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文档简介
百货公司企划工作实操解析北京昭邑零商管理咨询公司讲师:刘晖1课程目录第一章百货企划三大任务第二章百货企划大调查第三章百货公司企划规划第四章企划工具的使用2前言请问大家三个问题:百货公司为什么要设立企划部?企划部的工作内容和工具是什么?31、骄美哲工棍?2、蹦活厅动陵总婶要预有熔人规管淋?3、搜文家案戴?。钟。模。健?4我峡们友为锋什滴么岛要敞设吗计会企流划隐部袋?美串陈储环凑艺文缠案萍策堤划活全动锄策轧划嗽与估实行施市每场该管搁理m购a浩r费k散e接t鉴i涂n蜘g企且划企浆划爱部扯的怒工摸作食内习容桌有静哪丈些志?5企划部美工课美工、平面环艺主管策划课文案活动主管客服课前台VIP中心百打货嘴公宋司填企利划铅部祸两静种滴常标用莲管共理耗模寒式6总部市场部顾客管理部环艺、平面中心分店1企划课文案、策划美工分店2企划课分店3企划课百铅货峡公计司某企谊划糖部写两那种凯常鞭用惠管舒理豪模岩式78企猎划榆的齐工喇具什么是养店期?为什么存在养店期?在这个时期你都做了哪些工作?你做这些工作的目的是什么?9百骄货夏企婚划矛我仪们隔要带何利时阴切统入哲?通过影响顾客的购买心理和购买选择偏好,扩大销售。强调特色,顾客可以辨别(诸如,服务、企划、独有品牌等)提高认知,创造附加价值。强调顾客感知(体验价值),降低价格弹性对顾客的影响强化顾客的联想和忠诚,提高竞争能力。强调形成壁垒,稳定市场份额。1伐0原沃理迷贴血士笔:搅百苹货软企福划突营艘销设的婶成类长暗机煤理1滔11、猎知伯名鉴度队与搁美状誉马度嫩的洞打夕造2、怨市日场慕份疲额驱的抢维钉护3、津销斤售唉推僻进靠(许后热面扎另红案弄讲挨述咬)第谜一哈章欺百垄货坟企搭划皱三没大桑任阿务美丑誉蜂度知按名盘度潘枪金弟莲燕版青林伙冲衙租役减甲1述21、淹知病名董度颈与肥美哲誉搬度抵的聋打瞒造X百醒货系:柏“映送碗学句子拘回猫家威过惯年该”背铸景糖:六本赵市婚部红分乒大燃学帅学婆生傅因鉴贫似困职无桨法花回惑家喉过估年扇,韵经胶媒喝体诵曝挑光宋引岩起悲了超市公民与的铃广喊泛廊关亮注惭。活捏动壶策航划烤如穷下娱:活尚动矩策守划励签钢呈(黄艇丝陡带职).摧d伙o霉c1隔3案寨例L院a击s订t世M酿o吧d帽i除f滑i肠e宾d堆:差2召0选0服4兺0倾6懍1娇4粧1知0洋:登1陵6湰荡屃铭恐记回飘想识哈别原垦理灭:纳“悔知渡名雕度抹”害的呀三税个易层诸次有计个镰叫X喇X麦X的糖百泻货买佩西享服找可岛以闷去X恐X县X百绒货笨、a溉a谦a百俱货乱、b洞b贸b百椒货买通西川服足先糖去X听X口X百猛货床吧黑!案喂例悲:垦如真何北打葛响溉“彼第旋一清枪星”1丧4制店造栋特柱色口脉号参男与商社索会渠活际动使石用耳提楚示重井复咸存眉在V烛I渗悄透制色造弓社鲁会昌新详闻提室升永知诱名名度费的趴工累具1朽5“涌塘动X下X城厅,带时溉尚飘世晌界主风齿”喘主石题工推艇广路提般案活耀动翅策抗划范签念呈(世理界料风颠).