班组长的地位及其在企业管理中的作用(-45张)课件

如何当好班组长方初墩三明市生产力促进中心2009年2月28日

班组长的使命与职责

履行好职责

提高管理水平

主要内容：愿景：

了解班组长在企业管理中的重要作用

了解如何提高班组长管理水平◆班组长在企业管理中的作用

◆班组长的现状和基本标准

班组长的使命与职责班组长在企业管理中的作用☆班组长的地位☆班组长的使命☆班组长的重要作用☆班组长的职责班组长的地位1．企业的纵向管理层次

经营层

管理层

执行层

2．班组长的地位

班组长的地位班组长的使命班组长的重要作用◆班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现；◆班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带；◆班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长既应是技术骨干，又应是业务上的多面手。班组长的职责班组长的现状和基本标准☆班组长的管理水平现状☆角色认知☆成就动机☆技能要求班组长的管理水平现状角色认知成就动机成功的领导者一般的领导者不成功的领导者生理需求安全需求社交需求尊重需求自我实现需求技能要求1．对于管理层的技能要求

技能要求2.不同管理层的三项技能的权重比例

见识人情技术高层（董事长、总经理一级）473518中层（车间主任一级）314227基层（班组长一级）183527技能要求3．中国传统思想对管理者的要求

技能要求4.ISO9001、ISO14001等的要求●基于适当的教育、培训、技能和经验，从事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的。●从事可能产生重大环境影响的工作的人员应具备适当的教育、培训和（或）工作经验，从而胜任他所担负的工作。

履行好职责☆如何做计划

☆如何组织生产

如何做好计划如何做好计划一、调查研究，发现问题

如何做好计划二、确立目标目标错了，一切都将随之也错，南辕北辙说的就是这个道理。目标应符合明确、具体、协调、可行的要求。班组长一级的计划，一般来说属于战术性的计划，因此需要量化的要尽量量化，不能量化的也要说明结果。如何做好计划三、计划拟定

1．征求部属意见的两个原则◆独立性原则◆排斥性原则如何做好计划2．员工的参与度

A/Q类高认可低质量ⅡA/Q0类高认可高质量Ⅰ0/AQ类低认可低质量ⅢQ/A类高质量低认可Ⅳ

决策的认可A决策质量Q

如何做好计划

四、计划的制定◆优中选优：三个草案或者五个草案都不错，这时制定计划比较轻松，能够优中选优，好中选好；◆中性计划：草案虽然都不错，但实施的条件不具备，暂时搁置，创造时机，以待实现；◆魔鬼决策：几种草案都不好，但只能实行几个草案之中的一个，从不好的草案中选出一个相对较好的草案。计划的实施1．浴盆曲线规律

计划的实施

2．改变计划的原则◆积极原则◆慎重原则如何组织生产☆岗位之间的接口处理☆严格执行文件☆组织生产一般流程☆组织做好现场管理☆及时召开班组会议岗位之间的接口处理◆熟悉各岗位职责与分工◆良好的协作精神严格执行文件◆文件的价值◆文件的类型◆文件的制定、审批、分发与修订◆文件在公司内部须无条件执行严格执行文件文件的价值能沟通意图、统一行动，其使用有助于：----满足要求和改进----提供适宜的培训----重复性和可追溯性----可供客观证据----评价体系的有效性和持续的适宜性文件的形成本身并不是目的，它应是一项增值的活动。严格执行文件文件的类型班组长在组织生产中可能涉及的文件有：--手册：规定一致性信息--计划：应用于特定产品、项目或合同--规范：阐明要求的文件--指南：阐明推荐的方法或建议--程序、作业指导书和图样：提供如何一致地完成活动和过程的信息--记录：提供完成的活动或达到结果的证据严格执行文件文件的制定、审批、分发与修订--不同类型的文件由不同部门制定--发布前应进行审批，以确保其适宜与充分--实施中必要时对原文件进行评审--所有文件的修订状态应能得到识别--确保在使用场所能得到文件的有效版本--文件应清晰可辨，易于识别组织生产一般流程合理安排生产计划→文件准备→领料→→首件确认（人/机/料/法/环）→巡检→→异常处理→报检→入库组织做好现场管理整理：区分要与不要的东西，职场除了要用的东西以外，一切都不放置。目的：将“空间”腾出来活用。整顿：要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，明确数量，明确标示。目的：不浪费“时间”找东西。清扫：清除职场内的脏污，并防止污染的发生。目的：消除“脏污”，保持职场干干净净、明明亮亮。清洁：将上面3S实施的做法制度化，规范化，维持其成果。目的：通过制度化来维持成果。素养：培养文明礼貌习惯，按规定行事，养成良好的工作习惯。目的：提升“人的品质”，成为对任何工作都讲究认真的人。日事日毕，日清日高

