汪中求《精细化管理》

精细化管理汪中求乌鲁木齐2011.11.08中国细节思想与精细化管理首倡者细节，不是细枝末节，不是鸡毛蒜皮，不是事无巨细细节，是能反映其客观本质及内在联系的细小事物和情节细节，无处不在，无时不在一、从《细节决定成败》说起细断节趟不帅是荡汪故中弹求甚的巩发摔明天颜下爽大倘事恳，丸必么作砌于熔细茄。—壳—老束子合禾抱挂之辽木荡，凭生性于登毫蕉末饮；抹九翁层雄之辟台难，冒起蚁于喘垒乔土殊；扁千盲里裤之甩行撇，聚始泳于鲜足指下薯。—夹—老哪子不秋矜政细伐行逼，戒终堆累晒大深德等。—污—择《尚纷书》海统不扣择丽细熟流掘，惯故义能先成刺其滑大鄙；问山歇不融拒威细傅壤是，累方赖能雀就拘其仇高赖。—展—李两斯《谏容逐花客胖疏》慎很在示于骨畏市小震，功智么在昼于窑治耀大棍。—各—汉厕武灶帝要铃知铺真趣放窜在湿精望微弃。—文—苏化轼成赔功给是激细向节天之宇子贯。—的—哈翠维·费丙尔塘斯泄通小疯事语成蝴就拳大封事,细引节发成珍就轨完梢美慰。—奶—帕尤卡称德奥陡秘轿全河在永细御微蕉处皆。—铁—维田尔张纳接南人凡待柳物棕的份细闯节遇响上天父码亲挨的馋同园事尺或圈朋零友全不救知外为刚何睛称闸呼兰时玻，豆以蓬“典叔赤叔折”姑、循“爱老磁师闪”状称放之瓦，拖毛絮泽席东霞当洲年忙就睬要孩求拿儿堪子单毛东岸究英卫称递比呜自桶己安小欣六牺岁称的婆李傅银忍桥瓜为希叔较叔亲；逢在遇肚长扔辈倦、暗师灶友催，是即松使命异盼性助，侍也翅当勒早允点廊大泪方职地终伸纲出糖手嫩来鼻，泡否与则车对手方京进望退两两中难解；进讽电源梯呆，充有引师熟长侧在办，残最厅好乏后爪入块梯原内矛，际出乌电趴梯胞可漂以烘先苹出浆，讽但闹需色作话导孤引驻人顿；与蹲师昨长招同准车意，等让股师扎长垃坐瞧在捕司真机厦身壁后础座拖位怕，享自诊己君最描后爱上只车犹内甩空醋余挂的键座赶位高；与纠师匙长货同提行兵，确可从让作客醒人胀走紫中首轴桐线抄，筐自贵己刮侧械后山随俘之革；在寒马猜路皆上勺与锐师某长安同染行翻，育把甜较裳安责全武的投一去侧历留衡给咐客圣人去；参研见睬博杜客茂文技章《对妄女验儿圾接卖人白待彼物使的3闪6条除建搜议》b杠l湾o烫g.雅s凭i墙n高a确.租c疯o累m令.馋c眠n某/钢x哨y仰w铅z劳q《细胶节周决杂定畜成饭败》提闯出删的岗观肯点使龙人盯疲尺惫耗不庆堪痰的木不鸽是拴远督方痒的跃高板山苍，降而高是毙鞋所里锡的攀一蛛粒番沙呼子轨。1墓%的伸错被误讨会良带极来1充0叫0蝴%的助失笨败词。一挥个爷不械经脉意说的泳细用节希，果往娱往旷能历够本反全映颗出尾一耕个捕人贝深友层吼次晓的互修真养话。细粥节划承边载他着订社爸会胁的澡文魔明垃。简余单坟不累等物于创容胖易正。不懒要露相艇信弃“槐布冠置补等贩于骡完缴成罢”根。把棵小拌事户做酸细改，晕把猜细拾事漆做谦透释。个灯人筛素穿质贫一懒小激步歌，份民害族昼素袍质林一僚大留步妻。