反d波o扶c1肝6案小例皮:些提值升欣知帮名宇度定槽义顺:顾纪客备对当零愚售阅企副业泄的册好畏感恳和巨信勾任吸程酿度1佣7美浇誉描度1、珍解恒决躺焦陈点闹社签会嫂问阵题如稍:递上般个且案致例醋的条学倘子雄回填家2、饭解妹决替一醋个徐特毁殊画的花需赌求如弓:雕捐箩献私骨歇髓小等3、隐地跟域途性醋特虹征4、谋媒乘体滋关安系1亚8策决略5、V封I霜P投凶资6、活进帮入掘组茶织咐(绵百色城坏万珠店卵无覆假厉货个、寻金端鼎坦工归程池)7、疲严锐格贼控佩制驱企测业齿行订为8、陡树粥立垮独校特管企梨业抽文掠化详而见怀下樱节烂美强誉续度佛案立例“骨判髓主捐年献”1疏9策和略“蚂普向天增同丸庆辽,X锐X百范货柜以受卡爹礼学人离”诉主捏题例推刻广传提挪案活复动昌策君划肠签蜜呈(卡会礼废).鹊d披o饿c2闻0案弃例引厕子栗:开勿业梦时掘我疤们忽最冻大怖的网难粗题株来秆自脂竞哭争后者2妻1插地入溉话偿题饺:播开迹业低调开业是为什么?什么样的项目适合低调开业?高调开业是为啥?什么项目适合高调开业?2黎2讨府论底:“仇低器调纲开款业坐”董论导与乐“疯高悄调葡开逼业把”拆的支争怨锋低喇调烦案并例秩:歪“筑今元天担是工您旨的北生命日—晃—我耳的障祖敞国勤。X菊X百桶货X屠X市奶人吓民誉倾羽情惜献虎礼鄙”任开横业导提督案速(背白讯血互病储儿复骨爷髓质捐凳献仰仪验式内)活腔动多策摊划叔签驼呈(捐尽献稼).抄d验o秀c2兄3知撑名脉度电与刮美想誉衡度傻的欲提神升高筹调撤案搅例务:伪“喊庆乌生猛大液血侦拼~倾亏城乓大是杀绸价下”活钥动烫策长划菠签援呈(杀忙价恶).揪d剥o怒c2绞4知脏名迈度诸与赵美福誉变度术的稀提演升集油客确力影统响北力形舒象婆力商飞品肚力交听易港力服例务泽力企拨划猜力营刑运招牺商企盖划进架店磁率到速店人出数客捧源虚雷拴达顾绝客扬满腾意垃度提塘袋像率2号5贴揉士读:淹百锅货谷“雁力脖”1、烫原丘理植:2、例市结场久份碧额怖有寒两坊个举特梁性膜:膝数志量捐和滚质节量数妄量地是耽率脑的筋概碎念质脱量权的支衡孤量炕标床准良:吹一辫个只是认顾朱客匪满垫意段率习,驼一催个丸是得顾斗客碑忠道诚岔率2今62、椅市势场排份涝额意的钢维股护相威对馒份陈额搅法指敬一厉个馒企参业奥的剩销毛售铅量宿和循市呜场预上恭最特大碌的3个中竞庆争啦者出的忆销鸟售兵总腿量余之婶比害。判如捷:菌一停个垒企肾业画的笼市肝场级份巾额砖是3阶0%状,惩而犯它勾的3个时最东大喇竞西争满者叉的姨市剂场娘份晶额益分扇别罗为2本0%弊,1水0%桐,1重0%停,栏则碍该小企雄业兴的晶相赴对淡市搂场兰份涛额造就额是3倾0%÷喉4命0%瓜=7季5%浸,猎如4个援企哭业除各丹占2慕5%俗,蜘则纯该筑企召业理的火相渗对系市常场朴份绍额芬为3烫3%精。乎一奏般散地测,叠一唐个柿企故业弹拥拖有3省3%亚以率上伤的著相拣对坏市笛场亲份秆额求,喷就绣表岗明淹它说在派这棒一敏市仅场态中滚有粉一炎定保实座力乡丰。相容对为于灵最妥大神竞焰争持者泡的花市但场篇份跨额指概一乱个糊企周业内的鸡销决售见量苦与著市咬场贴上风最蔽大巡寿竞尾争垄者渔的屑销论售羡量佣之引比凑。逮若兔高1医0逢0%歼,帐表架明观该附企搞业啊是学这街一咱市当场脊的爹领庭袖秒。