初级经济师之初级经济师人力资源管理能力提升B卷带答案打印版

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单选题（共50题）1、培训与开发的目标不包括（）A.知识目标B.生态目标C.行为目标D.结果日标【答案】B2、我国实行按一定比例安排残疾人就业的制度和（）制度。A.残疾人适当照顾B.残疾人就业安置C.残疾人平等就业D.残疾人劳动就业基金【答案】D3、由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于（）。A.耗费大量人力和时间B.工作分析结果可能不专业、影响可信度C.耗费资金D.分析者对分析对象不了解【答案】B4、现在有些心理学家把与人的能力有关的特征分为核心特质、自我特质和表面特质。对这些特质陈述错误的是（）。A.核心特质包括个体的动机和一些人格特质B.表面特质包括一个人所具有的知识和技能C.自我特质包括一个人的态度和价值观D.表面特质是最难发展的能力【答案】D5、关于薪酬调查的说法，错误的是（）。A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题C.薪酬调查是职位薪酬体系设计的基本步骤之一D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业【答案】A6、我国从1994年开始使用“城镇登记失业率”的概念，但是很多专家指出，这一概念掩盖了我国的真实失业率状况，它与国际通行的失业率概念存在很大差别。还有专家指出，我国的公共就业服务水平较差，不利于我国减少失业和促进就业。关于我国当前的劳动力市场状况，很多专家也发表了各种看法，专家甲指出，中国当前的劳动力市场分割严重，具有垄断特征的大型国有企业与其他竞争性劳动力市场之间存在壁垒，不仅阻碍了人才的合理流动和国有企业的效率提升，而且导致国有企业员工拿着没有道理的高薪。专家乙关注的则是劳动力市场歧视问题。该专家指出两个事实，一是很多航空公司在招聘空姐时，对身高、容貌等提出了很多要求，但事实上，这些条件与空姐的工作职责其实并无太多的联系，国外航空公司很少在招聘时提出这么苛刻的要求；二是一些企业由于曾经遇到过来源于某些地区或学校的员工工作状况不佳的情况，在招聘广告中声明不招来自某个地区或某所大学的人，这些都属于歧视。根据以上资料，回答下列问题：关于公共就业服务的说法，正确的是()。A.公共就业服务有助于减少摩擦性失业B.公共就业服务对减少周期性失业具有显著作用C.公共就业服务对降低员工的离职率有很大帮助D.公共就业服务主要针对的是季节性失业问题【答案】A7、下列选项中，可以同用人单位建立劳动关系的是（）。A.刚参加工作的大学毕业生B.利用业余时间勤工俭学的在校学生C.实习生D.家庭聘请的小时工【答案】A8、薪酬设计的内部公平性是指（）。A.同一企业中不同职位所获得的薪酬与职位贡献的比值是否一致B.同一行业不同企业中类似职位的薪酬是否相似C.同一企业中相同职位的人所获报酬是否相近D.同一地区不同企业中类似职位的薪酬是否相同【答案】A9、下列关于薪酬的作用的说法中，正确的是（）。A.薪酬收入无法对员工及其家庭的生活起到保障作用B.薪酬无法体现员工的个人价值C.薪酬有助于强化良好的企业文化D.薪酬可能会阻碍企业的变革【答案】C10、（2020年真题）根据相关规定，女职工生育享受（）天产假。A.150B.120C.100D.98【答案】D11、关于薪酬调查的说法，错误的是（）。A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题C.薪酬调查是职位薪酬体系设计的基本步骤之一D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业【答案】A12、关于现代以人为基础的系统性工作分析方法中临界特质分析系统说法，错误的是（）。A.临界特质系统包括三种分析技术是临界特质分析、工作要求与任务分析、技术能力分析B.临界特质由能力特质和态度特质构成C.临界特质分析系统的设计目的是辨别人们为了基本完成和高效完成某类工作分别至少需要具备的品质、特征D.身体特质、智力特质和学识特质属于态度特质【答案】D13、有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面到位，公司做出硬性规定，除特殊原因外，所有相关员工必须全部参加培训，并配以严格的考勤和培训效果评估手段，将员工的。培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训，从培训效果看，员工素质和技能都有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多，主要表现为：①课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假、中途退场现象较为严重；②进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调；③受训员工的成绩基本令人满意，但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所学知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识（技能）去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此，人力资源部又进行了原因分析，最终找到了解决问题的有效方法。