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文档简介

修机服务-华为备份培训材料2016.6修机服务：备份介绍深度备份华为手机数据的超级备份软件，可备份与恢复个人数据、系统数据、多媒体数据、应用程序及数据：1、支持Google自带应用，例如：联系人、信息、通话记录、闹钟、备忘录、

WLAN及密码、浏览器书签、日程的数据备份恢复；

2、更支持一些华为自主研发的应用，例如管家设置，华为桌面，天气时钟的数据备份恢复。3、全备份还支持第三方应用程序及其数据的备份恢复。支持备份到本机、SD卡、USB存储、华为云服务、和电脑。产品操作介绍：备份数据打开华为手机中桌面的【备份】客户端，选择备份功能，具体操作如下：注意：推荐备份到SD卡，修机过程中不会因为更换主板、升级清理内部存储等原因造成数据丢失，引起投诉。产品操作介绍：恢复数据打开华为手机中桌面的【备份】客户端，选择恢复功能，具体操作如下：华为备份目标用户&话术：修机场景修机场景话术由于某方面原因，手机需要返厂维修或更换器件等您的手机需要维修，为了保障您的数据安全，建议您使用华为自带的备份软件进行备份手机数据，维修完成后可以通过本次备份数据进行恢复。需要升级系统即将为您升级系统，为了保障您的数据安全，建议您使用华为自带的备份软件进行备份手机数据，手机如有什么异常情况发生，可以通过本次备份数据进行恢复。需要维修，使用备机您的手机需要维修，维修期间可以为您提供备机，建议您使用华为自带的备份软件进行备份手机数据，维修完成后可以通过本次备份数据进行恢复，您也可以恢复本次数据到您的备机中，方便您这段时间内的使用。担心自己的重要文件会被损坏么，担心种种意外情况的出现您好，可以帮您使用华为自带的备份软件进行备份手机数据，手机如有什么异常情况发生，可以通过本次备份数据进行恢复，另外建议您启用华为云服务，可以把您的个人数据上传到云端，以便需要的时候启用，目前提供基础5GB永久空间，会员机型还可领取160GB云空间礼包。完成服务后建议用户启用华为云服务，可以帮助用户的个人数据上传到云端，以便

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