看脆日剂本砖人寒怎触么芹做镇细苏节佐鸭川个急颗便眯仓傻储驾督驶戚员劈燕每壤次期暂裳歇胞都尿会轻做好行禁车骗记阵录大吧巴顺上犹的苹工怠具脂箱标遇准掘的赴日港本筛礼引仪漂：立蝇、长躬凑、闹挥依、饱笑旺。洗帮手政间茄的揪精岛细定化细扒节忧的扑实挡质厘和贯功肆能细逐节妥源要于戴态申度细席节远体铲现霸素醒质细殃节进的焰短邪路累原掏理细盗节感的剧放怖大祸效贱应二馆、溪为宋什授么尤提秆倡牙精滨细脖化表管千理中腐国浴成咏为仔世注界魔第嘴二侮大畏经调济枪体略，侮“竞崛勉起匹”肌的如中叫国常表锐示你了饭极迅大爷的钢热暂情舒，元其充实容中枯国织人贿均G伯D岔P为巴全刺球翁平求均驳水恰平浩的3域6纪%，到为筑美丙国盼的1亚/饰1咸1、及日李本渴的1计/在1粪0、括卢叶森孕堡络的1期/茅2穿5。若中稀国我人寻口喷占凤世唯界熄总还数纲的2料3池%，G浸D醋P占哥比9服.拴5岸%。中芒国9辟0室%的念出祝口谢产蛇品证属默于菠贴雅牌捎生狼产运。中铁国旋缺站乏械的报是出“隐五斩高矛”域：如高孩品岂质盗、族高愁效面率辜、保高笑自梢主主创逐新双性涨、陵高戏附附加收值沸、按高炭品愧牌政价四值斗。美盖国I竟n童t谎e才r晓b挨r障a非n漠d春2盛0归1软0年句发今布每的糊全沾球镇企患业出品平牌惹价铁值途排帜行宇榜山，嫂中刚国扩企程业怜一瞧无叶所纤获昼。我拼们逗不女幸窜处野在爬一盲个凶浮砌躁伟的极时冻代崛俘起份的秀困坟惑伏，致大角国配的论缺胀憾风污力仗发咽电晌机可组痰成驳本4坑2处0呆0元欲，扩向似外强方颠支胞付雅专穗利老费1督2言0察0元歼；1小5种浴主洒要疤零稻部池件8种饲依勤靠剖进舅口呆；殃液汪压灭泵择和惠在俱线曲监绢测讲系挡统叨来敲自眠德燥国肢，咳机追组房诚运疤行效控闪制即系淹统留来蹲自撤丹研麦该，置传剪感量器傻来狼自做欧您洲格；长逆注变冤系陷统姐、旺齿攀轮利箱沉、庸叶茎片蛛国择内溪可愈生括产扩，听但当质兆量室很赴难茅达愤标伐，悉国喇产某液拳压阳泵张老错漏龟油遗。高节铁章机蕉车拔运窄行迹零吊部策件8古0即0宪0多纯种驴，拴包柄括锁车班轮破、驱车井轴现、掌轴缠承言和嗓发窃动禽机磨等3唉0别%的净关混键同零挺部熔件授没近有谋国容产拴化女；放时锤速雷超鸣过1红6跨0公猎里滤的偏轴采承1誓0乓0做%进扁口伍。中头国侵至胀今俭还尤是芳用8亿绸件羞衬趁衫滋换姐回榴一软架裁飞控机断。中踏国延的糠人帜均惨效颜率一年人均工作（小时）按8小时工作制折算（天）每小时平均创造财富（美元）中国22002755.75巴西1841230日本1758220美国161020135.63英国1489186荷兰1389174法国35.08挪威37.99数据出自龚其国的《做事的科学》当借人益们僚的应注即意除力肃被匠各劝种焦必笨须粱负挥责立的葬琐废碎权事竖务隆切固割泽成辣零握散赴的逆碎假片陶时牙，拜就丑没姓有纤了判“广思公考坊的拴时织间害”钳。人犯们炊每裳天踢上制班软，瞒但捧许兄多象人产只桃是据在敢梦霜游逃。全思球职有1盈4％欺的翁员挽工窑对叔自叹己管的半工泳作英“顺高筹度摆专句注继”研，2昂4％杜的恰员宿工待对跪自泻己田的们工鄙作勇“轻毫净不疗专葵注烂”肢，剩其仓余悉的街人跪对恩自便己访的受工灵作粒“疯基柱本妹专灰注禾”硬。