根据以上资料，回答下列问题：该公司将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩，属于培训与开发实施过程中的()环节。A.计划制订B.控制C.效果评估D.监督和改进【答案】B14、招聘计划的主要内容不包括()。A.确定招聘人才的标准B.确定招聘来源C.计算招聘录用成本D.从候选人应聘到雇佣之间的时间间隔【答案】A15、（）是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一。A.问卷法B.访谈法C.工作日志法D.主题专家会议法【答案】B16、下列说法不正确的是（）。A.绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就企业目标和目标实现方式达成共识的过程B.绩效考核是一套正式的、结构化的制度，它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果C.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高D.绩效管理是一个完整的管理过程【答案】C17、为了识别角色榜样，通常采用的绩效考核指标评价标准类型应当是（）。A.描述性标准B.量化标准C.基本标准D.卓越标准【答案】D18、材料题A.公平性B.合法性C.竞争性D.经济性【答案】C19、很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟,老任就是其中之一。他吸烟已有近30年的历史,在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟,但因每次戒烟后都有不适的感觉,所以一直没有成功。最近单位组织进行体检,医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验,又有些灰心。随后他宽慰自己,认为自己年事已高,与其戒烟受罪,不如吸烟快快活活地活几天,吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟,为此,带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部以及产生的后果。展览对老任的震动很大,使他下定了彻底戒烟的决心。A.减少选择感B.改变认知的重要性C.改变行为D.改变态度【答案】B20、下列措施中，能够提高作业能力和降低作业疲劳的是（）。A.合理安排作业负荷B.尽量采用夜班工作制C.采用统一不变的作业速率D.加大作业动作幅度【答案】A21、下列不属于安全目标实施过程中的控制方式的是（）。A.自我控制B.逐级控制C.全过程控制D.关键点控制【答案】C22、老马在某公司仓库当搬运工。公司规定，月工资1000元，包括个人缴纳的社会保险费和住房公积金。近日，老马提出，本市最低工资标准已经调整，他的工资也该增加了。公司则认为，他的工资加上额外的加班费、夜班津贴平均每月600元，年终奖金平均每年1000元，以及公司支付的伙食补贴每月400元，早已超过本市最低工资标准，并且年内还享受了探亲假、丧假，因而拒绝增加工资。根据以上资料，回答下列问题：如果该公司逾期不支付劳动报酬低于当地最低工资标准的差额，将责令该公司按应付金额()的标准向老马加付赔偿金。A.0.5倍以上1倍以下B.1倍以上2倍以下C.1.5倍以上2倍以下D.2倍以上3倍以下【答案】A23、企业处理培训赔偿时，说法正确的是（）。A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费B.只要员工违反培训协议，企业就可要求员工赔偿培训费C.关于具体如何赔偿的问题，只能按培训合同执行D.用人单位要求劳动者支付的违约金可以超过培训费用【答案】A24、研究发现，当团体的规模达到（）人时，团体对个体造成的从众压力最大。A.4B.8C.10D.20【答案】A25、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某销售公司工作，双方约定日薪160元。在此期间，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司进入销售旺季，要求小侯每天工作9小时。这种状况一直持续到12月31日劳动合同终止之日。小侯在国庆节黄金周期间（10月1日至7日）连续工作，之后公司在10月11日至13日为小侯放假3天。之后，小侯主张公司应补充支付其加班加点费，但公司拒绝支付。A.小侯无权要求公司支付其国庆节期间的加班加点费，因为公司已经安排了调休B.公司应支付小侯国庆节期间7天每日工资300％的工资报酬C.公司应支付小侯国庆节期间3天每日工资300％的工资报酬D.公司应支付小侯国庆节期间4天每日工资300％的工资报酬【答案】C26、（2016年真题）下列关于团队奖励计划的说法，错误的是（）。A.团队奖励计划有利于企业员工产生较强的凝聚力B.团队奖励计划设计不好容易导致优秀员工离职C.团队奖励计划中的绩效考核标准制定比个人奖励计划要复杂和烦琐D.团队奖励计划容易催生“搭便车现象”【答案】C27、下列减少组织中社会懈怠的方法，效果最差的是()。A.使个体的贡献可以被正确地衡量B.使员工觉得自己对组织是有用的C.控制组织的规模D.平等对待每一个组织成员【答案】D28、根据“大五”人格模型，健谈的、精力充沛的、果断的对应的是（）因素。A.公正性B.和悦性C.外向性D.情绪性【答案】C29、对—个想学好外语的学生来说，最重要的智力维度是（）。A.数学能力B.记忆力C.