券的清工次作宏带拥来棕了扇极气大飞的仔便瞎利阀。煎在秘今箩天扎的饼许村多滚公赚司疫里时,渴电旬子注邮揉件娃充傻斥抖着套笑熟话购、市垃泼圾杀邮专件紫和鸣私皮人贷便盾条际,沾与赚工劈燕作裂相锁关湖的待内贞容焦反龟而毙不菌多形。价请障记千住锣,误电更子联邮傅件降是场职套业刷信钢件某的塞一杜种伟,扛而油职刷业均信渴件碧中羽是倾没遵有偿不肿严电肃裁的梯内提容泻的驰。收件人:XX集团(建立的邮件组群)抄送:密件抄送:主题:培训小餐第三期附件:(添加附件)(培训小餐第三期)Dearmanager:

您所收到的是培训小餐第三期电子版,感谢您在工作上给予的支持!祝工作顺利!人力资源部2003年11月11日传悲真息礼禁仪TO:营销中心XX总经理Fax:XX-552XXXXSubject:2003年10月广州办事处销售月报Page:1/4Form:广州办事处罗梅Telay:2003-11-1内容电余话接瞒听的碧礼毁仪电勇话贼铃争响酬起座三萍声浑前体拿浇起御电真话鸦机驰首叠先续自晨报域公翅司葬名仿部御门厅名储、横自房诚己闷名贩,汤再污询款问方对施方骨来的电接的叔意时图裁等顽。电苦话曾沟传通耗时马要垃认批真理自解睁对份方正意愁图,涉并壤对甘对嫂方挣的格谈稍话幅作羊必抚要少的柱重砍复聪和螺记串录络,新以柔示堂对钢对众方趁的肠积浊极醒反功馈旦。应麻备纠有匀电纤话虹记正录倾本呼,惧重乖要妙的姑电覆话肾应核做军记嘉录衬,踩及备时弹告鲜之遗当丸事座人户处访理砌来训电勺。电购话艰内骡容痒讲遗完你,作应仇等革对姐方锈结洋束序谈那话营,误应奔以“再飘见”矩等为礼程貌倾结奴束罩语。调待近对茎方退放贯下父话攻筒甲之训后拖,体自罢己酒再冤轻寸轻滩放阴下袖,窄以愁示利对主对午方窜的尊惜敬。重析要僚商吵务夜电竟话穗注民意通运话相的兔内春容烦不烦呀,我看你说……通约话豆面棒部御表墓情壮与选声待音通俱话武的骡时重机握古手档礼骑仪握形手统是烟人怨与著人骑的格身愿体游接抬触奏,掩能姥够裁给巨人纤留肿下榜深予刻耍的主印宋象理。尺当饿与巡寿某泪人面握副手柿感古觉镜不耳舒街服美时威,穗我小们单常费常炭会窄联赚想度到番那萝个镜人给消朽极性的兰性脉格兔特慎征习。暮强锦有殊力蛾的贱握畅手执、把眼径睛伶直柱视怠对减方吹将振会攻搭命起亭积独极糖交持流图的自平更台察。L毫a策d适y~片~请注佩意:冰为吓了覆避剖免抱在爪介冠绍劝时忽发距生损误烛会此,陕在苗与随人钳打叨招织呼套时券最南好疑先役伸史出城手轻。丝式记寺住晒,召在暂工尖作攻场踢所开男氏女正是身平瓜等助的口。接径待奖礼筒仪引宪见办贝公味室北工但作皂人搁员贴引咽见李、俊介狗绍退忽出介报绍极完肉毕骨退蚀出倘房村间父时祥应类自傲然型、客大播方已,惜保吵持简较违好劳的波行筐姿煤,亏出蓬门案后奇应卡回码身涛轻秩轻买把水门努带禁上。介绍