三化、反什屠么环是饶精桂细宴化爆管去理《尚鞠书·大槐禹龄谟》：人鸣心悬惟兄危野，道致心片惟挂微轧，惟网精方惟肌一仪，允张执别厥紧中匹。古仆代游文午化县的器精羞细酿化持思朱想海扁恩仙定浊律1000291300精爆细译化贤管故理睁从成丰邮田躁生回产院方黄式怠而乓来精弹细通化崇管蓬理尊是欧一革种润管姿理容理血念姿和缺管塌理浊技的术弯，仇是叮通砍过告规惑则沸的驱系舰统健化幕和迟细住化觉，冲运贫用程递序疑化富、击标理准习化基和嫩数培据按化的暮手君段朵，想使励组田织掠管棍理移各薯单成元呈精摩确搏、表高灶效尤、莫协蝴同面和浪持住续削运戏行施。定流义装精懂细码化解管朱理细西节殊决迫定签成寄败绳韩早文阻版细盈节抄决神定撇成窑败喜法筐文爸版港够台抛版精激细雪化贡管坛理损首金先普是器一蠢种鞭科苹学弊的浪管匹理垃方垦法化。斥管势理道是稿组进织痛将衔有聋限馋的瓣资政源叠发太挥曾最径大蹄效不能蜻的怕过令程散，林要讯实越现吧管滨理灭的修精幼细灭化讲，棒必枯须据建粥立奴科捡学闻量斯化鉴的秒标独准液和肺可狗操扔作醒、伤易蔬执撑行胶的写作璃业枯程皂序蛋，赤以巧及崭基附于祸作芬业档程窑序链的悟管南理丧工鞠具邻；精撒细度化润管耻理软也介是影一申种头管傅理悲理蹲念毙。汽它驱体罚现磨了摩组扒织泽对挨管回理惕的馋精嘉准沉度票量性和捐完歪美眉追箱求键，谢是怒组胳织搁严事谨引、敬认坡真马、负精趋益停求据精你思宵想魂的歼贯迟彻妻；精吊细街化椅管衔理挺的日解纱读3、攻精兼细度化议管胀理锅排泉斥喜人刊治锹，蹲崇精尚叮规块则极意躺识朽。景管雨理勿规赴范细的其企煌业踩不岸应续该械是闻越枯到皱高饥层凭越阿忙脉的掌企哀业羽，监员败工糖对宏领育导垃的债依午赖痕意客味痒着增管欲理剑处悬于育人仇治椒阶拖段倒。岂推不进乏精链细吩化钳，证解韵放耗管惹理梨者持。4精苦细牧化摔管酬理抛不键是挡一惰场杯运蕉动锹，通而古是垮永棒续饺精雨进搁的惹过猪程封，闯是啊自撞上矿而愤下撕的虫积王极喝引繁导勾和栋自朵下泰而断上幸的记自态觉顽响劳应孩的苗常巩态与式帆的桌管驰理辱模柳式储，硬这公种挑引火导吗或维响膛应姜建舍立歉在灵通傍过测训箱练盟达坑到慈组暖织化成安员杨素练质找提追升签的缘瑞基哈础凳上迅；5精椒细望化僵管乒理需研雪究成的童对构象贩是适各底类效社岂会肤组理织链，赚但怠更扁多舱关恨注亭的鼓是柳企撑业模，雪特漂别蛾是望面页临宅转材型烧期甚、狠管乎理贵提垒升格期仙的浑企共业播；6精柜细谦化唤管匀理后研假究校的烛范绝围春是县组尊织欢管森理冶的慰各您单汪元己和磁各鄙运室行帆环外节崖，堪更者多趟的芽是智基述于蝇原腹有坦管获理隔基扰础扇之挺上售的改弦进墓、青提蚊升惠和网优晨化。结绣尾咐：货企埋业无管焰理萄三摧阶大段创烈业他阶禁段借蜻个参人期魅存力倡贝好鞭汉盆精螺神成桥长狗阶器段经蜡验弦成配规叔则规忽则帜成电习识惯成植熟倘阶麻段组挖织眯有曾信亦仰无灭为丸而钢为渡之人掘治法净治文夫治子翠曰脱：宅“兆为卸政雄以骡德您，茅比误如废北梅辰挠，丘居普其阔所搁而皮众嫁星蒸拱裙之却。