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文档简介

《工业管理与一般管理》亨利·法约尔(HenriFayol，1841——1925)，古典管理理论的主要代表人之一，亦为管理过程学派的创始人。他出生于法国一个中产阶级家庭。15岁时

就读于里昂一所公立中等学校，两年后经考试及格转入圣艾蒂安国立矿业学院，是同一学年里最年轻的学生。19岁毕业时他取得了矿业工程师资格。1860年他被任命为科芒特里——富香博公司的科芒特里矿井组工程师。在他漫长而成绩卓著的经营生涯中，他一直珍视这项事业。1918年他退休时的职务是公司总经理。他继续在公司里担任一名董事，直到1925年12月以84岁高龄去世为止。法约尔的著述很多，1916年出版的《工业管理和一般管理》是其最重要的代表作，标志着一般管理理论的形成。从管理学发展的历史和内容来看科学管理理论：标准化操作的工作定额原理、计件工资、他强调雇主和工人的利益一致，其两者之间的劳资矛盾可以通过协调合作提高生产率来解决。法约尔他认为管理不同于经营，只是经营的六种职能活动之一。六种职能活动是技术、商业、财务、安全、会计、管理活动。续……其精华所在是对管理活动五因素的详细叙述，并提出了十四条管理原则。特别强调管理教育的重要性，通过教育可提高管理水平。马克斯.韦伯主要研究组织理论，提出了所谓理想的行政组织体系理论，集中表现于《社会组织与经济组织理论》一书。主张组织中人员之间完全以理性准则为指导。认为这种理想的行政组织体系能提高工作效率，在精确性、稳定性、纪律性和可靠性方面优于其他组织体系。20世纪20年代开始的“人际关系”—“行为科学”的理论

行为科学：对工人在生产中的行为以及这些行为产生的原因，进行分析研究以便调节企业中的人际关系，提高生产率。研究主要内容：人的本性和需要、行为的动机，尤其是生产中的人际关系（包括领导同工人的关系）早期代表：梅奥和美国的罗特利斯伯格两人从20年代后期在美国进行了霍桑工厂实验，并以试验为依据提出了以下几条原理：（一）工人是“社会人”，是复杂的社会系统成员（二）企业中除了“正式组织”之外还有“非正式组织”(三)新型的领导能力在于，通过对职工满足度的提高而激励职工的“士气”，从而达到提高生产力的目的。梅奥等人奠定了行为科学的基础，而后，行为科学在后一古典学派和行为学派出现之后，特别是在第二次世界大战以后出现的当代西方管理理论的一些学派。主要：社会系统学派、决策理论学派、系

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