及时召开班组会议

班组会议的形式：早会/例会

召开班组会议的目的：--总结以往的优点和不足--及时表彰与批评--通报生产任务--布置工作要求--树立团队精神提高管理水平☆什么是管理☆如何提高影响力☆提高情商的重要性

☆做个学习型的管理者

什么是管理1．管理的五项工作

什么是管理2．管理的五项内容

什么是管理3.班组的管理原则—管理无小事如何提高影响力提高情商的重要性压力与绩效的关系

提高情商的重要性自我心里调节法

①承认自己心理上有某种疾患

②查出病因，即查出是什么原因导致了不良情绪产生

③学会宣泄，这是非常重要的一个途径

④升华表达，即以艺术形式表达

做个学习型的管理者□学无止境□作为班组长当前要学习的主要内容:--ISO9001-2008--生产现场5S管理--统计技术--ISO14001、OHSAS18001谢谢!祝各位事业有成!在没找到重新开始的理由前，别给自己太多退却的借口。就在那一瞬间，我仿佛听见了全世界崩溃的声音。因为穷人很多，并且穷人没有钱，所以，他们才会在网络上聊天抱怨，消磨时间。别忘了答应自己要做的事情，别忘了答应自己要去的地方，无论有多难，有多远。分手后不可以做朋友，因为彼此伤害过；不可以做敌人，因为彼此深爱过，所以只好成了最熟悉的陌生人。努力吧，只有站在足够的高度才有资格被仰望。渐渐淡忘那些过去，不要把自己弄的那么压抑。往往原谅的人比道歉的人还需要勇气。因为爱，割舍爱，这种静默才是最深情的告白，但愿你能明白。某些时光已成过往，是我再也回不去的远方。不要把自己的伤口揭开给别人看，世界上多的不是医师，多的是撒盐的人。这世界，比你不幸的人远远多过比你幸运的人，路要一步步走，虽然到达终点的那一步很激动人心，但大部分的脚步是平凡甚至枯燥的，但没有这些脚步，或者耐不住这些平凡枯燥，你终归是无法迎来最后的'那些激动人心。一个人害怕的事，往往是他应该做的事。每个人都会有乐观的心态，每个人也会有悲观的现状，可事实往往我们只能看到乐观的一面，却又无视于悲观的真实。从来没有人喜欢过悲观，也没有人能够忍受悲观，这就是人生。好像是人开始成长就会缅怀过去，无论是幸福或是悲伤，苍白或是绚烂，都会咀嚼出新的滋味。要让事情改变，先改变我自己；要让事情变得更好，先让自己变得更好。当日子成为照片当照片成为回忆，我们成了背对背行走的路人，沿着不同的方向，固执的一步步远离，再也没有回去的路。想要别人尊重你，首先就要学会尊重别人。所有的胜利，与征服自己的胜利比起来，都是微不足道。所有的失败，与失去自己的失败比起来，更是微不足道。生命不在于活得长与短，而在于顿悟的早与晚。既不回头，何必不忘。既然无缘，何须誓言。感谢上天我所拥有的，感谢上天我所没有的。成功的道路千万条，成功的人生也有千万种，选对适合自己的那条路，走好自己的每段人生路，你一定会是下一个幸福宠儿。活在别人的掌声中，是禁不起考验的人。每一次轻易的放弃，都是人生的一处败笔。什么时候也不要放弃希望，越是险恶的环境越要燃起希望的意志。现实会告诉你，没有比记忆中更好的风景，所以最好的不要故地重游。有些记忆就算是忘不掉，也要假装记不起。理想很丰满，现实很骨感。我落日般的忧伤就像惆怅的飞鸟，惆怅的飞鸟飞成我落日般的忧伤。舞台上要尽情表演，赛场上要尽力拼搏，工作中要任劳任怨，事业上要尽职尽责。今天的困苦为了明天的享乐，今天的抗争为了明天的收获！积德为产业，强胜于美宅良田。爱情永远比婚姻圣洁，婚姻永远比爱情实惠。爱有两种，一种是抓住，你紧张他也紧张；一种是轻松拖住，你舒服他也舒服。哲人无忧，智者常乐。并不是因为所爱的一切他都拥有了，而是所拥有的一切他都爱。原来爱情不是看见才相信，而是相信才看得见。磨难是化了妆的幸福。如果你明明知道这个故事的结局，你或者选择说出来，或者装作不知道，万不要欲言又止。