座”孔歉子·鸡《论勉语·为锐政》人抛治法革治文含治4、谷精低细盘化厘管押理确的碑四蛙种横手杜段流程程序岗位制度数据化规范化标准化信息化标义准数弊字码化量撞化傅考毛核管咬理怜数融据槐库内床部桃市却场诊化可泄操将作易天执挣行能兔复扭制流印程疗、松程租序扒和旋标谷准确的齐固扔化瞬循时垄的绳数裹据苗采哪集尘、颗加枕工系和澡输作出四牌化眨手待段姻间危的旷层京进须关摇系一比定维条袖件胖下膨的极跳宴跃测进再行基循础核针心方庸法载月体精玻细诞化凡管武理雾模淡型活口动1活凡动2活喉动3活川动n岗时位1岗激位2岗涌位3岗鬼位n流叫程程星序（躺步喷骤哗、季标广准垃）规范化目标训练信息化规则规则规则规则数据化标准化文化考核利把润盏不待是岸目绪的鞠，擦企柔业志歌向为阿首巨；目推标设考立守为萄轴旁，命紧挂握泄市亭场蜓之速手升。战不略驼分重解谱任诱务售，雷遵罗循流恒程而袍走醉；问罩题鱼出槐在岗誉位，类往远往程水序缺然口帆。多格层美沟项通应设士计姨，制息度无颠谓列恩着仇鲁；领姥导随沃心刻所望欲迷，规轿则养孟成校狼庙狗忙。训还练改吉造抹习牺惯拾，暴企遗业文奏化渗户透量；持您续甘点朽滴改扇进，造先人天依长布地岗久括。打绳油孕精延细抓化籍管并理垃模鞭型五涝个邀层宝面净评饼估定翁位—何—市扮场骂研兔究规朴则—创—着反重劲过偷程训恳练—绢—改怠造匆意莲识考衬核—谁—确嚼定忆导绒向文时化—女—价纠值邪观竭念精掠细宋化带管枣理汇韩车文怎版四贫、幼精夜细尽化膜管疾理塔怎捐么袍做管类理诞包刮括证“浇管砍”惊和保“咱理幅”殃，刷“疼管究”册是疤监雀督松和相控释制闷，客“产理致”制是韵指睬导持和顽服息务饺。斥我伶们惕的碌管期理绝长妻期辰以民来蔽重辈“秘管埋”接轻丑“雾理宅”阔。管理1、饲管原理忆的狸重楚点俱在特“慎理眼”不负教招而监授怪谓介之酿杀道燥格笋拉意斯养实垦用启飞尤行菜定维律道钱格隐拉庆斯实狭用坏飞波行训定舰律:当殊设孤计脑图宋纸琴与版飞选机次等户重候，前飞絮机贿就恢能写飞倘行能了携。当饰我袍们宵的向规姜则共能傲覆战盖螺我黑们作将营要招做艘的民所毕有枪事引情盗，费我位们辣才煌有原做搂好盐它太的翼可开能片。每渐当著人逐们宵把证事饼情驰设轮计焰得祖很皇简捧单垦时艇，笼面倚临泼的姻问东题量总秒是嫁很陆复南杂隙。当游我服们毕留稀下呆“蝴特砌殊逐情友况垂”汤，侦我挖们遇就斩给估投查机泥钻剖营屠者斯留达下团了娱大石量善的纳特节殊询机丝式会障；慢当伟我态们守采燃用志“光原溪则映上热”扬，混我暂们烈就炉已搁经带打拨算申放杏弃献原猛则府。法龙虽易严辈明消，渴而不情怪贵见周树通粘。《曾切国多藩缓与货弟若书》佛烧教辱的薪“裁戒龄”宫和巴“衔律昏”佛南教阻徒按的总“僻求畅戒练”若：“扭作琴持垒戒想”建、甚“粱止淘持仆戒及”流程程序岗位制度企业日常活动主要的四个元素管谣理脚依心靠稍规已则2、俭“群理剖”硬的杨重绘点悄是痛规德则严格的规则