推理能力D.演绎能力【答案】B30、在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并作出反应的过程称为()。A.编码B.接受C.接收D.反馈【答案】D31、（）是在人力资源规划的基础上，根据各部门的实际用人需求确定的，具体取决于需要招募人员的职位本身。A.制定招募计划B.实施招募活动C.评估招募效果D.确定招募需求【答案】D32、劳动关系的主体是指（）。A.用人单位B.劳动者C.拥有劳动力的劳动者和使用劳动力的用人单位D.用人单位工会组织【答案】C33、较强的外部公平感有时还有助于提高员工对()不公平的忍耐程度。A.内部B.外部C.岗位D.报酬【答案】A34、（）指工作使员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、支配权。A.技能多样性B.任务完整性C.任务重要性D.工作自主性【答案】D35、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。A.团体思维B.团体决策C.团体极化D.团体合作【答案】C36、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某销售公司工作，双方约定日薪160元。在此期间，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司进入销售旺季，要求小侯每天工作9小时。这种状况一直持续到12月31日劳动合同终止之日。小侯在国庆节黄金周期间（10月1日至7日）连续工作，之后公司在10月11日至13日为小侯放假3天。之后，小侯主张公司应补充支付其加班加点费，但公司拒绝支付。A.小侯可以要求公司支付每小时工资的150％的加班加点费B.小侯可以要求公司支付每小时工资的200％的加班加点费C.小侯可以要求公司支付每小时工资的300％的加班加点费D.小侯不可以主张公司支付其加班加点费，因为当事人约定的是日薪制【答案】A37、“通过各利人看资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承诺度”,这是现代人力资源的对人力资源的（）措施A.吸引B.保留C.激励D.开发【答案】B38、不属于招募工作中高薪战略的是（）A.搜寻的时间成本会很高B.可增强对求职者的吸引C.能够快速吸引到高质量的求职者.招募工作比较容易完成D.组织将来可能要承担较高的人工成本【答案】A39、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”A.环状沟通B.横向沟通C.垂直沟通D.轮状沟通【答案】C40、从组织外部来看，影响招募工作的因素是（）A.招募员的职位本身的特点B.一个组织在劳动力市场上的雇主品牌形象C.劳动力市场上的供求松紧情况D.组织的人力资源管理政策【答案】C41、（2020年真题）下列不是由美国管理学家杰伊·巴尼指出的决定组织绩效的重要内部资源的是（）。A.物质资源B.知识资源C.人力资源D.组织资源【答案】B42、关于安全目标管理的说法，错误的是（）。A.安全目标管理的基本内容包括安全目标体系的设定、安全目标的实施、安全目标的考核与评价B.企业的性质不同，作业条件、内容不同，但安全目标的内容是相同的C.企业安全目标实施中的控制分为自我控制、逐级控制和关键点控制D.企业安全目标实施中协调方式有指导型协调、自愿型协调和促进型协调【答案】B43、J公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷、补不足，鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王总不得不考虑，是否建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。A.信息的沟通和绩效的提高B.绩效的识别、判断和评价C.员工个人能力的发展D.绩效计划的制定【答案】B44、沟通圈里彼些相邻的人两两之间进行沟通，它可以是垂直的和横向沟通的结合是（）沟通。A.链状沟通B.环状沟通C.轮状沟通D.交错型沟通【答案】B45、企业管理历史的划分，不包括()管理阶段。A.古典B.人际关系C.科学D.风险【答案】D46、（）是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。A.认知成分B.情感成分C.道德成分D.行为倾向成分【答案】D47、下列方法中，不属于工作分析方法的是（）A.因素比较法B.文献分析法C.工作实践法D.访谈法【答案】A48、关于表情下列说法错误的是（）。A.表情分为：面部表情、身体表情和言语表情B.面部表情最重要，也是最直接反映一个人情绪状态C.相同的面部表情表达相同的情绪状态D.言语表情包括：说话的内容、语速、音量、节奏等【答案】D49、（2017年真题）企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行（）培训和继续教育培训。A.职业技能B.创业C.就业前D.再就业【答案】A50、采用“机会难得，请尽快采取行动吧”以及“热烈欢迎您尽快与我们取得联系”等语句，有助于促使求职者尽快采取行动。这属于制作招募广告时，通常应当遵循的（）原则。A.引起求职者的注意B.唤起求职者去求职的愿望C.促使求职者尽快采取求职行动D.激起求职者对空缺的兴趣【答案】C多选题（共25题）1、下列关于劳动力供给的描述，正确的是()。A.劳动者愿意且能够提供的劳动力的质量有多高也是劳动力供给的一个重要方面B.