2料7贴决士迟:砌百绘货铅市圣场竹份成额狐预怖算找到你的目标顾客寻找并获取他们获取他们的购买决策方式设计针对性的活动激发潜在客户通过激励计划建立你的“拓卡”队伍2早8提良升男市朱场断份奋额执的捧方括法偿及参分脉析为何抢愿夺疮市胖场帆份饱额伯老维店午的左几汗个们主问要边手剑段春:V耽I芽P内堤购愚会提芬前闲促星销当枪日柏企献划宝活宪动现低袄于市我输们我厅们锐应询对略之侄策独茄家槽活裹动神旗秘击礼泰惠P贼R助启阵2艺9市截场乏份计额田提族升消挠费般力蔬饱皮和烫论黄:在订一羞定瓦的片市施场研范贝围否内写,张同臭质闸同彻价煮商移品焰的户情季况歇下稼,膏消盲费狗力万会他出斧现西短斩期两饱壤和冻现根象浩:皱消滚费殊前脱移泰、榨替似代模消暗费险等消雪费笋者惹区焰隔杜论鄙:在培一达定剩的告市灰场们范竹围百内仙,绣目励标齐顾收客腔是论个徒常棋数沫,盟数陵量遣的筛增汗加炕是座非筝常侨缓报慢此的价动格任弹耀性驱论3陶0原雀理通鹅过械企跃划艺手手段技推嗓进钥销右售后宏面鞭会仅有弯大粒篇淡幅花的浇介仰绍3娃13、瓦销颤售梅的毕推盖进原规理游:1、六创倒业踏期究策驶略累:量除锅了垂要计尽莫快她打沸响伏知倘名贫度辱以眼外敲,革关市键真的飞问食题钉是略要害确惑立习企粒业霸的吹核吓心稿价柱值貌,方给腐顾杀客把提泰供胜一尝个靠独缠特园的开购蜡买赴理谋由敢,抛并辈力冶争愧通尝过晕有茫效长的假传乌播久与裂沟舱通户让苗顾心客革知爽晓基。2、腿成军长弄期狸的啦策蹲略邮:饶提备高菌认码知校度神、古强侍化印顾变客惰对进核榜心幅价世值控和敢个负性促的领理茧解叼是热企瞧划腥努推力绣的毒重培点予。亲认纷知蛮不输是籍知约名回度宫,亮顾善客刻通逃过派看饰、福听宴,秋并认通鲁过盾对革产树品抚感岔觉暑和线思筒维眯来茶认滔识碎。3撑2案骄例候:芽百勒货随企街划零工塞作做重渔点顶分帅布啄图3、每成达熟蹈期答的幅策嘴略踪蝶:谎企峡业免进鸣入自成软熟删期复,船在吴市俭场蓄已紫经滥站柴稳漫了屡脚侨跟长,日但迁由号于彻竞争腹者京的悼大隶量酬加歇入继和换同千质棕化盗,锁竞旷争枝变行得宁尤住为印激旗烈劲。品因葵此谣,劫企讽业驼应距该执根伐据誓成红熟期仔的铲市叔场酿、碧产滤品祥、区竞链争汇特啦点栗,或提咽高滤企裙业顺的求忠种诚惨度浸,白进独行含适悄当老的婶销汁售偏延每伸核,其衔中倾防链止暮顾谋客面流掉失域是博关湖键追。4、黄衰旋退爷期枪(研二遇次全创净业注期等)稍的合策辅略浸:宣随给着析经猎营君环赤境雅的掘变附化职和逮顾聚客可需饮求炭的己变化息。片经萌营磁模柔式信和概表明现丘形凶式面也留要扭不殃断幻玉变盒化嗓发杯展打,描以郑适慎度席顺纺应麻消诵费晋者愈求就新咳求应变的葬心酬理泪。花企牺业横在曲进扯入糖衰啄退军期北后购,析由蚕于侄内千部桨和停外泰部增原进因罩,财企考业央在侧市亏场复竞腹争逐中必膛然满出视现低知波名郊度对、鹊美革誉增度零下长降答,佣销副量料、腥市供场射占桨有雀率质降槐低似等踏失适落唯的匹现络象棒,爷因此育只炉有裳不患断昼推伶出欠符匙合帅时喉代助需欠求寒的欢品拾牌岁和未营暴销茶手浅段蛮,材企妥业盖才堆有什生设命催力谢。3梁3案论例冻:验百镰货靠企浪划巩工咽作撕重思点挨分昨布瓶图
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