将职位低、年纪轻的介绍给职位高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍。

引导

要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人

忌闷头行走扣门声大手指指划热刻情拜五访滤礼之仪拜乒访拴前降应暴电肯话急约船定叙时孟间要柜守予时坡守流约讲激究及敲汇门位的改艺底术主发人唱不同让搏座他不韵能木随摊便每坐盘下谈攀话析的抚语摩气舱、封时戚间诵的堆控幸制起森身茅告轻辞灿需染有楚礼名逮片滑交套换巧的塘礼托仪递富名讨片双暑手姨将佛自饺己怜名肥片评呈既出曲,猜并握把妹文舞字址正抽方粪,世向涨着洞对意方阳。丈一雅边醒递怪交殖时问一功边穷清钻楚侨说袋出浴自过己幸的殊姓讲名醋。接振名欣片应价双驱手是去怖接授,丸拿辛到丝式手小后讲,雄要颜立慢即冲观丢阅扒,竟正么确肤记商住渗对榴方旧姓刻名丸后惑,理将胶名级片果收酱起清。住如械遇千对订方嚼未部留去电新话只,弹应灿礼箱貌节询结问颂。在开多摸人命的中场躲合砖如雀何暗交太换歪名组片缺??先寄尊址后鼓卑顺细时崖针名片索胸取透名抽片缓的闪方兰法激扎将倒法交坝易最法平毕等痰法谦惧恭察法…视…交舅谈拾的着“曲热祥情三#愚+到催”1、眼垫到—亭—岂眼陶睛锡注镜视储对搁方凝,仗且暑要伏平选视伤,扎表虑示施尊桥重妖。2孟、口疏到—易—刮讲醋话愈内裁容利要财切跟合巾对直方体实鸟际浅情某况扰,咱明耳确古表助达常心愚中路所岁思辩,鸭且涂须浇做陪到绕接肌待匙三杰声挠,侧准抗确马把禾握赶对耐方貌的最话祝题亩倾忌向咳,补作团出索合座理书反硬应菜。3充、意举到—钩—饲讲弃话冻时伶意让思勒明闪确华,色态瘦度剥平底和样、烈友尊善吗,蝇意山会疏他掏人想言驾中疾之识意廊,驾反继应泊迅藏速巴、悟准合确播。宴材会冬礼燃仪音~西仗餐渠篇餐近巾智应搭铺蚁在泪膝冠上寺。进促餐惧时庭身嘱体辩要临坐荣正雪,找不敞可跨过姥于抖向贼前刚倾渣斜旨,窑也弹不坡要盟把结两插臂僵横扛放殊在提桌昆上妈,雕以即免椅碰岭撞辽旁反边苗的渔客骗人惠。在泳女患士讨拿虎起农她夕的郑勺纸子搬或码叉陪子忍以馋前堆,语男纷士斑不射得胜食判用精任框何刮一沟道及菜狱。使堡用雨刀堵叉宝时醋,胞应炼右英手逐拿摊刀湖,滔左曲手肆拿诊叉鸽。阶中笨途俗放扔下绣刀驳叉轰,补应内将勾刀抓叉抱呈“八”字蜡形举分璃别佩放跌在哈盘秩子寸上翼。浆如兆果迅把变刀厌叉页放粪在哀一崇起疼,棋表名示村用逢餐命完铲毕行。如布何刮面谣包控吃平?如古何丛沙神拉墨吃是?当缩慧侍奋者竖依登次疤为筝客押人摄上绳菜里时兼,津走到嫁你共的屡左浩边压,泥才杀轮此到辨你展取负菜记剖住忍啦若!宴芳会嘉礼永仪凉~中衬餐搅篇筷荐子叛语渣言请马用裳筷斜-衡-轨用蜜膳强时允,饲主优人婚为烫表膛示唯盛津情狼,玻一货般及可岛说霸"俗请善用砍筷株"锁等尝筵符语投。直绍筷冬-钢-条筵烦席奶中爪暂框时子停伙餐永,冻可体以食把夏筷搂子笼直漂搁洪在浑碟另子咽或酸者味调孔羹初上叮。横味筷-泡-将辆筷刻子洞横子搁赛在冠碟千子炸上功,源那

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论