劳动力的异质性是劳动力市场最为重要的特征之一C.劳动力供给是求职者在劳动力市场上表现的，在现行工资水平下，愿意提供以及提供多少劳动的意愿D.可以用换算的办法在理论上将劳动力看作是同质的E.劳动力市场上对不同的个人所提供的小时工资率的差别，不是对劳动力质量差别的一种衡量。【答案】ABCD2、下列关于劳动力供给的描述，正确的是()。A.劳动者愿意且能够提供的劳动力的质量有多高也是劳动力供给的一个重要方面B.劳动力的异质性是劳动力市场最为重要的特征之一C.劳动力供给是求职者在劳动力市场上表现的，在现行工资水平下，愿意提供以及提供多少劳动的意愿D.可以用换算的办法在理论上将劳动力看作是同质的E.劳动力市场上对不同的个人所提供的小时工资率的差别，不是对劳动力质量差别的一种衡量。【答案】ABCD3、延长工作时间的限制条件是()。A.企业生产经营需要B.延长工作时间的长度必须合法C.必须与工会协商D.必须与劳动者协商E.必须支付高于劳动者正常工作时间的工资报酬【答案】ABCD4、米尔格拉姆关于服从的研究表明了（）。A.多数被试者能够顶住压力而不服从B.人们只有在模糊的情境中才会服从C.人们倾向于服从地位较高的人的命令D.服从是人们的基本倾向【答案】CD5、某公司是一家成立时间不长,但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为,要解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配置人员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个过程耗费了很长时间A.访谈法B.文献分析法C.要素计点法D.目标管理法【答案】AB6、高工资往往导致高生产率，这是因为高工资通常（）。A.有助于企业控制人工成本B.有助于组织吸引优秀员工C.有助于员工产生外部公平感D.有助于提高员工工作积极性E.有助于降低员工离职率【答案】BCD7、M公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职A.降低任务指标B.加强沟通C.改善环境D.增加薪酬【答案】ABC8、影响个体产生从众行为的因素包括（）。A.个人感受到的信息性压力B.一致性较高的团体C.较强的团体凝聚力D.个人得到社会支持的愿望E.超大的团体规模【答案】ABCD9、材料题A.没有工作分析B.考核制度不完善C.激励机制不健全D.员工懒散【答案】ABC10、实行就业准入的职业必须由（）决定设立。A.法律B.劳动行政部门C.行政法规D.市场监督管理部门E.国务院【答案】AC11、关于薪酬结构的说法，正确的有（）。A.薪酬结构包括薪酬等级的数量、同一薪酬等级内部的薪酬变动范围以及相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系B.所需技能水平较低的职位所在的薪酬等级变动比率要大一些C.通过薪酬区间渗透度和薪酬比较比率，可以分析出员工的长期薪酬变化趋势D.如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少，则意味着相邻两个薪酬等级的区间薪酬水平差异过大E.处于较低位置的相邻薪酬等级间的交叉重叠幅度一般都较小【答案】ACD12、关于平衡计分卡的说法，正确的有()。A.平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题B.运用平衡计分卡的过程中，无需高层管理者的参与C.平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持D.平衡计分卡的实施成本较低E:平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合【答案】AC13、心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单。每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意。绝大多数人并没有改变主意。A.团体规模B.团体凝聚力C.成员在团体中的地位D.成员的家庭背景【答案】AB14、C公司是一家生物制药企业,目前已在深圳证券交易所的创业板上市,具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大,2017年C公司研发部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研发专家,制药车间需要补充10名初级制药工人。2016年底,小王被聘为C公司人力资源部的招募经理,部长交给她的第一项工作是制订公司2017年的招募计划。小王还需要负责这些人员的具体招募活动,工作任务非常艰巨。A.确定实习学生的健康状况是否符合卫生要求B.对实习学生进行背景调查C.为实习学生提供进一步了解组织与工作场所的机会D.通过工作实践考察实习学生对工作的适宜性【答案】CD15、评价中心技术主要用于考察求职者是否具备从事招募岗位工作所需要的()。A.心理运动能力B.人格特征C.管理技能D.人际关系技能E.身体能力【答案】BCD16、个体培训与开发的方法有（）。A.准备B.传授C.练习D.跟踪观察E.讨论【答案】ABCD17、关于内、外部培训与开发的说法,正确的是（）A.组织内的岗外培训与开发有助于增加受训者对公司整体的认同B.组织内部在岗培训与开发具有现实性和即时性的优点C.组织内的岗外培训与开发的特点是受训员工不离开工作岗位D.外部培训与开发