任务二：营造谈判开局气氛课件

任务二:营造谈判开局气氛Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL任务二:营造谈判开局气氛模块一:商务谈判的原则模块二:商务谈判的程序模块三:掌控谈判开局气氛模块四:商务谈判摸底技巧Evaluadononly.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL模块一:商务谈判的原则商务谈判的原则是谈判的指导思想,基本准则,是谈判者在谈判者在谈判中应遵循的行动指南。Evaluadononly.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL力量=平等一个犯人被单独监禁,为防止他自残,看守暂时没收了他的鞋带、腰带充满自卑的犯人在牢房里无助地走来走去,没有腰带,体重又减轻了,他只能用左手提着裤子。突然他闻到了一股熟悉的香烟味,噢”Mygod,是万宝路”,他最喜欢的牌子。犯人透过门上小孔,看到看守正在走廊里惬意地抽着烟。这一幕更强烈地刺激着他的每一根神经。为想要香烟,他开始急迫地敲门。看守慢慢地踱步过来,问他:“你要干什么?”犯人说:”求求你我想要支烟,就是你抽的那种”万宝路看守看了他一眼”?“没理他转身走,心想:“已经深陷牢狱,还想抽”万宝路“真是想的美啊不理他犯人怎么办?Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL力量=平等犯人可不这么想,他愿意冒任何风险拿到烟。他开始用右手不停的重重砸门,这的确有点冒险看守一边吞去吐雾,一边转过头问:”你又想干什么?“犯人说:”谢谢你,你现在必须在30秒内给我一支烟。不然我立刻就拿头撞墙。当狱警把我从血泊中救醒后,我马上投诉说:“是你干的“。可能狱警不会信,可你想想你的遭遇,你一定会被一次又一次地叫去问话,写一篇又篇的申诉报告去澄清你自己没干.也许这些你都不乎,可你想,如果你给我支烟,这些烦恼就会在我点燃香烟之后烟消云散,而且我答应你,以后也绝不会再给你添任何麻烦问题:看守会从牢房的小孔给他塞支香烟吗?为什么?Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL禁止吸爆力量=平等能发挥作用分析:不论你处于何种情况,就像看守处在完全合法的地位,与左手拉着裤子的阶下囚对峙着,在身份相差如此悬殊的情况下,犯人通过运用某种力量使自己的需求得到了满足.他想要一支万宝路香烟,最终他确实得到了。从理论上说,你完全可以获得任何想要的东西,但必须基于以上条件:你必须清楚你的选择、必须审视你的推测、必须在掌握强大的信息基础上计算风险、你还必须相信你有足够的力量。Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL商务谈判原则1、把人与问题分开2、集中于利益而非立场3、构思彼此有利的方案4、坚持客观标准Evaluadononly.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL应该怎么办?厂商正在进行家具贸易谈判,厂家谈判代表王先生,商家谈判代表李小姐。双方已在价格、数量等方面达成一致,正在协商家具维护事宜:王先生说:“李小姐请你从女人的角度来发表一下意见。”李小姐不高兴了,抗议说:“我可以告诉你我对家具维护的看法,可你把我归于”女人“这样的范畴,我不太高兴,我在这儿和你一样也是代表商家的谈判代表。”王先生认为李小姐误解了,赶紧解释说“不,你别误会,我不是这个意思!”李小姐“应该怎么办?…口理解王先生,双方继续谈判家具维护事宜白理解王先生,但一定要让他认错。还是非常生气,这是对我的轻视,是原则性问题,一定要和他把这件事情讲清楚后再说Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL该怎么办不是这样,你刚才明明是这样说的!”李小姐继续争辨道。“分析:双方都不应该也没必要在”女人“这个问题上纠缠,从这个案例中可以看出,双方都没有把人与问题区分开;因此在谈判中有些问题虽然小,说法不同却有可能触及对方,引起不必要的麻烦。在谈判中要将人与问题人与问题分开应建立在以理解对方观点与看法为基础上,双方要阐述客观情况、避免责备对方,让双方参与提议与协商,还要注意要给对方留面子、不伤感情Evaluadononly.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL1、把人与问题分开谈判方案建议以理解对方观点与看法为基础阐述客观情况、避免责备对方使双方参与提议与协商保留面子、不伤感情解决方法:思想观念、情感、言语交流问题Ev