着装接待电话礼仪

职场礼仪职场礼仪着装礼仪接待礼仪电话礼仪一、礼的基本概念（一）礼是表示尊敬的言语或动作，是人们在长期的生活实践与交往中约定俗成的行为规范。

礼的本质是“诚”，有敬重、友好、谦恭、关心、体贴之意。

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