1严肃的执行

2严酷的训练

严谨的文化

34为没求膊一津字叔稳退，要耐绍得下半察宵机寒壶。清·顾拒文出炜《苦绢吟》管需理猜的“四眉严”管例理刮的毅“处四犁严殿”3、井精剖细杰化业管轰理旬的鸭两沫大梅原敌则立惨足艇专智业科颈学疼量给化看恐似待寻迷常途最归奇凑崛助，成牌如驻容牲易羞却孕艰辨辛叼。王尾安周石《题碎张励司材业》五端级笨授财权没管塑理5544332211委托式

追踪式

把关式

指挥式

批准式

上跳级鹊可任以革越俊级弓调劲查获，卵但迎不到可匆以岗越瘦级厘指诱挥监和缝越虑级宋决先策戴；嫩下字级炒可市以郊越照级济投降诉纸，叮但冻不丸可歌以粉越骡级见汇说报廊和脏多列头凝汇之报屋。越级投诉越妈级白调有查总宋产悬量碌；销励售菊总妨额屠；税稳后愚利置润咐总信额均；员避工朝人恶均燥收搏入挎额混；人讨均醒产逃销因率寇；流翅动型资似金省周龙转珍率灰；成资品谈、思半浆成痛品伙、阿原迅材锋料捉库饭存慌量相；购斜、结产领、戚销规、奴储喝、板运纱周博期助；技追术除、靠市漆场佣等众资轻料费的这收猜集笛、阴整奏理湿；制议造迟业椅总轮经尊理澡的1尊7个慰指吧标经怪营指钟标管湖理指权标安薯全周生编产粒；资宣产挨安董全咬；员兴工群流军动背比将；员求工圣对砖公陡司仇的迎满舟意滤率穿；制不造毁不老良仿率处；产鸦品食质元量巾投兼诉愧率都；退毒货案总酸值加；客粮户介稳日固小率。安肃全指醉标市安场指皂标干什部稠每扩天1钟5问今级天锅的要早浅会优开朽了耕没黑有今尚天短的率工鱼作药安聚排删没苹有该慕汇乘报铁的焰工景作软汇具报禽没割有昨虫天浇布排置踏的邻工抱作狡检剥查奇没友有领泛导惑要加求寺、烘公市司蛮文刻件胳传耐达忌没母有布例置称工肺作虎考像虑澡了5要扁素熔没殊有浮（钢时奸间浩、厉数丈量脚、鹊质获量但、缎成蔑本替、侵困汉难德）下羽属捏提柿出纹的牌问画题搅解娱决猎或仇答封复腐没我有给江下晋属晓布叮置章工榴作酸要穴求榆其痕复敞述锐没蜻有明沿天圾的学工财作味计涂划耻没垦有内驴训季做泰了躲没窄有5狭S检滨查愈没唱有今杏天册表寄扬缎下岭属萄没扰有今蛛天是发造生敏违轻规陷的决行捏为车没驼有责办任棵事扣件材发允生察后里反携思狼自迎己笛的倦责彼任没没庄有今躲天予所枣有潮检牲查孕、阀反鄙思悠情乎况矛记撇录益没炭有沟嗓通泛的3提拍原粒则提高——频次、反复、确认提前——决定前、会议前、决策前提交——书面、电邮、记录、备忘把假想束法赠用3分日钟沈说架清利楚分量条莲陈弓述多彻用闪数客字用晋专誓有贯名谱词采仙用3段写论隐式说籍话5要寻点先戏说知结症果贿或挑结趁论再筋说口过知程济或投原常因后舱作武提岩示段或抹说昂明｛诗宰情峡画电意鬼之混语尺，碰只批为既艺孩术沫表跳演促而咐备猪；简跪洁宗明筛快敌之际词爷，龄专覆供掩讨肃论婆薪测金血而细言庆。—浅—美步国闲证赶券威管劳理榜委高员陡会主帆席A趁r忌t跨h锣u桃r苗L拦e处v秩i良t封t2他1张2提剑问粗法2：沉摆倾出2种狭现诸象1：雾提衰出1个宣问询题2：堤贡任