有时候留给别人的伤害，选择沉默比选择坦白要痛多了。我爱自己的内心，慢慢通过它，慢慢抵达世界，或者，抵达你。别跟我说，时间会让我忘记一切，时间不会改变痛，只会让我适应痛。人生不容许你任性，接受现实，好好努力。曾经以为爱情是甜蜜，幸福的，不知道它也会伤人，而且伤的很痛，很痛。人生，一分钟的成功，付出的代价却是好些年的失败。时间几乎会愈合所有事情，请给时间一点时间。蚁穴虽小，溃之千里。多少人要离开这个世间时，都会说出同一句话，这世界真是无奈与凄凉啊！骄傲是胜利下的蛋，孵出来的却是失败。太完美的爱情，我不相信，途中聚聚散散难舍难分，终有一天会雨过天晴。我分不清东南西北，却依然固执的喜欢乱走。若是得手，便是随手可丢；若是得不到，就会想占有。爱情不是寻找共同点，而是学会尊重不同点。总有一天我会从你身边默默地走开，不带任何声响。我错过了狠多，我总是一个人难过,3、戏路如流水，从始至终，点滴不漏。一路百折千回，本性未变，终归大海。一步一戏，一转身一变脸，扑朔迷离。真心自然流露，举手投足都是风流戏。一旦天幕拉开，地上再无演员。相信自己有福气，但不要刻意拥有；相信自己很坚强，但不要拒绝眼泪；相信世上有好人，但一定要防范坏人；相信金钱能带来幸福，但不要倾其一生；相信真诚，但不要指责所有虚伪；相信成功，但不要逃避失败；相信缘分，但不要盲目等待；相信爱情，但不要求全责备；相信上帝，但别忘了锁上门。一个人总要走陌生的路，看陌生的风景，听陌生的歌。最后你会发现，原本费尽心机想要忘记的事情真的就那么忘记了明明说着看开了，放下了，每次却总是不自觉的想起那个给与温暖的人；每每又总是在微笑沉醉时看到了现实，想到了伤痛，然后，冷的感觉再也暖和不起来了，如此反复，心，终于累了，现实就是这样。我曾经醉过，却又最终醒来，我正在行走，却找不到方向。有些人，注定是等待别人的，有些人，注定是被人等的。一件事，再美好，你做不到，也要放弃；一个人，再留恋，不属于你，也要离开。每个人的生命都免不了缺憾，最真的幸福，莫过于一杯水、一块面包、一张床，还有一双无论风雨，都和你十指相扣的手。有些伤痕，划在手上，愈合后就成了往事；有些伤痕，划在心上，哪怕划得很轻，也会留驻于心；有些人，近在咫尺，却是一生无缘的生命中，似乎总有一种承受不住的痛；有些遗憾，注定了要背负一辈子。生命中，总有一些精美的情感在我们身边跌碎，然而那些裂痕却留在了岁暮回首的刹那。这世界并不是所有的东西都符合想象，有些时候，山是水的故事，云是风的故事；也有些时候，星不是夜的故事，情不是爱的故事，许多人走着走着就散了，许多事看着看着就淡了，许多梦做着做着就断了，许多泪流着流着就干了。人生，原本就是风尘中的沧海桑田，只是，回眸处，世态炎凉演绎成了苦辣酸甜。正所谓“独乐乐不如众乐乐。”不错的！当玫瑰离开了原主人的手里，并实现了更有意义的价值。此刻，送人玫瑰这定是开心的，得玫瑰者亦如此。即使，手中已没了那朵玫瑰，但是，那份淡淡的清香仍留在我的手中，久去不散。事情是微小的，精神却是需要发扬光大的。正悟人生戏，邪悟戏人生。水里火里的舞台，挣扎煎熬的表演。你方唱罢我登台，延续千万年，天地一舞台。人类是主角，万物为道具。演绎逼真情节，忘记本来面目。辛辛苦苦，轮回演出，期望完美谢幕。人最悲哀的，并不是昨天失去得太多，而是沉浸于昨天的悲哀之中。人最愚蠢的，并不是没有发现眼前的陷阱，而是第二次又掉了进去。人最寂寞的，并不是想等的人还没有来，而是这个人已从心里走了出去。人生这条路上，能走多远，看到怎样的风景，能遇上谁，邂逅怎样的缘分，皆无定数。我们能做的，就是选择后不抛弃，放手后不愧悔。心似莲花，瓣瓣沁香。人生有太多的遇见，擦肩而过是一种遇见，刻骨铭心是一种遇见。有很多时候，看见的，看不见了；记住的，遗忘了。无论在对的时间遇见错的人，还是在错的时间遇见对的人，对于心灵，都是一次历练。人生短短数年，然后就